.webp)
.jpg)
Курорт26.ру — забота на протяжении всего путешествия
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
222 отзыва о санатории «Дубрава»
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
- НадеждаХМАО-Югры18 сентября 2014Прочитав отзывы и решив для себя, что пребывание в санатории явление временное, я поехала в "Дубраву" с настроем "ни чего страшного, попью водички, все на пользу". Отдыхала в "Дубраве" с конца августа 2014 г. Санаторий расположен в спальном районе города (так мне сказал таксист). Встретили хорошо, проводили на 5 этаж до комнаты, где предстояло прожить мне 18 дней. Вот тут-то я была шокирована увиденным! Номер второй категории привел меня в шоковое состояние. Шторы на окнах едва держались из-за отсутствия должного количества зажимов и потому что они очень слабые. Матрас на кровати порван, пружины торчат наружу. В прикроватной тумбочке крошки (от хлеба или от печенья), есть подозрение что там ни кто ни когда не протирал. Смеситель в душе был неисправен. Сам номер был плохо убран, и убирался хоть и каждый день но очень некачественно. Перед отъездом я обнаружила за журнальным столиком "ершик" , может быть он пролежал там не один месяц?! Ковер на полу весь в пятнах. Одеяла и покрывала мы хлопали сами (несколько дней), по моему их не стирают. Постельное белье меняли дважды, но полотенца давали одного цвета, что мне, что соседке. Поэтому не трудно было их перепутать. Уборщица все время куда-то торопилась, убирала номер наспех. Медицинский персонал приветливый, внимательный. В столовой кормили в соответствии с профилем заболевания "желудочно-кишечный тракт", меня устраивало. Но забывали приносить второе блюдо, или поставить салат. Вместо мяса в кляре приносили просто отварное мясо, а плов с курой выглядел как отварной рис с отварной курой. Посуда оббита, ложки изогнуты. Под конец моего пребывания в санатории отключили горячую воду, поэтому все "водные" процедуры отпускать перестали.
Понравилось: Отношение медицинского персонала: врач Хлебникова Т.Г., медсестры ванного отделения, кишечного кабинета (№ 12), лаборанты КДЛ.
Можно лучше: Работа талонного центра. Работал один человек, или нагрузка велика, или медленно работает. Чтобы получить мне добавочно процедуру я пришла к 9-00, мне сказали придите к 12-00, потом придите к 15-00. Недостаточная работа лифтов, корпус в 11 этажей. - Олег Гость Курорт26.руУсть-Кут22 ноября 2023Ставлю санаторию 2/10. Постельное дырявое, еда не приспособлена под болезни жкт. Оформление советское.
Понравилось: Шведский стол, но и то за пару дней уже надоедает однообразие
Можно лучше: Людям моложе 25 здесь делать нечего, одни старики. Сбор ещё курортный, я и так много налогов плачу и ещё дополнительно. Первый и последний раз в РФ отдыхаю
Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности22 ноября 2023Добрый день, Олег. Сожалеем, что пребывание в нашем санатории омрачили обстоятельства, описанные в отзыве. Все замечания обязательно будут устранены. Благодарим за то, что нашли время оставить обратную связь. - ГалинаРостов-на-Дону30 июня 2021Заканчиваем с детьми отдых в санатории «Дубрава». Если сказать коротко: сама сюда больше не поеду и другим не посоветую. Лечение назначается минимум, все что хотите еще, только за дополнительную плату. За 10 дней детям 4 массажа! Это что, лечение?! И в остальном также. Практически везде на процедуры очереди. Номера убираются плохо, за 10 дней белье так и не сменили, хотя заявлена смена раз в 7 дней. Коридоры с запыленными ковровыми дорожками, по-моему, не чистят никогда.
Лифты санатория - это отдельный рассказ. В здании 11 этажей, два маленьких еле ползающих лифта и один большой с лифтершей, которой никогда нет на месте и которая одного-двух человек никогда не согласится поднять. В результате куча времени пропадает в ожидании лифта.
