Отзывы о санаториях Кисловодска

«В целом в санатории отдых понравился. На процедурах весь медперсонал очень тактичный, заботливый и внимательный. Питание в принципе не плохое, но со временем ужина согласна, очень рано и не удобно, мы из-за того, что много гуляли пропустили наверное 10 ужинов из 13. Отелю это конечно выгодно. »

Понравилось: «Чистота, внимательность, ненавязчивость »

Не понравилось: «Ужаснейший администратор. Заселяла нас Елена, улыбка, приветливость, желание помочь, много чего рассказала, где лучше покушать, купить, погулять, но вторая "мадам", ее сменщица, даже имя ее неизвестно-хамоватая, не улыбается, не пытается помочь и перекладывает все вопросы в ее адрес на других людей. Выехав из номера несколько часов сидели на ресепшн и такое отношение ко всем. Администрация, проведите " Контрольную закупку ", это лицо вашего отеля и оно ужасно портится с таким администратором. Проживали с 7 марта по 20. »

«Меня зовут Александр, я из Казани. С 2010 года каждый год приезжаем на КМВ. Отдыхаем замечательно. Каждый год ездим в санаторий имени Димитрова. На наш взгляд, во-первых, удачное месторасположение, во-вторых, удачное соотношение цена-качество. Хороший персонал. Инфраструктура в городе развита хорошо, такси, маршрутки доступны. В принципе, в курортной зоне всё в шаговой доступности, удобно. В свободное время в основном только гуляем, природа красивая. Как таковой изюминки у санатория нет, но как в первый раз в интернете нашёл, почитал отзывы. Приехали, понравилось, с тех пор не изменяем. Санаторий бюджетный, поэтому особых мы не предъявляем требований, всё понятно. Хотелось бы конечно побольше комфорта чуть-чуть. Всё оценю на твёрдую четвёрку — четыре с плюсом в отношении цена-качество. Всё соответствует ожиданиям и потраченным деньгам. Санаторий рекомендую тем, у кого нет особых запросов. Людям, которым важней природа, чем комфортное проживание.»

Понравилось: «Месторасположение, всё расположено рядом. Природа.»

Это видео-отзыв

«Мы с супругом приехали из Волгограда. Нам очень здесь нравится, не первый год отдыхаем. Но сначала просто отдыхали, приезжали, а в этот раз решили приехать в санаторий «Москва». Во-первых, понравился дизайном, во-вторых, слышала очень многое об этом санатории. Отзывы были очень хорошие, питание хорошее и персонал очень вежливый. Добирались до санатория на автомобиле, проблем никаких. В санатории есть парковка, очень удобно. Позавчера была дискотека в санатории. Мы пошли посмотреть, и, к нашему удивлению, многие танцевали, разного возраста, было здорово. Вчера тоже кто-то выступал, русский народный ансамбль, но мы с супругом не пошли. Сегодня тоже сказали, что будет вечерний концерт, ну, посмотрим сходим. В санатории особенно понравилось отношение персонала, всегда идут навстречу, стараются найти решение. Очень комфортно. Из минусов — некоторые блюда были холодными, хотелось бы горячее. Но вот сегодня горячее давали, кстати. А в целом питание отличное, разнообразие блюд большое, я была удивлена. Сегдоня даже икру красную давали. Нравится меню-заказ на следующие дни. Номер стандартный, чистый, поломок нет. Лечение приобрели отдельно, отличное. Сервис понравился, вроде и Совдеп, но чисто. Санаторий уже рекомендовала подружкам, фото скидывала, им понравилось. Везде ковры, колонны, как действительно Москва в советское время.»

Понравилось: «В санатории особенно понравилось отношение персонала, всегда идут навстречу, стараются найти решение. Очень комфортно. »

Не понравилось: «Из минусов — некоторые блюда были холодными, хотелось бы горячее.»

