.jpeg)
.jpg)
.jpg)
Курорт26.ру — забота на протяжении всего путешествия
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
Отзывы о санаториях Железноводска
- Ирина Гость Курорт26.руОбнинск Калужской области07 июля 2024Добрый день. Отдыхала в санатории 30 лет Победы в июне 2024 года. Неплохое расположение санатория около курортного озера. Рядом остановки общественного транспорта, можно легко добраться в соседние города. Впечатление от санатория двоякие. Лечебная база неплохая, к медперсоналу тоже нет претензий. Но врач проявил полное равнодушие. Делаешь санаторную карту, тратишь время, ее просто не смотрят.
Понравилось: Про процедуры: на весь санаторий одна кабинка циркулярного душа, его назначают практически каждому, обслуживание по живой очереди, ругань, прождать можно 1, 5 часа в очереди. Если от каких-то процедур, которые входят в стоимость путевки отказываешься сам, их ничем другим не заменяют, хотя стоимость лечения в сумме путевки есть и она фиксированная. Остальной персонал, начиная с ресепшн крайне не приветлив. Особенно столовая, это отдельная песня. Долго ждёшь пока привезут блюдо, на твои просьбы просто не реагируют, привозят уже все остывшее. Питание можно оценить на слабую четверочку. Единственное, что порадовало в санатории это кондиционер в номере. В такую жару он просто спас. Скорее всего в этот санаторий больше не приеду. Путевку покупала через "Курорт26". Тут никаких претензий. Мой менеджер была Валерия Бернгард. Все было четко, на все вопросы я получала сразу ответы, все документы были присланы вовремя, организован трансфер из аэропорта. За работу Валерии большое спасибо! - Виктор Гость Курорт26.руЧерноголовка06 июля 2024Не первый раз пользуемся помощью компании "Курорт26" для подбора путёвок. С нами работала Нарина Газарян. Очень приветливый и профессиональный сотрудник. Поиск путевки - это уже начало отдыха. Настроение должно быть хорошее с самого начала. У неё получается это сделать. С нами, пенсионерами, вообще-то непросто. Но всё получается, сроки согласуются, санаторий находится, как раз такой, как нужно. Поддержу чувствуем. Спасибо за хороший отдых, будем ещё обращаться и друзьям советуем.
Понравилось: Спасибо Нарина Газарян за помощь в выборе санатория, покупке и сопровождении. - Бережных Елена Гость Курорт26.руЕкатеринбург05 июля 2024Добрый день. Впервые в жизни отдыхаю и прохожу лечение в санатории. Огромное спасибо сервису "Курорт26" за подбор санатория под запрос, за четкость и понятность работы, за организацию трансфера, за внимание в сообщениях. Всё очень понравилось, хоть и не с чем сравнить. Сам санаторий важный, чистый, ухоженный. Люди, доктора грамотные, дружелюбные, старой закалки. Все четко и по времени организовано. Вкусная, многообразная и многоколичественная еда. Каждому по еде персональное внимание (этому я очень удивилась). В самом санатории в жару комфортно. Здание, хоть и старой постройки, но в нем все необходимое есть, чистенько и уютно. И люди, чудесные люди... общаешься "со своими", всё понятно и по-доброму. Сравнила общение с современной молодежью - "чужие", другие по общению. Благодарю за гостеприимство и лечение.
- Светлана Гость Курорт26.руМосква04 июля 2024Санаторий хороший, лечение тоже. Питание понравилось. Врач Румянцев Игорь Жанович внимательный и компетентный. В номере чисто, полотенца меняют.
Понравилось: Лечение и развлекательная программа
Можно лучше: Нет кулеров с водой - Татьяна Гость Курорт26.руГ. Волгоград03 июля 2024Отдыхали в санатории Родник с 20.06.24 по 30.06.24 г. Спасибо большое нашему менеджеру Ольге "Курорт26", за подбор путёвки. Не первый раз обращаемся в "Курорт26", очень довольны отношением и внимательному подбору санатория.
Понравилось: Второй раз отдыхаем в санатории Родник. Рекомендую на 100%! Внимательное отношение персонала, дружелюбная обстановка, качественное предоставление медицинских услуг.
