204 отзыва о санатории «Шахтёр»

г. Ессентуки, ул. Баталинская, 9

Объективная и всесторонняя оценка

Отзывы гостей + оценка эксперта = 0% риска при выборе. Публикуем все отзывы и не удаляем отрицательные мнения

Людмила
Петропавловск-Камчатский
09 сен 2016
Такое впечатление, что работников санатория на первом месте финансы, потом сервис
Можно лучше: приехали поздно вечером, пришлось купить ночь, бронь начиналась на следующий день., в оплату внесли обед и ужин(было около 21час), за что?ответ был так положено, просила разобраться, но меня не услышали, вдвоем с мужем переплатили около двух тысяч, территория ужасная, за 15 дней никто окурки около скамеек не убрал, при входе в санаторий дорога в ужасном состоянии, за две недели в номерах не чистили ванну, раковину, унитаз!На 4 звезды не тянет!
- Расположение 6
- Номера 8
- Питание 8
- Лечение 6
- Удобства и услуги 6
- Сервис 8
Татьяна
Москва
28 авг 2015
Отдыхала в 2014.
санаторий, питание -в принципе не плохо.
Нет своей лаборатории.
Особого желания у врача -терапевта назначать лечение не было. Несколько раз услышала: мы не лечим, только профилактика и оздоровление
Понравилось: Близко к источникам
Можно лучше: Было крайне неприятно посещать душ шарко.
Ужасно неприятная сотрудница, довольно хамски себя вела.(не помню к сожалению имени) Женщина азербайджанской внешности лет 50
"комплекс швейцара"- единственное объяснение
Санаторию явно не хватает камер в медицинских корпусах, понаблюдать за сотрудниками.
- Расположение 10
- Номера 8
- Питание 8
- Лечение 2
- Удобства и услуги 6
- Сервис 8
валентина
Гюнсбург, Германия
13 июл 2016
Отдыхала в этом санатории в июне месяце.Сразу скажу есть положительные впечатления и не очень. Приехала я из Германии, есть с чем сравнить и сервис и питание шведский стол. Территория санатория абсолютно не ухожена, жаль что не поддерживается чистота и практически отсутствуют радующие глаз уголки отдыха...Питание удовлетворительное на 3 балла.Вонючая рыба, супы водянистые и невкусно. Приходилось через день выезжать в центр, чтобы поесть прилично. О лечении особо хочется сказать. Грязелечение-практически всегда очередь и не соблюдение времени, опаздываешь на следующие процедуры, вихревые ванны для рук-не дезинфицируется сама ванночка после пациента. Скандал дошел до главного врача...Печальный факт. Платные процедуры по допплерографии сосудов, в регистратуре не верно указали номер кабинета, в общем пришлось забрать свои деньги и отказаться от процедуры, поднялось давление, день был испорчен, отлеживалась в палате, спасибо медсестре Машеньке из приемного кабинета. Напоила препаратами, следила полдня за давлением. Посещение генерального директора санатория решило проблему-предложено было бесплатная процедура и 3 сеанса массажа. Деньги вернули без проблем. Но в бочке дегтя, есть ложка меда-чудесный, просто невероятно умелые руки массажиста РАВИЛЯ, творили чудеса, избавилась за 10 сеансов от проблемы защемления плечевого сустава. Спасибо еще раз огромное спасибо этому человеку. Советую всем!!! Процедура платная "прессотерапия" очаровательная медсестра Анна Владимировна и Христина-побольше бы таких сестричек. Особое спасибо. Девушки на рецепшене- всегда приветливы и учтивы. Благодарна им. Если советовать кому то из знакомых в России, этот санатории, не стану. Выбор есть. Поэтому хочу пожелать всем - и персоналу и руководству. Нужно менять свое отношение к людям и бизнесу...Всем здоровья и удачи.
- Расположение 6
- Номера 6
- Питание 6
- Лечение 8
- Удобства и услуги 6
- Сервис 8
Сергей
Сургут
02 авг 2016
Отдыхали семьей с ребенком 3, 5 года в этом санатории с 14.07 по 29.07.16.
Перед поездкой долго сомневались ехать ли на наш курорт. Читали много отзывов и решили рискнуть.
