Интерьер номера | 4.0 | |
---|---|---|
Питание | 5.0 | |
Уровень сервиса | 4.0 | |
Лечение | 5.0 | |
Инфраструктура | 5.0 | |
Удобство месторасположения | 5.0 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Руно» г. Пятигорск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Руно» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Татьяна (Южно-Сахалинск) пишет 27 Января 2021:
«Отыхаем и лечимся много лет, семьей и друзьями.Лечение и питание ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ!Персонал очень отзывчивый!Хорошие номера!Месторасположение супер!Встречают и расселяют всегда на отлично!Хочется всегда возвращаться вновь и вновь!Ждем с нетерпением новых встреч!Спасибо огромное всем-начиная от глав.врача до охранников...»
Понравилось: «Лечение, питание, номера и месторасположение!»
Не понравилось: «Кулеры желательно установить, особенно в лечебном корпусе-ведь раньше были!И повесить в холлах часы, удобно при прохождении процедур!Может быть рассмотреть вопрос детской комнаты, для развлечение детей и подростков...»
Андрей (Екатеринбург.) пишет 28 Декабря 2020:
«Года три назад посетив Пятигорск летом, просто проездом из Дагестана в Крым, реально захотелось отдохнуть здесь. Так как летом были в Крыму, решили посетить Пятигорск на зимние каникулы. Выбрали санаторий "Руно" и ещё в августе забронировали с предоплатой двухкомнатный люкс в 1 корпусе на 16 дней. Трёхразовое питание. Лечение. Отличное месторасположение. Парк "Цветник" прямо под окнами. Всё в шаговой доступности. Приехали на своём авто - охраняемая парковка. Отдых должен был пройти на "Ура". Во всяком случае так казалось и, возможно, кажется тем, кто сейчас читает.
Реальность вещь суровая и всё оказалось намного прозаичнее.
Скажу честно, много ездим на своём авто по стране, прошли от Мурманска на севере, до Дербента на юге, от Байкала на востоке, до Крыма и Смоленска на западе, но такого откровенного надувательства я не встречал с советских времён. Не знаю, как в Пятигорск, но в "Руно" не поедем больше однозначно.»Понравилось: «Всё хорошее о санатории было описано выше в основном отзыве. Хотя, могу добавить ещё немного. В основном и целом в санатории чисто и достаточно уютно, хотя обстановка и всё вокруг в нём откровенно напоминает советское время. Персонал санатория отзывчив и доброжелателен. Немного шокировал своими репликами лишь один, случайно оказавшийся здесь менеджер, выходящий из отпуска после выходных. »
Не понравилось: «Итак, приехав в "Руно", оказалось так, что наш номер находится на ремонте и его ещё неизвестно сколько будут делать, так что нам его не дождаться однозначно, а потому нам предложили, якобы для экономии наших денег, вместо двухкомнатного "люкса" - обычный однокомнатный "стандарт", да ещё и с двумя узкими кроватями. Естественно, ни о каких халатах, тапочках и прочем речь уже не шла. Более того, менеджером было высказано то, что он не понимает, а чем мы в общем-то недовольны. У них не общага, а классный санаторий.
После небольших дебатов, видя то, что от предложенного номера мы отказываемся, нам был предложен со следующего дня номер в однокомнатной студии, находящейся в другом корпусе. Мы решили остаться на ночь, заодно осмотревшись вокруг, сходить до соседнего корпуса и попробовать предлагаемое на ужин питание.
Возможно летом, ходить из, находящегося за 400 метров от корпуса №1 корпуса №2 ещё и не так напряжно. Одел сланцы и пошёл. Но зимой....
Три раза в день - на завтрак к 8 утра, желательно не позже 8.30. Потом на обед и к 18.00 на ужин. Соскочил не свет ни заря, жене ещё раскраску нанести и бегом на завтрак. Пришёл разделся, пара процедур, опять одевайся и иди на обед. По городу чуть погулял - ужин. Сплошное мотание туда-сюда. Оделся - разделся. Оделся - разделся и тд. Класс!
Теперь ужин. Я пенсионер, но даже для меня - размазанная по тарелке ложка перловки, маленькая котлетка и два резиновых блина - зимой, в 18.00???
