.webp)
 (1).jpg "Акция «Дети — бесплатно!» от санатория «Источник», Ессентуки")
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
153 отзыва о санатории «им. Кирова»
г. Пятигорск, бульвар Гагарина, 39
- Новокшонова Анна Гость Курорт26.руСаратов03 января 2026Приехали встретить Новый год, приятно провести время и подлечиться. Но наши планы не совпали с реальностью. При заселении пришлось 1, 5 часа ждать в очереди, при этом даже не было стульев чтобы присесть, да в добавок идет ремонт пыль и грязь. Нас оформляли в малюсенькой комнатке, недружелюбная хамоватая женщина. Дали номер, старый, унылый, мы пошли просить поменять в этих препирательствах еще два часа прошло. Номера старые, обшарпанные, хотя на сайте выложены другие фотографии. Далее бассейн не работает, слили воду. Спортинвентарь не взять, у них выходные. Медсестры все недовольные, оказывают услугу будто делают одолжение, а опоздаешь вообще откажут в процедуре, и это за ваши же деньги!
- Наталья Гость Курорт26.руЕкатеринбург21 мая 2025От отдыха конечно не в восторге, в первый и второй день заезда долго ждали приёма врача, чтобы назначили процедуры. В некоторых кабинетах недоброжелательное отношение, процедуры только до 14 ч и бывает не успеваешь из одного корпуса перейти в другой.
Понравилось: Большое спасибо хотелось бы сказать массажистам, решают проблемы, медсестре Анжеле Ивановне
Представитель санатория
Оксана Александровна, заместитель начальника отдела бронирования и размещения21 мая 2025Уважаемая Наталья,
Спасибо вам большое за оставленный отзыв! Мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями и предложениями, которые важны для нас, поскольку помогают улучшать качество предоставляемых услуг.
Нам искренне жаль, что ваше пребывание было омрачено длительным ожиданием приема врача и некоторыми сложностями, связанными с процедурой лечения. Ваше мнение обязательно учтём при дальнейшей работе над организацией лечебного процесса.
Мы признательны вам за добрые слова в адрес наших специалистов. Их профессионализм и заботливое отношение к пациентам высоко ценятся нашим коллективом.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что в будущем сможем порадовать вас высоким уровнем сервиса и комфорта.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Администрация санатория - Игорь Гость Курорт26.руМосква16 сентября 2025Отдых и лечение желают лучшего: идёт ремонт по все территории, а не только на входной группе, как заявлено на сайте, и не прекращается даже в обед (звук дрели), что не даёт срочно покушать, обращения к заму по медчасти результатов не дали, зато получена рекомендация - договаривайтесь со строителями; Качество и ассортимент продуктов неудовлетворительные (выход продуктов не соответствует заявленному в меню, вместо плова с сухофруктами на завтрак 11.09.2025 была выставлена "поминальная кутья", что вызвало недоумение и смех отдыхающих, в зале на 5 этаже сильный запах кошачьей мочи...
Понравилось: Отношение медперсонала в, грязелечебницах, тренажёрном зале. Богатая, на мой взгляд библиотека.
Можно лучше: Недостатки указаны выше...Представитель санатория
Оксана Александровна, заместитель начальника отдела бронирования и размещения16 сентября 2025Уважаемый Игорь,
Спасибо вам большое за ваше мнение и обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш отдых и лечение оказались омрачены рядом неприятных моментов, и мы принимаем ваши замечания близко к сердцу.
Мы осознаём важность комфортного пребывания наших гостей и обязательно примем меры по улучшению ситуации. Что касается качества питания, мы проведём тщательную проверку кухни и персонала, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Запахи в помещениях также подлежат устранению путём проведения дополнительной уборки и дезинфекции.
Нам приятно слышать положительные отзывы о работе медицинского персонала, грязелечебниц и тренажёрного зала, а также о богатой библиотеке нашего санатория. Это подтверждает нашу приверженность высокому уровню обслуживания и заботливому отношению к нашим гостям.
Ваш комфорт и удовлетворение являются нашими приоритетами, и мы благодарны вам за вашу честность и конструктивную критику. Ваши пожелания помогают нам становиться лучше и совершенствовать наши услуги.
