Отдыхала в санатории свекровь по соцпутевке. Номер в день приезда был занят, поселили в невразумительную комнату со сломанной мебелью. На следующий день пообещали, что дама съедет вечером, надо немного потерпеть, но дама вечером не съехала, а администрация разошлась по домам. Вторую ночь пришлось провести в непонятном месте. Устром после скандала дама съехала, свекровь перебралась в двухместный номер. По словам новой соседки, предыдущая жилица выжила из номера пятерых пенсионерок, вела себя неподобающе, везде ракдидывала свои вещи и ругалась матом. Администрация (!!!) вообще ничего не предпринимала, только предлагала пенсионерам номера ниже классом (трехместные). В результате, они получали от ФСС деньги за одни номера, а проживали люди совсем в других условиях. Зимой тепло только в номерах. В столовой холод, в коридоре с вечерними развлечениями холод. Кушать люди ходили в шубах и пальто. Питание... видно по соцпутевкам пенсионерам оно и положено, но повора то мало получают. Бурда под названием "борщ" была съедобна только у одной смены (видно не так воровали). Каша утром только овсяная непонятного качества, манная пару раз. Автобус... после похолодания не захотел ехать к санаторию, так как дороге на обработана, опасно. Гуляйте пенсионеры сами до поездов. Или на такси. Понравилось: НИЧЕГО!!!! только природа более-менее.Можно лучше: Невероятно наплевательское отношение администрации к пенсионерам, ужасная пища (а уж человек поездил в жизни много, и при советской власти и сейчас), холод (не прохладно, а именно ХОЛОД) в столовой и при входе, типа на танцах.
5.7
Валентина Николаевна
Москва
01 декабря 2015
По оганизации и по всему уже санаториев не встречала. С 2010 года я побывала в санаториях в Сочи и Пятигорске, но такой как Пикет это ужасно. При заезде ощущение, что селят как в резервацию ни удобств, ничего. Первые два дня люди пребывают в комнатах без удобств. И только через двое трое суток переселяют в нормальный номер. Номер не плохой нормальный чистый и все удобства. Питание сравнивать не буду, потому что оно одинаковое во всех санаториях. Лечебная база как и везде. Самое ужасное это конечно размещение, остальное нормально. Персонал нормальный. Можно лучше: При заезде ощущение, что селят как в резервацию ни удобств, ничего. Первые два дня люди пребывают в комнатах без удобств. И только через двое трое суток переселяют в нормальный номер.
5.5
Ольга Гость Курорт26.ру
Санкт-Петербург
09 декабря 2024
Служба приема не информирует об условиях раннего заезда, ни на сайте , ни у администратора нет информации о правилах расчета за полдня пребывания. Я пыталась убедить сотрудников, что такая информация должна быть доступна при заезде, но за две недели моего пребывания ничего не изменилось , и пожилой человек получает нервный стресс, когда ему выставляют неожиданный для него счет. При этом сообщают, что надо им звонить и узнавать все заранее, но в выходные дни никого из ответственных за ценообразование нет и узнать ничего ни у кого невозможно. Отношение службы маркетинга отвратительное, внешне любезно , а по факту просто сдирают деньги и намеренно, как я вижу , вводят в заблуждение. Понравилось: Хороший медперсонал и служба столовойМожно лучше: Гостиничный сервис , редкая уборка, в номере не было форточки, надо было открывать дверь балкона зимой , нет теплого перехода в лечебный корпус
5.0
Татьяна Гость Курорт26.ру
24 октября 2025
Добрый день. Вот и закончилось мое санаторно - курортное лечение. Огромное спасибо за общение Виктории Ратновской. Все было понятно и ясно, если возникали вопросы, они решались быстро. Экскурсии я посещала мало, так как основной целью было лечение. Конечно 10 дней мало, но тем не менее лечение понравилось. Не смотря на то, что процедур было назначено мало, кое-что пришлось докупить. Питание однообразное, какой суп, какая каша не поймёшь, пока поварешку не возьмёшь, а второй почти всегда чуть теплое. Но это ещё не самое страшное. Сборка с желанием быть лучше. Да ковры, на них не очень видно мусор, но мы не дураки. Мусор вытекал регулярно в течение 10 дней, пропылесосить комнату один раз и то после того, как я сделала замечательные. Если бы не спросила смену белья, так бы и не поменяли, и я не одна такая. И последний освежитель воздуха в туалете можно было бы поставить, хотя бы. Ну не всё о плохом. Понравилась очень экскурсия в музей Шаляпина по поездке в замок любви и коварства. Посетила Суворовские источники и очень много гуляла в национальном парке. Огромное Вам спасибо.
Представитель санатория Галина, Начальник отдела маркетинга и продаж
24 октября 2025
Добрый день, уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о нашем санатории, который ещё раз позволил обратить внимание на недочеты в работе и наши положительные стороны! Соглашусь с Вами, что для отдыха и профилактики 10-дневного курса возможно и достаточно, а вот для лечения – рекомендуемый Минздравом оптимальный срок пребывания в санатории от 14 до 18 дней. Путевка включает в себя определенный перечень процедур, количеств которых зависит от сроков пребывания, индивидуальных показаний и противопоказаний, поэтому по желанию гостей, процедуры, не входящие в путевку можно приобрести дополнительно. Ежегодно в наше санаторно-курортное учреждение приезжает более 10 000 человек на отдых и лечение, есть постоянные гости, которые приезжают к нам более 10, 15, 20 лет…со слов которых лечебная база у нас на высоте! Спасибо, что Вы тоже это отметили! Что касается питания, то организуется оно по семидневному меню-заказу. В каждом рационе по 3-4 мясных блюда (в том числе птица и рыба) и 3-4 гарнира (крупы, овощи, макаронные изделия) на выбор гостей. Для приготовления блюд используются только свежие продукты местных производителей. Блюда подаются в обеденный зал к началу рациона. Мы позаботились и о гостях, которые задержались и пришли позже или для любителей «погорячее» – первые блюда и каши подаются в зал в мармитах - специальных емкостях с электрическим подогревом, а для подогрева вторых блюд есть микроволновая печь. Уборка номеров, как и вынос мусора, замена постельных принадлежностей производится по утвержденному графику: вынос мусора и уборка санузла – ежедневно, влажная уборка – 1 раз в 3 дня, смена белья 1 раз в 5 дней. По просьбе гостя – может проводиться чаще. Мы учтем Ваши замечания по уборке номеров. Благодарим!
4.7
Мадина
г. Видное Московская обл.
09 ноября 2018
Добрый вечер всем! Папа отдыхает в санатории по путевке соцзащиты. С первых же дней не в восторге от питания! А на 4-й день отдыха вообще отравился в их столовой, пришлось даже вызывать ему врача! А он, между прочим, инвалид-диабетик отправился туда поправлять свое здоровье, а не травиться! Понравилось: Чистый воздух Можно лучше: Питание
Специальное предложение от санатория «Парк Шафран» — скидка 25% на летний отдых! Акция действует на все виды путёвок, все категории номеров и на любое количество дней.
Весь период проживания должен пройти в периоды: 1 июня – 30 августа 2026 года.
Рассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.
В курортном парке Железноводска расположена интересная каменная скульптура. В народе ее прозвали «Яйцом желаний», а на самом деле это солнечные часы «Знаки зодиака». Говорят, если повернуть «яйцо» вокруг своей оси и загадать желание, то все исполнится. Крутится «яйцо» с большим трудом, но некоторым все же это удается.