Интерьер номера | 4 | |
---|---|---|
Питание | 4 | |
Уровень сервиса | 3 | |
Лечение | 10 | |
Инфраструктура | 10 | |
Удобство месторасположения | 10 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «им. Димитрова» г. Кисловодск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «им. Димитрова» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 122
Наталья (Новосибирск) пишет 19 февраля 2024:
«Отдыхали в санатории в январе-феврале 2024. Общее впечатление хорошее. Расположен санаторий в красивом месте, много гуляли по городу, наслаждались красивыми видами природы и ухоженным Национальным парком. Лечебный корпус оставил самые теплые впечатления. С момента посещения кабинета зав.отделением, мы ощутили гостеприимство и заботу со стороны Карпа Рубеновича и почувствовали себя настоящими гостями. Он профессионально подобрал нам программы, основанные на наших потребностях. От назначенных процедур мы были в восторге. И сидели и лежали, в ингаляции дышали, в соляной пещере расслаблялись, запахами трав в покое наслаждались. Душ Шарко мы принимали, нежным голосом все время восхищались. В нарзанных ваннах полежали, потом в кедровой бочке согревались. С Рустамом Магомедовичем частенько на сеансах общались тет-а-тет, а он в это время, золотыми руками, массажировал спины в ответ. Под большим впечатлением от заботы Ирины Владимировны, 29 кабинет. Она чудо-чудное, замечательный и понимающий человечек. Массажем подводным Людмила Александровна правит, не медсестра, а настоящая фея, лечит она не только тело, но и словом душевным греет. Огромная благодарность всему медицинскому персоналу за качественные услуги, терпение и понимание. За то тепло, которые Вы дарите здесь людям. За чистоту, заботу и добро, которых так не хватает людям. Всем советую тут быть и с хорошим настроением позволять себя лечить. Одним словом, лечение здесь не чудо, не халтура. Мы сразу поняли, что нам повезло. Нас лечили не только процедуры с использованием природных источников, но и доброе душевное тепло. Питание простенькое, без изысков, условно заказное. Сделать заказ можно только на «послезавтра», но по факту необязательно, что вам подадут то, что вы заказывали. Завтраки скучноваты, а главное не было кофе, даже растворимого. Крайне неприветливый персонал в гостинице, полная противоположность лечебному корпусу. Поздороваться с гостем, для них проблема. Если с ними поздороваешься первым, то можно удостоиться ответом, но не всегда, но это делается с таким видом, что в следующий раз не хочется этого делать. Виталий, Наталья»
Надежда Матускова (Челябинск) пишет 03 ноября 2023:
«В октябре отдыхала в санатории имени Димитрова. Сразу хочу сказать, что не планировала туда брать путевку, но в забронированном мною санатории был ремонт и мне предложили замену с доплатой. Путевка вышла 6000 за день. Номер 1 категории. О санатории - очень бюджетный, хотя по цене не скажешь. Номера маленькие, уборка через день, протирают только пол, постель за 12 дней меняли один раз, все процедуры отпускают не по времени, а по живой очереди, на ванну ходить нужно со своим полотенцем, на грязях просто столпотворение людей, в столовой официанты пока загружают по две тележки едой, она остывает, несколько раз приходилось менять столовые приборы, были грязные, в еде попадался волос!! Из напитков - утром кофе из чайника, в обед - розовая водичка (компот), вечером чай из пакетика. Шведский стол - утром и в обе д- свекла, морковь, капуста, огурцы. За сыром очередь, достается не всем!! Персонала не хватает, лечебный корпус работает только до 13-00. Но это уже вопрос организации отдыха. Расположение санатория отличное - это только одно достоинство. Две звезды для него это очень много!!!! Никому не рекомендую!!!!!»
Понравилось: «Удобное расположение, рядом парк, недалеко курортная аллея, много мест для прогулок.»
Не понравилось: «Уборка номеров, питание в столовой, отношение персонала, процедуры отпускаются не по времени, а по живой очереди.»
Ирина (Москва ) пишет 02 ноября 2023:
«Отдыхали в санатории им. Димитрова с 20 октября 2023. Номер 1 категории, отличный ремонт, удобные кровати и матрасы.
Спасибо менеджеру Ольге Курорт26 за внимание и заботу о клиентах. Профессионально организовала замену санатория в связи с внеплановым ремонтом. Мы ей очень благодарны!
