Отзывы о санаториях КавМинВод

Комментарий: «Когда приезжаешь в Зарю впервые, испытываешь "культурный шок". Потрясающей красоты парк, хорошие номера, прекрасный бассейн, неплохая лечебная база. Но возвращаясь сюда снова, возникает стойкое ощущение "постсоветского болота". В лучшую сторону ничего не меняется. Только в худшую.»

Понравилось: «Великолепная территория, неплохая лечебная база, вышколенный персонал, потрясающей красоты и ухоженности парк, великолепные виды из окон всех номеров. Но, естественно, чем выше этаж, тем лучше вид.»

Не понравилось: «Я, конечно, очень сомневаюсь в том, что мой отзыв прочитает, и тем более, что он понравиться руководству Зари, но тем не менее. В этом году (отдыхали здесь уже в 4-й раз) столкнулась с абсолютно "пофигистским" отношением лечащего врача (И.В.Шиянова), которая просто тупо скопировала прошлогодние данные, даже не озаботившись тем, что какие-то диагнозы были сняты, а какие-то появились вновь. Кроме того, в назначенное ею время, не смогла попасть на прием, т.к. у нее были другие пациенты, а я опаздывала на процедуры. Так она даже не уточнила почему я не пришла и не предложила другое время. А невролог Михневич, например, взяла на себя смелость назначить МЕДИКАМЕНТОЗНОЕ(!!!) лечение пациенту, причем принимать это лечение он должен был по месту жительства (и это совсем не Кисловодск), а таблетки вовсе не витамины! Кроме того, очевидно, что руководство Зари привыкло получать только позитивные и восторженные отзывы, а любая критика воспринимается как личное оскорбление. И, как только, становится понятно, что вы не будете, захлебываясь от восторга, с придыханием говорить, какое это счастье, что Вы попали в Зарю, Вы становитесь не интересны и от Вас постараются как можно быстрее избавиться.Еще один, на мой взгляд, существенный недостаток - жуткая теснота в столовой. За столиками на 4-х человек невозможно сделать ни одного движения не потревожив соседа. При этом почти постоянно пустует т.н. VIP зал, предназначенный для жителей номер "люкс".»

Комментарий: «В течение довольно длительного времени организовываем свой отдых и лечение в санаториях г.Пятигорска. Несколько лет назад отдыхали в санатории "Руно". Честно говоря, на тот момент впечатления не произвел. Но как же мы были приятно удивлены переменам, произошедшим буквально во всем. Начиная от службы размещения, светлых сияющих чистотой холлов, номеров, которые стали просторнее и функциональнее. В столовой питание организовано приемлемо и по качеству питания и по разнообразию. Лечебная база шагнула вперед. Чего стоит отделение грязелечения: удобно, эффективно, внимательный персонал, хорошие отзывы о команде массажистов, мы очень благодарны Евгению Ивановичу (каб.№306) за внимательность и профессионализм. »

Понравилось: «В общем отдыхом остались довольны, не было никакого негатива, было удобно во всем : место расположения санатория, близость источника, рядом парковая зона, транспортные развязки. Особо хотелось бы отметить отдел маркетинга за оперативность и умение донести важную информацию, доброжелательный обслуживающий персонал, а еще нам понравился концерт самодеятельности, песни в исполнении руководителя, танцевальная группа.»

Не понравилось: «Из минусов можно отметить практически отсутствие парковки и как пожелание на будущее: дальнейшее наращивание лечебной базы.»

Комментарий: «Добрый день. Отдыхали с супругой летом 2018 года. Хочу перечислить наши впечатления о санатории. 1 Персонал на 5 с плюсом - очень уважительное и внимательное отношение к отдыхающим начиная с охраны, администраторами, работниками столовой, горничными, медицинским персоналом и заканчивая врачами. 2 Сам отель, как отель на 5 с огромным плюсом, очень достойный отель, уютный, ухоженный, с небольшой, но очень аккуратной ухоженной территорией. 3 Столовая на 5, ежедневно разного вида рыба, мясо птицы, баранье, говядина, свинина, салаты разного вида, зелени очень много, соления, супы трех видов, фрукты, напитки, кондитерские изделия, бери сколько хочешь. Выйти голодным из столовой, даже не знаю каким капризным и гурманом надо быть, если вы, конечно, не какой нибудь Киркоров и Пугачева, то столовая очень и очень приличная. Лечение 4. Что касается лечения, хочу сказать следующее - не совсем то, чего мы ожидали, хотя мы не медики, но, тем не менее, назначение врачами процедур носит скорее формальный характер. Но дальнейшие уже назначенные процедуры медицинским персоналом проводятся очень качественно и своевременно, нет очередей, медсестры очень приятные в общении и позитивные. В моем понимании, я должен приехать в санаторий и врачи должны полностью провести исследование моего организма по всем методикам, кровь, УЗИ, сканирование и т.д. и т.п. и сказать мне: "Уважаемый, мы провели полное обследование вашего организма от пяток до макушки головы и выявили у вас следующее.. - вам нужно пройти следующие процедуры, вам нельзя следующее.. и так далее и тому подобное". Я не врач, врачи вы. Прошу прошения если немного грубо, Те же процедуры можно пройти в местной поликлинике и больнице, значительно дешевле, а то и бесплатно. Но в целом, очень и очень достойный санаторий, есть с чем сравнивать, всем рекомендую! 90 процентов людей останутся довольны. С уважением, дальнейшего процветания санаторию Целебный Нарзан.»

