Санаторий «Смена» Кисловодск отзывы 2023 год

«Отдыхала и лечилась в санатории «Смена». Санаторий неплохой, для своего статуса всё вполне прилично, хотя, конечно, санаторию не хватает финансирования. Но, главное, не стены и мебель, а люди, которые в этих стенах работают. И эти люди прикладывают все усилия для создания благоприятной атмосферы.
В день заезда меня гостеприимно приняла Чомоева Зухра Мухаджировна, добрый, отзывчивый и очень приятный в общении человек, готовый решить возникающие проблемы.
Хорошо зарекомендовала себя врач Дудова Джамиля Хусеевна, которая чутко провела осмотр и прописала соответствующие процедуры. В столовой встречала всегда приветливая Татьяна Тер-Акопова. В корпусе № 1 каждый день заботились о чистоте и уюте Татьяна и Людмила. Среди медицинского персонала не могу выделить кого-то одного - все, с кем приходилось мне взаимодействовать, заслуживают самых лестных отзывов.
Во время обеда, что очень удобно, в столовую приходила замечательная Оксана, которая предлагала разнообразные экскурсии и всегда советовала, что можно посмотреть в Кисловодске, в котором я оказалась впервые.
Расположение санатория очень удобное: недалеко находятся Национальный парк, знаменитая каскадная лестница, Курортный бульвар и много других достопримечательностей.
Свежий и чистый воздух гор, много зелени и цветов, фонтаны, скульптуры, прекрасные люди - словом, всё очень понравилось!
Особые слова благодарности хочу выразить заместителю генерального директора Кулаковской Татьяне Васильевне за умелый и качественный подбор всего персонала. »

Понравилось: «Доброжелательный персонал, качество медицинских процедур, интерьер номера, ухоженная территория.»

Не понравилось: «Отсутствие досуговых мероприятий для взрослых.»

«Меня зовут Татьяна, я приехала из Томска, отдыхаю в санатории «Смена». Я с 2004 отдыхаю здесь на водах, но в основном в Пятигорске. В Кисловодске я второй раз. Нам здесь нравится всё, и погода, и люди. Санаторий неплохой, для своего статуса достаточно всё терпимо. Выбрали его, так как сменились обстоятельства с Крымом и пришлось в последний месяц всё менять. И то, что мы могли себе позволить и нашли — это оказалась «Смена». Добиралась из Томска достаточно тяжеловато. На автобусе до Новосибирска 5 часов, потом на самолёте. Помимо процедур мы с удовольствием гуляем по парку, это настоящая жемчужина! Удивляет, с какой любовью все сделано, все для отдыхающих и нас это притягивает. Ездим по своим любимым местам на КМВ, стараемся попасть на экскурсии. Здесь есть что посмотреть, каждый особняк — это история! В нашем санатории очень доброжелательный персонал, если учитывать, что это детский санаторий. Детям предоставлено много прогулок, спортивных площадок, танцев. Видно, что дети развлекаются и санаторий для этого постарался. В общем то и кормление, и лечение хорошее для детей. Нам по максимуму назначили процедуры, что могли предоставить, то дали. Очень не нравится, что в санатории не работает собственный бювет. За неделю он работал два дня и то до обеда. Есть люди пожилые, которые не могут дойти до парка, дети похоже вообще не пьют совсем. Отдых мы оцениваем адекватно на троечку, так как знали в какой санаторий мы едем. Санаторий больше подходит детям, поэтому я его порекомендую как «Детский». »

Понравилось: «Очень доброжелательный персонал.»

Не понравилось: «Очень не нравится, что в санатории не работает собственный бювет. »

Это видео-отзыв

«Добрый день) были в санатории Смена в апреле 2022. Жили в 1 корпусе, телевизор, холодильник, фен работали, кондиционер не включали. Душевая кабина без двери, висит малюсенькая шторка, соответственно вода льется на пол. Спасибо уборщице, уборка каждый день. Бювет неделю не работал. Питание очень скромное, если не сказать скудное, тарелки детские, даже кефир наливают по пол стакана. Очень хорошие профессиональные медицинские сестры. Большое спасибо старшей медсестре Анне и медсестре гидропатии Мадине. Медицина на хорошем уровне, много процедур.»

