Курорты КМВ Kurort26.ru Туристический портал КавМинВод

Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск отзывы 2017 год

Санаторий «Целебный Нарзан» - это современная многопрофильная здравница в городе-курорт Кисловодск. В настоящее время санаторий состоит из двух корпусов - жилого и лечебного. Здравница рассчитана на е
Интерьер номера 4.93
Питание 4.67
Уровень сервиса 4.60
Лечение 5.00
Инфраструктура 4.67
Удобство месторасположения 4.33
Общая оценка (на основе 10 отзывов) 4.64
Место в рейтинге санаториев 2

Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Целебный Нарзан» г. Кисловодск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Целебный Нарзан» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.

Отзывы 10

пишет 28 Июля 2016:

Комментарий: «Экономия в этом санатории на всем,не плохой интерьер в номерах,но по очень многим моментам совершенно не тянет на 4 звезды,ватные подушки ,номер убирают плохо и не каждый день,постель даже и не думали менять.Весь интерьер номеров из самых дешевых материалов и самая дешевая мебель,кондиционера для волос нет,зубного набора также нет.Если вы на диете и на правильном питании вам точно не сюда!нет здесь еды для таких людей.Дешевые сардельки,котлеты с хлебом,салаты сложносочиненные с майонезом и ананасами,тушеные замороженные овощи и много жирной пищи и пакетированные соки,кофе из аппарата,вот ассортимент прекрасной столовой.Проблема с овощами колоссальная,а то что есть ужасно не вкусно!кабачки увидели один раз и те залили майонезом!одно и тоже каждый день и более того на следующий день можно увидеть продукт,оставшийся вчера только в новом исполнении например в салате)))))мы ехали чтобы ходить в бассейн ,он был на ремонте,но об этом никто не сообщил!узи сломано!много всего можно писать еще,но это слишком долго и неприятно..но особенно запомнилось музыка,кричащая в окна с площади где дискотека и невозможность отдохнуть а тем более уложить ребенка..»

Понравилось: «Хороший персонал,как обслуживающий так и в лечебном корпусе»

Не понравилось: «Все остальное»

Белла оценивает санаторий на 3.2 и не рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 50
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.
Тат.Юс., Заместитель генерального директора по сервису и персоналу ответил(а) на отзыв.
Уважаемая Белла,для нас Ваш отзыв был большой неожиданностью,поверьте по некоторым важным пунктам,особенно по питанию,даже закралась мысль,что это ошибка . Спасибо Вам большое за  время,которое Вы  уделили нам и за оставленные комментарии.
Примите наши чрезвычайно искренние извинения по поводу громкой музыки на мероприятиях, проводимых у фонтана на летней площадке,тем более что у Вас был малыш.Меры приняты, музыкантами  изменено расположение аппаратуры,    а также  окончательно отрегулирован уровень звука.
Были очень удивлены тем фактом, что Вы остались недовольны нашим рестораном. Наша ресторанная служба во главе с известным ресторатором и  шеф-поваром Сергеем Мелькомовым постоянно работает над расширением ассортимента блюд и очень следит за качеством продуктов, а наши повара всегда стараются для удовлетворения всех вкусовых пристрастий и запросов гостей.Свежайшее натуральное мясо поставляется сразу с утра без заморозки идут на приготовление блюд ,а в котлеты хлеб добавляется согласно рецептуре,не более . Жаль,что Вы не смогли заметить помимо пакетированного сока,наши морсы,компоты из свежих фруктов,настои из шиповника,холодный чай с лаймом и мятой. А как радовались мы успеху у наших гостей новой кофе-машине , она ведь ведь выдает из натуральных зерен "Jardin"  кофе эспрессо, американо,капучино,латте,кофе с молоком.Овощи свежие,  натуральные помидоры,огурцы,болгарский перец,свежая местная кавказская зелень.Салаты с растительным маслом.Майоез в нескольких салатах  только в качестве украшения.А салат с ананасом- только 1 раз в неделю.В меню имеются и овощные гарниры,кстати, попавшие в наши антисанкции-))):цветная капуста,брокколи, и своя родная капуста,баклажаны  и кабачки 3 раза в неделю.Позвольте воспользоваться Вашей лексикой:"Для тех,кто на диете и на правильном питании" есть говядина отварная,рыба припущенная,птица отварная,биточки,зразы паровые. Уважаемая Белла,Вы, конечно, гурман и специалист и нам особенно важны  комментарии от такого гостя,как Вы.
Но использование" на следующий день ... продукта,оставшийся вчера только в новом исполнении...это позвольте принять не иначе как шок для всего нашего персонала.
А такие вещи как зубной или бритвенный набор,кондиционер согласно стандартам комплектации оснащаются номера высшей категории,но доступны нашим гостям при обращении по телефону  и могут быть доставлены в номер без дополнительной оплаты и Ваш  номер первой категории.Кстати, в этом вопросе мы очень лояльны,и по решению дирекции такие эквипменты(вода,халаты,тапочки и пр.),полагающиеся только для номеров высшей категории по стандарту,оснащаются все без исключения номера,независимо от категории. Извините за длинный  экскурс в элементы гостеприимства.
Обмен белья наша  служба может производить каждый день и даже несколько раз в день,при условии ,если  гость оставляет карточку на кровати, обозначающую смену белья.Допускаем,что Вы могли ею не пользоваться,но и при этом  обмен производится на 4 сутки.Обязательно,что проверяется супервайзером гостиницы.Поверьте,уважаемая Белла,вот "ватных" подушек у нас не было и при "социализме",они из полиэстера.Если гости имеют аллергию и желание пополнить свою постель другими  подушками,у нас нет проблем,хоть восточные ,иранские.
По ремонту бассейна. Наши гости посещают бассейн в соседнем санатории в 3 минутах.Но в новом сезоне мы сможем предоставить Вам и Вашему подросшему малышу бассейн, построенный по последним новейшим технологиям.
Очень приятно было узнать, что Вы по достоинству оценили наш персонал и
еще раз спасибо за Ваш отзыв, всегда рады конструктивным замечаниям.Мы Вас ждем и очень надеемся ,что мы сможем оказать Вам достойный сервис.
С уважением,
Зам.ген.директора по сервису и персоналу Татьяна Байчорова.
Ответ является субьективным мнением представителя санатория