Господа, я уже в 19.00 пошёл искать где и что из мест питания можно найти вокруг. »
Максим пишет 05 Ноября 2020:
«Здравствуйте, меня зовут Максим, я из Курской области. Я отдыхаю в санатории «Руно». До санатория доехал несколько проблематично, задержался поезд. Вне процедурных кабинетов я гуляю, также в санатории есть развлекательные программы, кино смотрят, устраивают дискотеки, есть всякие игры, шахматы и так далее. В этом санатории меня все устраивает. »
Не понравилось: «Не очень радует то, что корпуса раскиданы с большим промежутком.»
Надежда (Курская область, город Железногорск) пишет 30 Сентября 2020:
«У меня стоял вопрос где провести отпуск в сентябре. Знакомые советовали санатории Кавказа. Перерыв весь интернет я остановилась на санатории "Руно" в Пятигорске, не по отзывам, а по велению души, так мне подсказало сердце и оно меня не подвело. Покупку путевки я осуществляла через данный сайт, но страх, что может быть обман меня не покидал. Когда я оставила заявку, мне сразу перезвонила девушка, представилась Диана, такой очаровательный голос. Она мне все доходчиво ответила на все мои вопросы и развеяла все страхи. На протяжении всего времени, а это больше месяца, она была на связи со мной. Вот настал тот день "х" 06 сентября 2020 г. и я отправилась в путь, в аэропорту Мин вод меня ждала уже машина (предоставленная курорт26) , которая доставила в санаторий. Несмотря на позднее время Диана была на связи со мной и до того момента пока я вернулась домой из путешествия. 30 минут в пути и я стою в красивом большом холле санатория. На ресепшене меня встретила сотрудник санатория, все оформила и указала путь в номер. »
Понравилось: «Номер маленький , уютный с косметическим ремонтом. Все, что нужно для проживания есть (холодильник, фен, посуда, чайник, телевизор). Номер убирался, постельное и полотенца менялись. Меня поразила человеческая доброта всего персонала санатория. Санаторий находится в центре г. Пятигорска, перед окнами известный парк "Цветник". Мед. персонал очень вежлив и профессионален. Лечащий врач подбирает процедуры под пациента выслушав какие -либо пожелания. Меню санатория разнообразное и все очень вкусно. Я очень довольна отдыхом в санатории и есть очень большое желание снова вернуться туда, главное, чтобы были возможности. Конечно есть такое высказывание- "сколько людей, столько и мнений". Дай Бог крепкого здоровья, сил, терпения всему персоналу санатория и Диане. Я всем вам очень благодарна за ваш нелегкий труд.»
Не понравилось: «Единственный минус для меня-это конечно проблема с питьевой водой, желательно бы на этажах поставить кулеры. Но вокруг полно магазинов, где можно купить воду.»
Сергей (Москва) пишет 16 Декабря 2019:
«Отдыхали и лечились в санатории с 23.09.19 по 07.10.19. Это наша вторая поездка в Руно, и мы не ошиблись, было все также замечательно как и в первый раз. Внимательный и доброжелательный медперсонал, хорошие номера, домашняя кухня.
Первый раз бронировали путевки непосредственно в санатории, а этот раз через Курорт26, и остались очень довольны. Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Рите за ее профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Она была на связи с нами от бронирования и до возвращения домой. В следующем году обязательно будем брать путевку с ее помощью.»Понравилось: «Понравилось все, хорошие номера, прекрасное питание, бесплатная парковка. Хотелось бы отметить заведующего клубом веселый, добродушный и вообще очень позитивный человек.»
Не понравилось: «Хотелось бы , чтобы спортзал был в свободном доступе, а не ждать на лестнице пока придет тренер, библиотека не помешала бы, в молочное добавлять молока, хотя бы пополам. И еще, мы понимаем, что в понедельник день заезда, много людей, но девушки на ресепшене это лицо санатория, а настроение своим невниманием и безразличность многим испортили, это не только наше мнение.»
