Отзывы о санаториях Ессентуков

«По путевке нахожусь на лечении в сан.Кавказ. Почему здесь такие плохие условия? Комната хорошая но чуть опустилась температура сразу стало холодно.обогреватель нам не дали.ну хорошо потеплело.стало терпимо.бумагу туалетную не дают.говорят что норма-1 рулон на заезд.сколько я была в санаториях такое встретила впервые.. Питание.это вообще отдельная тема.готовят не вкусно.кефир постоянно разбавлен водой.после многочисленных жалоб диет сестре стали кое-какие блюда повкуснее. Поэтому интересует кто осуществляет контроль за этим учреждением и почему здесь все так плохо.к лечебному персоналу претензий нет.а все остальное возмущает и не только меня.можете почитать отзывы и посмотреть рейтинг санатория но почему-то ничего не меняется судя по датам. Вот и прошу ответить когда что- то измениться? »

Понравилось: «Персонал. »

Не понравилось: «Все остальное.»

«Отдых с 17 по 31 августа 2015. Из четырёх звёзд одна точно лишняя, а возможно и две. Занимала номер 107, вроде как "люкс", но: 1. "ежедневная уборка" заключалась в протирке раковины и ванной влажной тряпочкой, заливке хлора в унитаз и уборке мусора. Всё! За две недели один раз пропылесосили и один раз протёрли пол в прихожей. 2. Постель за 2 недели сменили один раз 3. шампунь, гель, шапочку для душа и мыло положили один раз (при заселении) 4. Кондиционер работал очень шумно, невозможно уснуть; после повторного (!) обращения к администраторам явился хмурый дядя и заявил: "Ну он же охлаждает!" 5. Мебель требует ремонта - прикроватные тумбы открываются вместе с панелью, двери шкафов не закрываются, кровать шатается, матрасы для кровати маловаты сантиметров на 15 примерно 6. Шторы в обеих комнатах пыльные и в дырах от сигарет, покрывало на кровати после предыдущих жильцов тоже не сменили - оно было заляпано шоколадом (даже запах шоколада не выветрился) 7. WiFi ловил только в одном углу, про меееееедленный интернет могла бы и не писать 8.Осиное гнездо под окном держало в тонусе на протяжении всего отдыха - при обращении к горничной с просьбой помыть окно и ликвидировать гнездо услышала: "А чем Вам они помешали?" И всё это в "люксе" 4-х звёзд!
О лечении могу сказать, что основная процедура - питье воды, это же всё-таки Кавказские Минеральные Воды (ходим, естественно, самостоятельно - ходьба полезна, а возить на автобусе - вредно выхлопными газами дышать). А в остальном - хороший кабинет физиотерапии, ингаляторий, изокерит, бальнеолечебница, массаж - полечиться можно нормально.
Питание диетическое, мне нравилось, всё варёное-парёное, вкусное.
Расположение рядом с вокзалом меня не напрягало, даже наоборот, как железнодорожник с двадцатипятилетним стажем скучала, поезда не часто ходят. »

Понравилось: «Шеф-повар просто умница - диетическую еду сложно делать вкусной, а у него - просто объеденье!
Окунулась в атмосферу профсоюзных санаториев 90-х годов.
»

Не понравилось: «1.Откровенное хамство младшего персонала - горничных, официанток, 2-х медсестёр из бальнеолечебницы, санитарок
2. 4 звезды на фасаде профсоюзного санатория - ребята, вы либо соответствуйте, либо снимите лишние звёзды! »

