 (1).jpg "Акция «Дети — бесплатно!» от санатория «Источник», Ессентуки")
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
Отзывы о санатории «Шахтёр» Ессентуки
г. Ессентуки, ул. Баталинская, 9
- Анна Гость Курорт26.руСанкт-Петербург08 июня 2016В целом, отдыхом и лечением довольна. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Хорошая лечебная база, но многие хорошие процедуры только платно. В стандартном номере не очень удобные кровати (скошенные матрасы) и безобразные подушки. Питание диетическое, достаточно разнообразное. Не хватало только фруктов. Хотелось бы, чтобы бассейн начинал работать раньше, и можно было бы поплавать до завтрака. Хорошая уборка. Удобно, что есть отдельное полотенце для процедур, хотя еще лучше было бы, если бы его выдавали непосредственно в лечебном корпусе.
Понравилось: Замечательный персонал. Все очень внимательны, терпеливы и доброжелательны. Очень приятно было общаться с лечащим врачом Мартьяновой М. А. Удобное расположение санатория, рядом источник и два парка.
Можно лучше: Отсутствие пандусов и лифтов при наличии большого количества лестниц и ступенек. Пандус Центрального корпуса можно использовать только в качестве горки. Такси на территорию не пускают, и приходится мучиться с чемоданами. - Алексей Гость Курорт26.руМосква28 апреля 2016В период с 01 по 21 апреля мы с мужем отдыхали в санатории " Шахтер"
с размещением в корпусе "Европейский" в номере 218. Впечатления от
санатория можно сформулировать следующим образом :
1. Питание по системе шведского стола нам понравилось. Можно оценить
на отлично.
Реакция сотрудников санатория на различные наши просьбы
была быстрой и внимательной. Оцениваем также на отлично.
Это то, что нам понравилось.
Можно лучше: К сожалению, не можем сказать того же по поводу уборки номера.
Туалетная комната, жилая и прикроватные коврики убирались одной и
той же не очень чистой тряпкой и кое-как. Пыль под кроватями, пыль на
подоконнике, в углах комнаты, под письменным столом почему-то
горничные считали излишними для уборки. Протирался только центр
комнаты и выносился мусор. Оценка неудовлетворительная.
Впечатление испортили также неухоженная территория санатория и
страх сломать ноги за проходной при выходе из санатория.
Безусловно, руководству санатория все это известно, но, видимо, по
каким-то уважительным причинам меры не принимаются. Это заметно
снижает рейтинг санатория "Шахтер". - Оскольд Гость Курорт26.руВладивосток23 июня 2015Очень не понравилось отношение инструктора ЛФК. Выбирая санаторий ориентироваться на обязательное наличие тренажёрного зала, о чем гласит сайт санатория, но не надейтесь на то, что приехав в санаторий вы сможете воспользоваться тренажёрный залом, так как по заявлению инструктора ЛФК (полностью некомпетентного в этом вопросе) заниматься вы сможете только при её присутствии, более того необходимые веса она будет выбирать вам сама (вообще полный бред), более того периодичность контроля предложенной инструктором составила три недели, т.е. по окончании моего пребывания. Итог: благодаря этой "приятной" женщине отдых был подпорчен (заплатив немаленький деньги пришлось искать зал в городе, что повезло за собой накладки в лечении!!!)
Понравилось: Санаторий чистый, очень красивая прилегающая территория, доброжелательный персонал, хорошее, полноценное питание, квалифицированные медицинские работники.
Можно лучше: фактическое отсутствие спортзала. - ВикторияМосква30 августа 2023Отдыхали в данном санатории 2 года подряд в одном и том же корпусе. И если раньше мы были в восторге от санатория, то в этом году мы выезжали с мыслью, что больше никогда не хочется приезжать в это место.
Справедливости ради, номер действительно хороший и еда на шведском столе вкусная. Все ужасно портит персонал, над которым нет контроля, а между сотрудниками вовсе не выстроена коммуникация.
Все началось с мелочей. Мы жили в номере на двоих с выкупленным дополнительным местом - раскладным диваном. Когда мы не смогли сами разобрать диван, к нам пришли мастер и горничная. И тут два сюрприза: сломанный диван и мусор под диваном (старый батончик Сникерс и чья-то чашечка лифчика). Ладно, посмеялись, диван сделали. Жить можно.