Понравилось: «Персонал на 5, отель на 5, территория на 5, бассейн сауна на 5, столовая на 5, очень ухоженный чистый и достойный отель.»

Не понравилось: «Немного не понравились: первичный осмотр, назначение врачей, более тщательного осмотра и обследования хотелось бы, ведь мы зачастую сами не знаем о своих проблемах со здоровьем.»

Комментарий: «Отдыхали c мужем и с двумя детьми в конце августа 2018 года. В военном санатории были первый раз в жизни. Отдыхали в санаториях МинЗдрава, Росатома и Газпрома. Сравнивать есть с чем. Сам город Пятигорск описывать не буду. Хотя, в принципе, нам очень понравился. Про санаторий читали очень много отзывов. Отзывы диаметрально противоположные - кто-то хвалит, кто-то ругает, хочу написать свое мнение. Мнение мамы двух детей и жены усталого мужа. Во-первых, такой санаторий должен называться семейный, в нём не только детишки отдыхают, но и семьи, более того одних детей не принимают. Познакомились с семьями военных - летчики, моряки - нормальные ребята. Скучно не было! Особенно мужу. Детей было много, наши на второй день нашли себе соратников и всю вторую половину дня пропадали на детских городках и в парке. Парк здесь шикарный - белочки, цветы. Все убирается во время. Про лечение. Доктор наш Баленкова Елена Александровна - хоть и молодая и улыбчивая, но очень грамотная. Мою пневмонию хроническую раскусила и рекомендации дала такие, которых я у себя в Екатеринбурге не слышала, хотя консультировали многие. Но особенная благодарность - начмеду Наталье Викторовне. Сына с его почечными проблемами консультировала она - никакой заумки - все просто и практично. Огромное материнское спасибо! Потом уже узнали что она чуть ли не единственный детский нефролог на всем Кавказе. Повезло санаторию.Вообще лечение хорошее, аппаратура новая, много вещей о которых даже не слышали. Понравилось, отдохнули, пообщались с собственными детьми. Хотим еще и приедем.»

Понравилось: «Медперсонал и лечение»

Не понравилось: «Много пенсионеров каких-то льготных»

Комментарий: «Отдыхал, лечился в ноябре 2018 года вместе с женой. Что-то понравилось, чем-то не очень доволен (есть с чем сравнивать, это мое далеко не первое посещение санаториев). Вряд ли я захочу посетить этот санаторий снова.»

Понравилось: «Весьма признателен мед персоналу: доброжелательные, чуткие, старательные. Питание разнообразное и в более чем достаточном количестве, правда, вкусовые качества оставляют желать лучшего.»

Не понравилось: «Едва ли не во всем сквозит безразличие и головотяпство руководства (хозяев) и желание их сэкономить и без меры подзаработать на клиентах. Номер двухкомнатный, двухместный с намеком на евроремонт при этом: шкафчик в прихожей малюсенький - разместить в нем одежду 2 человек невозможно - одежда валяется по всему номеру, эл.розетки разбросаны по помещениям без учета потребностей: провода от них тянутся по всей стене, на 2 койки одна лампа и та где-то сбоку. кровати купили широкие, занимают практически всю площадь спальни, протиснуться можно только бочком, при этом место нашлось только для 1 стула и одной тумбочки в изголовье. выключатель в санузел не работает, половина лампочек перегорело, пульт телевизора "убитый" и никому дела нет. Лифт в первом корпусе это целая поэма: сэкономили на датчиках, на кнопках, на настройках - двери бьют гостей (а многие инвалиды на костылях) - администрации дела нет, - ой боюсь будут там и травмы, а может и совсем беда. Мощности процедурных кабинетов явно не достаточны (возможно сэкономили на персонале) и не возможно получить все назначения (не выберите подходящее время), бассейн - отдельная песня- номинально он есть и вам даже назначат его, но до обеда вы туда не успеете, а после обеда уже только на платной основе. Многие процедуры нужно дополнительно оплачивать (так что имейте с собой + 3-7 т.руб сверх стоимости путевки). В столовой опять же ввиду экономии на персонале приходится долго ждать пока принесут следующее блюдо, и устав ожидать сначала съедаешь сырники, пирожочки а уж потом подвезут и первое и второе.»