«Отдыхал в этом санатории 12 дней, с 31 августа по 11 сентября, жил в одноместном номере. Общая оценка – на троечку, и то с натяжкой. Я до этого был во многих санаториях, потому есть с чем сравнить. А теперь подробнее.
Местоположение: Очень неудобное и далеко от всего. До бювета с минеральной водой «Ессентуки-4» и «Новая» идти минут 15; до курортного парка, где есть бювет с «Ессентуками-17» не меньше получаса. До центра города и вокзала тоже минут 30-40.
Размещение: Приемка отдыхающих организована безобразно, нужно отстоять в очереди в два кабинета одновременно. Номерной фонд - полный кошмар из 70-80-х годов. Есть номера, где стены вообще покрашены масляной краской. Одноместные номера очень маленькие и неудобные. Кровати почти во всех номерах не имеют спинок, я подушку прислонял к батарее. Поменял три номера, прежде чем добился, чтобы номер был более-менее терпимый. Доплатил за обмен 470 руб. в сутки, за так называемый «улучшенный» номер, хотя он и на стандарт в общепринятом смысле не тянет. Так и не понял, почему доплата за обмен 470 руб., потому что разница в цене между стандартом и улучшенным составляет 300 рублей. Мебель даже новая достаточно убогая, а в некоторых номерах есть мебель, которой лет тридцать-сорок. Во всех номерах без исключения в ванной комнате отсутствуют полотенцесушители, поэтому при плохой погоде высушить ничего невозможно.
Питание: В целом можно поставить четверку. Хотя я впервые встречаю санаторий, где питание зависит от типа номера, где ты живешь. Как только я доплатил за улучшенный номер, меня перевели за другой стол, где еда была получше. Еды достаточно много, она качественная, но выглядят блюда, как в столовой. Удивило, что очень мало давали фруктов. Только бананы, яблоки (твердокаменные и абсолютно несъедобные), виноград и сливы. Сентябрь месяц, но ни разу не давали арбузов, дынь, персиков, груш.
Лечение: довольно стандартное, практически как и везде.
Развлечения: В санатории есть представители нескольких турфирм, и можно заказывать экскурсии, довольно интересные. Вечером, каждый день, кроме понедельника, танцы. Правда, музыка, в основном, кавказская. И вообще, контингент отдыхающих очень сильно кавказский. На этом весь досуг и заканчивается. Киносеансов нет, концертов нет (можно ходить в другие санатории), библиотеки тоже нет (есть маленький шкафчик в фойе столовой, куда отдыхающие ставят ненужные книжки). И еще – WI-FI только на ресепшен, больше нигде на территории санатория нет!»

«Отдыхали с семьёй по коммерческой путевке с 25 апреля 2016 года по 10 мая 2016 года, корпус 2 номер полулюкс. Первое впечатление: самый ужасный санаторий который видел. По лечению: назначение процедур не соответствует перечню указанному на официальном сайте санотория по коммерческой путевке, количество процедур за 16 дней не составило даже 8 штук. Определённые процедуры необходимо фактически выпрашивать. Зато в полученной выписке указано, что отпущено по 8 процедур. Палатная медсестра постоянно процедуры путает, на распечатку расписания даже не смотрели, про талоны наминеральные ванны и грязелечение (отпускались в водой и грязелечибнице в парке) приходилось постоянно напоминать, отношение к отдыхающим хамское, чуть ли не ругаться с ней приходится. Питание диетическое в принципе хватает, но отношение персонала вообще отвратительное, постоянно приходилось ждать когда принесут еду, обслуживали наш стол всегда последними и приходилось выбирать фактически из остатков, которые имелись на телеге у официантки. Уборка номеров конечно на высшем уровне, полотенца меняют раз в два дня, а уборку проводят ежедневно. Общий вывод, никогда больше не поеду в этот санаторий, за эти деньги лучше отдыхать и лечится на море.»

Понравилось: «Обслуживание номеров.»

Не понравилось: «Лечение, обслуживание клиентов как в столовой, так и на приёме у врача и у мёдсестры»

«Санаторий в целом оставил неплохие впечатления! Территория большая, зелени много. Приятный персонал! Хотелось бы отметить одного врача-массажиста Ольга А.(31 кабинет, прошу простить забыла фамилию) »

Не понравилось: «Санаторий в целом оставил неплохие впечатления! Территория большая, зелени много. Приятный персонал! Хотелось бы отметить одного врача-массажиста Ольга А.(31 кабинет, прошу простить забыла фамилию)
Не понравилось очень многое!!! Есть бассейн, но вода часто холодная! Воду в раздевалках не вытирают, приходится читать отче-наш чтобы не упасть‼️ Тренажеры сломаны! И хочется подметить мед.сестру Марину, которая сидит в бассейне, и абсолютно неуважительно относится к отдыхающим, часто грубит! Питание в столовой отвратительное!! Замучили салатами из варёной свеклы и моркови!! 18-19 мая провела ночи рядом с "белым" другом! На обед были тухлые котлеты, подгоревший борщ и протертый суп, можно сказать, что шеф-повар и диет-сестра занимают НЕ СВОЁ МЕСТО! Подсолнечное масло выдают в таком малом количестве, что не можем поделить на всех сидящих за столом!!!! Помимо, в номере со мной жили и насекомые! Санаторием, осталась недовольна, спасибо, сегодня ОТЪЕЗД!»