Это видео-отзыв

«В г. Кисловодск были с мужем впервые. Город чистый. Прекрасный парк для прогулок. Воздух, дорожки, благоустройство, красота. Птички поют, белочки бегают. Погода нас порадовала. Было тепло.
Лечение проходили в санатории «им. Георгия Димитрова» с февраля по март 2020г.
Хочу поблагодарить администрацию, сотрудников и медицинских работников санатория.
В санатории есть настольный теннис, бильярд, библиотека, танцевальный и концертный зал.
Про номерной фонд Мы жили в 1 категории, корпус 4, на 10 этаже. Три лифта, постоянно работали. В номере убирали за 2 недели трижды. Меняли белье и постельные принадлежности.
Питание. Меню – заказ. Питание разнообразное. Готовили вкусно. Голодными не ходили.
Лечение. Наш врач – Страшнова Татьяна Васильевна. Прекрасный специалист. Внимательная, грамотная. Подобрала лечение мне и мужу.
Дополнительно были назначены врачи. Уролог, невролог. Они не являлись работниками санатория. Но их профессиональные качества на высшем уровне.
Грязелечебница, ингаляции, свой бювет, соляная комната, ароматерапия, ванны, лечебные души, физиотерапевтический кабинет. По показаниям врача, есть масса других нужных процедур.
Работники внимательны все без исключения.
Отдельное спасибо массажистам – Якубову и Курбану Гебенову. Выкладывались по полной. После массажа, как – будто крылья вырастали. Видно, что люди на своем месте.
Читала отрицательные отзывы посетителей. Категорически с этим не согласна. Для начала важен настрой. Сама сталкивалась с теми, что некоторые люди приехали поскандалить. В очереди посидеть 5 минут не хотят. Срываются на работниках. Надо отдать должное выдержке персонала. Второй фактор, это категория номера. Странно ждать изысков от 3 категории номера. Так же важно, какую путевку вы приобретали лечебную или нет. Соответственно и количество процедур от этого зависит. Наш день с 8.00 до 13.00 был полностью занят процедурами. Если были бы еще, это был бы перебор.
Мы с супругом отдыхом и лечением остались довольны. Еще раз всем спасибо. Вы делаете доброе и нужное дело. Здоровья вам и всех благ!
»

Понравилось: «Лечение, отношение медперсонала, чистота»

Не понравилось: «Был ремонт на некоторых этажах. Но так как санаторий работает круглогодично, мы отнеслись к этом с пониманием.
»

«Очень хочу поделиться своими положительными эмоциями и впечатлениями об отдыхе в г. Кисловодске в феврале 2020, а именно в санатории "им. Димитрова". Я прекрасно знаю, что многие отдыхающие, прежде чем купить путевку, обязательно изучают санатории и, конечно же, читают отзывы. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам определиться с выбором санатория. В санатории "им. Димитрова" я отдыхаю уже 7 лет, начиная с 2014 года. Первый раз, когда я приехала мне было 40 лет, на сегодняшний день 46. Мой отдых – это оздоровление и профилактика. Всегда отдыхала в корпусе № 4, который располагается фактически в парковой зоне, что особо радует, так как настоящий свежий воздух, без автомобильного загрязнения и парк во всей своей красе в шаговой доступности – это первое, что особо восхищает!!! Санаторий"им. Димитрова"- это бюджетный отдых, с оправданием цены и качества!!! Те люди, которые действительно едут восстановить свое здоровье, а именно оздоровиться, то без сомнений отправляйтесь в санаторий"им. Димитрова". Во-первых, прекрасная лечебная база, профессиональный и уважительный медицинский персонал, прекрасные и уважительные все сотрудники лечебного конкурса и корпусов проживания. Отличная команда, которая работает именно на клиента, на качество отдыха клиента – это очень важно!!!! Особо хочу отметить питание - шеф повара 4 корпуса с его командой – МОЛОДЦЫ!!!! 7 лет я наблюдаю и слушаю за столом высказывания людей о качестве питания в этом санатории – жалобы, что мало мяса, что все недосоленное, несладкое, не жирное, маленькие порции, кормят травой и овощами, огромное возмещение от каш с тыквой и сухофруктами, насмешки над паровыми котлетами, пудингами и это все высказывают люди, которые приехали на лечение с давлением, с забитыми шлаками сосудами, с ожирением, люди, которые со второго этажа спускаются только на лифте, так как ходить им очень тяжело, но в столовую они бегут бегом и при виде диетических блюд приходят в бешенство!!!! Уважаемые отдыхающие, те, кто едут в Димитров действительно очистить свой организм от шлаков, восстановить и оздоровить желудочно-кишечный тракт, хотя бы на время пребывания в санатории, то ДИМИТРОВ – это самое лучшее место для этого! Не верьте людям, которые пишут, что питание в Димитрова плохое, это обман!!!!! В Димитрово самое настоящее ПРАВИЛЬНОЕ ПИТАНИЕ (ЗАПОМНИТЕ ПП!!!) и за это огромное спасибо поварам 4-го и 2-го корпуса!!!! Поэтому пишу сразу для тех, кто едет «ПОЖРАТЬ», то, пожалуйста, выбирайте любые другие санатории со статусом «Шведcкий стол», где вы сможете набирать огромное количество еды, чтобы в дальнейшем от вас не было нареканий на плохое питание в Димитрова. »

