К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
Отзывы о санатории «Дубрава» Железноводск
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
- ТатьянаРостовская область09 ноября 2024Отдыхала в ноябре 2024 в санатории Дубрава в г. Железноводск. В целом впечатление от отдыха осталось хорошее, но есть отдельные замечания. Жила в номере 306, хотелось бы чтобы сделали ремонт в номере, паркет очень затерт, шкаф для одежды только в коридоре. Сан.система в хорошем состоянии. Питание диетическое, однообразное. Но я голодная не была. Лечение слабенькое, мало дают процедур. Есть с чем сравнить, не первый год езжу в санатории.
Понравилось: Спасибо большое Леночке медсестре каб. 10 на солодковой ванне, очень внимательная медсестра и спасибо массажистке Элле каб. 630. Волшебные руки, после ее работы спина перестала болеть.
Можно лучше: Поварам надо подумать над разнообразием блюд и желательно не только диетические блюда.
Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности09 ноября 2024Татьяна, благодарим, что нашли время и оставили обратную связь о работе сотрудников и санатория в целом. Хотелось бы пояснить несколько моментов, описанных в отзыве: 1) на данный момент занимаемся заменой полов в номерах 2 категории на 3 этаже; 2) питание в санатории все-таки диетическое, другое не предусмотрено, потому блюда готовятся при соблюдении качественных и количественных стандартов. Другие, указанные в отзыве, замечания, будут учтены в дальнейшей работе. До новых встреч! - ЕленаЕссентуки23 января 2025Отдых в январе 2025 понравился, номера соответствуют описанию, в корпусе тепло, сотрудники санатория очень приветливы.
Шведский стол зависит от смены на кухне, одна на высоте, другая не более «2».
Пожелание на будущее, продумать культурные программы, в воскресенье в санатории тишина, нет фильма, нет дискотеки. Обзорные экскурсии по Железноводску не продвигают, нет представленности в объявлении, за организатора работают горничные по этажу, если бы не они, то и не узнали .
Понравилось: Лечение по санаторно-курортной путевке достойное.
Можно лучше: Шведский стол: кто не успел - тот опоздал.
Досуг в выходной.
Предложение - объявлять вечером перед фильмом, что ожидать на следущий день.Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности23 января 2025Елена, благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых и оздоровление в нашей здравнице приносил гостям только позитивные эмоции. Замечания по сервису обязательно будут отработаны совместно с руководителями подразделений. Хотелось бы отметить, что в холле первого этаже есть доска объявлений, на которой отображены мероприятия на текущую неделю. С уважением и надеждой на новую встречу, санаторий Дубрава! - Маргарита Гость Курорт26.руРеспублика Карелия19 июня 2022Санаторий расположен рядом с жилым районом Железноводска, но очень далеко от парка, но воду можно пить из Западного бювета. Номера без ремонта с минимальным количеством удобств. Вам даже балкон не помоют пока не попросите. Великолепное питание с большим количеством овощей, зелени. Блюда диетические, приготовлены вкусно. В стоимость путёвки входят только дешевые процедуры типа клизм и ингаляций, всё что получше требует доплаты. В центре, где расписывают процедуры по времени всегда очередь. Много времени уходит на то чтобы заплатить, поменять процедуры. Отлично организован досуг, огромное спасибо завклубом Евгении Николаевне. Скучно в Дубраве не будет ни вам, ни вашим детям. Очень хотелось, чтобы семьи с детьми и люди без детей проживали на разных этажах. И очень хотелось, чтобы не делали акцент на то, что человек заселяется в номер 3 категории. Проблема с лифтом, они старые и поэтому работают медленно и ломаются. 2 кабины не могут перевозить 420 человек. Не великих денег стоят весы, их можно поставить в холле и багаж взвесить и контролировать свой вес было бы комфортнее. Выдать в конце концов полотенца для процедур, все же и так используют те, что даны для личного пользования. И решить проблему с туалетной бумагой в конце концов, уже только ленивый не написал от этом. Неужели выдать мыло для того чтобы помыть руки потребует больших затрат. Одеяла нет, подушка ужасная, покрывало похоже не стиралось очень давно. Но если вас не напрягают не удобства в комнате и позволяет кошелёк докупить процедуры и вы любите овощи и не прочь потанцевать и попеть в компании, то санаторий Дубрава подойдёт для вашего отдыха.
