Интерьер номера | 8 | |
---|---|---|
Питание | 10 | |
Уровень сервиса | 10 | |
Лечение | 9 | |
Инфраструктура | 10 | |
Удобство месторасположения | 8 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Солнечный» г. Кисловодск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Солнечный» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 98
Средняя оценка санатория: 7,6
Наталья (Самара) пишет 05 марта 2024:
«Отличный санаторий! Понравилось абсолютно все! Чисто! Шведский стол! Разброс времени большой, шикарный, а завтраки, обеды и ужины, меню разное. Что ни попросишь - идут навстречу во всем. Отдыхали втроем в июле! Чистота. »
Понравилось: «Шведский стол! Бассейн!!!!Собственный бювет с мин.водой. Экскурсии на месте.»
Не понравилось: «Не искали негатива! Сразу брали путевку с оздоровлением. Без лечения! Или лечится или отдыхать! Курортный парк далековато.»
Вячеслав (Нижний Новгород) пишет 05 марта 2024:
«Отдыхаем в санатории в данное время, все устраивает, лечение, номер, уборка, большой плюс бассейн с парными, душем контрастным и т.д. Почему 4? Питание подкачало, первые блюда оценка 5+, гарниры разнообразные, но минус это только баранина, свинина, курица, не хватает к гарнирам каких то подлив, не хватает, например, в котлетах домашних свинины или пельмени только с говядиной! Но я написал по этому поводу отзыв. И знаете, огромный плюс Санаторию, мне позвонили руководство санатория и предложили встретиться, мы встретились пообщались. Меня выслушали, пригласили зав. производством, шеф повара, объяснили почему такое питание, спросили и про лечение, и про обслуживание, и про номер, пообещали все исправить, и вообще сказали что в этом году будет проходить положительные изменения, первый раз вижу такой отклик на мои отзывы, хотя много мы где были, во многих санаториях и в России, и за рубежом. Я просто положительно сильно удивлен! За это плюс, огромный плюс, владельцам, руководителям и работникам санатория!»
Понравилось: «Отзывчивый персонал »
Не понравилось: «Подкачало питание »
Светлана Николаевна Маслова (Орёл) пишет 29 февраля 2024:
«Были с мужем в феврале 2024, очень понравилось! Все было на отлично - проживание, лечение, питание. Весь персонал очень внимательный, вежливый. Просто домашняя обстановка. Уборка в номере каждый день - чистота и порядок всегда! Медицинский персонал тоже на высоком уровне, всем спасибо! А отдельная благодарность поварам и блоку питания, всему обслуживающему персоналу, огромное разнообразие блюд и напитков, молодцы! Территория санатория ухоженная и красивая. Спасибо девочкам на ресепшен, мы приехали чуть раньше, без вопросов заселили. Даже не задумываясь в следующий раз поедем только сюда! Город Кисловодск сказочный! Всем рекомендую, не пожалеете!»
Понравилось: «Всё очень хорошо организовано - и лечение, и досуг, и питание, в бассейн можно ходить сколько угодно!»
Людмила (Санкт-Петербург ) пишет 11 сентября 2023:
«Санаторий хороший, НО:
1. В номерах нет кондиционеров и балконов. Температура в номере доходила до 30°.
2. Везде очереди: в столовой, в мед. регистратуре, на процедурах.
3. Так как мед. блок категорически не соответствует коечной мощности, процедуры расписываются до 18.00 с перерывами в час и больше. Удобный график не составить, т. к. мало оборудования и кабинетов.
4. В столовой постоянные очереди (шведский стол). Взяв еду, нужно по всему залу искать место. Потоки людей не разделены, все толкаются, неразбериха.
5. Т. к. далеко от парка и процедуры
"размазаны" по всему дню, выбраться погулять проблематично. »Понравилось: «Бассейн»
Не понравилось: «Очереди, очереди, очереди... »
Елена (Ухта) пишет 27 августа 2023:
«Санаторий понравился. Питание отличное, выбор блюд отличный. Аквазона просто супер. Ухоженная и чистая территория. Процедур достаточно. Персонал хороший. Далеко от курортного парка конечно, часто не находишься. Но не критично. Брали путёвку без лечения. Докупить процедуры можно на месте. »
Понравилось: «Очень понравилась аквазона. Есть все, что угодно и нет ограничения по времени посещения, как в других санаториях. Отличный шведский стол с огромным ассортиментом!!! »
Не понравилось: «Номерной фонд в стандартах требует ремонта, конечно. Ну и уборка в номерах, вообщем то как и везде плохая. И очень не хватает кондиционеров, хотя бы в местах ожидания процедур. »
Светлана (Ямал) пишет 27 июля 2023:
«Отдыхали с мужем в июле 2023 года. Санаторий красивый, зеленые насаждения, цветы. Очень ухоженный. Персонал приветливый. Меню в столовой разнообразное, очень вкусно готовят. Каждый день новая выпечка, овощи, фрукты. Комната обустроена нормально: кровать широкая, телевизор, телефон, фен, чайник, холодильник, диванчик. По желанию можно было заказать экскурсию.»
Понравилось: «Неожиданно было то, что нас встретил сотрудник санатория на проходной КПП и помог донести вещи сначала до гардероба, а потом и до номера. Оформили быстро. Постельное меняли каждые 3 дня. Если надо было поменять полотенца, халаты меняли. Не надо было носить на процедуры полотенце. Полотенце, шапочки выдавались. Это очень удобно.»