Понравилось: «ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ!»

Фото:

• 

«Отдыхали первый и увы, последний раз в этом санатории...

Путевка на двоих на 10 дней - 72 000 руб.
Отдельно оплатили парковку и курортный сбор.

Номер 911, стандарт: не свежий, с весьма специфичным дизайном, грязными шторами, замызганным матрасом, пыльными, не чищенными коврами... Уборка формальная. Дышали пылью.

Лечение на уровне советских времен:
- десневые орошения мин.водой 6 процедур , - микротоки на поясницу 4 процедуры,
-грязевые апликации 4 процедуры,
- лечебная физкультура 10 дней,
- искусственные хвойные ванны 4 процедуры( после ванны очень сушит кожу, на любителя)
-гидромассаж 4 процедуры.
- ультрофонофорез 4 процедурв ( на насадку наносят гидрокартизон и вы сами водите насадкой по больному месту. Самолечение...
- массаж воротниковой зоны 4 процедуры ( делают по 10 минут на вазелине)...

Орошения как и прочие копеечные процедуры, курсом по 4 назначения ( за 10 дней лечения) пользы не принесли. Массаж на вазелине впечатлил особенно, пары массажей хватило, чтобы кожа покрылась волдырями, началась аллергия. На лфк с бабушками/дедушками сходили 1 раз, описывать не буду. Принятие ванн ограничилось 2 процедурами, лежать в несвежей емкости в окружении мешков с грязным бельем не хотелось...

Отдельно хочу рассказать о питании. Столовая на 300 человек. Еда странного вида и качества. На завтрак в меню салат из морской капусты, салат из пекинской капусты с апельсинами и майонезом... Меню на большого любителя (фото меню прилагается)

О здоровом и правильном питании в санатории видимо не слышали...
На столе грязно-коричневого цвета скатерти. Вид которых уже отбивает аппетит...
На 7й день лечения, отравились салатом во время обеда. Поднялась температура, началась рвота и диарея. Сутки пролежали в номере. Врач назначил терапию ( энтерофурил, энтеросорбенты, ферменты, строгую диету)

Это кратко о том как мы "отдохнули, полечились" 10 дней в санатории...
Всем желаю здоровья и удачного выбора места отдыха) »

Понравилось: «Природа. Прогулки. Отдельное спасибо официантке Оксане, замечательный человек!»