Питание разнообразное, на наш вкус, каждый день предлагали рыбу в различных вариантах. Порции небольшие, но сытные, чувства голода не было. Персонал вежливый и доброжелательный.
Удобный бювет с теплой минеральной водой. А самое главное расположение санатория - около парка!»Понравилось: «Бювет с теплой водой и местоположение около парка.»
Не понравилось: «Уборка в номере хорошая, но редко проводилась.»
Нина (Казахстан) пишет 25 октября 2023:
«Отдыхали в санатории с 2 по 14 октября 2023 года. И сразу решила написать отзыв, отмечу это первый негативный отзыв, мы были в Анапе, Пятигорске, Ессентуках, Горячем ключе, санаториях Урала и Башкирии, нигде не было такого бардака!! О Димитрова – заезд был в понедельник, в регистратуре оформлением занималась одна менеджер, вторая принимала оплату за платные услуги, простояли в очереди несколько часов, в первый день процедур не получили, так как они отпускаются до 13 часов, перерыв с 12 до 12-30. Жили на 6 этаже, номер 1 категории, одна горничная на 2 этажа, меняли постель один раз, на процедурах нужно носить полотенца с номера и, конечно, их не поменяли. Простынь постелили с пятнами, розетки раздолбанные, WF нет, вентиляционные решетки заросли в пыли, в коридорах вообще не убирают, клубы пыли, уборка отвратительная, просто тряпкой возят по серединке номера, одной водой моют наверно весь этаж!! В ванном отделении всего одна медсестра, обслуживает 23 ванны, ванны просто ополаскивает, все бегом. Полы вообще не протирают!! По питанию – в еде попадался волос, несколько раз грязные приборы, чайные чашки с отпечатками помады, на ужин часто дают творожный пудинг, который есть невозможно, шведский стол- это каждый день вареная свекла, морковь, капуста и тушеные кабачки, которые потом добавляют на ужин в виде сложного гарнира. О зелени там вообще не слышали!! Общее впечатление, что персонала не хватает и в лечебном корпусе и столовой, видимо руководство экономит на всем. Если бы мы были по социальной путевке, еще можно было закрывать глаза на какие-то моменты. Плюс санатория только хорошее расположение! Читаю положительные отзывы и поражаюсь им, как будто люди отдыхали в другом санатории. В качестве доказательства прикрепляю фото с номера, балкона и общего коридора.»
Понравилось: «Только расположение санатория»
Не понравилось: «Недостаток персонала, старое оборудование и интерьер, невкусное питание, отвратительная уборка номеров, несмотря на большое количество отрицательных отзывов, руководству глубоко наплевать на указанные недостатки и принятие мер по их устранению!!!»
Владимир Анисимович Зайченко (Волгоград) пишет 15 октября 2023:
«Отдыхали в санатории с 20 сентября по 3 октября 2023 года. Все хорошие чувства и настроение на хороший отдых были превращёны в дым мечты сразу после прибытия в санаторий. Сотрудники отдела размещения не честны в своих действиях, за многие годы посещений санаториев всех регионов мы впервые встретились с неприкрытым высокомерием и нечестностью! Мы прибыли в санаторий в 13 часов. Нам объяснили что был химерный потоп и сейчас устраняют последствия техногенной катастрофы вселенского масштаба. В 20 часов, когда нервная система была уже на взводе, нам сообщили " Просим извинения из номера ещё не выехали гости поэтому мы предоставим другой" Это называется два билета на одно место! Вместо Стандартного 2 местн.1 кат. основн. корпус (согласно ваучера ) , нас поселили в 2 местный 2 кат . Итого мы переплатили 15 600 руб , не говоря уже о том что 12 часов из 24 провели в полной информационной изоляции это ещё плюс 5 400 !
»Понравилось: «В восторге мы были только от местонахождения территориально санатория, но это никоим образом не зависит от руководства и персонала санатория! Процедурным сёстрам спасибо! Общепит работает как может и рацион соответствует требованиям заказного меню !
»Не понравилось: «Что не понравилось в санатории:
1. Бездушие и холодное отношение
отдела размещения к людям их
кормящим;.
2. Полнейший информационный голод
для лечащихся гостей ;
3. Мед.обеспечение вызывает
недоумение - приём врача всего
один, никаких кардиограмм,
процедуры практически
выпрашиваешь или назначаешь сам
себе !