Можно лучше: Нам понравилось абсолютно всё! Минусов просто нет! Спасибо всему персоналу! Все стараются на отлично! - Людмила Гость Курорт26.руМосква02 июля 2024Очень хочу отметить добросовестного и очень отзывчивого старшего менеджера компании "Курорт26" Екатерину - побольше бы таких работников.
Понравилось: Лечащий врая - Румянцев И.Ж., горничная 1 корпуса Оля, весь мед персонал, кроме дежурных медсестер
Можно лучше: Отвратительное питание - несоблюдение закладок, немытая зелень, отсутствие шоколадной подливы для запеканки, сырые кабачки вместо жареных. Грубые ответы диетсестер - СветланаСоветский,ХМАО02 июля 2024Нам все понравилось, я ещё хочу приехать.Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности02 июля 2024Светлана, спасибо за приятный отклик! - Екатерина Гость Курорт26.руМосква02 июля 2024Прекрасный санаторий с новыми номерами, своим бюветом и грязями, лечебный персонал профессиональный, территория санатория ухоженная и воздух шикарный благодаря сосновому бору и горам. Вкусное домашнее питание и очень вежливые работники ресторана. Желательно сделать хорошие и безопасные детские площадки для малышей, чтобы можно было приезжать семьями с детьми, детская комната в целом хорошая.
Понравилось: Горный воздух - Светлана Гость Курорт26.руМосква02 июля 2024Мы с мужем отдыхали в санатории "30 -летия победы" в Железноводске с 17 по 29 июня 2024 г. Помогала организовать нам отдых Эвелина. Очень приятная и компетентная. Всегда быстро отвечала на вопросы, всегда была на связи. Спасибо ей огромное за это!
Понравилось: Понравился врач Румянцев Игорь Жанович. Очень внимательный, спокойный, назначил необходимые анализы, обследования и лечение. Всегда улыбается, приветлив. Это очень успокаивает и радует. Спасибо ему огромное! Хорошее питание. Очень понравилась развлекательная программа. Каждый день бесплатные концерты, замечательные артисты.
Можно лучше: Не понравилось, что нет кулеров в спальном корпусе. Это очень неудобно! Неужели жалко воды людям? В чем проблема? Я не понимаю. В санатории нет воды, как так-то? - Мадина Гость Курорт26.руНальчик02 июля 2024В общем всё хорошо.
Понравилось: Место расположения, питание, территория, чистота.
Можно лучше: Идёт ремонт, поэтому шумно. Это тоже закончится скоро. Врач - Сниткин М. Ю. всё испортил с первых дней. Не дай боже попасть к нему. - Маргарита Гость Курорт26.руСанкт-Петербург30 июня 2024Здравствуйте! Отдыхали в санатории Машук Аква-терм. Все здорово, очень понравилось - никаких замечаний! Вежливый персонал, процедуры четко по расписанию, медработники высокой квалификации, внимательные и заботливые. Очень помогла с выбором курорта менеджер Ольга - большое ей спасибо. В дальнейшем будем рекомендовать доузьям и знакомым как ответственного и заботливого специалиста. Благодарим ее за наше сопровождение в период пребывания!
Понравилось: Поразительная чистота, огромная территория, учитывая горячий сезон, не сталкивались с отдыхающими в зонах прогулки, замечательно, что есть площадки для детей - футбольное поле, детская площадка, теннисный корт
Можно лучше: Было бы замечательно открыть на озере зону купания и в ресторане на берегу озера организовать питание для позднего ужина - Татьяна Гость Курорт26.руКраснодар29 июня 2024Спасибо нашему персональном менеджеру Ангелине. Вот уже третий год мы с ней общаемся. Очень довольны её работой. Отдых в санатории "Надежда" нас полностью устраивает.
- ЕленаСтаврополь27 июня 2024С большой теплотой и благодарностью я буду вспоминать свой отдых в Салюте в июне 2024! Наверное правильный настрой на отдых помог мне получить максимум положительных эмоции за две недели отдыха! Да, это санаторий советского образца, не ожидайте здесь шикарного евроремонта и ресторанного меню, зато здесь качественное лечение, внимательный персонал и живописные пейзажи! Свой отдых оцениваю на 5+, за полноценный, расслабляющий комплекс процедур, отличную компанию и правильное питание! Обязательно вернусь снова!
