Отзывы о санаториях КавМинВод

«Отдыхала с дочерью в санатории Дон в майские праздники 2021 года. Санаторий простенький, напугал своим внешним видом со стороны улицы, показался очень обшарпанным. Но зато поразил внутренним состоянием – номер прекрасный, просторный, нам хватило с дочкой, на этажах кулеры с водой, в номере часы, что очень удобно. Прекрасный бассейн, правда, его можно посещать лишь по времени, но этого вполне достаточно. Процедуры нам назначили в избытке, даже орошение кишечника! Свой бювет с водичкой, что тоже невероятно удобно. Рядом – прекрасные терренкуры, где можно гулять и наслаждаться потрясающими видами. Еда – не скажу, что всё безумно вкусно, но голодными мы не были. В столовой работают вежливые женщины, система посадки – закреплённое место, нас это устраивало. Слабовато организован досуг – но виной тому сами отдыхающие, на танцевальные вечера не ходят, ну и было мало разных приглашённых артистов-гастролёров. Добрый, отзывчивый медицинский персонал – чуткий и внимательный. Мне понравилось расположение санатория, рядом парк цветник, центр города, множество кафешек и всё в пешей доступности. Музей Лермонтова тоже рядом, рынок, где можно купить продукты, Провал, и многие другие достопримечательности также в пешеходной доступности. Я бы ещё раз с удовольствием посетила санаторий «Дон».»

Понравилось: «Лечебная база»

Не понравилось: «Вроде все устроило»

«Санаторий "Надежда" оказался отличным санаторием. Компактный, по своим размерам очень удобный в проживании и лечении. Не большое количество гостей, благодаря чему нет очередей на процедуры. Процедурные, столовая, номера в одном здании. Санаторий находится рядом с главными достопримечательностями города Ессентуки, в пешей доступности парк, грязелечебница, николаевские ванны. В 5 минутах ходьбы источник с Ессентуки 4 и Ессентуки новая. Я могла бы порекомендовать данный санаторий для лечения и проживания.»

Понравилось: «Близкое расположение к курортным достопримечательностям. Хорошее питание в санатории, разнообразное и очень вкусное.»

«Убедительно просим обратить пристальное внимание на работу санатория "Виктория", г. Кисловодск, ул. Кирова, д.12. Претензии: 1. Отсутствие организации питания. 2. Лечебный процесс выстроен безграмотно: не соблюдается время процедур, процедуры по оплаченному стандарту назначаются не все, приходится истребовать, пропущенные процедуры аннулируют возможность получать лечение дальше, не организованы места ожидания возле кабинетов, пациенты вынуждены стоять в ожидании приёма, присесть негде (полный нонсенс). 3. В бассейне и душе грязь, если хоть раз в день протирают, то хорошо. В бассейне никто не проверяет, как люди заходят в ванну (принятие душа, наличие шапочки, нет дезинфекции стоп перед заходом, нет специалиста, контролирующего поведение в воде и в душевых, дети болтаются без присмотра). 4. Антисанитария в ванном отделении. Умудряются не проводить дезинфекцию ванны после клиента перед запуском следующего. Спасибо, что в ту же воду не положили! 5. Абсолютное отсутствие профессионализма и желания работать у среднего медицинского персонала. 6. Не соблюдение сан-эпид норм, при том, что 50 процентов отдыхающих больны ОРВИ. Самое главное - попытка побеседовать с главным врачом не увенчалась успехом. Он просто отодвинул локтем, нахамил и удалился. С подобным руководителем организация никогда не получит должного развития! Можно много ещё перечислять отрицательного. Одно печально: визит в этот "санаторий" полностью уничтожил благостные впечатления о Кисловодске. Больше сюда не вернемся! Жаль... »

«В санатории недавно была реновация, хотела бы я посмотреть в глаза дизайнерам, которые делали проект. Расстановка мебели неудобная, при входе расположен шкаф с полками)))) сервант без посуды, наверное приезжающие привозят с собой сервизы. При размере номера 45 кв.м. расположена кровать king size, целых 140 сантиметров. С/у маленький, но джакузи поставить не забыли, и как при доброй советской традиции отступили от стенки, что бы было место куда поставить тазик))) Номера убирают плохо, стаканы не моют((( В ресторане официантов я не видела, питание мягко сказать никакое. Лечебная база - 1. Не рекомендую, если позволяет бюджет езжайте в Плазу напротив, если нет берите более бюджетный вариант, разницы не почувствуете. »

Фото:

• 
• 
• 
• 
• 
• 

«Остановились в этом санатории на Новогодние праздники 2024 год. Честно говоря, я даже не думала, что ещё существуют такие условия проживания и сервис, они просто на низшем уровне. Питание отвратительное. Если люди приезжают по бесплатным путевкам, то как говорится: Даренному коню в зубы не смотрят», но когда полностью сам оплачиваешь, то всё это очень неприятно и оставляет плохое впечатление. Но есть и хорошее, это место расположения санатория, всё в пешей доступности. В общем, я никому не рекомендую этот санаторий, цены очень завышены. Лучше поселиться без питания в хорошем номере, а столовых вокруг достаточно.»

Понравилось: «Место расположения»

Не понравилось: «Всё »

«Персонал боится лишний раз улыбнуться. Старшая по столовой цитирую: "я вас вижу первый и последний раз и ни чем вам не обязана". В номерах и коридорах санатория множество лесных клопов, говорят что это естественно. В душевой кабине плесень (на замечания не реагируют). Охрана, если вы решили покормить кошек, не адекватная и может вцепиться, если рядом нет мужчины.»

Понравилось: «Экскурсии, танцы»

Не понравилось: «Впечатления испорчены.Ехать в Пятигорск больше нет желания»

«Купили путевки в санаторий "Центросоюз" с 1 по 16 августа 2023 г., номер двухместный двухкомнатный Премиум. После заселения в корпус №2, номер 410, в номере обнаружили следующее: в санузле очень сильно пахло канализацией, очень сильный шум и вибрация от принудительной вытяжки, которая включается при включении света в санузле. Полотенца и халаты были серого цвета, страшно вытирать даже ноги. Пыль на журнальном столике, подоконниках и ящиках тумбы, где лежала посуда и столовые приборы - явно никто не вытирал достаточно долго. Занавески на окнах в черных пятнах и мятые. На кровати на простыне были в большом количестве фрагменты сухой кожи. Обратились к горничной, она была сильно недовольна, сказала, что пригласит руководство, якобы мы к ней придираемся. Но затем она пришла одна, поменяла полотенца, постель и вымыла пол. Про вонь и шум в санузле она сказала, что никто до нас не жаловался. На ресепшене сказали, что заменить номер нам не могут - все номера заняты. Когда легли спать, почувствовала сильную резь и жжение в глазах и горечь во рту от резкого запаха постельного белья (запах типа средства для мытья пола "мистер Проппер"). Пришлось открывать все окна, не помогло, пошла спать на диван в другую комнату. Всю ночь не спала и уже ночью решила уехать из санатория. Утром на ресепшене сказали, что во всех номерах белье одинаковое, стирается одним и тем же средством. В результате написали заявление на отказ от отдыха с возвратом денег, за исключением первых суток. Деньги вернули, но удержали не только за проживание за сутки, но и за лечение за сутки, хотя к врачу мы не успели и процедуры не проходили. Еще несколько слов относительно питания. Выпечка никакая, от слова совсем. Еда для трех звезд не очень. В общем, для стоимости 225 000 руб. за две недели, впечатление ниже плинтуса.»