Отдыхала в санатории в конце апреля 2025 г. В целом санаторий понравился, хорошее месторасположение. Но не во всех номерах сделан качественный ремонт и питание оставляет желать лучшего, иногда не было овощей и кофемашины не работали в столовой. Лечение слабое, назначают не нужные процедуры, при этом нужные приходится докупать. При этом территория санатория очень большая и красивая Понравилось: Хорошее расположение санатория возле горы Железной, большая облагороженная территория, много зелени, цветов, птицы поют, свежий воздух. Недалеко остановки автобуса и магазины. Рядом находится красивая аллея Любви, по которой приятно прогуляться вечером.Можно лучше: Номер 2 категории очень убогий, в санузле ремонт не делали лет 20, старенькая мебель. На этаже тоже все устаревшее. При этом номера 1 категории выгодно отличаются, сделан евроремонт и наполнение на 4 звезды.
Представитель санатория Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности
08 мая 2025
Марина, благодарим, что нашли время и оставили обратную связь о работе санатория, высоко оценили нашу инфраструктуру и расположение. По вопросу лечения хотелось бы пояснить следующее: в момент приобретения путевки Вы соглашаетесь на определенный пакет процедур и категорию номера. От категории номера зависит его оснащение и состояние, а от выбора программы лечения - перечень мед.процедур. Потому рекомендуем при планировании будущего отдыха обращать внимание на категорийность номеров и наполнение программ лечения, чтобы все соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что доверились нам. С уважением, санаторий Дубрава!
3.8
Максимишинец Ляйля Ахметовна Гость Курорт26.ру
Липецк
04 июня 2024
Приехали в санаторий Дубрава, номер дали не соответсвующий 1 категории, двухместный, кровати отдельно, не было прикроватных ковриков. Самое главное не было горячей воды, об отсутствии её, тоже никто не предупредил, температура за окном + 14, +15, естественно ночью холоднее, ни умыться с дороги, ни руки помыть. Воду горячую дали на четвёртый день нашего приезда. Дверь в номер была в ужасном состоянии, несколько раз видимо её ломали, в том месте, где находился замок. Впечатление от номера было ужасное. Когда привыкаешь жить в комфорте, а тут дешёвый номер, смазывает все впечатления о санатории и конечно знакомым я не посоветую этот санаторий. Понравилось: Лечение было нормальным, грязи, лазерная терапия и естественно лучшее это водаМожно лучше: Готовили пищу хорошо, только у мужа диабет и у него первые дни поднимался сахар в крови до 19 - 20 единиц
Представитель санатория Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности
04 июня 2024
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей здравницы. Нам очень ценно Ваше мнение. Номера 1 категории (стандарт) соответствуют требованиям, указанным в Постановлении Правительства № 1860 от 18 ноября 2020 года «Об утверждении положения о классификации гостиниц», и категории объекта размещения «2 звезды». Более того санаторий Дубрава располагает различным номерным фондом: люксы, первая, вторая и третья категории номеров. От категории номера зависит его оснащение и состояние. При планировании будущего отдыха обратите внимание на этот аспект. Касаемо отключения горячей воды в городе-курорте Железноводске: проф.работы проводятся два раза в год (май, сентябрь), о чем санаторий заранее уведомляет турфирмы, с которыми работает. Если все же примете решение повторно приехать в санаторий Дубрава, то заметете, что мы стараемся на постоянной основе изменяться для наших гостей в лучшую сторону, совершенствоваться и развиваться. Будем рады новой встрече!
3.7
Ольга Гость Курорт26.ру
Пенза
12 августа 2025
Отдыхала в августе 2025 года в санатории " Дубрава". Впервые решила съездить на КМВ, долго выбирала санаторий, начитавшись положительных отзывов выбрала Дубраву. Хамское обращение в столовой, грязная посуда, столы после обеда не протираются. Меню одни котлеты. В сезон можно было добавить побольше овощей, но не кормить одними котлетами или похожими на них. Одним словом меню однообразное. На приёме у врача уролога представлена выписка после операции на что он ответил, что таких операций женщинам не делают. Это говорит о том, что врач не компетентен в данной ситуации. В результате испорченное настроение и отдых! Я даже бесплатно не рекомендую туда ехать, а уж за свои кровные тем более.
3.7
Сергей
Анапа
02 ноября 2024
Лечение и отношение хорошее. Анализы и УЗИ взяли расширенные Понравилось: Лечение и водаМожно лучше: Номер у нас из за туалета полный колхоз.
3.5
Татьяна Гость Курорт26.ру
Екатеринбург
07 ноября 2024
Впечатления от такого санаторного препровождения не очень. Все началось с интерьера номера, все старое начало 90-х, на полу старый не отмытый паркет, плинтуса наверное не мылись со времён как открылся санаторий, на балконе кучи голубинного помета и никто даже не думал их убирать, еда отвратительная, как в советской столовой, холодные блюда, которые разносят не соблюдая САНПИН .это надо постараться чтоб так испортить гречку, рис и картофельное пюре. Форматом санатория в плане питания никто не хочет заниматься, видимо заведующая столовой пенсионного возраста и такие же на кухне. Что впечатлило, так это месторасположение и больше ничего. Медицинский корпус более менее, но все только по 4 процедуры. К медикам замечаний нет.
Представитель санатория Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности
07 ноября 2024
Татьяна, спасибо за оставленный отзыв и уделенное время. Будем признательны, если Ваши замечания будут более конкретными. В каком номере и какой категории Вы встретили мебель 90-х? Это необходимо для понимания проблем и устранения замечаний. Возможно, Вы проживали в бюджетном номере третьей категории? От категории номера зависит его оснащение и состояние. Наверняка, Вы не были в новых номерах после капитального ремонта, поэтому при планировании будущего отдыха обратите внимание на категорийность. Вопрос с блоком питания прорабатывается, но хотелось бы обратить внимание на то, что питание в здравнице диетическое. Диетотерапия подразумевает определенные стандарты, количественный и качественный состав, технологии приготовления блюд и среднесуточный набор продуктов. Блюда, согласно меню-заказу, подаются на стол немного ранее начала рациона, чтобы не заставлять гостей ждать. Всегда можно попросить официанта подогреть еду, Вам никогда не откажут. Надеемся, что смогли помочь разобраться с вопросами, которые Вас беспокоили. С уважением, санаторий Дубрава!
В окрестностях Кисловодска находится гора Кольцо — причудливое скальное образование в отроге Боргустанского хребта. В давние времена считалось, что воин, проскочивший через гору в полном обмундировании, станет непобедимым в бою. Упоминается эта гора и в романе «Герой нашего времени»: «...есть скала, называемая Кольцом; это — ворота, образованные природой; они поднимаются на высоком холме, и заходящее солнце сквозь них бросает на мир свой последний, пламенный взгляд».