Не понравилось: «Написала подробно в комментариях»

Фото:

• 

«Второй год мы с дочерью отдыхали в этом замечательном санатории "Россия". Здесь всегда рады видеть отдыхающих, в регистратуре встречают с улыбкой своих посетителей. Вход через КПП строго по путёвкам и санаторным книжкам. Внутри надежная охрана. Рядом находиться парк для прогулок и пробежки. Для любителей спорта в парке расположен спортивный комплекс. Спуститься или подняться на вершину можно по канатной дороге. Замечательный вид, красота горных вершин и свежий, чистый воздух. На верху расположенно кафе, где можно за чашкой кофе полюбоваться природой Кавказа.
Вечером можно пройтись по курортному бульвару, где слышны любимые мелодии. Работает вечерний сувенирный рынок. Там можно приобрести подарки для родных и близких друзей.
»

Понравилось: «Номера расроложенные на солнечную сторону, в комнате тепло, светло, уютно. Есть в номере телевизор, холодильник, ванная комната, балкон с видом на природу. Вежливый мед.персоонал. Особое внимание хотелось уделить врачам, Тучашвили Георгию Сергеевичу и детскому врачу Молчановой Людмиле Александровне, за внимательное, заботливое отношение к нам и назначение лечения. Спасибо директору, за организованные концерты, дискотеки, караоке в танцевальном зале и просмотра фильмов.
Спасибо офицанткам и поварам, за вкусные , свежие завтраки, обеды и ужины.
Всем очень благодарны, за наш отдых.
»

Не понравилось: «Претензий не имею.»

«Планировали отметить 33-летие свадьбы и отдохнуть в Виктории. Забронировали 2х- местный стандарт на 10 дней. 02.02.20 приехали в Кисловодск.

За стойкой регистрации три девушки, с выражением лиц, словно они сотрудники ритуального агенства...
Сотрудница по имени Наталья общалась с нами сквозь зубы. Попросили объяснить некоторые моменты, но в ответ услушали : "Читайте!
В санаторной книжке все написано!!!"
Горничная показала номер: обшарпанная , крошечная душевая кабина, вид сантехники сильно поношенный. Полы требуют ремонта. Покрывало на кровати выглядит мятым и линялым. Вид у номера не свежий...

Решили что такой "отдых" нам за 75 000 рублей не нужен. Уехали в другой санаторий, где и цена была немного ниже и сервис на высшем уровне.

"ВИКТОРИИ" желаем процветания , опытного руководителя службы персонала и всего наилучшего. Но отдыхать никогда у них не будем.

»

«Впечатление от отдыха в основном положительное. Но, на это повлияла в первую очередь прекрасная погода, новогоднее настроение и хорошее местоположение санатория.»

Понравилось: «В санатории недавно сделан ремонт, поэтому номер (2-местный повышенной комфортности) выглядел симпатично. Свежая сантехника, телевизор. Очень хорошо выглядит коридор на 5 этаже, да и остальные тоже. Очень понравилось наличие в номере кофеварки, но капсулы были не каждый день. Удобное расположение санатория недалеко от бульвара, вокзала ж/д, парка. В санатории очень тихо и спокойно. Доброжелательные девочки-официантки в столовой. Хорошее белье, но не было тапочек.»

Не понравилось: «Удивила встреча на ресепшене. Даже формального радушия ни при заезде, ни при отъезде не увидели. Сложилось впечатление, наши деньги не очень- то и нужны. Не в восторге от питания. Хотелось бы больше овощей и фруктов. Праздничный ужин 31.12. отсутствовал. Не совсем понятно, для чего существует заказное меню, если вместо заказанных перепелок предагают другое блюдо, т.к. это уже закончилось??? Диетсестра в ответ на претензии обещала исправиться, но даже извинений не принесла. Очень неудобное время ужина в случае дальних экскурсий. Мало того, что день питания оплачен, а вместо него выдается очень скудный сухой паек, так еще и к ужину с любой экскурсии вернуться проблематично, т. к. заканчивается он в 18.30. Думается, что администрации необходимо продумать вопрос более позднего ужина для посещающих экскурсии. Или это такой способ экономии?»

«понравилось!»

Понравилось: «особенно понравилась лечебная база, в частности, оснащение физио отделения»

Не понравилось: «недостаточно удобно добираться в город»

Фото:

•