Понравилось: Питание, организация досуга, врач
Можно лучше: Отношение персонала, необходимость доплачивать за лечение, минимальные удобства в номере, плохо проводилась уборка, нет полотенец для процедур, нет мыла для рук в номере, туалетная бумага плохого качества. Далеко от парка - НадеждаХМАО-Югры18 сентября 2014Прочитав отзывы и решив для себя, что пребывание в санатории явление временное, я поехала в "Дубраву" с настроем "ни чего страшного, попью водички, все на пользу". Отдыхала в "Дубраве" с конца августа 2014 г. Санаторий расположен в спальном районе города (так мне сказал таксист). Встретили хорошо, проводили на 5 этаж до комнаты, где предстояло прожить мне 18 дней. Вот тут-то я была шокирована увиденным! Номер второй категории привел меня в шоковое состояние. Шторы на окнах едва держались из-за отсутствия должного количества зажимов и потому что они очень слабые. Матрас на кровати порван, пружины торчат наружу. В прикроватной тумбочке крошки (от хлеба или от печенья), есть подозрение что там ни кто ни когда не протирал. Смеситель в душе был неисправен. Сам номер был плохо убран, и убирался хоть и каждый день но очень некачественно. Перед отъездом я обнаружила за журнальным столиком "ершик" , может быть он пролежал там не один месяц?! Ковер на полу весь в пятнах. Одеяла и покрывала мы хлопали сами (несколько дней), по моему их не стирают. Постельное белье меняли дважды, но полотенца давали одного цвета, что мне, что соседке. Поэтому не трудно было их перепутать. Уборщица все время куда-то торопилась, убирала номер наспех. Медицинский персонал приветливый, внимательный. В столовой кормили в соответствии с профилем заболевания "желудочно-кишечный тракт", меня устраивало. Но забывали приносить второе блюдо, или поставить салат. Вместо мяса в кляре приносили просто отварное мясо, а плов с курой выглядел как отварной рис с отварной курой. Посуда оббита, ложки изогнуты. Под конец моего пребывания в санатории отключили горячую воду, поэтому все "водные" процедуры отпускать перестали.
Понравилось: Отношение медицинского персонала: врач Хлебникова Т.Г., медсестры ванного отделения, кишечного кабинета (№ 12), лаборанты КДЛ.
Можно лучше: Работа талонного центра. Работал один человек, или нагрузка велика, или медленно работает. Чтобы получить мне добавочно процедуру я пришла к 9-00, мне сказали придите к 12-00, потом придите к 15-00. Недостаточная работа лифтов, корпус в 11 этажей. - Олег Гость Курорт26.руУсть-Кут22 ноября 2023Ставлю санаторию 2/10. Постельное дырявое, еда не приспособлена под болезни жкт. Оформление советское.
Понравилось: Шведский стол, но и то за пару дней уже надоедает однообразие
Можно лучше: Людям моложе 25 здесь делать нечего, одни старики. Сбор ещё курортный, я и так много налогов плачу и ещё дополнительно. Первый и последний раз в РФ отдыхаюПредставитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности22 ноября 2023Добрый день, Олег. Сожалеем, что пребывание в нашем санатории омрачили обстоятельства, описанные в отзыве. Все замечания обязательно будут устранены. Благодарим за то, что нашли время оставить обратную связь.
Похожие санатории
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Железноводск, ул. Чапаева, 9
Телефон
Электронная почта
dubrava_zel@kurort26.ruЗнаете ли вы, что...
В 2014 году в Пятигорске прошли съемки документального фильма к 200-летию М.Ю. Лермонтова. Съемки проходили не только в Домике Лермонтова и на горе Машук, но и на настоящем месте дуэли. Это произошло первый раз за всю историю съемок фильмов о Лермонтове. 
Бесплатная служба бронирования
