52 отзыва о санатории «Дворец Нарзанов»

г. Кисловодск, пр-т Ленина, 21/16

6.0
Ольга
Санкт-Петербург
05 мая 2024
Здравствуйте! Вернулась из санатория и решила оставить отзыв. На 5 звезд совсем не тянет. Из минусов: 1. Уборка отеля никакая, как и номеров. В номер по просьбе, если что-то хочешь принесут, выполнят. 2. Сервис, начиная с ресепшен, все печально. 3. Сервис мед. услуг тоже печальный (никакого участия и желания помочь, подсказать, рассказать, улыбнуться хотя бы). 4. Еда и сервис в ресторане столовой все хорошо. Только персонал жалко, что их мало и не успевают быстро убирать. Плюс - расположение. В общем, этих денег санаторий не стоит. Странно получить такое((( По персоналу, видимо они такие запаренные, что их мало, а работы много. Поэтому они не испытывают радости от своих гостей.
Понравилось: Месторасположение
Можно лучше: Сервис по уборке
- - Расположение 10
  - Номера 3
  - Питание 10
  - Лечение 3
  - Удобства и услуги 9
  - Сервис 1
Отзыв полезен?
91 нравится 7
5.8
Борис Гость Курорт26.ру
Торонто
06 октября 2025
Санаторий не соответствует заявленным 5 звездам, только название и место отличное, все остальное не дотягивает и до 4 звезд, не удивительно, что почти весь срок 21 день, заполняемость была на половину, многие с кем я говорил, не планируют вернуться.
Понравилось: Место расположения - отлично, не плохо кормят, еда санаторская - диетическая.
Можно лучше: Нет прачечной, нет салона красоты, нет лфк и нет фитнес центра. Вместо Фито-бара, бар с крепким алкоголем - зачем?
Если бы я хотел потусить и попить, я бы выбрал другое место а не санаторий. Такое впечатление, что хозяин санатория решил - помпезная обстановка, вино в столовой, бар с алкоголем - все 5* , а что еще нужно?
- - Расположение 5
  - Номера 8
  - Питание 8
  - Лечение 5
  - Удобства и услуги 5
  - Сервис 4
Отзыв полезен?
62 нравится 2
5.7
Елена
Челябинск
23 июля 2024
Отдыхали в этом санатории в сентябре 2023 г.. Санаторий новый, очень красивый внутри. Дорого-богато. Номер убирали не регулярно. Самое большее - забирали мусор. Постель поменяли только когда мы попросили. Шумоизоляции в номере нет ни какой, совсем!!!!. Слышно как люди в соседнем номере разговаривают шёпотом.
Понравилось: Понравилась столовая. Всё на высшем уровне. Спасибо поварам.
Можно лучше: Лечебная база не ахти какая.
- - Расположение 10
  - Номера 7
  - Питание 10
  - Лечение 3
  - Удобства и услуги 1
  - Сервис 3
Отзыв полезен?
86 нравится 10
5.7
Юлия Гость Курорт26.ру
Москва
06 ноября 2023
Отель представлен как 5 звезд, но тянет с трудом на 3.
за неделю проживания в номере только два раза убрали мусор из мусорной корзины. Уборки не было, полотенца не менялись.
Ремонт в номерах очень примитивный. Один только потолок чего стоит. Кривенько натянутые, а между стенами где недотянули - цемент…в первозданном виде.
Ходили пару раз на завтрак, на первый взгляд блюд много, но качество оставляет желать лучшего. Одна «красная» икра в тазике чего стоит - искусственные шарики
А на входе в ресторан (как полагается для 5 звездочных отелей) стоит баночка с надписью «на чай для офиса».
Отель абсолютно не стоит своих денег.
Самое хорошее в нем это место расположения.
Не рекомендую, не портите себе отдых.
Понравилось: Ничего
Можно лучше: Все
- - Расположение 10
  - Номера 2
  - Питание 4
  - Лечение 8
  - Удобства и услуги 4
  - Сервис 6
Отзыв полезен?
114 нравится 21
5.5
Галина Гость Курорт26.ру
Нижний Новгород
11 октября 2024
Санаторий не соответствует 5 звездам. Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Впервые видели, что в санатории такого уровня пластиковая и бумажная посуда, бумажные стаканы для чая и кофе. Пластиковые баночки под суп и каши.Два дня была проблема с водой, пластиковая посуда была логична, но она осталась на все дни нашего пребывания. Ложек не хватало, через полчаса начала обеда или завтрака все тарелки с фруктами, выпечкой были пустые, приходилось ждать. Из 5 кофейных автоматов в рабочем состоянии только 2, вечные очереди.
Понравилось: Единственный положительный момент это специалист по массажу Анна и иглорефлескотерапевт. Добросовестные, искренние и очень внимательные специалисты, остальное, просто кошмар. Еще запомнилась Амина, косметолог, настоящий специалист, подскажет , что лучше именно вам, и ручки просто золотые.
Можно лучше: Вечные очереди в ресторане, на физиопроцедуры . Многие ходили даже с книгами, пока сидели в очереди. Ощущение, что никто организацией не занимается. За такую цену никому не посоветуем
- - Расположение 8
  - Номера 7
  - Питание 3
  - Лечение 4
  - Удобства и услуги 8
  - Сервис 3
Отзыв полезен?
103 нравится 11

Похожие санатории

Год капитального ремонта	2022
Бассейн	Есть
Интернет (Wi-Fi)	Есть
Количество мест	408
Расстояние до парка, м	150
Расстояние до источника, м	160
Расстояние до центра города, м	1450

Контакты санатория

Адрес

г. Кисловодск, пр-т Ленина, 21/16

Телефон

+7 (962) 001-68-26

Специальное предложение «Лето!» в санатории «Родник», Кисловодск

Насладитесь семейными каникулами и заботой о здоровье в санатории «Родник», Кисловодск.

В период с июня по август действуют специальные условия: скидка 15% на проживание в номерах категории стандарт с балконом в рамках программ:

«Базовая»
«Крепкий иммунитет»
«Детокс»

Весь период проживания должен пройти в период: 1 июня – 31 августа 2026 года.

Рассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.

Все акции

Знаете ли вы, что...

Пушкинская галерея в Железноводске — это родная сестра Лермонтовской галереи в Пятигорске, авторства того же варшавского зодчего Шиллера. Любопытно, что сооружение было собрано из готовых конструкций. Металлические составляющие здания будущей витражной галереи привезли в Железноводск на поезде в разобранном виде.

Смотреть все

Звоните! Наши специалисты помогут вам определиться с выбором.

Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.

Галина Бетцольдтменеджер Kurort26.ru

Наценка	0 ₽
Комиссия сервиса	0 ₽
Консультация эксперта	Бесплатно
Подарки	7
Акция санатория	-10%
Баллы за поездку	+3000
Итого	Выгода 110%