Служба приема не информирует об условиях раннего заезда, ни на сайте , ни у администратора нет информации о правилах расчета за полдня пребывания. Я пыталась убедить сотрудников, что такая информация должна быть доступна при заезде, но за две недели моего пребывания ничего не изменилось , и пожилой человек получает нервный стресс, когда ему выставляют неожиданный для него счет. При этом сообщают, что надо им звонить и узнавать все заранее, но в выходные дни никого из ответственных за ценообразование нет и узнать ничего ни у кого невозможно. Отношение службы маркетинга отвратительное, внешне любезно , а по факту просто сдирают деньги и намеренно, как я вижу , вводят в заблуждение. Понравилось: Хороший медперсонал и служба столовойМожно лучше: Гостиничный сервис , редкая уборка, в номере не было форточки, надо было открывать дверь балкона зимой , нет теплого перехода в лечебный корпус
5.0
Татьяна Гость Курорт26.ру
24 октября 2025
Добрый день. Вот и закончилось мое санаторно - курортное лечение. Огромное спасибо за общение Виктории Ратновской. Все было понятно и ясно, если возникали вопросы, они решались быстро. Экскурсии я посещала мало, так как основной целью было лечение. Конечно 10 дней мало, но тем не менее лечение понравилось. Не смотря на то, что процедур было назначено мало, кое-что пришлось докупить. Питание однообразное, какой суп, какая каша не поймёшь, пока поварешку не возьмёшь, а второй почти всегда чуть теплое. Но это ещё не самое страшное. Сборка с желанием быть лучше. Да ковры, на них не очень видно мусор, но мы не дураки. Мусор вытекал регулярно в течение 10 дней, пропылесосить комнату один раз и то после того, как я сделала замечательные. Если бы не спросила смену белья, так бы и не поменяли, и я не одна такая. И последний освежитель воздуха в туалете можно было бы поставить, хотя бы. Ну не всё о плохом. Понравилась очень экскурсия в музей Шаляпина по поездке в замок любви и коварства. Посетила Суворовские источники и очень много гуляла в национальном парке. Огромное Вам спасибо.
Представитель санатория Галина, Начальник отдела маркетинга и продаж
24 октября 2025
Добрый день, уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о нашем санатории, который ещё раз позволил обратить внимание на недочеты в работе и наши положительные стороны! Соглашусь с Вами, что для отдыха и профилактики 10-дневного курса возможно и достаточно, а вот для лечения – рекомендуемый Минздравом оптимальный срок пребывания в санатории от 14 до 18 дней. Путевка включает в себя определенный перечень процедур, количеств которых зависит от сроков пребывания, индивидуальных показаний и противопоказаний, поэтому по желанию гостей, процедуры, не входящие в путевку можно приобрести дополнительно. Ежегодно в наше санаторно-курортное учреждение приезжает более 10 000 человек на отдых и лечение, есть постоянные гости, которые приезжают к нам более 10, 15, 20 лет…со слов которых лечебная база у нас на высоте! Спасибо, что Вы тоже это отметили! Что касается питания, то организуется оно по семидневному меню-заказу. В каждом рационе по 3-4 мясных блюда (в том числе птица и рыба) и 3-4 гарнира (крупы, овощи, макаронные изделия) на выбор гостей. Для приготовления блюд используются только свежие продукты местных производителей. Блюда подаются в обеденный зал к началу рациона. Мы позаботились и о гостях, которые задержались и пришли позже или для любителей «погорячее» – первые блюда и каши подаются в зал в мармитах - специальных емкостях с электрическим подогревом, а для подогрева вторых блюд есть микроволновая печь. Уборка номеров, как и вынос мусора, замена постельных принадлежностей производится по утвержденному графику: вынос мусора и уборка санузла – ежедневно, влажная уборка – 1 раз в 3 дня, смена белья 1 раз в 5 дней. По просьбе гостя – может проводиться чаще. Мы учтем Ваши замечания по уборке номеров. Благодарим!
4.7
Мадина
г. Видное Московская обл.
09 ноября 2018
Добрый вечер всем! Папа отдыхает в санатории по путевке соцзащиты. С первых же дней не в восторге от питания! А на 4-й день отдыха вообще отравился в их столовой, пришлось даже вызывать ему врача! А он, между прочим, инвалид-диабетик отправился туда поправлять свое здоровье, а не травиться! Понравилось: Чистый воздух Можно лучше: Питание
4.5
Людмила Гость Курорт26.ру
Нальчик
05 августа 2025
Цель которую я преследовала я достигла. Полная перезагрузка и релакс но это благодаря местоположению санатория и персоналу в лечебном корпусе. Сам санаторий оставляет желать лучшего. Если бы я была в номере одна, была бы счастлива на все 100.
4.2
Иван
Смоленск
25 октября 2021
К большому сожалению не понравилось. Можно лучше: Бесплатные услуги указанные на сайте санатория оказались частично платными. Санаторий с уклоном по лечению и профилактики органов зрения оказывает ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ по всему перечню глазных процедур! Врачи все со стороны, подрабатывающие. К больным относятся не очень корректно. Питание среднего качества. Овощей в рационе очень мало. Огурцы и помидоры не первой свежести. За четырнадцать дней пребывания на столе ни разу не было кипятка для заваривания чая. Только чайник с теплой водой. Установите какой нибудь бойлер с постоянным подогревом воды для чая. На калитке для выхода в парк был сломан замок, и отдыхающие рискуя жизнью вынуждены были ходить в парк по проезжей части где отсутствовал тротуар и освещение. Но зато были проезжающие машины и недовольные водители.
