Отзывы о санаториях Ессентуков

Комментарий: «Все былые заслуги санатория можно перечеркнуть! Была там в 2018 и в 2019 году. Перемены не в лучшую сторону. Санаторий стал гнаться за количеством, а не качеством. Врачей узкой специализации нет!Из заявленных процедур по путёвке, Вы получите мизирное количество и непонятного качества.В этом году выбираю другой санаторий и Вам рекомендую не тратить деньги на пребывание в Шахтёре: от былых достижений не осталось и следа!»

Понравилось: «Историческое здание ресторана»

Не понравилось: «Лечение, сервис, питание, холодная вода в бассейне.»

Комментарий: «приезжаю в этот санаторий не первый раз, с мамой и ребенком! мама любит исключительно этот санаторий, по ее совету решилась и я! не пожалела нисколько! очень уютный и милый санаторий! хорошо лечат и кормят! номер у нас тоже был очень хороший! персонал очень приветливый и отзывчивый!территория очень полюбилась нам! вообщем как у мамочки есть один минус, который описала ниже!»

Понравилось: «ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! и питание, и лечение, и водичка, и природа! »

Не понравилось: «не понравилось только одно, месторасположение! до источника идти около 10-15 минут! с маленьким ребенком это тяжело! но если отдыхать не с маленькими детьми, это даже можно отнести к положительному моменту! дополнительные шаги никому лишними не будут! в качестве ПРЕДЛОЖЕНИЙ , хотелось бы озвучить организовать детскую комнату с воспитателем, чтобы и ребенку было где поиграть и маму немного разгрузить для собственных процедур!»

Комментарий: «Отдых был в ноябре 2019 г. Был забронирован одноместный улучшенный номер, а по факту приезда в санаторий оказалось что брони нет. Поселили в комнатушку пл. 5 кв. м., одноместный стандарт. После разборок пересели в надстроенный 5-ый этаж, который дается обычно по соц., путевкам. Номер был получше, но не ремонтированный. Бытовые условия оставляют желать лучшего. Питание и лечение нормальное.
»

Понравилось: «Скрашивала пребывание там горничная Ирина, добросовестный и доброжелательный человек.. Спасибо кабинету грязелечения м/с Наташе и санитарке Жанне, м/с. Тарановой И. и Адамян И., массаж Ассаян М.»

Не понравилось: «Очень не понравилась работа маркетингового отдела, Чумаченко И..- не профессиональный и не компетентный сотрудник, занимающаяся чем угодно, только не своими прямыми обязанностями.
Также в ужасном состояние кровать. Это просто металлический топчан, на котором лежит ничем не закрепленный матрас.»

Комментарий: «Отдыхала в ноябре 2019. Мне понравилось.номера несомненно требуют ремонта, питание разнообразное,нормальное.территория красивая и ухоженная,но перебор увлечением малыми формами.лечение нормальное.много платных дополнительных услуг.»

Понравилось: «Понравилься красивый город Ессентуки и очень приятный и вежливый персонал санатория виктория.»

Не понравилось: «Качество номеров.ремонт необходим. И смена мебели,»

Комментарий: «Отличный санаторий европейского уровня. Отдельный респект администрации и отделу кадров санатория. Им удалось собрать команду единомышленников. Весь механизм работы сотрудников отлажен как часы. Мне даже трудно выделить какого либо сотрудника отдельно, так как у всех именно профессиональная работа. Это и рецепшен и уборка, и процедуры и тд. А питание в Сан Сити это вообще отдельная тема, и отдельный респект.
Но не может быть совсем все хорошо. Позвольте два замечания.
Очень слабый интернет в номерах. Не думаю, что это большая проблема. При наличии грамотного провайдера это вообще не проблема.
Вторая проблемма это такси. Думаю, что владелец и высшее административное руководство возможно не владеет темой такси и не знает проблем. Уж слишком мелочна тема для заработка этого прекрасного санатория. Возможно это дополнительный заработок рецепшены и проходной. Объясню почему. Два раза заказывал такси через рецепшены. Машина продавалась прямо к центральному входу. В обоих случаях цена составляла больше чем у остальных компаний такси. Поездка по Ессентукам больше на 100 рублей, в Кисловодск на 300 рублей. В случае самостоятельного заказа такси или возврата на стороннем такси, машину на территорию не пускают. И от проходной надо идти в здание самостоятельно, несмотря на больные ноги которые как раз лечим в санатории. Как пояснили сотрудники санатория, только если гость выезжает с вещами из санатория, только тогда он может попросить пропустить сторонние такси на территорию. Этакий мини монополизм который реально ограничивает право на выбор. Сам как руководитель европейской компании, повторюсь, что не тот уровень заработка денег санаторием и лично моё мнение, что это самодеятельность сотрудников. В остальном всё на высшем уровне. Обязательно вернемся еще раз. »