Питание по системе меню-заказ. Куча блюд из творога и моркови, которые дети на отрез отказываются есть. Всегда на столе оставалось много, даже очень много недоеденного, что, на мой взгляд, нехорошо. А выхода нет. Даже если ничего не закажешь, тебе все равно поставят что-то на стол. Зачем так организовывать питание - непонятно. Кофе-машины в столовой работают только утром, в обед вообще нет горячих напитков, а вечером только чай. Дикость какая-то!
Воды обычной в санатории взять негде. Только магазинчик с сувенирами, где она стоит на порядок дороже. По-моему, уже во всех даже самых бюджетных гостиницах кулеры стоят.
Понравилось: Ничего
Можно лучше: Практически все. - Елена Гость Курорт26.руг. Пенза05 октября 2018«Отдыхала в санатории с 31. 08. 2018 по 11.09. 2018 г. В первую очередь хочется поблагодарить турфирму "Курорт 26" и лично оператора Хапаеву Зульфию Иссаевну за организацию поездки в санаторий "Дубрава". Все обязательства по размещению, трансферу. Очень приветливый и компетентный человек. В общем санаторий понравился, встретила много хороших людей.
Понравилось: Лечение и отношение медперсонала заслуживает самой высокой оценки! Благодарна терапевту Хлебниковой Татьяне Георгиевне. Чудесный, позитивный человек. Главная медсестра санатория Арабова Ирина Юрьевна, медсестры: Безвергалея Марина Валерьевна, Попова Людмила Владимировна, Елена (гряз.кабинет), в полном восторге я осталась от чутких рук, обаятельной улыбки, нежных слов.
Можно лучше: Столовая не понравилась. Заказываешь одно, приносят другое, а кроме того, сидишь и ждешь, когда же до тебя официантка доедет, и вот она идет со своей тележкой и проходит мимо. Грубые официантки. - Любовь Гость Курорт26.руПермь20 июля 2025Отдыхали в санатории с 10 по 20 июля 2025 года. Понравилось лечение, огромная ухоженная территория.
Не удовлетворены организацией питания, которое организовано в 2 смены по системе заказное меню с элементами шведского стола. Приходилось очень долго ждать, когда принесут заказанные блюда, очень часто не совпадало с тем, что заказывали. Мы кушали во вторую смену, поэтому приходилось кушать уже холодные блюда, кроме того, меню не отличается особым разнообразием, на гарнир пюре, или гречка, или макароны и один раз нам достался рис. Ни разу не было на второе овощей. За неделю такого питания я теперь пюре точно год есть не буду.
Понравилось: Отличные процедуры, расположение санатория удобное, чистый воздух, ухоженная территория.
Можно лучше: Пожелание: поменять поваров, готовят не вкусно. Разнообразить ассортимент блюд. Поставить еще одну кофе-машину, а то большие очереди за кофе.Представитель санатория
Елена, специалист отдела продаж20 июля 2025Любовь, благодарим Вас за обратную связь. Нам ценно Ваше мнение.
Приносим свои извинения за неудобства в Зале питания, дело в том, что сейчас проходит глобальная реконструкция зала питания (часть зала закрыта) и рацион проходит в две смены (опубликовано на сайте и соц. сетях), что влияет на сервис обслуживания и доставляет определенные неудобства гостям, но мы очень стараемся минимизировать эти неудобства.
По поводу питания, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что питание в санатории диетическое. Диетотерапия подразумевает определенные стандарты, количественный и качественный состав, технологии приготовления блюд и среднесуточный набор продуктов. А вкусовые качества блюд, на наш взгляд, очень индивидуальны. То, что не понравится одному гостю, обязательно понравится другому.
Наша команда старается улучшать качество услуг, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно.
С уважением, санаторий Дубрава.
Похожие санатории
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
Телефон
Электронная почта
dubrava_zel@kurort26.ruЗнаете ли вы, что...
Каштановая аллея в Пятигорске, которая находится на проспекте Кирова, до середины 1990-х годов считалась самой длинной в Европе.
Бесплатная служба бронирования
