Санаторий «Металлург» Ессентуки отзывы 2019 год

Комментарий: «Отдыхала в санатории "Металлург" с мужем и дочкой (3 года) с 4 по 17 марта. Это мой 15 (!) приезд в любимый и ставший уже родным "Металлург".
К сожалению, на этот раз не обошлось без огорчений. По приезду нас поселили в номер "Студия" в 1 корпусе. Состояние номера (изначально серый ковролин стал черным от въевшейся грязи, плачевное состояние мебели) и обилие муравьев в туалете очень нас расстроили. В отделе бронирования на просьбу поменять номер ответили: " Номеров требуемой категории не будет в наличии ещё неделю". Мы были согласны (хотя и не настаивали) на стандартный номер без ковролина и муравьев, но вариантов нам не предложили. На следующее утро, несмотря на предпринятые меры по предотвращению возможных неприятностей (завязала мусорный мешок, проверила отсутствие крошек на полу), муравьев в номере (и в туалете, и на ковролине в комнате, и на прикраватных тумбочках, и на столе - везде! ) было так много, что мы все испугались! Скажу сразу, что нареканий к уборщице нет. Она убиралась качественно. В первый же день предложила использовать распылитель от муравьев. Но мы отказались из-за моей аллергии. Вопреки заверениям отдела бронирования, в это злополучное утро на нашем этаже освободилось аж 2 номера "Студия", о чем мы сообщили работникам отдела. После нашего возмущения нам предложили выбрать один из них. Эти номера были с более свежим ремонтом , с меньшей площадью ковролина (возле входной двери выложена плитка), муравьев мы не увидели. Переехали в другой номер. Впоследствии муравьев видели только в туалете и в небольшом количестве. Гель от муравьев проблему решил окончательно. От ковролина у ребенка началась аллергия. Впервые в жизни. На аллергические проявления в номерах жаловались и другие отдыхающие. Хочу обратить внимание руководства отеля на недопустимость ковролина в санатории, задача которого - оздоровление людей. Какое тут оздоровление, если ковролин - средоточие грязи и пыли, с которой сделать что-либо в принципе невозможно.
Ещё 1 негативный момент, не связанный непосредственно с санаторием. Дорога от калитки санатория до ближайшего источника #4 стала очень оживленной трассой, особенно вечером. Когда идёшь на водопой, не чувствуешь большой разницы между родным Магнитогорском и экологически чистыми Ессентуками. А ведь одна из главных целей поездки - подышать нормальным воздухом.
Питание в санатории как всегда хорошее. На выбор предлагали не только котлеты, но и рыбу и цельные куски мяса. Все вкусно. Спасибо поварам. Выражаем благодарность официантам Фроловой Юлии и Ольге (61 стол) за прекрасное обслуживание.
Что касается лечебной базы, к сожалению, должна отметить , что той системы лечения, которая была раньше, нет давно. Помню, как со вновь прибывшими беседовал главврач санатория, он объяснял правила поведения и лечения... Сейчас этого нет. И очень часто видела отдыхающих, которые запивали фрукты, семечки минеральной водой. На мой вопрос, знают ли они о последствиях такого смешивания , люди делали круглые глаза. Никто не объяснил им, что этого делать нельзя. Ещё больше люди округляли глаза, узнав от меня о том, что главные процедуры в Ессентуках - минеральные ванны и общая грязь. Никто не рассказал.
Нам повезло с врачом. До этого всегда лечились у любимой Микаберидзе Аси Давидовны, которая стала другом семьи. . . Страшно расстроились, узнав, что она больше не работает в "Металлурге". Наш новый врач - Тимофеева Татьяна Геннадьевна - профессионал высочайшего класса. Действительно врач от Бога! Очень помогла нам советами. Благодаря ей чувствую эффект от лечения. Приехала не зря. Очень рекомендую этого врача всем!!!!!
Спасибо огромное и медсестре кабинета орошения минеральной водой Коваленко Елене Николаевне. Очень заботливая , отзывчивая , замечательная женщина и прекрасный работник.
Несмотря на негативные моменты , я надеюсь, что это не последний мой визит в санаторий.
»

Понравилось: «Мед. персонал»

Не понравилось: «Номера, сервис»

Комментарий: «Филенко Леонид Леонидович Иркутск отдыхал конец мая начало июня 2018. Место - рай, климат супер, может повезло конечно с погодой, чисто,персонал приветливый, лично у меня каких то отрицательных эмоций не было. Некоторые в отзывах пишут что не устраивала питание,на что хочу сказать что это диетическое питание направленное на оздоровление организма, например я диабетик и за счет правильного питание сахар держался на низком уровне.»

Понравилось: «Номера отличные, чисто, порядок, территория ухожена, красиво - все для людей.»

Не понравилось: «Хотелось бы чтобы приезжающим в первый раз давали карту-схему на ресепшене куда идти приблизительно такую, как висит на входе,хотя конечно доброжелательные отдыхающие помогают не заблудиться в первые часы прибывания в санатории.»

Комментарий: «Впечатление о санатории приятное, практически всё было хорошо и отлично. Прекрасная территория, большая, ухоженная, цветущая, даже фонтан имеется. Для детей хорошо оформленная площадка. Была возможность кататься на велосипедах.»

Понравилось: «Особенно понравились люди, практически все работники санатория, кроме тех, о ком напишу ниже. В основном очень приятные люди. Общаться было в удовольствие. Бассейн бесподобен! К сожалению, посетила только однажды.»

Не понравилось: «Долго раздумываю: надо ли об этом писать? И всё-таки- моё пребывание в санатории омрачилось простудой, как мне показалось, была на приёме у терапевта и своего врача-гастроэнтеролога, назначения были-первый назначил ибуклин, второй-мирамистин. Медсестра травой отхаркивающей наделила. Кстати, была очень вежлива.К врачу ходила чуть не каждый день, чтобы отложить, а потом и заменить все водные процедуры. И продолжала мучительно кашлять ночи напролёт. Пыталась вылечиться промыванием, полосканием. Разболелась я не на шутку. И только перед отъездом медсестра промолвилась о противовирусных препаратах. Кто же мне о них должен был подсказать? »

Комментарий: «Был в марте 2018 г.»

Не понравилось: «Когда ночью только прибыл, в первый раз, нет никакой навигации куда идти, ресепшн никак не обозначен четко- нет теплого перехода в лечебный корпу и бювет, грязелечебница, ванны углекислые находятся не на территории санатория, но об этом не пишут на сайте - нет wi-fi в сальных корпусах и лечебном - в 50% случаев, в столовой приносят не то, что заказывал, а то что уже осталось, контроля в этом плане нет.»