.jpg "Супервыгода. Скидка агента 3% в июне в санатории «Виктория» Ессентуки")
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
Отзывы о санатории «Дубрава» Железноводск
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
- ГалинаРостов-на-Дону30 июня 2021Заканчиваем с детьми отдых в санатории «Дубрава». Если сказать коротко: сама сюда больше не поеду и другим не посоветую. Лечение назначается минимум, все что хотите еще, только за дополнительную плату. За 10 дней детям 4 массажа! Это что, лечение?! И в остальном также. Практически везде на процедуры очереди. Номера убираются плохо, за 10 дней белье так и не сменили, хотя заявлена смена раз в 7 дней. Коридоры с запыленными ковровыми дорожками, по-моему, не чистят никогда.
Лифты санатория - это отдельный рассказ. В здании 11 этажей, два маленьких еле ползающих лифта и один большой с лифтершей, которой никогда нет на месте и которая одного-двух человек никогда не согласится поднять. В результате куча времени пропадает в ожидании лифта.
Питание по системе меню-заказ. Куча блюд из творога и моркови, которые дети на отрез отказываются есть. Всегда на столе оставалось много, даже очень много недоеденного, что, на мой взгляд, нехорошо. А выхода нет. Даже если ничего не закажешь, тебе все равно поставят что-то на стол. Зачем так организовывать питание - непонятно. Кофе-машины в столовой работают только утром, в обед вообще нет горячих напитков, а вечером только чай. Дикость какая-то!
Воды обычной в санатории взять негде. Только магазинчик с сувенирами, где она стоит на порядок дороже. По-моему, уже во всех даже самых бюджетных гостиницах кулеры стоят.
Понравилось: Ничего
Можно лучше: Практически все. - Елена Гость Курорт26.руг. Пенза05 октября 2018«Отдыхала в санатории с 31. 08. 2018 по 11.09. 2018 г. В первую очередь хочется поблагодарить турфирму "Курорт 26" и лично оператора Хапаеву Зульфию Иссаевну за организацию поездки в санаторий "Дубрава". Все обязательства по размещению, трансферу. Очень приветливый и компетентный человек. В общем санаторий понравился, встретила много хороших людей.
Понравилось: Лечение и отношение медперсонала заслуживает самой высокой оценки! Благодарна терапевту Хлебниковой Татьяне Георгиевне. Чудесный, позитивный человек. Главная медсестра санатория Арабова Ирина Юрьевна, медсестры: Безвергалея Марина Валерьевна, Попова Людмила Владимировна, Елена (гряз.кабинет), в полном восторге я осталась от чутких рук, обаятельной улыбки, нежных слов.
Можно лучше: Столовая не понравилась. Заказываешь одно, приносят другое, а кроме того, сидишь и ждешь, когда же до тебя официантка доедет, и вот она идет со своей тележкой и проходит мимо. Грубые официантки. - Любовь Гость Курорт26.руПермь20 июля 2025Отдыхали в санатории с 10 по 20 июля 2025 года. Понравилось лечение, огромная ухоженная территория.
Не удовлетворены организацией питания, которое организовано в 2 смены по системе заказное меню с элементами шведского стола. Приходилось очень долго ждать, когда принесут заказанные блюда, очень часто не совпадало с тем, что заказывали. Мы кушали во вторую смену, поэтому приходилось кушать уже холодные блюда, кроме того, меню не отличается особым разнообразием, на гарнир пюре, или гречка, или макароны и один раз нам достался рис. Ни разу не было на второе овощей. За неделю такого питания я теперь пюре точно год есть не буду.
Понравилось: Отличные процедуры, расположение санатория удобное, чистый воздух, ухоженная территория.
Можно лучше: Пожелание: поменять поваров, готовят не вкусно. Разнообразить ассортимент блюд. Поставить еще одну кофе-машину, а то большие очереди за кофе.
Представитель санатория
Елена, специалист отдела продаж20 июля 2025Любовь, благодарим Вас за обратную связь. Нам ценно Ваше мнение.
