Курорт26.ру — забота на протяжении всего путешествия
К сравнению добавлено санаториев: 0
Нажмите на иконку рядом с
санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения
56 отзывов о санатории «Дворец Нарзанов»
г. Кисловодск, пр-т Ленина, 21/16
Объективная и всесторонняя оценка
Отзывы гостей + оценка эксперта = 0% риска при выборе. Публикуем все отзывы и не удаляем отрицательные мнения
- ИринаМосква23 апр 2024Скажу сразу, заведение не соответствует 5*. Несмотря на чудесных людей, которые здесь работают и стараются помочь гостям, сервис на уровне 3*. Начиная с уставшего и безвкусного интерьера, неисправных коммуникаций (канализация и вентиляция) и заканчивая общим неухоженным видом и неприятным запахом повсюду. Лечебная база и спа - комплекс нуждаются в обновлении. Организация и качество питания также не дотягивает до заявленных 5*, т.к. количество гостей вдвое превышает возможности ресторана. Очень слабый wi-fi. Лифт не работает. Администрация не в состоянии решить вопрос с курением и не только: гости курят на входе, дым тянет в номера. Даже на последнем этаже запах в номере, как в пепельнице. Единственный плюс этого оздоровительного заведения - шикарная локация, если вам важно быть рядом с парком.
Понравилось: Локация, доброжелательный персонал
Можно лучше: Уровень сервиса и чистоты- Расположение 10
- Номера 4
- Питание 3
- Лечение 3
- Удобства и услуги 3
- Сервис 2
- НатальяМосква28 ноя 2023Если хотите испортить себе отдых, вам сюда. С 9 до 19.00 работает перфоратор и администрация не принимает никаких мер. Мед.услуги НИКАКИЕ, врачей нет, процедур тоже, надо занимать очередь - ужас. В этом место вы не полечитесь. Шумоизоляции в номерах НЕТ ВООБЩЕ. Всё и всех вы слышите, с 5 утра, а потом перфоратор. Ремонт дешёвый, всё отваливается. Не портите себе отдых, не приезжайте сюда
Понравилось: Ничего- Расположение 8
- Номера 2
- Питание 6
- Лечение 2
- Удобства и услуги 2
- Сервис 2
- ГалинаСанкт-Петербург13 сен 2024Вчера вернулись из санатория раньше времени. Если вы едете в "Дворец Нарзанов" без лечения, то приготовьтесь к хамству.
Номера не убирают и полотенца поменяют только после настоятельного требования. Навести порядок на территории тоже никто не собирается, лучше отгородить опасное место ленточкой. Уровень самый низкий(((
Понравилось: Местоположение
Можно лучше: Грязь и хамство в леченой зоне- Расположение 5
- Номера 4
- Питание 4
- Лечение 2
- Удобства и услуги 3
- Сервис 2
- Родионова Людмила13 дек 2024Гость Курорт26.руПолный трэш! На 3 звезды не тянет. Номер предоставили с химическим запахом - чистили бассейн, а вытяжка у них не работает. После скандала предложили забрать деньги и пилить на все четыре стороны. Потом поселили в номер с ремонтом. В номерах не убирались, медуслуги - на жалкую "троечку: не заплатишь сверху - не получишь, антисанитария. Скатерти в столовой неделями не менялись. Персонала не хватает, со столов толком не убирали. Короче, врагу не пожелаю.
- Расположение 5
- Номера 3
- Питание 3
- Лечение 2
- Удобства и услуги 3
- Сервис 2
- ЕвгенияМосква25 окт 2024Отдыхали неделю в октябре. Начну с минусов, т к. они, конечно, перевешивают. Отель - бывший корпус старого санатория им. Кирова. Ремонт дешевый и некачественный. Шумоизоляции в номерах вообще нет!!! Слышно все, что происходит в соседних номерах. Спать получалось только в берушах. Честно говоря, впервые с таким столкнулись, а это санаторий, куда люди приезжают отдыхать и лечиться. Изначально поселили в номер, где на натяжной потолок в санузле капала вода с верхнего этажа. Номер заменили, но по пятнам на потолке видно, что это проблема всего санатория. Из семи дней пребывания в санатории, 2 дня не было воды. Вообще никакой. Каменный век! Соответственно Спа не работает, водолечение отсутствует, не говоря уже об элементарных удобствах. Ресторан - это вообще отдельная песня. Посуды не хватает, еда столовская, если приходишь ближе к концу приёма пищи, многих блюд уже нет и их не пополняют. Но апогей всего этого - пластиковая посуда и приборы. При отключении воды, а я так понимаю, что это довольно частое здесь явление, есть приходится на пластике. Ну и даже когда она есть, выставляют пластиковую посуду , на случай, если её отключат. Вы серьёзно? Это 5 звёзд. Хотя звезды, конечно, они сами себе нарисовали. Лечебная база в целом неплохая. Но хотелось бы более доброжелательного отношения от персонала.
Единственный плюс санатория - близость парка и расположение на новом отремонтированном проспекте Ленина, наличие рядом нового питьевого бювета. Но в этом бювете, кстати нет лечебного нарзана, а только обычный, питьевой. Почему такое название у санатория, осталось загадкой - внутри санатория бювета нет.
Выводы: отдых в этом санатории не стоит своих денег. Ехать сюда категорически не советую!
Можно лучше:- Расположение 3
- Номера 3
- Питание 3
- Лечение 3
- Удобства и услуги 3
- Сервис 3
Похожие санатории
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Знаете ли вы, что...
В Кисловодске есть особое место, которое влюбленные посещают в день свадьбы. По старой традиции они закрепляют замки на перилах мостика влюбленных «Дамский каприз», а потом бросают ключ в бурлящие каскады реки Ольховка. Кстати, однажды из-за тяжести замков перила упали в воду, но мостик быстро привели в порядок, а замки влюбленных не пострадали.
Бесплатная служба бронирования
