Меня зовут Алексей, я приехал из города Анапа. На Кавказских Минеральных Водах я бываю уже около 25 лет. Если бы было плохо, я бы столько лет не ездил. За все эти годы видно, что курорты возрождаются и меняются в лучшую сторону, поэтому мы ездим каждый год, а то и два раза в год. Сейчас я отдыхаю в Железноводске, в отеле «Рафаэль». Это не санаторий, но процедуры здесь отпускают. Номер комфортабельный, обслуживание прекрасное, всё устраивает. Питание — шведский стол. Досуг внутри отеля: в основном мы гуляем. Экскурсии мы уже объездили всё по нескольку раз. Внутри отеля особых развлекательных мероприятий нет. Лечебные процедуры мы уже знаем, что нам нужно, и получаем их. Уровень услуг соответствует цене. Я рекомендую этот отель своим знакомым. Понравилось: В отеле мне нравится обслуживание, питание, процедуры, расположение рядом с парком.
9.2
Ольга
Москва
21 сентября 2023
Мы с подругой отдыхали в этом отеле в самом начале июня. Были мы здесь впервые, но точно решили, что вернемся туда ещё не раз)). Очень понравилось расположение отеля - очень близко к горе, каскадной лестнице, озеру, бювету. В номерах чистота и уют - полотенце меняют через день, пастельное белье раз в три дня, шампуни, гели, лосьоны ежедневно (даже шапочка для душа). Особо хочется отметить питание. Шведский стол был достаточно разнообразный, много фруктов и овощей на протяжении всего дня. Все очень вкусно и красиво - просто глаза разбегаются, когда приходишь в столовую, хочется попробовать всё))))))) Персонал очень доброжелательный, вежливый. Очень ждем следующего сезона, чтобы вернуться и насладиться отдыхом. Можно лучше: Бассейн маловат для такого количества отдыхающих.
9.0
Оксана
Краснодарский край
23 сентября 2021
Здравствуйте, меня зовут Оксана. В ваших краях мы не впервые, уже второй раз, я из Краснодарского края. Отдыхается мне отлично, правда что погода сейчас не очень хорошая, резко похолодало. Отдыхаю я в санатории Рафаэль. Выбрали этот санаторий потому что привлекло что там есть питание и ближе всего к горе. Добирались без проблем, от аэропорта добирались на такси до санатория. Вне процедурных кабинетов ездим в Кисловодск, Пятигорск, гуляем, на озере загораем. Ходим на концерты. Понравилось: Чистота, персонал доброжелательный. И питание очень хорошее.Можно лучше: Такого нет.
8.7
Ангелина Витальевна
15 октября 2020
С супругом любим Железноводск, часто тут отдыхаем. Недавно вернулись из поездки в этот спа-отель. Остались очень довольны. Выбирали по расположению и не прогадали, отель находится в самом центре 100 метров до Каскадной лестницы, недалеко от озера Тридцатка. Просторный номер, очень чистый, есть халаты, полотенца. Немного расстроились из-за девушки, которая нас заселяла, высокомерная и чуть грубоватая. Понравилось: Бассейн с сауной и хамамом входят в стоимость.Можно лучше: Девушка на ресепшен в день заселения.
Если вы собираетесь прогуляться по Кисловодскому парку, знайте, что общее количество ступенек, которые ведут к вершине «Сосновой горки», не 400, как утверждают многие экскурсоводы, а 584! Непростое испытание, но зато вам откроется отличный вид.