Валентина (Брянск) пишет 26 Ноября 2019:
«Отдыхала и лечилась в санатории с 5 по 20 ноября 2019 года. Хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам санатория, которые своим проффессеонализмом и внимательным отношением создали очень благоприятную обстановку для лечения и отдыха. В первую очередь выражаю благодарность заместителю главного врача по маркетингу Геннадию Александровичу, добродушному и очень порядочному человеку, также выражаю благодарность медсестре кишечного кабинета Наталье Анатольевне, массажисту подводного душа- массажа Инне Геннадьевне, медицинским сестрам грязелечебного отделения. Санаторий расположен в очень красивом и удобном месте г.Пятигорска (центр города). Рядом - вход в очень красивый парк Цветник с Лермонтовской галереей. В шаговой доступности расположен театр оперетты, питьевой бювет, автобусная остановка, несколько кафе.
Питание может и не очень разнообразное, но блюда очень вкусно и с душой приготовлены, официанты быстро и душевно обслуживают.
Лечение проходит в двух корпусах, но они расположены рядом, проблем нет.
Хороший санаторий, рекомендую.»Понравилось: «Ожидание более чем оправдались, принятые процедуры, горный воздух, пешие прогулки, которые всем рекомендую, диетическое питание, все благоприятно воздействовало на самочувствие. Если вам надо отдохнуть и поправить здоровье, то смело отправляйтесь в данный санаторий, вполне за приемлемую цену вы отдохнете и поправите здоровье.»
Не понравилось: «Бассейн находится в соседнем санатории, но мне он и не понадобился.»
Елена (Пермь) пишет 23 Октября 2019:
«В санатории первый раз. Номер чистый, красивый вид. Питание с подходом, спрашивают, что любим. Добросовестные, отзывчивые, порядочные. Чувствуется доброта и ответственность врачей. Я часто езжу по курортам, сразу отметила, что люди здесь добрее. Местоположение санатория – это восторг. Моя напарница провела меня по лучшим местам, я восхищена. Считаю, что отдыхать здесь нужно обязательно.»
Валентина и Алла (Москва) пишет 26 Сентября 2019:
«Первый отдых на КМВ. Санаторий выбирали по профилю лечения. Основное здесь — опорно-двигательный аппарат. Советовали сотрудники наши. Номера нормальные, чистые, после ремонта. В номере есть всё, что нужно. Питание отличное. Персонал доброжелательный. То, что нам надо, преподносят с первого раза, внимательные. Инфраструктура: не представляем, как оказывают услуги в зимнее время, будет проблематично. То же самое, если подниматься в радоновые ванны. Если кто-то планирует здесь лечение, выбирать сентябрь или тёплое время. По месторасположению: мы поднимались, уже везде были, но этот санаторий — самый лучший. Какой вид с балкона! Просматривается всё: и Лермонтовская галерея, и Эльбрус. Готовы ещё раз вернуться в санаторий.»
Алла (г Ханты-Мансийск) пишет 04 Августа 2019:
«Пыталась получить отдых и лечение в санатории Руно с 20 июля по 4 августа 2019г. Санаторий поделен на 3 корпуса, находятся они далеко друг от друга бегать нужно через перекресток где давольно оживленное движение транспорта. Если вам повезло и вас заселили в корпус 1 то там действительно сделан неплохой ремонт что не сказать про корпус 2 Каштан. В нем обычный старый савок. Только в холах лежит красивая плитка на полу. Логистика в корпусе каштан меня удивила, заходишь в хол поднимаешься на этаж и казалось бы номер этажа должен быть 2 ведь ты поднялся на 2 полноценных лестничных пролета, а не тут то было оказывается ты поднялся на 1 этаж. И если вам назначили к примеру массаж на 4 этаже то готовьтесь пешком подниматься на 5 этаж по очень крутым узким ступеням (лифта в этом корпусе нет) с больными ногами в этом корпусе делать нечего. А еще нет указателей где что находится и как это искать. Лечение средненькое. В Омском санатории я за 2 недели получала лучший результат чем получила в Руно. Персонал хороший вежливый добродушный. А вот номера убираются плохо, почему незнаю но в номерах пыльно и грязно. Умывальники и душевые заляпаны и не моются. Кормят много но основа еды каши каши каши и еще раз каши. Я не могла столько есть, оставляла половину потом шла в кафешку и покупала шашлык так как я люблю мясо и овощи, каша это хорошо но не 3 раза в день. Больше в этот санаторий я точно непоеду. »
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Пятигорск, пр. Кирова, 28