Отзывы о санаториях Железноводска

«Санаторий соответствует своему классу. Отлично расположен. Парк и теренкур рядом. Остановки общественного транспорта недалеко. Прекрасный медицинский персонал.Мед.сестры на процедурах просто молодцы. Столько людей проходит через них, но они всегда приветливы, каждому найдут доброе слово. Огромное спасибо врачу Слоновой Л.И. Много лет приезжаю именно к ней. Врач высочайшей категории. И вылечит, и даст рекомендации для дальнейшего лечения. И, кроме того, прекраснейший человек. »

Понравилось: «Понравилось все. Очень хорошо организован досуг. Концерты проходят каждый день.И эстрадно-развлекательные, и классической музыки. Кроме того, в санатории работает неплохая библиотека.»

Не понравилось: «Как-то надо бороться с курящими. Такой чудесный воздух, а приходится закрывать окна. Это очень раздражает.»

«Мы отдыхали в санатории Машук Аква Терм семьей из 4 человек из них 2 маленьких ребёнка. Неплохая еда, неплохие номера, неплохое лечение, но за очень большой ценник. Если у вас случится какая-то проблема со здоровьем, то вам придётся заплатить очень нехилые дополнительные деньги за дополнительные услуги. у моего мужа возникли проблемы со спиной и его направили на лечение реабилитолога, рефлексолога и доп процедуры, за которые потом мы заплатили дополнительно сумму, которую никак не ожидали. Ценник конский.
Территория не такой величины, которую ожидаешь читая ее размеры на сайте. 1 Детская площадка и дорожки, не совсем пригодные для гуляния с коляской. За пределы санатория лучше не выезжать, т к расположен он в непонятном посёлке с отсутствием тротуаров. Сначала мы даже подумали что таксист нас не туда везёт.
Парадокс, но с программой лечения ты должен определиться до посещения врача и оплаты. И развёрнутых объяснений регистраторов для этого получить тоже сложно.
Был ещё момент с процедурами, которые мы оплатили для мужа в рамках программы, но водил он туда нашего сына вместо себя. Сам не посещал. Нам пришлось заплатить за них ещё раз. Маркетологи, Главный врач решили не упускать этот шанс. В итоге за одни процедуры мы заплатили 2 раза.
Ещё момент. У нас самолёт был в 20:30. Накануне нам-семье с двумя маленькими детьми сказали выехать в 12 часов и далее наш номер будет занят другими людьми. Мужу пришлось поругаться и доплатить ещё 10 тыс за то чтобы мы могли выехать в 18:00 и пообедать.
»

«Оставила отзыв в Книге отзыва на ресепшен. Отдых и лечение понравилось. В санатории практически весь персонал позитивен и доброжелателен. Спасибо. Отдельное спасибо горничной 6 этажа, массажисту Артему из 610 кабинета, девушке на ресепшен, инструктору лфк Татьяне Алексеевне.
В качестве добрых пожеланий:
1. В номере нет мыла. При заселении это обескуражило. Подошла на ресепшен уточнить, они подтвердили это и выручили. Спасибо.
2. В зоне wi-fi нет розеток для зарядки телефонов.
3. Смените охрану. Она никого не охраняет. Они не вылазят из своих телефонов. Санаторий и отдыхающие не защищены. Бесприпятственно может пройти кто угодно. Выезжала из санатория в 4 утра. Свет в холле выключен, темнота. Никого нет. Проверила - дверь открыта. На призыв откликнуться никто не появляется. Я зашла на ресепшен и включила свет. Появился охранник. Спросил приехала я или уезжаю. Услышав, что уезжаю, выключил свет в холле. Говорю: "Ребята, стоп. Здесь клиент. Свет включите." На что получила обескураживающий ответ: "Люди же отдыхают, тише". Вот как то так. Охрана отдыхает ночью. Надо заметить и днем.
Они размещены сразу у входной двери, поэтому это лицо вашего санатория. Но это не то лицо, которое должно быть. Оно вас компрометирует.
4. Весы необходимо из зала лфк (5 этаж 3-го корпуса) переместить в зону ресепшен. В день вылета попросила в зале лфк взвесить багаж. Инструктор Татьяна Алексеевна мне любезно разрешила и я с 3 корпуса попёрла чемодан на 5 этаж 2 корпуса. По дороге меня встретила женщина в белом халате и поинтересовалась откуда я с чемоданом. Я объяснила ситуацию и тут же услышала в свой адрес: "Вы сломали мне весы! Это я распорядилась их унести в лфк. Я начмед! Сейчас приду и накажу того, кто вам позволил взвесить чемодан!" То что я была в шоке, это ничего не сказать.
Уважаемый начмед, я весы не ломала. Спасибо за позитив, доброжелательность, компетентность инструктору лфк и по совместительству экскурсоводу санатория Татьяне Алексеевне. А Вам не помешало бы улучшить сервис. »

«Отдыхали здесь с женой. Нам всё понравилась. Единственное здесь нет не кокой культурно-развлекателной программы.Будет возможность приедем ещё.»

