Отзывы о санатории «им. Тельмана» Железноводск

г. Железноводск, ул. Лермонтова, 2а

8.2
Лариса Запевалова
Сургут
05 февраля 2020
Оставила отзыв в Книге отзыва на ресепшен. Отдых и лечение понравилось. В санатории практически весь персонал позитивен и доброжелателен. Спасибо. Отдельное спасибо горничной 6 этажа, массажисту Артему из 610 кабинета, девушке на ресепшен, инструктору лфк Татьяне Алексеевне.
В качестве добрых пожеланий:
1. В номере нет мыла. При заселении это обескуражило. Подошла на ресепшен уточнить, они подтвердили это и выручили. Спасибо.
2. В зоне wi-fi нет розеток для зарядки телефонов.
3. Смените охрану. Она никого не охраняет. Они не вылазят из своих телефонов. Санаторий и отдыхающие не защищены. Бесприпятственно может пройти кто угодно. Выезжала из санатория в 4 утра. Свет в холле выключен, темнота. Никого нет. Проверила - дверь открыта. На призыв откликнуться никто не появляется. Я зашла на ресепшен и включила свет. Появился охранник. Спросил приехала я или уезжаю. Услышав, что уезжаю, выключил свет в холле. Говорю: "Ребята, стоп. Здесь клиент. Свет включите." На что получила обескураживающий ответ: "Люди же отдыхают, тише". Вот как то так. Охрана отдыхает ночью. Надо заметить и днем.
Они размещены сразу у входной двери, поэтому это лицо вашего санатория. Но это не то лицо, которое должно быть. Оно вас компрометирует.
4. Весы необходимо из зала лфк (5 этаж 3-го корпуса) переместить в зону ресепшен. В день вылета попросила в зале лфк взвесить багаж. Инструктор Татьяна Алексеевна мне любезно разрешила и я с 3 корпуса попёрла чемодан на 5 этаж 2 корпуса. По дороге меня встретила женщина в белом халате и поинтересовалась откуда я с чемоданом. Я объяснила ситуацию и тут же услышала в свой адрес: "Вы сломали мне весы! Это я распорядилась их унести в лфк. Я начмед! Сейчас приду и накажу того, кто вам позволил взвесить чемодан!" То что я была в шоке, это ничего не сказать.
Уважаемый начмед, я весы не ломала. Спасибо за позитив, доброжелательность, компетентность инструктору лфк и по совместительству экскурсоводу санатория Татьяне Алексеевне. А Вам не помешало бы улучшить сервис.
- - Расположение 10
  - Номера 10
  - Питание 9
  - Лечение 9
  - Удобства и услуги 7
  - Сервис 4
Отзыв полезен?
99 нравится 5
8.0
Евгений Гость Курорт26.ру
Рязань
05 сентября 2023
Отдыхом остались довольны. Если есть проблемы с жкт: надо обязательно туда ехать.
Понравилось: Расположение санатория рядом с бюветами в лечебном парке.
Можно лучше: Оборудование номеров, неорганизованность в столовой.
- - Расположение 10
  - Номера 6
  - Питание 8
  - Лечение 10
  - Удобства и услуги 6
  - Сервис 8
Отзыв полезен?
101 нравится 21
8.0
Татьяна
Краснодар
12 мая 2021
Здравствуйте меня зовут Татьяна. В ваших краях уже в 5-й раз, приехала из Краснодара. Остановились в санатории Тельмана. Хотели поближе к горе Железная, все очень нравится, удачное расположение санатория, недалеко от бювета. Врачи замечательные, прекрасная горничная. Хотелось бы сделать косметический ремонт в номерах, но убирают хорошо - все чисто. Уровень услуг соответствует цене.
Понравилось: удачное расположение
Можно лучше: один врач не понравился, имя называть не будем
- - Расположение 8
  - Номера 6
  - Питание 8
  - Лечение 6
  - Удобства и услуги 10
  - Сервис 10
Отзыв полезен?
83 нравится 16
8.0
Геннадий Сергеевич
Волгоградская область
11 января 2017
Сначала добирался на маршрутке пять часов до Волгограда, а оттуда уже 10 часов на поезде. Санаторий выбрал по лечебной базе, здесь лечат заболевания ЖКТ. Отношение персонала хорошее. Кормят тоже очень хорошо. Есть и фрукты, и овощи. Мне, например, мне по моему росту и желудку хватает абсолютно всего. У нас заказ-меню. Лечение хорошее , все удобно и доступно . По желанию можно взять дополнительные процедуры за отдельную плату . А то , что входит в стоимость путевки , не требует никаких дополнительных затрат . Номер я выбирал самый дешевый , есть и душ и туалет . Довольно неплохо . Я доволен . Уборка проводится регулярно . Территория самого санатория тоже ухожена , снег почищен . Здесь очень красивая природа и чистый воздух ! С удовольствием приеду ещё !
- - Расположение 8
  - Номера 8
  - Питание 8
  - Лечение 8
  - Удобства и услуги 8
  - Сервис 8
Отзыв полезен?
94 нравится 21
8.0
Татьяна
Саратов
09 ноября 2016
Добирались мы поездом. Выбирали санаторий по наличию мест, так как бронировали места за неделю. Отношение персонала замечательное, кроме лечащего врача. Он очень нервный мужчина, злобный, не любит разговаривать. Я считаю, что все наши процедуры совершенно лишние. За лечение мы не доплачиваем, взяли оздоровительный программу, и в нее все включено. Еда вся диетическая, так как у всех здесь заболевания ЖКТ. Фрукты и овощи дают на обед. В общем, нормально. У нас заказ-меню. Номер старенький, все еще с советских времен. Уборка проводится регулярно, никаких претензий нет. Санаторий старый, везде требуется ремонт, но чистоту поддерживают, стараются. Ездили на экскурсию на Медовые водопады и собираемся в Домбай. Железноводск очень нравится, но в этот санаторий не вернемся.
- - Расположение 10
  - Номера 6
  - Питание 8
  - Лечение 8
  - Удобства и услуги 10
  - Сервис 6
Отзыв полезен?
92 нравится 15

Похожие санатории

Год капитального ремонта	2013
Бассейн	Нет
Интернет (Wi-Fi)	Есть
Количество мест	382
Расстояние до парка, м	550
Расстояние до источника, м	280
Расстояние до центра города, м	310

Санаторий на карте

Контакты санатория

Адрес

г. Железноводск, ул. Лермонтова, 2а

Телефон

+7(906) 411-13-26

Электронная почта

telmana_zel@kurort26.ru

Акция «Майское настроение» в санатории «Русь», Ессентуки

Есть особое настроение, которое приходит только в мае. Когда воздух свежий и тёплый одновременно, когда тело просыпается после долгой зимы, а внутри появляется желание замедлиться... и наконец заняться собой.

С 25 апреля по 31 мая в санатории «Русь» действует акция «Майское настроение» — до –20%* на отдых и оздоровление (лечебные программы: «Оздоровительная», «Детская Оздоровительная», «Базовая», «Детская Базовая», «СТОП ОРВИ», «Детская СТОП ОРВИ», «Многопрофильная», «Детокс»).

Весь период проживания должен пройти в даты 25 апреля — 31 мая 2026.

Рассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.

Все акции

Знаете ли вы, что...

Пятигорск находится на одной широте с Генуей, немного ниже Венеции, а Ялта даже немного севернее, но пятигорский климат не похож ни на один из вышеперечисленных городов, так как в Пятигорске нет моря.

Смотреть все

Звоните! Наши специалисты помогут вам определиться с выбором.

Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.

Рита Амбарцумянменеджер Kurort26.ru