Очень хороший многопрофильный санаторий для тех, кто хочет посмотреть Кавказ, поправить здоровье и кто не привык сидеть в номере. Заселили быстро, все рассказали и показали, хоть мы и прибыли ночью с дочерью. На другой день был завтрак, потом врач, где вкусно накормили и очень подробно врач при осмотре меня и дочери изучила все анализы и заключения, что я привезла с собой. Врач Щебетова Л. От назначенных процедур в восторге, везде на процедурах медсестры милы и словоохотливы, в столовой также обслуживали быстро и кормили вкусно. Бассейн в санатории небольшой, но нам хватило. Каждый старался объяснить и помочь, если были трудности с нахождением нужного корпуса. В санатрии свой бювет, куда мы ходили пить водичку, что очень удобно. Культурные мероприятия тоже тут есть, так что скучать не придется. На процедурах бывают очереди, но не так критично, как это кажется: всех обслуживают быстро. В целом, нам понравилось. Городок сам небольшой, но погулять есть где, а также есть магазинчик у санатория, где можно купить сувениры. Из экскурсий ездили в Пятигорск на Лермонтовские места, где удалось посмотреть место дуэли и домик поэта и даже прочувствовать атмосферу того времени. Так что все зависит от настроя самих отдыхающих, а санаторием самим очень довольны.
Понравилось: Понравилась широкая база лечения, свой бювет и бассейн. А также богатое разнообразное питание. Милый и доброжелательный персонал. Очень хороший большой парк у санатория, где очень милые фигурки и статуи на территории, а также фонтаны и клумбы с цветами. Везде чистота и порядок. Процветания санаторию.Можно лучше: Я таких не заметила, разве что порции большие в столовой, хочется все попробовать, что дают, а часть приходилось еды забирать в номер и потом вечером доедать. Ну это скорее плюс, чем минус.
5.0
Альфия Гость Курорт26.ру
25 марта 2025
Добрый день! Да, в том году мы отдыхали в" Виктории". Если правду писать, то второй раз я туда уже не поеду. Не понравилась в комнате кровати, пора уже заменить. Приехала с больной поясницей. Потом в столовой этого санатория официантам надо быть повежливее. И бассейн очень маленький для такого санатория. В этом году хотела в вашу сторону путёвку взять, но планы поменяла на Калининград. Может быть осенью возьму путёвку в ваши края. Без обиды, написала своё мнение.
5.0
Галина Гость Курорт26.ру
Щелково
17 марта 2025
Настоящий отдых. Оформили быстро.. приехали в 8 утра, в 10 утра уже были у врача на выписке процедур. Номер великолепный. Все есть. телевизор, кондиционер, холодильник, балкон. экскурсионные менеджеры на каждом шагу. Питание хорошее. По заказу, в том числе для диабетиков, дни с утра до вечера полностью заняты, даже время погулять не было. Каждый вечер кино и танцы, а то и артисты приедут. На лечение народу много, но все быстро расходятся, главное прийти по времени. Спасибо большое. Такси стоит уже у корпуса, трансфер до жд вокзала каждый день по расписанию Понравилось: Соляная пещера и косметический салонМожно лучше: В лечебном корпусе очень много народу, поэтому в раздевалке не хватает номерков. Иногда приходилось пальто брать с собой
5.0
Ольга
Ростов
01 февраля 2024
Убедительно просим обратить пристальное внимание на работу санатория "Виктория", г. Кисловодск, ул. Кирова, д.12.
Претензии:
1. Отсутствие организации питания.
2. Лечебный процесс выстроен безграмотно: не соблюдается время процедур, процедуры по оплаченному стандарту назначаются не все, приходится истребовать, пропущенные процедуры аннулируют возможность получать лечение дальше, не организованы места ожидания возле кабинетов, пациенты вынуждены стоять в ожидании приёма, присесть негде (полный нонсенс).
3. В бассейне и душе грязь, если хоть раз в день протирают, то хорошо. В бассейне никто не проверяет, как люди заходят в ванну (принятие душа, наличие шапочки, нет дезинфекции стоп перед заходом, нет специалиста, контролирующего поведение в воде и в душевых, дети болтаются без присмотра).
4. Антисанитария в ванном отделении. Умудряются не проводить дезинфекцию ванны после клиента перед запуском следующего. Спасибо, что в ту же воду не положили!
5. Абсолютное отсутствие профессионализма и желания работать у среднего медицинского персонала.
6. Не соблюдение сан-эпид норм, при том, что 50 процентов отдыхающих больны ОРВИ. Самое главное - попытка побеседовать с главным врачом не увенчалась успехом. Он просто отодвинул локтем, нахамил и удалился. С подобным руководителем организация никогда не получит должного развития! Можно много ещё перечислять отрицательного. Одно печально: визит в этот "санаторий" полностью уничтожил благостные впечатления о Кисловодске. Больше сюда не вернемся! Жаль...
4.8
Валерий Гость Курорт26.ру
Нарофоминск
28 сентября 2025
Отдыхал с 21.09.25 по 1.10.25 хочу сказать о санатории, приезжаю 2 ой раз, территория, большая, вся в цветах, есть, фонтаны, питьевая галерея 5+, питание на 4, рядом в 5 минутах ходьбы парк Победы шикарный, 10 мин, ходьбы, аттракционы, колесо, обозрения, есть где погулять, все разнообразное! Понравилось: В санатории Виктория делал процедуры, разные, для меня понравилось, хорошо делают капельницы!Можно лучше: В столовой как везде, первое хватает, второе слабовато, но хватает, вкусные выпечки, ряженка!
Город Пятигорск на языке глухонемых показывается жестом в виде двух пистолетов, направленных друг на друга. Это прямая отсылка к дуэли между Лермонтовым и Мартыновым, которая произошла здесь в 1841 году. В зависимости от контекста этот жест может читаться как название города Пятигорск или как слово дуэль.