Не понравилось: «В столовой постоянное столпотворение, видимо из-за ремонта. Желательно за каждым отдыхающим закрепить место в столовой.»
Наталия Стрельцова (Ростов-на-Дону) пишет 15 июля 2023:
«В санатории проживали с мужем в июле 2023. Восторг! Даже не могли предположить, что санаторий может быть таким. Всё на высоте, начиная с охраны и заканчивая массажистами. Питание не просто вкусное, а изумительное. Жили в номере категории люкс и питались в ресторане «Европейский». Чистота идеальная, на территории санатория много зелени. Особенно впечатлил банный комплекс - огромный бассейн, хамам, русская травяная баня и два вида сауны. Шикарный тренажёрный зал.
Обязательно поеду туда на следующий год! »
Владимир (Калининград) пишет 07 июля 2023:
«Санаторий отличный. Питание , сервис, инфраструктура все достойно похвал!»
Понравилось: «Территория санатория - сказка.(Розовая). Вид из окна потрясающий! Спа зона - достойная!»
Не понравилось: «Номер на премиум - не дотягивает, даже по площади, было заявлена площадь порядка 22-23 м., а было меньше. Но в номере есть все необходимое.»
Виктор (Россия) пишет 18 июня 2023:
«Бронировала в апреле в санатории «Солнечный» для своих родителей, номер премиум с программой «формула здоровья» и «курортный отдых» .В стоимость 100тыс. было включено лечение «формула здоровья» в июне 2023, но мои родители приехали и прям сразу врач только и делал, что настаивал на оплате за все процедуры и назначил только фиточай по программе «формула здоровья» в которую входит основные процедуры (так было заявлено при бронировании). Пока не позвонила на горячую линию, процедур больше не назначали кроме фиточая, за все взяли еще денег с родителей на месте!!!! и при покупке я спрашивала о соляной камере и сказали по телефону что она входит в формулу здоровья на эти даты нашего бронирования если нет противопоказаний !!! В итоге с папы на месте попросили денег! Отвратительное отношение к пенсионерам, дерут деньги за процедуры которые оплатили уже! Смысл отдыха заключался в том, чтоб родители приехали и отдохнули и немного подлечились по оплаченной программе!!!! В общем за массажи и за соляную камеру папа заплатил и массажи платные делали даже не в пол силы, а просто гладили, просили посильнее, еще и по телефону все это время разговаривал массажист! Вы конечно извините за такой отзыв, но мои родители впервые были в санатории, и не поставить в номер даже кондиционер в номер премиум категории в таком влажном климате это уже слишком! Каждый день спали в мокром от влаги. И номер премиум с видом на стенку!!!!!! Мои родители из Луг. обл., они и так рады, то что им повезло к Вам приехать, по этому они заплатили сверху вам оплаченной программы, о которой даже в первый день ничего не рассказали пока дважды вам не позвонили! вам должно быть стыдно брать двойную оплату за процедуры и не видеть по какой программе заселяются гости и не рассказать им что где находится, что пришлось Вам звонить в отдел бронирования чтоб родителям рассказали, что проводятся у вас вечером программы и есть трансфер в парк и что у папы оплачена программа по оздоровлению, а не просто проживание!!!!! Я очень удивлена что за сто тысяч еще даже кондиционера в номере нет!!!!! в процедурах полная обдираловка и обман!!!!!! И выяснилось, что входило в программу «формула здоровья» за целую неделю, только 3 массажа по 10 мин это жесть, при которых массажист болтает по телефону и не делает массаж, а только гладит!!! 3 раза мешочки с грязью 3 раза гидрованна и фиточай, все остальное платно!!!! Больше не приедем! спасибо за ухоженную территорию конечно, но в России везде цветов и зелени много, каждый санаторий должен выглядеть ухожено и главное - отношение! Его выше описала!!! »
Понравилось: «Понравилось быстрое заселение, встреча: помогли с чемоданом, но держали у ворот входа в санаторий сначала, пока не проверили что мы гости… еда вкусная, бассейн и спа отличные, территория красивая. »
Не понравилось: «Процедуры не понравились!!!!! Содрали дополнительные деньги, даже по программе все быстро и не эффективно, даже после оплаты нн особо улучшилось. \\\\r\\\\nКондиционеров нет!!!!! Наладить систему передачи информации отдела бронирования врачам! У кого какие программы при заезде у гостей!!!!! И не драть со всех сразу бабки!!!! Это неприятно! Вам и так их принесут, просто будьте людьми! »
Дина (Москва ) пишет 11 июня 2023:
«Питание, водный комплекс, обслуживание - все замечательно!! Территория красивая и очень ухоженная, персонал доброжелательный.
НО! На территории санатория находится ресторан, в котором проводятся очень шумные банкеты до ночи! Поэтому, если хотите выспаться - это точно не сюда, к сожалению »Понравилось: «Обслуживание, питание, водный комплекс »
Не понравилось: «Проходящие на территории санатория очень шумные банкеты до ночи, при закрытых окнах невозможно уснуть. На ресепшене отвечают одно - ничего не могут с этим сделать, разрешено администрацией »
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Кисловодск, ул. Куйбышева, 66