Во всех номерах (исходя из слов горничной и прошлого года) в номере нашего типа должно быть 2 тумбочки. Нам принесли одну. Ресепшн и горничные говорили, что так быть не должно, но тумбочку никто за 2 недели так и не принес, только оставляли заявки.
Похожая ситуация со стаканами, которых в номере должно быть 3, но было 2. После бесконечных попыток добиться от персонала 3 стакана спустя неделю мы решили спросить у женщины на входе в столовую, можно ли взять стакан, объяснив всю ситуацию. Как итог, нам грубо ответили, что нужно купить одноразовый, и это — не ее проблема.
Кстати, за время отпуска, нам меняли постельное, полотенце, мыли пол, но ни разу не убирали на балконе, что было раньше.
Вишенкой на торте стал день выезда. Мы несколько раз проходили мимо ресепшн, где черным по белому было написано, что выезд в 12:00, заезд в 14:00. В день выезда в 10:13 нам звонят и спрашивают, почему мы еще не выселились, ведь выезд в 10:00. Идем на ресепшн - совсем другая табличка со временем. Почему ресепшн не предупреждает? Почему тогда звонят позже? Почему в принципе в 3-звездочном (!) санатории, который стоит достаточно больших денег, не предупреждают о времени выезда за день? Учитывая, что в день перед отъездом мы подходили на ресепшн несколько раз.
Когда мы уже собрали вещи и сдали карты-ключи, на нас наехала (извините, по-другому не скажешь) горничная за то, что мы ей не сказали, что выезжаем. Почему об этом должны сообщать гости? Мы сдали ключи на ресепшн, нам дали талон на выезд! Почему ресепшн не общается с горничными?!
И дополнительным минусом стало то, что когда мы захотели купить кофе в дорогу на ресепшн, нам просто ответили: "Стаканчиков нет".
Так что, уважаемые владельцы санатория, потратьте хотя бы процент от тех сумм, которые вы берете за номера с подарками-сюрпризами под диваном в виде чашек от лифчиков, и потратьте их на курсы налаживания коммуникации для персонала. Не знаю, откуда 3 звезды, но здесь будет 1.
Понравилось: Еда, местоположение
Можно лучше: Не умеющий общаться персонал - Марина23 ноября 2014Лечились в ноябре 2014 года. Ехала с надеждой на улучшение состояния здоровья, т. к. занимаемая должность не позволяет много времени уделять здоровью. Но, увы, надежды не оправдались. Очень долго выбирала санаторий и ошиблась. В целом санаторий хороший. Инфраструктура, медперсонал в лечебных и процедурных кабинетах вежливые и доброжелательные люди. Питание в санатории рассчитано на любителя (многообразие предлагаемых блюд удовлетворит пожелание многих). Проживание комфортабельно и соответствует уровню оплаты, уютная территория. Разнообразны мероприятия вечернего отдыха. Но вот лечения, как такового нет. Каждое обследование и процедуру пришлось буквально выпрашивать у лечащего врача. Диагнозы лечения не соответствовали привезенным заключениям врачей. Лечащий врач смотрит на тебя и предлагает лечиться водичкой (а это мы могли сделать и без проживания в санатории). В итоге -назначенные процедуры только навредили и сейчас после санатория приходится ложиться в больницу (после такого лечения). Очень обидно, что один человек может оставить такое негативное воспоминание и мнение о санатории. Может нам не повезло с врачом. Но ведь Вы давали клятву помогать людям, а не калечить их.
Понравилось: Понравилось все, кроме лечащего врача.
Можно лучше: Отношение и компетентность лечащего врача.
Похожие санатории
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
 (2) (1).jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Ессентуки, ул. Баталинская, 9
Телефон
Электронная почта
shahter_ess@kurort26.ruЗнаете ли вы, что...
Некоторые события знаменитого романа Ильфа и Петрова «12 стульев» происходили в Пятигорске, в том числе на Провале и в Цветнике. Оба автора романа специально побывали на Кавказе, что подтверждено в записных книжках Ильфа. Интересно, что Гайдай в своей гениальной экранизации решил провести натурные съемки вместо Провала – у грота Лермонтова, вместо Цветника – у грязелечебницы имени Семашко в Ессентуках.
Бесплатная служба бронирования
