• Главная
• Санатории
• Санатории Ессентуков
• Санаторий «Жемчужина Кавказа»
• Отзывы

68 отзывов о санатории «Жемчужина Кавказа»

• 5.8

  Валерий Искра Гость Курорт26.ру

  Тараз

  10 июня 2024
  Отдыха не получилось, в первый день нам отказали в лечении из-за опоздания на два часа (опоздал самолет), мы прибыли в 10.00 и потеряли не только лечение, но и завтрак, нам его не предоставила администрация, как и лечение, сказали дышите воздухом, а воздух вонял канализацией в номере на протяжении проживания в санатории.

  ---

  Понравилось: Особенно понравилась администрация со злобными глазами в день приезда

  ---

  Можно лучше: Вонь канализации в номере и толпа в столовой кто вперёд.....

  Показать все
  • Подробная оценка
    • Расположение 6
    • Номера 4
    • Питание 6
    • Лечение 8
    • Удобства и услуги 6
    • Сервис 5

  Отзыв полезен?

  95 нравится7
• 5.7

  Юрий Гость Курорт26.ру

  Москва

  30 ноября 2018
  Это самый ужасный санаторий с мед.персоналом. Все грубые, не мотивированы! За свои же деньги ходим к терапевту выбиваем процедуры, которые выписывает скрепя зубами. Столовая более менее, но приходить нужно в самом начале завтрака-обеда-ужина, т.к. попросту уже к середине по времени ничего из еды не остается! Фиточай считают, больше одного стакана не выпить! Кстати да, самый важный момент! Санаторий заявляет, что принимают деток с рождения, предоставляют врача-педиатра, который не имеет ни кабинета, ни одноразовых шпателей, лезет в рот к ребенку грязными руками! И потом заявлет Вам, что она не смотрит детей до 4х лет., и, якобы, санаторий не принимает детей младше, но, зато, сам санаторий говорит об обратном и берут плату за годовалого ребенка! Кошмар! Номер убирают плохо, пыль везде. Полотенца хоть меняют каждый день - это уже хорошо! Вообщем вернуться именно в этот санаторий не хочется!

  ---

  Понравилось: Отличная миниральная вода и девушка Анастасия, которая работает в баре. Прекрасная девушка, хороший человек!

  ---

  Можно лучше: Если говорить о самом санатории, то даже и сказать нечего, одно разочарование.

  Показать все
  • Подробная оценка
    • Расположение 6
    • Номера 6
    • Питание 6
    • Лечение 8
    • Удобства и услуги 6
    • Сервис 2

  Отзыв полезен?

  109 нравится20
• 4.7

  Яна Гость Курорт26.ру

  Нижний Новгород

  25 августа 2025
  Отдыхаем семьёй, два взрослых и ребёнок. В Жемчужина Кавказа нам очень нравится. Лечебная база отличная. В путёвку входит достаточно много процедур. При заезде нас очень оперативно отправили к врачу для назначений и в первый же день мы получили процедуры. Вообще очень радует отношение персонала.
  Питание не шикарное, но вполне достаточное.

  ---

  Понравилось: Очень понравилось, что в номере постоянно убирают. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье меняют каждые 3 дня.

  ---

  Можно лучше: Питание хотелось бы разнообразнее. Выпечки чуть больше. И батона ощущался дефицит.

  Показать все
  • Подробная оценка
    • Расположение 5
    • Номера 4
    • Питание 4
    • Лечение 5
    • Удобства и услуги 5
    • Сервис 5

  Отзыв полезен?

  72 нравится3
• 3.8

  Елена Гость Курорт26.ру

  Благоведенск, Амурской области

  14 сентября 2025
  В принципе санаторий неплохой. Внимательный персонал в лечебном корпусе. Питание на троечку. Постоянно нужно выпрашивать чай. Две салфетки на человека. Очереди в столовой.

  ---

  Понравилось: Уборка в номерах, смена постельного раз в 3 дня, полотенца меняли каждый день.

  ---

  Можно лучше: Очереди в столовой. Чай надо выпрашивать. Салфетки 2 штуки на человека.

  Показать все
  • Подробная оценка
    • Расположение 3
    • Номера 4
    • Питание 3
    • Лечение 5
    • Удобства и услуги 4
    • Сервис 4

  Отзыв полезен?

  67 нравится7
• 3.7

  Наталья Гость Курорт26.ру

  Красный Сулин,Ростовская область

  14 февраля 2025
  Отдыхали в феврале 2025г. Санаторий среднего уровня. Питание однообразное, одно и то ежедневно. Количество процедур по стоимости путевки малочисленное, даже утренняя зарядка и посещения бассейна, считаются как лечебная процедура. В этом большой минус. И самый главный минус в том, что мы не были предупреждены о том, что в санатории проводится глобальный ремонт, а это постоянный грохот и шум работающих строительных инструментов. Персонал, начиная с ресепшена вежливый, доброжелательный. Не смотря на ремонтные работы, горничные постоянно наводят чистоту. Номер был очень чистый, с хорошим оснащением и удобными кроватями. Персоналу респект!

  ---

  Понравилось: Восторга никакого от санатория.

  ---

  Можно лучше: Парковка а/м на территории платная.

  Показать все
  • Подробная оценка
    • Расположение 3
    • Номера 5
    • Питание 3
    • Лечение 3
    • Удобства и услуги 5
    • Сервис 3

  Отзыв полезен?

  92 нравится8
  

  Представитель санатория
  Светлана, менеджер

  14 февраля 2025

  Уважаемая Наталья!
  Благодарим вас за обратную связь.  Нам приятно, что Вы отметили отзывчивость сотрудников, чистоту номеров Санатория.
  Мы искренне сожалеем, что уровень сервиса  в санатории вам не понравился.  Приносим свои извинения за причиненные неудобства, мы хотим стать для наших гостей как можно лучше,   санаторий работает круглогодично, без остановок, в связи с чем есть,   определенные неудобства при проведении ремонтных работ, однако  мы стараемся минимизировать их по отношению к гостям.
  Искренне сожалеем, что  нам не удалось оправдать Ваши ожидания и подарить Вам исключительно положительные эмоции и позитивные впечатления.
  
  Непременно приезжайте к нам вновь.
  С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями, Ольга.

  Показать все