Первые дни почти все нравилось: и питание и близость к источнику, парку, бассейн. Но сразу в глаза бросилась не ухоженная территория. Следующее что не понравилось, это то что в столовой нас троих посадили за пятиместный стол где уже обедало трое человек. Попытки уладить это ни к чему не привели. В столовой слышали от других гостей что несколько людей траванулись. Думал что это не от столовой, а сами купили что-то не свежее. Оказывается я заблуждался. У меня сначала жена отравилась а потом и я два раза. И это в санатории который лечит проблемы ЖКТ! Чем ближе к отъезду тем меньше хотелось идти в столовую. Лечение тоже по профилю я считаю что не было особенного. То что нельзя пройти и у себя в городе. Причем врач пытается навязать платное все. Бассейн хорош, но когда там одновременно пытается плавать 20 и более человек это не удобно. Велосипед в прокат детский весь разбит, взрослые не брали. В номере не было фена, хотя обещали. После настойчивых просьб принесли. В номере не убирались по 5-6 дней. Попросил пропылесосить, так и не дождался. Перед приездом звонили и спрашивали есть ли сауна, говорили да. По факту она на ремонте. Еще не понравилось что там отдыхает много пенсионеров с Азербайджана и Казахстана. Они набирают как можно больше процедур и толпами сидят у кабинетов и общаются. Лезут постоянно не по времени а как им удобно.
Многие проживающие ходили не довольные и сидя на лавочках постоянно жаловались друг-другу. Жена написала в книгу жалоб и предложений что не устраивает. На следующий день лежала уже другая книга и никто ничего не знает где первая книга. Написали на их сайт и там не выложили. Стало понятно почему там только все хорошие отзывы.
Последние дни нашего прибывания там все ждали какую-то комиссию. Приводили все в порядок, красили, стригли траву, пылесосили коридоры. Правда в столовой питание стало самое плохое в эти пару дней.
В общем подведя итог: самое ценное там это вода с источника. Самый лучший вариант это снимать квартиру и ходить пить воду. В этот санаторий больше ни ногой и вам не советую.
Понравилось: Понравилась работа массажиста Сергея Юрьевича и врачей в кабинете душа-Шарко. Ресепшен с большой натяжкой
Можно лучше: Питание, уборка, лечение, территория, скрывают отзывы других клиентов
- Расположение 10
- Номера 7
- Питание 4
- Лечение 6
- Удобства и услуги 6
- Сервис 6
Ольга
Москва
11 ноя 2025
Гость Курорт26.ру
Были в санатории в ноябре 2025. Жили на цокольном этаже в Центральном корпусе, номер большой с диванчиком. Ремонт свежий. Окна маленькие под потолком. На три окна две занавески и тонкий тюль, плотные занавески не загораживают окна и с улицы всё видно.
Кондиционер в холодное время не работает, пользовались палкой для открытия окон.
Постель меняют 2 раза в неделю, иногда пылесосят.
Анимация для взрослых слабенькая, иногда бывают концерты. Иногда приходит художник и устраивает мастер - классы, но в мастерской всего 8 мест, поэтому участвуют не все желающие. Иногда мероприятия отменяют даже не предупредив об этом.
Лечебная база слабая, процедур мало, врачей мало. К терапевту попали только на третий день. Перенести процедуру по времени практически невозможно, на все процедуры плотная запись и даже очереди. При этом много кабинетов закрыто и просто не работают. Некоторые работают по два часа в день.
Понравилось: Понравилось то, что при приезде сразу на кпп забрали наши чемоданы и отвезли в номер. Приехали мы вечером и заселение заняло буквально 5 минут. Нас проводили на ужин, за это время заполнили все документы. Питание тоже довольно вкусное и разнообразное.
Можно лучше: Очень мало процедур, не гибкое расписание. Слабая анимация.
- Расположение 8
- Номера 7
- Питание 7
- Лечение 3
- Удобства и услуги 5
- Сервис 8

Показать 15 из 204

Год капитального ремонта	2021
Бассейн	Есть
Интернет (Wi-Fi)	Есть
Количество мест	363
Расстояние до парка, м	610
Расстояние до источника, м	300
Расстояние до центра города, м	980

Наценка	0 ₽
Комиссия сервиса	0 ₽
Консультация эксперта	Бесплатно
Подарки	7
Акция санатория	-10%
Баллы за поездку	+3000
Итого	Выгода 110%

204 отзыва о санатории «Шахтёр»

Похожие санатории

Контакты санатория

Адрес

Телефон

Электронная почта