«Отдыхали с супругой с 1 по 14 декабря 2019 г. Замечательный санаторий с хорошей лечебной базой, чистотой в номерах и процедурных помещениях. Питание с большим ассортиментом, хорошим качеством и до отвала. Отзывчивый и внимательный персонал. Основных процедур достаточно, по желанию можно взять по показаниям за умеренную плату.
Большое спасибо всему коллективу санатория "Плаза"»

Понравилось: «Чисто в номерах и процедурных кабинетах
Внимательный и вежливый персонал
Хорошая кухня»

Не понравилось: «Отсутствие собственной территории.»

«Отдыхал с 14 ноября по 04 декабря, остался очень довольным»

Понравилось: «Особенно благодарен профессионалам своего дела; терапевту Наталье Александровне, урологу Константину Георгиевичу, медсестре Дуленко Оле, работницам циркулярного душа и сухих углеродных ванн. Желаю им здоровья, счастья в личной жизни, благополучия, долгих лет жизни и милость Всевышнего»

Не понравилось: «Есть конечно и недостатки, но лучше о них не напоминать»

«Хороший санаторий за умеренную стоимость. Достаточное количество процедур входящих в путевку, возможность получения дополнительных процедур (за отдельную плату). Квалифицированный медицинский персонал.»

Понравилось: «Номера, как и сам корпус, не первой свежести, но все поддерживается в приличном состоянии. Близость "Западного бювета". Благоустройство прилегающей территории. Отношение медицинского персонала. Хорошая кухня, меню-заказ + шведский стол (1-е блюда и салаты).»

Не понравилось: «Не понятный алгоритм работы лифта для 11 этажного здания, бывает очень сложно попасть на нужный этаж, а ходить по лестнице не всем позволяет здоровье. Обслуживание в столовой, официантки могут несколько раз проехать мимо вашего стола и в конце-концов подать вам холодное блюдо, хорошо, что в зале есть микроволновка, можно подогреть. Отдаленность от курортного парка, около 3 км, но с этим ничего не поделаешь.»

«Впервые в этом санатории мы с супругой побывали в июне 2019 г. И вот в ноябре этого же года мы снова приехали сюда на 17 дней. Поселились в центральном корпусе. Что же изменилось в санатории за время, прошедшее с нашего первого посещения?
В июне мы оставили отзыв о нашем посещении санатория, где обратили внимание администрации на некоторые моменты, которые было бы неплохо, по нашему мнению, улучшить. То ли так совпало, то ли администрация правильно среагировала на замечания, отмеченные в отзыве, но мы были приятно удивлены тем, что почти все наши замечания устранены.
Во-первых, улучшилась работа ресторана: увеличился ассортимент блюд, повысилось качество их приготовления, первые и вторые блюда подаются горячими, а не теплыми. Даже ужин теперь начинается на полчаса раньше. Очень вкусные молочные изделия, каши. Много разных мясных и рыбных блюд, два раза в неделю красная икра. Каждый день свежие фрукты: хурма, виноград, яблоки, бананы, мандарины. В целом работу ресторана и организацию питания мы оцениваем на твердую пятерку.
Во-вторых, культурно-развлекательные мероприятия стали намного интереснее. В этот раз мы успели посмотреть выступления артистов Пятигорского театра оперетты, детского танцевального ансамбля, скрипача, саксофониста и иллюзионное шоу. Репертуар кинофильмов также стал намного интереснее.
Уборка в номере проводится каждый день. В номере и во всех помещениях санатория тепло и комфортно.
Все процедуры отпускаются вовремя и без очередей, согласно назначений.
К сожалению, нам не повезло с погодой, были дни с густыми туманами или сильным ветром. В такие дни мы не ездили на источники, а пили минеральную воду из бювета санатория.
Все сотрудники санатория приветливые, старательные и уважительные люди.
Очень жаль, что работники санатория не делают замечания некоторым несознательным отдыхающим, не выполняющим правила поведения в санатории, а именно: бродящим по санаторию в халатах, посещающим ресторан в шортах, валяющимся в холле на диванах в обуви.
В целом санаторий "Дубовая роща" относится к санаторию высокого класса и мы рекомендуем его для отдыха и лечения.
Спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых!
»

Понравилось: «Питание в санатории диетическое, вкусное, разнообразное. Очень вкусные молочные продукты, каши (как дома).»

Не понравилось: «Поведение некоторых отдыхающих, бродящих по санаторию в халатах, посещающих ресторан в шортах.»

«Отдыхали в октябре 2019 года в санатории «Плаза», но по совету друзей массаж делали у Бориса в санатории «Княжна Мери» . Прекрасный специалист, видит проблемы « наших спин». Мы до отъезда домой успели сделать по 8 массажей и даже этого времени хватило, чтобы мы почувствовали значительное облегчение. Если приедем ещё в Железноводск, обязательно заранее запишемся на курс массажа к Борису! Спасибо и работникам «Княжны Мери» за доброжелательное отношение! »