Понравилось: Люди, которые относятся к своей работе добросовестно, предоставляют комфортное пребывание и хорошее настроение отдыхающим!
Можно лучше: Об этом нечего сказать, правильный настрой, позволит не замечать мелочи, которых в любом заведении полно - ОльгаБелгород20 июня 2024Здравствуйте. Отдыхала в мае 2024. Путевку забронировала в январе. Лечение с минимумом процедур, из заявленных по программе лечения, назначают те, которые подешевле. Питание - 2. Заказ меню не выполняется от слова совсем, хамство обслуживающего персонала извращённое, тебе улыбаются, извините замена блюда. Спасает мезим и другие препараты, вот такие замены. Если дорого здоровье, лучше выбрать другой санаторий.
Понравилось: Хорошая ухоженная территория, чистота номера - спасибо горничным, хорошее расположение.
Можно лучше: Самое основное: Питание, безразличие персонала. Очевидно их не интересует рейтинг санатория. Отсутствие достаточного количества процедур, заявляют одно, когда оплачиваешь все, после посещения врача понимаешь, сайту доверять нельзя. - Михайловская Галина Гость Курорт26.руСочи13 июня 2024Впервые посетила этот санаторий по рекомендации менеджера "Курорт 26". Благодарю за объективную и полную информацию об этом лечебном учреждении. Обязательно вернусь туда снова.
Понравилось: Прекрасное лечение, насыщенный объем процедур. Доброжелательный персонал, хорошее заказное меню, комфортные номера, чистота и тишина.
Можно лучше: Удаленность и сложность добраться до ближайшего населенного пункта, только пешком в гору или на такси, если бы был транспорт, то место расположения санатория отличное, чистый воздух на высоте 750 м. и тишина. Банкомат только в Иноземцево, доступность ограничена. Нет терренкуров, прогулки только по территории санатория. - Алексей Гость Курорт26.рурп. Потьма04 июня 2024Отдыхом очень доволен. Хочется поблагодарить менеджера "Курорт26" Риту Амбарцумян за оперативный подбор и бронирование санатория. Сам санаторий расположен в лесном массиве у подножъя горы Бештау, как раз то, что надо людям уставшим от городской суеты. Лечение как и во всех других санаториях, ни чуть не хуже. Мед.персонал отзывчивый, вежливый. Номера уютные, комфортные.
Понравилось: Уютные, комфортные номера, лечебный, спальный и столовая расположены в одном корпусе, не надо после прцедур ходить по улице в другой корпус. Вежливость и отзывчивость мед.персонала.
Можно лучше: Нет бассеина при санатории.Представитель санатория
Ольга, ведущий специалист по бронированию, маркетингу и рекламе04 июня 2024Уважаемый Алексей,
Спасибо за позитивный отзыв / высокую оценку нашему санаторию. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время, и надеемся скоро увидеть вас снова. - Максимишинец Ляйля Ахметовна Гость Курорт26.руЛипецк04 июня 2024Приехали в санаторий Дубрава, номер дали не соответсвующий 1 категории, двухместный, кровати отдельно, не было прикроватных ковриков. Самое главное не было горячей воды, об отсутствии её, тоже никто не предупредил, температура за окном + 14, +15, естественно ночью холоднее, ни умыться с дороги, ни руки помыть. Воду горячую дали на четвёртый день нашего приезда. Дверь в номер была в ужасном состоянии, несколько раз видимо её ломали, в том месте, где находился замок. Впечатление от номера было ужасное. Когда привыкаешь жить в комфорте, а тут дешёвый номер, смазывает все впечатления о санатории и конечно знакомым я не посоветую этот санаторий.
