Отзывы о санатории «Центросоюз» Кисловодск

г. Кисловодск, ул. Володарского, 12

5.0
Марина
Владимирская обл, г Муром
10 декабря 2023
Купили путевки в санаторий "Центросоюз" с 1 по 16 августа 2023 г., номер двухместный двухкомнатный Премиум. После заселения в корпус №2, номер 410, в номере обнаружили следующее: в санузле очень сильно пахло канализацией, очень сильный шум и вибрация от принудительной вытяжки, которая включается при включении света в санузле. Полотенца и халаты были серого цвета, страшно вытирать даже ноги. Пыль на журнальном столике, подоконниках и ящиках тумбы, где лежала посуда и столовые приборы - явно никто не вытирал достаточно долго. Занавески на окнах в черных пятнах и мятые. На кровати на простыне были в большом количестве фрагменты сухой кожи. Обратились к горничной, она была сильно недовольна, сказала, что пригласит руководство, якобы мы к ней придираемся. Но затем она пришла одна, поменяла полотенца, постель и вымыла пол. Про вонь и шум в санузле она сказала, что никто до нас не жаловался. На ресепшене сказали, что заменить номер нам не могут - все номера заняты. Когда легли спать, почувствовала сильную резь и жжение в глазах и горечь во рту от резкого запаха постельного белья (запах типа средства для мытья пола "мистер Проппер"). Пришлось открывать все окна, не помогло, пошла спать на диван в другую комнату. Всю ночь не спала и уже ночью решила уехать из санатория. Утром на ресепшене сказали, что во всех номерах белье одинаковое, стирается одним и тем же средством. В результате написали заявление на отказ от отдыха с возвратом денег, за исключением первых суток. Деньги вернули, но удержали не только за проживание за сутки, но и за лечение за сутки, хотя к врачу мы не успели и процедуры не проходили. Еще несколько слов относительно питания. Выпечка никакая, от слова совсем. Еда для трех звезд не очень. В общем, для стоимости 225 000 руб. за две недели, впечатление ниже плинтуса.
- - Расположение 8
  - Номера 6
  - Питание 8
  - Лечение 2
  - Удобства и услуги 2
  - Сервис 4
Отзыв полезен?
100 нравится 17
Представитель санатория
Светлана, Главный специлист по маркетингу
10 декабря 2023
Марина, добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв о пребывании в санатории "Центросоюз-Кисловодск".

Благодаря обратной связи мы узнаём о вопросах, требующих решения, и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высоком уровне, а также максимально нацелены на улучшение качества работы сотрудников.

Искренне надеемся вновь увидеть Вас в нашем санатории!

С уважением, команда здравницы "Центросоюз-Кисловодск"

Похожие санатории

Год капитального ремонта	2011
Бассейн	Есть
Интернет (Wi-Fi)	Есть
Количество мест	437
Расстояние до парка, м	10
Расстояние до источника, м	500
Расстояние до центра города, м	1200

Санаторий на карте

Контакты санатория

Адрес

г. Кисловодск, ул. Володарского, 12

Телефон

+7 (962) 001-68-26

Электронная почта

centrosoyuz_kisl@kurort26.ru

Акция «Дети — бесплатно!» от санатория «Источник», Железноводск

Акция «Дети — бесплатно!»

Условия акции:

Акция распространяется на детей в возрасте от 3 до 7 лет;
Оздоровительная путёвка «Источник–Отдых Детство» и «Источник–Отдых Лайт»;
Акция не распространяется на ранее забронированные и оплаченные заявки;
При размещении одного взрослого и ребенка, стоимость путевки взрослого рассчитывается по стоимости одноместного размещения взрослого;
При размещении двух взрослых и ребенка в трехместных номерах категории "Семейный" и "Семейный Комфорт" стоимость путевки на взрослых рассчитываются по стоимости двухместного размещения;
Скидка по данной акции не суммируется с другими акциями и предложениями санатория.

Весь период проживания должен пройти в даты: 16 марта — 31 августа, кроме периода 1 — 11 мая 2026.

Рассчитаем цену со скидкой и забронируем отдых по акции: 8 800 700-15-77.

Все акции

Знаете ли вы, что...

Пушкинская галерея в Железноводске — это родная сестра Лермонтовской галереи в Пятигорске, авторства того же варшавского зодчего Шиллера. Любопытно, что сооружение было собрано из готовых конструкций. Металлические составляющие здания будущей витражной галереи привезли в Железноводск на поезде в разобранном виде.

Смотреть все

Звоните! Наши специалисты помогут вам определиться с выбором.

Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.

Кристина Степановаменеджер Kurort26.ru