4.Хороший ностальгический экскурс
во времена народных здравниц
жизнь и быт частично остались на
уровне 90-х! А что пытаются
сделать сплошная без вкусица и
перевод денег.
Уборка номеров в виду большой загруженности одной уборщицы каждый день не всегда получается. Читаешь отзывы и кажется что мы находились в разных измерениях . Телевизоры плазма?евроремонт?Лечебный корпус интерьер в основе своём замер в 90-х годах, а сейчас 2023 год. Карта на входе - есть Днепр, но нет Волгограда, есть Львов но нет Мурманска, короче всё кроме городов России! Спасибо процедурным сёстрам они стараются исполнять свои обязанности с полной ответственностью и поддерживать прежнее звание народная здравница !!!»
Махтина Нина Игоревна (г. Владимир) пишет 02 октября 2023:
«Отдыхала в Кисловодске от компании Курорт26 в сентябре. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре за быстрое и профессиональное решение всех вопросов, подбор санатория, оформление документов, организацию трансфера. Спасибо компании Курорт26 за прекрасное проведенное время. Рекомендую всем пользоваться услугами компании Курорт26.»
Понравилось: «В полном восторге от Кисловодска. Красивый, ухоженный, чистый, уютный, гостеприимный город.»
Марина Юрьевна Сиднева (Самарская обл, г Самара) пишет 16 августа 2023:
«Доброе утро. Спасибо Марине Курорт26 за выбор санатория. 2 корпус находится очень близко от Курортного бульвара и парка. Улицы, по которым идешь к этим объектам, прекрасно отремонтированы, чувствуется, что идешь по курортному городу: много фонтанов, скульптур. 14 дней пролетели быстро, хотя дожди шли каждый ден (отдыхала без лечения). Недостатки 2 корпуса: вода в душе заливает пол, т.к. занавеска очень короткая, постельное белье заменили 1 раз, полотенца 2 раза. И надо побольше салатов делать. Придешь поздно, может ничего не остаться. Все остальное-отлично. Парк изумительный, дышится легко, мороженое вкуснейшее, экскурсии разнообразные. Честно признаюсь-уезжать не хотелось.»
Галина (Липецк) пишет 13 августа 2023:
«Второй раз отдыхала в Кисловодске в санатории имени Димитрова. Оба раза приобретала путёвку через Kurort26.ru Хочу выразить благодарность менеджеру Александре, которая подобрала мне в первый раз санаторий, всё объяснила. На все вопросы отвечает быстро, решает всё оперативно. Я воспользовалась трансфером до санатория, и скидками на экскурсии. Всё работает! Санаторий расположен в хорошем уютном месте рядом с парком, имеет обширную лечебную базу. Питание диетическое (минимум жареного, острого), но очень обильное и разнообразное. »
Понравилось: «Особенно понравилось то, что весь персонал лечебного корпуса очень внимателен, вежлив. Стараются сделать отдых комфортным.»
Не понравилось: «Была задержка при расселении в этот раз. Но в результате всё завершилось хорошо.»
Наталья ( Воронеж ) пишет 30 июля 2023:
«Мне понравился отдых в Санатории Димитрова., корпус 4. Удобное, близкое расположение лечебного корпуса и бюветов, парка и красивых аллей. В корпусе внимательное отношение персонала, много культурных мероприятий. В лечебном корпусе разнообразие процедур, заботливое отношение медсестёр.
»Понравилось: «Особенно мне понравился природный ландшафт, прекрасный город и добросердечное отношение медицинского персонала и местных жителей, работа персонального менеджера Курорт26 »
Не понравилось: «Отсутствие вайфай в номере, недостаточный контроль за исправностью сантехники »
Елена Коваленко (Москва) пишет 22 июля 2023:
«Отдыхала и лечилась в санатории Димитрова в июле 2023. Остались самые приятные воспоминания. Самое главное- расположение санатория, радом с замечательным парком. Мой день начинался с прогулки по теренкуру до "Ясно солнышка" и обратно. Отличный заряд энергии на целый день! Лечебная база традиционно хорошая, персонал замечательный. Часть процедур докупала. Еда была качественная, много овощных салатов, что позволило не набрать вес, а даже немного сбросить. У меня был номер первой категории с видом на парк, все хорошо, только напрягал сильно поношенный ковролин на полу. Очень правильное сочетание цены и качества. Надеюсь, что еще приеду в этот санаторий»
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Кисловодск, проспект Ленина, 30