Понравилось: Лечение было нормальным, грязи, лазерная терапия и естественно лучшее это вода
Можно лучше: Готовили пищу хорошо, только у мужа диабет и у него первые дни поднимался сахар в крови до 19 - 20 единицПредставитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности04 июня 2024Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей здравницы. Нам очень ценно Ваше мнение. Номера 1 категории (стандарт) соответствуют требованиям, указанным в Постановлении Правительства № 1860 от 18 ноября 2020 года «Об утверждении положения о классификации гостиниц», и категории объекта размещения «2 звезды». Более того санаторий Дубрава располагает различным номерным фондом: люксы, первая, вторая и третья категории номеров. От категории номера зависит его оснащение и состояние. При планировании будущего отдыха обратите внимание на этот аспект. Касаемо отключения горячей воды в городе-курорте Железноводске: проф.работы проводятся два раза в год (май, сентябрь), о чем санаторий заранее уведомляет турфирмы, с которыми работает. Если все же примете решение повторно приехать в санаторий Дубрава, то заметете, что мы стараемся на постоянной основе изменяться для наших гостей в лучшую сторону, совершенствоваться и развиваться. Будем рады новой встрече! - Елена Гость Курорт26.руВоронеж31 мая 2024Отдыхала во второй половине мая. С погодой повезло, не жарко и не холодно. Пансионат расположен очень удобно, грязелечебница практически напротив через дорогу. Кормили, на мой взгляд, очень прилично, довольно разнообразно. Нет, если кто- то привык питаться суши-ролло-пиццами, то паровые куриные котлетки и запеканки им вряд ли понравятся, а вот мне самое то! Лечение - пожалуйста, какое хочешь и какое позволяет кошелек, так как в стоимость путёвки входит ограниченное число процедур, остальные надо докупать. Но в принципе все пожелания учитываются.
Понравилось: Особенно понравилась галокамера, релакс полный плюс лечение органов дыхания. Бонусом - интерьер там как в сказке про снежную королеву)
Можно лучше: Немного напрягало, что соседи по этажу (3 этаж) примерно с 5 утра начинали громко хлопать дверями, (туалет общий на этаже), грохот прям реальный, может, как - то смягчить можно эти звуки, уплотнители поменять? - Анжела Можаева Гость Курорт26.руСургут31 мая 2024Я отдыхала и проходила лечение в мае 2024 года. Очень понравилось отношение медперсонала к отдыхающим. Местоположение отличное, рядом с санаторием находится благоустроенное озеро, где можно интересно проводить свой досуг: заниматься на оборудованной тренажерами площадке, гулять по дорожкам вокруг озера, сидеть на качеле или на скамейке и любоваться красивыми пейзажами вокруг, читать книгу. Большой перечень литературы на любой вкус имеется в библиотеке санатория. Также можно посетить кафе и рестораны, расположенные на берегу озера. Вечерний променад будет интересен красивой подсветкой прогулочной зоны. С озера открывается великолепный вид на каскадную лестницу, по которой можно подняться к источникам с лечебной водой. Очень советую посетить данный санаторий, не пожалеете. Всем желаю здоровья!
Понравилось: Особенно понравилось местоположение санатория, вечерний организованный досуг: концерты, показ кинофильмов, хорошая танцевальная программа, полезные сеансы психотерапии.
Можно лучше: Недостатков не нашла. - Ковалева Лариса Владимировна Гость Курорт26.руГ. Ростов-на-Дону22 мая 2024В Железноводске впервые. Санаторий находится в шаговой доступности от парка с питьевыми галереями. В санатории есть свой бювет. Бассейн с гидромассажем, сауна, хамам. Открытая веранда. Трёхразовое питание шведский стол. Еда приготовлена вкусно, разнообразно. Лечение с широким спектром. В стоимость нашей путевки входило лечение и это очень хорошо. Различные ванны, души, массажи, физио лечение. Психоэмоциональное расслабление. Фито чай, ингаляции. Номера чистые. Балконы. Сантехника и мебель в полном порядке. Постельное бельё меняли каждые два дня. Смена полотенец каждый день. В номере питьевая вода в достаточном количестве. Ка ждый вечер развлекательная программа (очень приятно). Каждый день скандинавская ходьба (в любую погоду). Спасибо девчонки. Персонал вежливый, отзывчивый, готовый прийти на помощь в любую минуту. Большое спасибо. Уехали с хорошим настроением и в отличной физической форме. Это настоящие 4звезды. И мне приятно, что это в нашей стране и в таком отличном месте. И еще благодарна Рите Амбарцумян. Это наш менеджер по бронированию.