пишет 06 Июня 2016:

Комментарий: «Были в мае 2016 г, все понравилось, водные процедуры в лечебном корпусе впечатлили, + воздух парка и терренкуры сделали свое дело, мы отдохнули и восстановились. Питание в санатории - "шведский стол", поэтому мы поправились, так как остановиться невозможно, хотя гуляли очень много.»

Понравилось: «осталось приятное впечатление от пребывания, отзывчивый персонал, особенно медсестры. Трансфер до санатория - очень приятный бонус.»

Не понравилось: «Курение соседей в номерах, так как стенки тонкие - слышно как работает ТВ в соседних номерах, к пребыванию маленьких детей мы тоже не были готовы.»

Надежда оценивает санаторий на 5.0 и рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 65
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 31 Мая 2016:

Комментарий: «Впечатления от отдыха в санатории - положительные. Внимательный персонал, лечение хорошее, особенно довольна процедурами, связанными с применением озона, хороший эффект. Важно объяснить доступно пациенту, чья вера в процедуру , обязательно принесет пользу. В качестве небольшого недостатка ( для меня) является некоторая отдаленность от терренкуров.»

Анна оценивает санаторий на 4.3 и рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 54
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 23 Мая 2016:

Комментарий: «В мае со второго по 16 мая 2016 года в санатории отдыхал мой папа. Остался под впечатлением, ему очень все понравилось. Хорошие условия, доброжелательный персонал, ну и само лечение на высшем уровне. Особенно подводный массаж. »

Вера оценивает санаторий на 5.0 и рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 63
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 17 Мая 2016:

Комментарий: «Современное здание. Приветливый персонал. Ухоженная территория. Продуманная вечерняя программа. Подходит для отдыха с детьми . Разнообразная , здоровая еда. Достойное лечение.контингент разный . »

Понравилось: «Делала массаж у Шамата. Проффисионал!!!! Осеопат - садист . Но с прекрастным чувстом юмора. Почему- то уверена , что будет результат. Весь персонал дружелюбный.»

Не понравилось: «Я не назову . Что - бы вызвало резкое отрицание.»

Марина оценивает санаторий на 5.0 и рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 66
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 14 Мая 2016:

Комментарий: «Постоянно отдыхали в Кисловодске в спа отеле Плаза но в этот раз решили поехать в целебный нарзан причина цена в плазе не соответстаовала качеству. Думали целебный нарзан получше но ошиблись расположение санатория очень неудачное стоит на оживленной дороге смрад и копоть вид из окна никакой приехали номер не готов поселили классои ниже потом дали другой люкс двухкомнатный более бестолкового номера трудно найти нелепая дверь межкомнатная телевизор плохо работал и не было второго хотя в других нлмерах два второй туалет только для детей такой он маленький холодильник отключается пока уходишь из номера воду ставили нерегулярно шум мусорокамеры питание столовское фруктов не было лечение нормальное но хотят денег развлечений внутри отеля нет бассейн маленький и грязный заказали трансфе так машина не приехала вызывали такси чуть не опаздали на самолет»

Понравилось: «Лечение»

Не понравилось: «Номер неуютный малохольные девицы на рецепшене не представление забронированного номера во время питание невкусное отсутствие инфраструктуры расположение отеля далеко от парка и смрад от автомобилей непредмтавление трансфера оплаченного »

Олег оценивает санаторий на 2.2 и не рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 64

пишет 21 Апреля 2016:

Комментарий: «Отдыхала в санатории в апреле 2016года.Первое впечатление было сплошным восторгом.А при близком знакомстве выявилось много недостатков, касающихся именно лечения.
Все процедуры расписаны по количеству на количество дней , находящихся на лечении.По 3,4,5 штук на 12 дней.И независимо от того, что ты половиной предписаных процедур не пользуешься по медицинским показаниям, количество процедур других не увеличивается.Так положено 3 тампона их тебе сделают, а за остальные доплачивай, если они тебе нужны.И так во всем.Не глядя, что из их списка ты получаешь всего 4 вида процедур, а 5 не востребованы.А цены ох как кусачи.В городе цены раза в 3 дешевле.

