Интерьер номера | 4.0 | |
---|---|---|
Питание | 2.0 | |
Уровень сервиса | 4.0 | |
Лечение | 5.0 | |
Инфраструктура | 3.0 | |
Удобство месторасположения | 3.0 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Машук» г. Пятигорск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Машук» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 39
Средняя оценка санатория: 4,1
Юлия (Геленджик) пишет 12 января 2023:
«В целом негативные впечатления от неудобства и холода в номерах стёрлись внимательным отношением персонала, особенно мед персонала. Питание хотелось бы получше...дети были голодные.
»Понравилось: «Особенно понравилось внимательно отношение мед персонала: терапевт Останина, окулист, мед персонал кабинетов грязевой терапии и ванн.»
Не понравилось: «Отдыхали с детьми в новогодние каникулы. На улице температура была минусовая, несмотря на это отопление в номерах убавляли на световой день. В номере было очень холодно. Горячая вода была только ночью и рано утром. Полотенца и купальники негде было высушить.»
Светлана (Москва) пишет 06 апреля 2022:
«В Пятигорск приезжаю 4-й раз. Люблю этот город за красоту, уникальную природу, чистый горный воздух, доброжелательное отношение местных жителей. В этом году в марте отдыхала и лечилась в санатории "Машук". »
Понравилось: «Врач, Белоброва Валентина Александровна, тепло встретила, подобрала полноценное лечение. От общения с ней остались только приятные впечатления. Хочется сказать " большое спасибо" всему мед.персоналу, всем работникам столовой за их труд, терпение и вежливое отношение к отдыхающим. Еще хочу отметить идеальную чистоту на процедурах, в столовой, на всех этажах. »
Не понравилось: «Так как все окна санатория выходят на дорогу, очень беспокоит шум от машин. »
Юля (Урал) пишет 29 октября 2021:
«Здравствуйте, меня зовут Юля, в ваших краях мы впервые, я с Урала. Отдыхаю я в санатории Машук. В этот санаторий меня пригласили, так случилось. Добирались без проблем на поезде, а потом на такси до санатория. Вне процедурных кабинетов гуляем по городу, ездим в соседние города, посещаем экскурсии, сами тоже ходим гуляем.»
Понравилось: «Бассейн и процедуры.»
Не понравилось: «Нет такого.»
Нина Михайловна (Москва) пишет 15 сентября 2021:
«Отдыхали с мужем с 23 августа по 10 сентября 2021 года. Очень понравилось, персонал по размещению приветливый и грамотный. Официантки вежливые и услужливые, наш стол 82. Питание: заказное меню, но скуповаты порции и салаты не свежие, без масла. Горничные уборку делали каждый день.
Особенно хочется отметить офтальмолога Ирину Вячеславовна и её медсестёр. Грамотно и профессионально. Будет возможность приедем на следующий год. »
Юрий и Оксана (Екатеринбург) пишет 09 августа 2021:
«Здравствуйте, нас зовут Юрий и Оксана. В ваших краях мы не впервые, уже четвертый раз. Мы из Екатеринбурга. Отдых очень нравится, но сильно жарко. Мы отдыхаем в санатории . Выбрал этот санаторий потому что уже не первый раз отдыхаем, всё там знаем, всё привычно. Доехали без проблем. Вне процедурных кабинетов по горам бегаем, гуляем, ездим на экскурсии. »
Понравилось: «Персонал, который очень внимательный, очень деликатный, очень дружелюбный.»
Не понравилось: «Дорожки сделать более ровные.»
Тамара (Москва) пишет 03 июня 2021:
«Лечилась и отдыхала по социальной путевке с 12 мая по 29 мая 2021 года. Санаторий находится около трассы, но мне это совершенно не мешало, тем более, что недалеко есть большой парк и можно гулять там. В первую неделю почти у всех поднялось давление и процедур почти не назначали, то ли местоположение санатория, то ли изменение погоды. Заезд был не маленький, но нас не встретили, хотя автобус есть! Подселили меня к бабушке( 83 года! ) не понятно как вообще дали ей путёвку без сопровождающего, но зачем подселять к такому пожилому человеку? Можно было пойти устроить скандал, но я решила не портить себе начало отдыха. Но через 3 дня она уезжала и номер надо было отмывать и ждать следующего человека. В общем, отделу маркетинга большой минус! Санаторий не заполнен и есть номера, но это наш сервис. Номер понравился стандартный, не убитый. Вид из окна на гору Машук - великолепно! Убирали каждый день, белье меняли часто. Спасибо большое! Питание хорошее. И фруктики и овощи, и салатики, каши. Все понравилось. Спасибо официанту Екатерине - молодец! Понравилось лечение - работает команда профессионалов. Огромное спасибо! Профиль санатория - офтальмология и все на высшем уровне. Молодцы! Лечащий доктор Белоброва В.А., спасибо огромное. Вода Красноармейская - привозная, по времени. Кулеры с водой на всех этажах. Вечером танцы, фильмы, мероприятия. В городе театр оперетты - замечательно! В общем, хотелось бы ещё приехать в этот санаторий.»