Приносим извинения ещё раз и надеемся, что следующий визит в наш санаторий оставит у вас исключительно приятные впечатления.
С уважением,
Администрация санатория. - Надежда01 сентября 2025Экономят на всём. Многие процедуры даже не предлагают. Что радоновые ванны можно получить, мы узнали в конце. Массаж всего 10 мин. Питание на 3. Настенных часов нигде нет, ни в комнатах ни в холле, приходилось на все процедуры телефон носить (хотя со связью и интернетом совсем беда) Ещё ведётся ремонт в тихий час, перфоратор поет. В общем: приятного Вам отдыха
- Любовь Гость Курорт26.руРославль Смоленской области02 августа 2025Санаторий старый, территория заросшая, выйти вообще некуда - вонь и грязь. Травматолог - ортопед, не глядя мрт и без какого либо вообще осмотра заявляет, что без инъекции гиалуроновой кислоты в сустав (разумеется им самим) через несколько месяцев ждет эндопротезирование. Нахальный, самовлюбленный недоврач. Но в целом вы получите уникальные грязи, сероводородные ванны и очень не плохой ручной массаж. Питание скудное, не диетическое, а именно скудное. И если вы уезжаете на экскурсию, то сухой паек в этом санатории не предусмотрен. В номерах вам дадут полотенца, с ними же будите ходить и на процедуры. На самих процедурах полотенец нет. Приезжала по коммерческой путевке, очень сильно пожалела, что так вот попала. Выйти не куда, транспорт от санатория идет с 15 до 18 часов и то не каждый день. Плюс в санатории был ремонт.
Понравилось: Только природные грязи и сероводородные ванны
Можно лучше: Питание. Профессионализм врачей.Представитель санатория
Оксана Александровна, Заместитель начальника отдела бронирования и размещения02 августа 2025Уважаемая Любовь,
Искренне благодарим Вас за предоставленную возможность услышать Ваше мнение относительно пребывания в нашем санатории. Для нас важны любые отзывы, поскольку они помогают совершенствовать работу и улучшать качество обслуживания.
Нам чрезвычайно неприятно осознавать, что некоторые аспекты вашего отдыха вызвали разочарование. Мы приняли к сведению каждую деталь Вашего отзыва и приступаем к незамедлительным действиям по исправлению ситуации.
По поводу состояния территории и санитарных условий сообщаем, что ведутся активные работы по благоустройству и обновлению инфраструктуры. Уже запланированы мероприятия по приведению всех зон отдыха в надлежащее состояние.
Что касается профессионализма сотрудников, особенно врачей, то нами принято решение провести дополнительный инструктаж среди специалистов и усилить контроль качества оказываемых медицинских консультаций и лечения.
Также обращаем внимание на проблему питания и отсутствия сухого пайка. Нами приняты меры по повышению разнообразия меню и улучшению сервисного обслуживания.
Выделяемые Вами позитивные стороны, такие как уникальные природные грязи и сероводородные ванны, подтверждают наши усилия по сохранению природного наследия региона и нашей гордостью остаются целебные свойства местного климата и природных ресурсов.
Ваш отзыв стал сигналом для внесения изменений и улучшения сервиса. Надеемся, что следующий визит принесет вам исключительно удовольствие и пользу здоровью.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем благодарность за ваши рекомендации.
С уважением, администрация санатория.
Похожие санатории
.jpg)
%20(2).jpg)
.jpg)
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Пятигорск, бульвар Гагарина, 39
Телефон
Электронная почта
kirova_pyat@kurort26.ruЗнаете ли вы, что...
Некоторые события знаменитого романа Ильфа и Петрова «12 стульев» происходили в Пятигорске, в том числе на Провале и в Цветнике. Оба автора романа специально побывали на Кавказе, что подтверждено в записных книжках Ильфа. Интересно, что Гайдай в своей гениальной экранизации решил провести натурные съемки вместо Провала – у грота Лермонтова, вместо Цветника – у грязелечебницы имени Семашко в Ессентуках.
Бесплатная служба бронирования
