Санаторий «Славяновский исток» Железноводск отзывы 2023 год

«Отдыхал в "Славяновском истоке" в первой половине августа 2023 г. Путевку брал через фирму "Курорт 26", менеджер - Нарина. Все вопросы по подготовке поездки, оплате путевки и бесплатному трансферу из аэропорта были решены четко и профессионально. Трансфер был организован через фирму "Трансфер Кавказ+", обратно я через нее же заказал трансфер в аэропорт Минвод, рекомендую, они хорошо и четко работают.
Санаторий (спа-отель) "Славяновский исток" произвел хорошее впечатление, здания современной постройки, интерьер продуман, номера - очень удобные и приличные, сервис - на высоком уровне. Персонал - внимательный и дружелюбный, медсестры работают внимательно. Питание - разнообразный и обильный шведский стол, так что о диете придется забыть.
»

Понравилось: «Особо хотел бы отметить массажиста Сущева Валентина, который очень профессионально делает свою работу. »

Не понравилось: «Пара критических замечаний. Обеденный зал маловат, иногда не сразу удается найти свободное место. В моем номере сначала было аналоговое ТВ с плохим качеством изображения, пришлось вызвать мастера, который настроил на цифровой формат.»

«Отдыхали и лечились в санатории Славяновский исток с 26 июля по 9 августа г. Железноводска. Этот санаторий нам посоветовала наш персональный менеджер Нарина. Мы очень ей благодарны. Она всегда была с нами на связи. Отвечала на все наши вопросы. Мы посоветуем нашим друзьям обращаться в компанию Курорт 26. Менеджеру Нарине огромное спасибо!»

Понравилось: «Санаторий понравился. Хорошее расположение, ухоженная территория. Номер у нас был отличный (просторный, уютный, с видом на горы). Очень приветливый персонал. »

Не понравилось: «Хотелось бы, чтобы столовая была больше. Мест не всегда хватало, приходилось ждать. Еще нет камеры хранения, а она нужна. Выселение из номера в 12.00, а выезд вечером, некуда пристроить вещи.»

«Отдыхала в апарт отеле Славяновский Исток. Очень хорошие номера, все есть , обслуживание хорошее. Еда тоже очень вкусная, вот только ресторан маленький, людям некуда садиться, ждать порой приходится. Лечебная база нормальная, но местами сервис можно поднять, конечно, за такие деньги то. Грязевые аппликации хотелось, чтобы обёртывания были, лимфосапожки - недостаточно, надо все тело. Массаж 11 мин единица - вообще ни о чем. А в целом, отлично отдохнула и оздоровилась , спасибо Ольге из курорт 26 ру. Очень хороший сервис, душевный»

Понравилось: «Сервис самой компании Курорт 26 ру, Ольга - мой менеджер. И номера хорошие, питание. »

Не понравилось: «Некоторые сотрудники не очень приветливы. В ресторане кофемашины все время ломались, ждать кофе приходилось.»

«Отдыхали с ребенком 11 лет в Железноводске в санатории Славяновский исток в конце июня, начале июля. Отдых очень понравился. Железноводск очень зеленый город, прекрасный воздух вкусная минеральная вода, много пеших маршрутов. Санаторий стоит на тихой улочке, в середине горы, выше Горный воздух, санаторий им. Тельмана, они в самом курортном парке, от нашего отеля надо было подняться вверх по лестнице к Пушкинской галерее, центру курортного парка. Мы приехали на активный отдых нам это нравилось, подъем под кронами деревьев, хорошая разминка. До Лермонтовского источника 5 минут быстрым шагом, 10 размеренным. В Пушкинской галерее ежевечерние концерты. В санатории есть анимация для детей, ресторан есть, но там малолюдно, т.к. улица не проходная, а еда в санатории обильная и вкусная. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 14.30, ужин с 17.30 до 19. В отеле есть бесплатные игровые комнаты для детей с бильярдом и аэрохокеем для детей постарше. Внизу боулинг, игровые автоматы, но уже платно. Большая детская площадка, корт, уличные тренажеры, бассейн с сауной. Медициной не пользовались, поэтому не могу сказать, но всего много. В самом санатории есть источник Славяновской воды, но нам больше нравилась вода Смирновского источника в курортном парке.»