Приносим свои извинения за неудобства в Зале питания, дело в том, что сейчас проходит глобальная реконструкция зала питания (часть зала закрыта) и рацион проходит в две смены (опубликовано на сайте и соц. сетях), что влияет на сервис обслуживания и доставляет определенные неудобства гостям, но мы очень стараемся минимизировать эти неудобства.
По поводу питания, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что питание в санатории диетическое. Диетотерапия подразумевает определенные стандарты, количественный и качественный состав, технологии приготовления блюд и среднесуточный набор продуктов. А вкусовые качества блюд, на наш взгляд, очень индивидуальны. То, что не понравится одному гостю, обязательно понравится другому.
Наша команда старается улучшать качество услуг, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно.
С уважением, санаторий Дубрава. - Клара Хазигалеевна Андриашкина Гость Курорт26.руНабережные Челны10 января 2025Я проживала в номере за 4500 руб в сутки. Были очень грязные прикроватные коврики- их давно не чистили и не вытряхивали. Уборка проводилась вероятно по графику с учётом новогодних праздников. За качество уборки по 5-й системе ставлю 3 балла. Сам санаторий в хорошем состоянии, сервис при приёме приезжающих и размещении тоже хороший. Кроме раздевалки в бассейне- нет индивидуальных шкафчиков с вешалками. Там стоят 2 скамейки и 2 вертикальные вешалки- как в отсталом колхозе. Это ужасно. Также непонятно- когда очищают воду. Сам бассейн непонятной конструкции- откуда поступает чистая вода и куда уходит использованная вода- не видно. Вода какая то мутная. Досуг отличный с 31 декабря до 2 января- концерты, конкурсы, дискотеки для всех проживающих всех возрастов. А вообще - много экскурсий на любой вкус и кошелёк. Я отдыхала без лечения. Общее впечатление от санатория с 28 декабря по 3 января- на 4 балла по 5-й системе, то есть впечатление хорошее.
Понравилось: Очень понравилось питание- поварам огромное спасибо, также официанты были вежливые и помогали в случае затруднений. Очень понравилась девушка- организатор досуга. Она сама и пела, и конкурсы проводила и была очень общительная и обаятельная. Еще понравилась 31 декабря новогодняя дискотека на террасе с 23.30 с костюмированными артистами типа Стас Михайлов и другие. Организаторы угощали всех глинтвейном, вкусной выпечкой, фруктами, шампанским, чаем с медом и с вареньем. Девушка- диджей очень хорошо провела дискотеку и мы танцевали до упаду. За это всем организаторам и ведущей большое спасибо. Очень понравился двор санатория- можно отдыхать днём - много скамеек и качелей, а вечером хорошее освещение во дворе санатория и рядом на Аллее любви и в небольшом парке напротив санатория. Очень понравилось, что источник минеральной воды находится в самом санатории. К источнику можно просто спуститься на 1 этаж и попить воды не выходя на улицу.Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности10 января 2025Клара Хазигалеевна, благодарим за обратную связь и развернутый отзыв. Спасибо, что оценили нашу новогоднюю программу, ведь мы старались сделать праздник для гостей незабываемым и веселым. Все замечания, указанные в отзыве, будут учтены в работе. До новых встреч в санатории Дубрава! - Раисат Магомедовна Гость Курорт26.руКизилюрт01 июля 2023Совсем не в восторге от санатория Дубрава
Понравилось: Попадиус Светлана Георгиевна
Можно лучше: Мало процедур включают. В комнатах плохие матрасы, подушки и не ковров на полу.Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности01 июля 2023Раисат Магомедовна, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.
Похожие санатории
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
Телефон
Электронная почта
dubrava_zel@kurort26.ruЗнаете ли вы, что...
Мало кто знает, что самый большой поющий фонтан на Юге России расположен в Ессентуках. Такого нет ни в Сочи, ни в Краснодаре, ни в Абрау-Дюрсо, где «поет» чуть ли не все озеро. В Ессентуках фонтан расположен на главной Театральной площади. Площадь фонтана более 400 м², а впервые он «запел» в 2007 году.
Бесплатная служба бронирования