»

Понравилось: «Сам санаторий ухоженный, персонал услужливый.Питание очень хорошее, но излишне, так как много соблазнов.Похудеть не удастся никому!!!! Очень хороший доктор остеопат, знающий професионал.Отдельное огромное спасибо.Врач УЗИ умница все обьяснит доходчиво.Косметолог Равида отдельное спасибо за работу - оценила.»

Не понравилось: «Ну и еще что касается лечения.Время самой процедуры минимально, например , физио 5 минут.Это просто смешно.Мы же лечились и в других санаториях, знаем сколько должны проходить процедуры.Дольше раздеваешься, чем получаешь процедуры.Видимо сказывается возросшее кратно количество отдыхающих, и должного лечения оказать либо не хотят, либо не могут.Больше не приеду, т.к. в санаторий едут за лечением, а оно не соответствует вложенны средствам»

Любовь оценивает санаторий на 4.3 и не рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 74
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 18 Июля 2015:

Комментарий: «Отдыхали с семьей в Июле 2015 года в Санатории "Целебный Нарзан" в городе Кисловодске, КМВ.
Путевки заказывали в курорт26 точка ру.
Очень гибкий подход к каждому клиенту.
Персонал гостиницы, столовой, лечебницы очень высококвалифицированные, отзывчивые, дружелюбные и добропорядочные.»

Понравилось: «Лечение пять звездочек, питание пять звездочек, проживание пять звездочек.»

Не понравилось: «Вай фай сигнал не очень стабильный в номерах, очень часто приходилось выходить в коридор иногда спускаться на первый этаж в лобби.»

Сырымов Ержан оценивает санаторий на 4.9 и рекомендует его

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 138 / Нет 79
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей компании.

пишет 03 Октября 2014:

Комментарий: «Отдыхать понравилось. Мы с женой остались очень довольны. Ну, и весу немножко набрали, куда ж деваться!Что можно было бы подкорректировать?- Слишком дорогая (по нашим меркам) стоянка в санатории, я лично не стал парковаться и поставил машину за территорию.- А ещё, мимо корпуса по дороге ездят чужие машины. Как они туда попадают - я не понял, да в общем-то не очень разбирался. А в остальном всё хорошо!»

Понравилось: «хорошее питание, лечение, комфортное проживание, отличный бассейн, очень вежливый персонал, есть бассейн и сауна»

Не понравилось: «почему то для гостей санатория платная стоянки, парк далеко»

Алексей. Буденновск оценивает санаторий на 4.5

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 34

пишет 29 Сентября 2014:

Комментарий: «Склонны полагать, что включение в стоимость путевки только базового набора процедур является, наоборот, большим плюсом санатория. За счет этого отдыхающие имеют возможность приобретать путевки по низкой цене. Платные процедуры приобретаются дополнительно. Санаторий закупает минеральную воду, она всегда имеется в наличии. Также отпускаются грязевые процедуры, грязевые аппликации, все эти услуги включены в список платных процедур. Сауна работает, также как и кедровая бочка. Есть большой бассейн, это очень приятно, каждый вечер проводили там, потом спали как убитые. Обращаем внимание будущих отдыхающих, что ряд процедур может быть противопоказан к применению по результатам осмотра врача, так муж упросил своего лечащего врача, на вытяжение позвоночника, потом несколько дней встать не мог. Но весь медицинский персонал, после этого был задействован на его восстановление, за это им отдельная благодарность.»

Понравилось: «хороший санаторий, понравилось система оплаты процедур и их прохождения, все отлажено, никаких проблем не возникало, заботливые мед работники.»

Не понравилось: «у нас претензий не возникло.»

Виктория оценивает санаторий на 4.7

Подробная оценка

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 23

Похожие санатории

Отзывы с оценкой: любые


Знаете ли вы, что...

Пятигорская телевышка считается самой высокой в Европе. Секрет в том, что высота самой вышки составляет всего 113 метров, но благодаря тому, что она установлена на вершине горы Машук (993 м), общая высота телевышки и горы достигает 1 106 метров над уровнем моря. При этом высота Останкинской телебашни составляет 540 м, а Эйфелевой – 326 м.
На КМВ более 120 санаториев.
Как выбрать подходящий?

Звоните! Наши специалисты помогут вам определиться с выбором.

Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает.

Ковалева Марияменеджер Kurort26.ru 8(962) 410-10-25

Оставьте свой отзыв!

Отдыхали в санаториях КавМинВод?
У Вас есть, что сказать?

Заказать обратный звонок

Сравнить
Нажмите на иконку рядом с санаторием, чтобы добавить его в лист сравнения