Понравилось: «В столовой в обед продают экскурсии. Очень удобно.»

Не понравилось: «Питание скудное и невкусное»

«Меня зовут Ирина, я приехала второй раз на КМВ, первый раз была очень давно. Я из Центральной части России, город Владимир. Кисловодск очень хороший город, не зря сюда люди приезжают, и мы приехали. Приехала в санаторий Смена, потому что сюда нам достались путевки. Добиралась самостоятельно, здесь недалеко. В свободное время гуляю по парку, была в театре, на экскурсиях. В санатории нравится углекислая ванна. Я получаю лечение: лечебная физкультура, массаж, спелеокамера, физиолечение, водные процедуры. Санаторию хотелось бы пожелать отредактировать меню, потому что в один прием пищи могут подавать три блюда из картофеля или все из круп. У нас путевка льготная и я не знаю ее цены, но люди ездят, которые сами платят, и я считаю, что уровень услуг, оснащения и сервиса соответствует цене путевки. Спортзал и бюветы есть, вечером дискотеки, но у нас к вечеру уже нет сил туда ходить.»

Не понравилось: «В номере краска облезла и нет балкона.»

Это видео-отзыв

«Здравствуйте, нас зовут Дмитрий и Дмитрий, мы из Иванова. В Ваших краях мы третий раз. Отдыхается в общем неплохо, но мы еще не разобрались, так как только второй день в санатории.
Мы отдыхаем в санатории «Смена». Доехали без проблем. Вне процедурных кабинетов гуляем, посещаем источники, посещаем окрестные города.»

Понравилось: «Чистота в санатории и в номере.»

Не понравилось: «Пока такого нет, но номер плохой, видно плохое финансирование санатория. »

Это видео-отзыв

«Отдыхала по соц. путёвке с 30.09.2020 г. по 17.10.2020г. Впечатление хорошее. Дети абсолютно не мешают. Питание более, чем, хотя некоторым не хватало (?) - больше, чем нужно, т.к. при правильном питании не должно быть 4-5 блюд за один приём. Не хватает ремонта. Но, уверена, это будет делаться. Расположение отличное - рядом с парком! Транспорт по желанию всегда останавливается прямо у входа в санаторий. Минус - нет одноместных номеров, поэтому за деньги в "Смену" не поеду, хотя езжу каждый год в Кисловодск за деньги и только в чисто одноместные номера (без доплат "за того парня" в 2-хместных!!!!!!). На сайте не хватает информации, какие номера в каких корпусах располагаются - это для платников очень важно. Лечение, как везде. Есть сухая углекислая ванна, т.к. нет нарзанной. Ошибочно думают, что в санаториях лечат - нет!!!!!, в санаториях поддерживают то, что есть и "Смена" для этого подходит. Огорчило неадекватное отношение к отоплению главного инженера. Первые дни, когда было холодно на улице, отопление не включали, игнорируя просьбы. А вот, когда уже 3 дня была жара (на улице до 27, а в номере на солнечной стороне 30, висел градусник), врубили на полную!!!!!! По всему коридору двери в номера были распахнуты в надежде на сквозняк (но увы....), балконы с самого заезда никогда не закрывались. Кстати, ни в приёмном корпусе, ни в администрации отопление не было включено. Одним словом, вынуждены были позвонить в МЧС....... и СПАСАТЕЛИ нас спасли - спасибо им! Одним словом, по социальной обязательно приеду, если дадут. А вот за деньги только, если появятся 1-местные. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!»