Понравилось: «Понравилось лечение, отношение докторов и медсестёр - все доброжелательные и улыбчивые! Спасибо Вам.»
Не понравилось: «Не встретили на ж/д вокзале, хоть автобус есть и заезд был 12 мая не маленький. Подселили к очень пожилому человеку, который уезжал через 3 дня. Зачем так делать? Огромный минус отделу маркетинга - Марине. Я просила ее дать другой номер.»
Ольга (Ростовская область) пишет 28 мая 2021:
«Меня зовут Ольга, я из Ростовской области. Я в Пятигорске впервые, до этого отдыхала в Кисловодске, мне нравится регион - очень красиво, свежий воздух. Приехала в санаторий Машук, выбирала по возможности отдыхать совместно с детьми, по их профилю. Добиралась с помощью такси, трансфера от санатория не было. Вне процедурных кабинетов много гуляю по городу, ездила на экскурсию в другие города, очень интересно. В санатории нравится внешний вид, все новое и красивое, обслуживание номеров, досуговая программа. Лечение отличное - лечится ребенок по зрению, есть все процедуры и даже больше, то чего нет в моем регионе. »
Понравилось: «Хороший врачи и лечение, добрые отзывчивые люди.»
Не понравилось: «Не всегда вкусная еда.»
Людмила (Нижневартовск) пишет 27 мая 2021:
«Меня зовут Людмила, я приехала из Нижневартовска. В вашем регионе уже была 20 раз, отдыхается мне здесь прекрасно, постоянно сюда приезжаю. Отдыхаю только в санатории Машук, этот санаторий для слабовидящих, как я. Выбираю его, потому что там хорошая лечебная база, коллектив, питание, расположение, цена и качество. Добиралась самолетом, затем автобусом и электричкой. В свободное от процедур время гуляю, посещаю экскурсии и концерты - на все времени хватает. В санатории прохожу лечение: грязь, ванны и офтальмологические процедуры, массаж.»
Понравилось: «В санатории нравится питание, вежливое обслуживание, прекрасный сотрудник в кабинете орошения кишечника, проктолог, окулист, хорошее лечение, очень сильная лечебная база.»
Не понравилось: «Хотелось бы повежливее персонал и получше убирать номера.»
Егорова Марина Владимировна (Москва) пишет 21 апреля 2021:
«Прекрасно все. Поправляла свое здоровье в этом санатории 3 раза. И снова поеду только в этот санаторий. Покупала путевку в Машук Аква-Терм аж на 24 дня, сейчас цены там заоблачные более 11 000 руб в день. Так пусть туда едут те, кому Машук в Пятигорске ужасен... Мне лечение в нем реально помогает (коксартроз, грыжи в позвоночнике, хр. пиелонефрит и т. д., полный боевой комплект). Делала пиявки - 40 шт. впервые. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, я Фома неверующий, трус и брезгливо к ним относилась. Нет, они такие хорошенькие... ПЕРСОНАЛ - высший класс!!! Начиная с директора, заканчивая тех. персоналом - все профессионалы. Всегда такое впечатление, будто тебя тут ждут, рады видеть. Всем СПАСИБО: Белобровой В. А. (терапевт) - профи, моей палатной сестре, Лауре Николаевне (руководитель службы оформления), Ольге Владимировне(массажист), Ирине Робертовне (начмед), мед.сестричкам физиотерапии, офтальмологии, грязелечения, Лене (горничная), официантам, поварам, каждому сотруднику. Все работают в этом санатории как хорошо отлаженный механизм, выполняют свою работу на 5***. Мечтаю поехать в этом году еще. НИКОМУ НЕ ВЕРЬТЕ, что там плохо. Я была и в Железноводске, и в Байрам-Али, и в Белоруссии. Только Машук. А питание... Вы же едете за здоровьем, а не на курорт, где все включено. Этого как раз не надо. Там красота в любое время года. »
Понравилось: «Вид - шикарный, не налюбуешься!.. Хорошая лечебная база. Персонал - мечта каждого руководителя.Чистота. Довольно вкусно. Библиотека. В общем, все.»
Не понравилось: «Не нашла»
Любовь (Ст . Павловская Краснодарского кррая) пишет 14 апреля 2021:
«Приезжала в санаторий два раза. Первый раз очень понравилось, а вот в 2020 году, просто ужас какой -то. Номер не убирался, питание было ужасным. Выпечки никакой, порции маленькие. Лечение неплохое. »
Понравилось: «Понравилось лечение Врачи опытные, квалифицированные. Отдельная благодарность врачу Белоброве!»
Не понравилось: «Питание отстой, номер грязный. Правда после скандала, начали убираться и это за свои же деньги. За такие деньги можно отдохнуть в сто раз лучше.»
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Пятигорск, Лермонтовский разъезд, д. 2А