Кисловодск является самым высоким городом в курортной группе городов Кавминвод. Он расположился на высоте 817–1063 метра. Остальные курорты находятся примерно на одном уровне — около 600 метров.
Курорт26.ру — забота на протяжении всего путешествия
0 ₽ комиссии. Только прямые цены
Курорт26.ру — единый официальный оператор бронирования санаториев Кавминвод. Мы бронируем санатории только по официальным ценам, без комиссий
Наценка
0 ₽
Комиссия сервиса
0 ₽
Консультация эксперта
Бесплатно
Подарки
7
Акция санатория
-10%
Баллы за поездку
+3000
Итого
Выгода 110%
Бесплатный трансфер до санатория
Дарим бесплатный трансфер при бронировании путевки от 60 000 ₽. Встретим вас на ж/д вокзале или в аэропорту Минеральных Вод и довезем до дверей санатория на комфортной машине бизнес-класса
1
Новое сообщение1 мин
Добрый день! Это трансфер Курорт26.ру. Меня зовут Владимир, я ваш водитель. Жду вас у входа. Помогу с чемоданами.
1
Новое сообщение2 мин
Белая Toyota Camry КР26Т ждёт вас. Счастливого пути и прекрасного отдыха 🚖 💙
Без риска. Бесплатная отмена бронирования
Планы могут измениться. Поэтому отмена бронирования за 14 дней до заезда полностью бесплатна.
Если поездка отменится позже, сделаем всё возможное, чтобы санаторий не списал штраф. Санатории КМВ — наши многолетние партнёры и относятся к нашим гостям с особым вниманием
✅ Бронь отменена. Комиссия 0 ₽
Вся сумма вернётся на карту в течение 2–7 дней
М-а-а-а-а-а-ксимум пользы от лечения!
Санатории — наш профиль. Эксперт поможет детально и объективно сравнить санатории по лечению и удобствам. Вы не переплатите и получите максимум процедур и внимания врачей
Скидка 20% на все экскурсии по Кавказу
Экономьте до 1 000 ₽ с каждой экскурсии. Посмотрите Кавказ с лучшими экскурсионным бюро: удобные автобусы, лицензированные экскурсоводы. Всего — более 20 направлений
+1000 ₽
5000 ₽
4000 ₽
Грозный
+660 ₽
3300 ₽
2640 ₽
Эльбрус
+1000 ₽
5000 ₽
4000 ₽
Северная Осетия
+660 ₽
3300 ₽
2640 ₽
Домбай
+1000 ₽
5000 ₽
4000 ₽
Дагестан
+660 ₽
3300 ₽
2640 ₽
Архыз
+900 ₽
4500 ₽
3600 ₽
Плато Бермамыт
+900 ₽
4500 ₽
3600 ₽
Джилы-Су
30+ скидок и подарков по Карте гостя Курорт26.ру
Сэкономьте до 15 000 ₽ за неделю путешестий. Бесплатная Карта гостя Курорт26.ру — скидки и подарки от сувенирных лавок, арт-мастерских, магазинов украшений и одежды, ресторанов, кофеен и др. Всего более 30 предложений, которые постоянно обновляются
Красочные карты курортов и шоппер Курорт26.ру
Мы нарисовали подробные карты-путеводители по городам КМВ, чтобы вы чувствовали себя комфортно и уверенно в новом месте.
Электронную карту отправим на почту, а печатную карту и шоппер положим в Подарочный набор любимого гостя, который можно забрать в магазинах партнёров
Дарим до 3000 ₽ на следующую поездку
Отдыхайте чаще. Начислим до 3000 баллов уже за первую поездку. Ещё 500 баллов подарим за отзыв и 1000 баллов на день рождения
✈️🌟 Ваши 2796 бонусов за поездку
1 балл = 1 рублю. Баллы можно потратить на следующую поездку на Кавминводы или на обратный трансфер из санатория
💬 💟 Ваши 500 бонусов за отзыв
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и тёплыми фотографиями из отпуска. С теплом и заботой
🎂 Ваши 1000 бонусов ко Дню рождения!
Вот это праздник! Поздравляем от всей души и дарим 1000 бонусов на здоровье и путешествия
Минимальная предоплата и беспроцентная рассрочка
Для резерва номера достаточно предоплаты 30%. Остальную часть можно разделить на комфортные платежи и переводить в удобное время. Главное — внести полную оплату за 14 дней до заезда.
Также путёвку можно оплатить в кредит от «Т-Банк»: рассмотрение заявки занимает от 2-х минут
Мы работаем 100% официально, поэтому вы быстро и без проблем вернете 13% от цены лечения.
Если вы не знаете, что такое налоговый вычет — подробно расскажем, как его получить, и подготовим документы
Развиваем курорты России вместе
Отдыхайте с нами и помогайте развивать туризм в России. 500 ₽ с каждой путёвки перечисляем в фонд «Герой нашего времени». С помощью фонда уже установили навигационные карты, украсили города муралами, выпустили серию почтовых открыток. И это только начало!