Понравилось: Очень приятно было общаться с леч. врачем терапевтом. Большое спасибо. Очень понравилась ЛФК. Инструктор просто чудо, внимательный, вежливый. Видно, что человек любит свое дело. Я не знаю когда у него выходные, он был с нами все 8 дней. Большое спасибо девочкам из отдела уборки. Очень четко, не навязчиво выполняют свою работу. Атмосфера в санатории добродушная.
Можно лучше: Но был один момент не очень приятный. Это запах канализации в бассейне, а именно в хамаме. Но на следующий день все устранили. Спасибо за оперативность. Т.к. бассейн для меня был первый приоритет в выборе санатория..jpg)
Менеджер Курорт26.ру
Рита АмбарцумянДобрый день, Лариса Владимировна!
Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв, он обязательно поможет кому-нибудь определиться с выбором именно в пользу данного санатория! А мы всегда рядом и рады помочь! - Сергей Сидоренков Гость Курорт26.руг Воронеж18 мая 2024Отдыхал в санатории Дубрава с 01.05 по 15.05 .Хорошее лечение, отличное питание, хорошие экскурсии.
Понравилось: Понравилось всё.
Можно лучше: Мне всё понравилось.Представитель санатория
Анастасия, Заместитель директора по коммерческой деятельности18 мая 2024Сергей, благодарим за обратную связь. Нам очень ценно Ваше мнение! Будем рады видеть Вас снова. - Елена Третьякова Гость Курорт26.руПермь03 мая 2024В санатории "Эльбрус" в 2024 году мы с мужем отдыхали уже в третий раз. Самое главное его преимущество - идеальнейшее расположение, сразу возле Курортного парка. Во-первых, очень удобно выходить и гулять по аллеям или идти к бюветам за минеральной водой. Во-вторых, почти нет машин, поэтому дышим чистым горным воздухом. Надо сказать, что в прошлом году были большие проблемы с питанием. Кормили не вкусно и порции были весьма маленькие. Приходилось покупать дополнительно сыр на рынке или пирожки в кафе. В этом году все кардинально изменилось. Завтрак, обед и ужин - все из пяти блюд, причем вкусно. Несколько раз даже давали красную икру, чего как-то не ожидаешь от столь бюджетного санатория. В путевку входит довольно много процедур. И можно выбирать, что вам необходимо, а от чего можно отказаться и заменить на другие. Врачи идут навстречу.
Понравилось: У санатория есть своя небольшая территория между двух корпусов. Очень красивая, ухоженная. Но еще лучше вид из окна, выходящего на горы.
Можно лучше: В номере в санузле кроме унитаза и раковины находится ванна. Забираться в нее, чтобы принять душ, не очень удобно. Было бы лучше, если была бы душевая кабина. - Игорь Тимофеев Гость Курорт26.руОрловская область30 апреля 2024Все очень здорово, подлечились, отдтохнули, набрались положительными эмоциями. Обратились в агентство Курорь26, где нам подобрали под наши даты номер, приветливый и отзывчивые менеджеры, на все вопросы отвечали полностью. На жд вокзале встретил трансфер и доставил до санатория. Номер очень хороший, сделан ремонт, все необходимое имеется, чисто и комфортно. Лечение (перечень процедур) подобрали исходя из наших симптомов и желания. Персонал приветливый и грамотный. Питание диетическое, правильно сбалансирование и очень вкусное, большое разнообразие, голодными не остались). В свободное время от процедур гуляли вокруг озера рядом с санаторием, по парку всё рядом в доступности. Всем очень довольны. Обратно на жд нас также довез трансфер. Рекомендуем. Спасибо за наш отдых.
.jpg)
Менеджер Курорт26.ру
Валерия БернгардтДобрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Мы с Вами выбрали замечательный санаторий с прекрасной лечебной базой, высоко квалифицированным персоналом и удобным расположением. Всегда рады помочь и конечно же ждём Вас вновь! - Василий и Семён Гость Курорт26.руОренбург29 апреля 2024Отдыхали с сыном в марте 2024 г., понравилось питание было разнообразно и вкусно, расположение в зелёной части, где нет гула машин. Лечение назначили по желанию, сын в восторге, досуг организован интересный, кино, дискотека, концерты, экскурсии были прям с самого пансионата за символическую цену. Бювет на территории с водой - это очень удобно. Благодарим за чудесный приём и замечательный отдых
Понравилось: Бювет, лечение и питание
Можно лучше: Все понравилось, минусов нет - Светлана Гость Курорт26.руПенза23 апреля 2024Очень понравилось отношение сотрудницы Нарины Газарян, которая помогла с выбором санатория, сопровождала на всех этапах оформления путевки, отвечала на все волнующие вопросы.