Понравилось: «Шикарный вид с балкона на горы, лавандовые клумбы во дворе, приветливый персонал, доброжелательные горничные, вкусная еда, дают разные фрукты»

Не понравилось: «Рановат ужин, особенно в жаркие дни.
В бассейне ребенок получил порез ноги, хотя она слишком активна, может в этом причина, но будьте аккуратнее в джакузи.»

«Санаторий нормальный, но интересно, что часть персонала очень отзывчивы, а некоторые перебрались из эпохи Советского сервиса для среднего класса, например , женщина , которая проводит душ шарко - просто хамка. Я пришла вовремя, однако она уже проводила процедуру другому человеку, я переоделась и стала ждать, когда меня заметят. Когда же это произошло она стала кричать на меня, что я опоздала, и вообще почему это я зашла без спроса?! В итоге я отказалась от дальнейших процедур у неё, я же не за стрессом сюда приехала! И вообще, везде приходится ждать " живую" очередь, несмотря на то, что есть время по записи , это просто убивает кучу времени, и непонятно порой, а как можно все тогда успевать по времени? В общем, я, наверное, в другой раз сюда не поеду. А Вы делайте выводы. Надеюсь, менеджмент тоже сделает какие-то выводы.»

Понравилось: «Врачи нормальные, на ресепшн девушки, на мед ресепшн »

Не понравилось: «Я уже описала, очереди, хамство некоторых сотрудников, особенно той, что душ шарко проводит. »

« В целом отель неплохой! Понравилось, что он небольшой! Номер всегда в порядке, горничная очень хорошо исполняла свои обязанности! В номере всегда чистые полотенца, средства гигиенические, вода, чай и т.д. К сожалению , окна выходили на дорогу где интенсивное движение, деревья не спасают! Наличие балкона не радовало, требует ремонта… Что касается питания, то не понравилось, а детская кухня не предусмотрена! Все зависит от повара… Лечебная база: все что была нам необходимо мы выбрали, бассейн очень маленький, в джакузи вода холодная. Суна, хамам постоянно выходили из строя! Скважина 61 с 26 числа закрыли по техническим причинам! Проживающие остались без лечебной воды! Источники находятся далековато. Отношение персонала внимательное, радушное… В следующий раз сюда не поеду! Главная причина: это далеко от парка и источников! В этом смысле понравился санаторий « Горный воздух». Замечателен «Источник», но дороговато для нас! Детей больше не беру , очень устала от них, отдыха не получилось. На месте ни сидели, поднялись на Эльбрус ( 3840м), были раза три на курортном озере, сходили в грот вечной мерзлоты и Ресторан «домик лесника». Большое спасибо Виктории! Всегда на связи, помогает решить вопросы которые возникают! Очень ответственный, доброжелательный сотрудник!
»

Понравилось: «Понравилось гулять по парку, терренкуры, Пятигорское мороженое.»

Не понравилось: «Питание, отсутствие детского питания! Много приезжают родителей с маленькими детьми!»

«Комфортабельные номера, прекрасное питание, персонал вежливый. Номера убирают. Можно было бы побольше лечебных процедур, приходилось докупать дополнительные. В целом санаторий понравился, рекомендую. »

«Санаторий понравился, чисто, вкусно, хорошо, персонал очень вежливый.»

Понравилось: «В восторге, что очень чисто, каждый день меняют бельё, это очень важно, вид из окна шикарный, питание хорошее.»

Не понравилось: «Лечебный фонд средний.»

«Славяновский исток - совершенно фантастический санаторий! Шикарные номера!, современная новейшая лечебная база!, квалифицированный и внимательный мед.персонал!, разнообразнейшее питание - по программе шведский стол! Полный восторг от уровня отдыха и лечения!!!»

Понравилось: «Мы в полном восторге от всего!!!»

Не понравилось: «Хотелось бы вечерней культурно-развлекательнгй программы: демонстрации кинофильмов, выступлений артистов! Нужно обязательно организовать вечерний досуг - это ещё больше поднимет Ваш рейтинг!!»