Комментарий: «Замечательный санаторий ! Приежаем с женой уже 7 раз - сейчас снова будем в первых числах декабря !!!Кроме слов благодарности и огромного спасибо - больше ничего не можем сказать !!!Что на процедурах - что массажска-3этаж --что питание - выше всех похвал !!!В столовой - мы опоздали по приезду - подошли -и все нормально - покормили !Во время приема пищи - очень часто присуствует сам директор - подходит - спрашивает - есть ли какие то пожелания - как настоящий и добрый хозяин и друг !!!Крепкого здоровья Вам всем - успехов и дальнейшего процветания !!Семья Ильиных Юрия - Раиса - город Москва»

Понравилось: «ВСе! И рекомендации лечащего врача Марии Николаевны и банщицы масаж - 3 этаж и рецепшин и кульмасовик - такие замечательные фильмы всегда подбирал нам !И супер - питание ! И уборка номеров и все - все !!!!»

Не понравилось: «Нет такого!»

Комментарий: «Приехала в санаторий "Долина Нарзанов 14 октября2019
и была приятно удивлена за теплый прием начиная со входа в санаторий. Охрану за вежливую встречу и разъяснения куда пройти .Ресепшен встретил меня вежливыми девушками . Попав в санаторий я поняла, что очутилась в домашней обстановке.
Красивая столовая, много разнообразных блюд и приятное обслуживание. 
Большое спасибо Шеф повару Виталию Витальевичу за вкусную и здоровую пищу, а самое главное за умелое сбалансированное меню. 
Охранники очень внимательные следят за порядком, всегда подскажут и помогут.
Каждый вечер выступления, концерты,
а как хорошо поют девушки из из самодеятельности санатория.
Большой плюс что все процедуры расписаны по времени, нет очереди.
БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ, СОТРУДНИКАМ САНАТОРИЯ. ЧУТКИЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ И ВСЕГДА ГОТОВЫЕ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ.
ОНИ СОЗДАЛИ ТЕПЛУЮ И СЕРДЕЧНУЮ АТМОСФЕРУ ДЛЯ ВСЕХ ОТДЫХАЮЩИХ!!!!
Шикарный санаторий!
Обязательно приеду к Вам снова.»

Комментарий: «Здравствуйте. Были в санатории с ребёнком -диабетиком в октябре. Понравилось все. От отношения врачей до всевозможных процедур. Ребёнку понравилось очень. Надеемся ещё не раз съездить туда отдохнуть и подлечиться. Спасибо всему персоналу.»

Комментарий: «Отдыхали с мужем в санатории Шахтер в октябре 2019г. В номере уютно, чисто, белье меняют часто. Питание в ресторане разнообразное, вкусное и в основном диетическое. Обслуживающий персонал очень внимательный. Какие лечебный процедуры хотела, все получила: мануальная терапия, подводное вытяжение позвоночника, ударноволновая терапия и др. Спасибо главному врачу Кузнецову Ю.В., мануальному терапевту Кастову В.Б. и лечащему врачу Самко Е.Г.!!!»

Понравилось: «Кроме лечения, я прошла ультрапарадоксальную терапию у врача-психотерапевта Медюха Ларисы Вячеславовны. Мне уже 65 лет, и я не могла плавать. После 4-го сеанса Лариса Вячеславовна пошла со мной в бассейн и сказала мне:"Плыви"! У меня что-то щелкнуло и я спокойно поплыла! Огромное спасибо Ларисе Вячеславовне! Она сняла панический страх, который остался у меня с детства после падения с моста в глубокий водоем!!! »

Не понравилось: «1.В бассейне была холодная вода; после первого же посещения я простыла. »