Понравилось: По совету Нарины Газарян выбрала санаторий Москва в Кисловодске и очень довольна. Стоимость путевки не изменилась (боялась каких-нибудь доплат). Очень внимательно относилась ко всем моим вопросам и давала толковые ответы.
Можно лучше: В санатории не понравились очереди в кабинеты на лечение. По времени пройти невозможно.
- Все отзывы
- Отзывы о санаториях Кисловодска
- Отзывы о санаториях Пятигорска
- Отзывы о санаториях Железноводска
- Санаторий «Машук Аква-Терм» (46)
- Санаторий «Плаза» (77)
- Санаторий «Славяновский исток» (65)
- Санаторий «Источник» (30)
- Санаторий «Горный Воздух» (75)
- Cанаторий «Елизавета — Минеральные Воды» (29)
- Санаторий «Дубовая Роща» (25)
- Санаторий «Лесной» (62)
- Санаторий «им. С. М. Кирова» (48)
- Санаторий «им. 30 лет Победы» (205)
- Санаторий «Бештау» (50)
- Санаторий «Дубрава» (222)
- Санаторий «им. Эрнста Тельмана» (154)
- Санаторий «Эльбрус» (177)
- Санаторий «Здоровье» (38)
- Санаторий «Бальнеогрязелечебница» («Альянс») (49)
- Санаторий «Русь» (41)
- Санаторий «Буковая роща» (16)
- Cанаторий «Кавказ» (16)
- Пансионат с лечением «Геолог Казахстана» (65)
- Клиника НИИ Курортологии (63)
- Санаторий «Долина Нарзанов» (30)
- Медицинский центр «Княжна Мери» (7)
- Санаторий «Салют» (30)
- Спа-комплекс «Рафаэль» (9)
- Спа-санаторий AMK Montis Club (7)
- Детский санаторий «им. Н. К. Крупской» (26)
- Отзывы о санаториях Ессентуков
- Отзывы о Курорт26
Акция «Наполни лето здоровьем» от санатория «Источник», ЕссентукиПодарите себе лето, наполненное не только солнцем и отдыхом, но и истинной заботой о себе! Приобретайте путёвку «Здоровье–базовая» или «Здоровье–детство» по цене путёвки «Отдых» или «Отдых–детство».
Длительность путёвки — от 10 дней. Весь период проживания должен пройти в периоды: 1 июня – 31 августа 2026.
*Скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениямиРассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.
- Новый санаторий! Год скидок по акции «Знакомство» в санатории «Ленинские скалы» Пятигорск
Впервые за 20 лет в Пятигорске после реконструкции открылся новый санаторий — «Ленинские скалы». В честь открытия дарим целый год скидок, чтобы вы могли выбрать свой любимый сезон для поездки в Пятигорск. Скидка 15% действуют на все путёвки с лечением.
Санаторий расположен в самой живописной части города, у нижней станции Канатки, Радоновой лечебницы, Лермонтовского бювета № 19. Номера отельного типа с современным ремонтом. Курортные процедуры: ванны, души, грязелечение, физитерапия.
Весь период проживания должен пройти в даты с 15 мая 2026 года до 14 марта 2027 года.
Рассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.
Знаете ли вы, что...
Вода «Ессентуки» разливается в бутылки темно-зеленого цвета для защиты от прямого воздействия света. Также этот цвет отсылает к традициям бренда. В XIX веке «Ессентуки» начали разливать в бутылки для хранения шампанского. Узкое горлышко, толстые стенки и зеленое стекло берегли от воздействия ультрафиолета, выдерживали высокое давление газа и не позволяли воде быстро дегазироваться.
Бесплатная служба бронирования