Понравилось: «Расположение! Массажист Владислав»

Не понравилось: «Отсутствие ремонта. Отсутствие нарзанных ванн. Отсутствие 1-местных номеров.»

«Мои дети сын и дочь отдыхали с 16сентября по 21октября 2019. Впечатлений масса, всем довольны, вожатые внимательные и отзывчивые. Особенно огромное спасибо за внимание Алле Беляевне.Сейчас 2020г и нам снова выдали путёвку в этот санаторий о чём я очень рада что моя дочь снова будет здесь отдыхать »

Понравилось: «Особенно понравились масса экскурсий, детям скучать не дают.»

Не понравилось: «Минус это еда очень маленькие порции, что не хватает для растущего организма»

«Отдыхали и лечились всей семьей в Смене в июле 2019 года.
Мы приехали в санаторий поздно вечером, когда столовая уже была закрыта, и поэтому прямо в нашем номере в корпусе № 1 нас ждал обильный и вкусный ужин, что, признаться было весьма приятно после долгой дороги.
Очень удивило необыкновенно радушное и приветливое отношение персонала к гостям. Причем абсолютно у всех, начиная с администрации и заканчивая работниками столовой, коим, к слову, отдельный привет и наше уважение! Кормят здесь, действительно, очень вкусно, сытно и качественно. Кстати, когда мы уезжали домой, нам на обратную дорогу был выдан так называемый "сухой паек" - вареный картофель, огурцы, жареная курица, булочки и две баклажки минеральной воды. Нам этого с лихвой хватило, чтобы досыта наесться в поезде.
ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ И УВАЖЕНИЕ Зухре Мухаджировне, администратору санатория! Действительно, очень добрая, порядочная и отзывчивая девушка, не оставляющая без внимания ни одной малейшей просьбы гостей.
Территория санатория довольно большая, ухоженная и очень красивая. Вообще весь Кисловодск достаточно зеленый город, соответственно, и сама Смена буквально утопает в зелени и цветах. Здесь очень живописно, а на деревьях практически каждый день можно было увидеть белок.
Да, Смена - достаточно старый санаторий, один из первых в Кисловодске, поэтому во многом здесь чувствуется ещё советский дух. Но, поверьте, сегодня, в нашей сумасшедшей современной повседневности, это лишь добавляет санаторию особого шарма, человечности и какого-то дополнительного покоя на душе. Лечебно-оздоровительные мероприятия проводятся здясь на высшем уровне, к режиму привыкаешь буквально за пару дней. И, конечно же, не стоит забывать про главную лечебницу этих мест - Национальный Кисловодский природный парк, который расположен от Смены примерно в 10 минутах ходьбы. Это действительно нечто. Воздух здесь, кажется, можно пить...
Про минеральную воду, бюветы и нарзанные ванны, думаю, и говорить не стоит - всего этого в Кисловодске в избытке. Кстати, на территории санатория есть небольшой торговый киоск, в котором есть практически всё, что может понадобиться отдыхающим - от минералки и мороженого до хоз.товаров первой необходимости и сувениров. При этом цены в нем совершенно нормальные, в отличие от курортных расценок в других торговых точках Кисловодска.
Жаль, что нам посчастливилось побыть в Кисловодске всего 2 недели. Но это были одни из самых счастливых периодов жизни нашей семьи.
Ещё раз огромное спасибо персоналу Смены!..»

«Ужасный санаторий, обшарпанные стены. Воспитатели постоянно орут на детей, не стесняясь даже того, что родители слышат это общение. После пребывания в этом санатории 2 дней, ребёнок ревёт и просит забрать его обратно. При заселении пыль в номере лежала кучей, постель не убрана после предыдущего постояльца-заставили убирать детей это безобразие. Ребёнок не баловагный и побывал не в одном санатории по стране, но говорит о том, что это АД!, а не санаторий, в тюрьмах по стране живут лучше!!! »

Понравилось: «Ничего, пока не будет смена персонала»

Не понравилось: «Описано выше»