«Отдыхали в июле 2016 года, первый раз в этом санатории, всей семьей. Путевку приобретали сами. Мое мнение - если покупаете путевку сами - лучше найдите что-нибудь другое. Мы отдыхали в разных санаториях - это оставил самое плохое впечатление.»

Понравилось: «Ремонт в лечебном корпусе. Сплит-системы в номере. »

Не понравилось: «1) Уборка номеров - протирали только полы и выбрасывали мусор. Пыль вытирали сами, никто к полкам не притрагивался. Под кроватями пыль и мусор. В душевой кабинке грибок. Постель по их правилам меняют раз в неделю, а полотенца раз в 5 дней. Никто и не думал - пришлось идти на 8 или 9 день пребывания и просить чистое самой.
2)Горячей воды в нашем корпусе ( 3 корпус) не было почти ни одного дня. А когда была, то была еле теплая.
3)Берите с собой лекарства для себя и детей от всего - у медсестры ничего нет. Я не знаю, чем лечат детей, которые приезжают сами, но родителям вручают список и отправляют в аптеку. В тех санаториях, где отдыхали до этого, такого не было.
4)Несмотря на громкое название Медцентр - в путевку. кроме стандартных процедур, входила только консультация... стоматолога, хотя нам она не была нужна. У детей еще и ортопеда, но ее пришлось добиваться. И общие анализы, которые можно сдать бесплатно в своей поликлинике. Все остальное платно - причем недешево. В общей очереди со всеми остальными - в медцентр приходят и жители города и отдыхающие не из санатория.
5)Питание не очень. Просто невкусно готовят. Котлеты из какой-то странной субстанции, салаты без заправки. Меню-заказ в одной половине столовой соблюдают, а во второй почему-то, приносят что попало. В общем, как повезет.
6)Территория маленькая, деревьев мало. На прогулки только в курортный парк. Спортплощадка работает 3 раза в неделю по 2 часа. Набивается сразу куча людей. Несмотря на то, что санаторий детский, нет проката велосипедов, самокатов.. в других санаториях (не детских даже) отдыхающим все это можно было взять бесплатно. И детские и взрослые и скандинавские палки....»

«Пребывала в санатории "Шахтер" г.Ессентуки с 13 по 27 мая 2016г.Поехала в г.Ессентуки первый раз. Поэтому долго читала отзывы об этом санатории.И все были положительные. Но как потом оказалось , я выходила на сайт санатория и их партнеров.И они положительные отзывы пишут сами, а отрицательные не рассматривают, никаких мер не принимают и ответы на отзыв не дают.Иначе, как объяснить, что отдыхающие постоянно говорят и пишут, что при выходе из санатория необходимо провести ремонт тротуара, а тротуар становится все опасней для жизни.На территории санатория нет никаких цветников.Экономия чувствуется во всем.Постельное белье сказали, что поменяют на 5-й день, но если бы в 16ч.30мин. не позвонила на рецепшен с вопросом, то не поменяли бы.Полотенце для процедур размером 50х90 пациенты должны носить с собой на процедуры.Меняют через 5 дней.Лечебное отделение находится в отдельном здании.Даже после приема ванны маленькие салфетки с пола не отдают в стирку, а тут же сушат в ванном отделении.Лечение можно сказать никакое.Оплатив за путевку с лечением, доктор пыталась навязать оплатить процедуры, которые были бесплатными.За две недели я приняла только 4 ванны, не имея массажа и посещения бассейна.С артритом не было предложено даже грязевых аппликаций.»

Понравилось: «Понравилось питание-шведский стол.На завтрак при тебе пекут блинчики, но порой долго ждать.В обед-вкусное мороженое.Минус, что только на обед выдают одно яблоко или апельсин.Причем низкого сорта.»

Не понравилось: «Лечение никакое. При оплате лечения в путевке, выдают бесплатные процедуры за платные.Заменить ненужную процедуру может только доктор, к которому попасть на прием очень трудно.»

«Г. Иваново Галина Михайловна Была в Ессентуковской Клинике с 11.04.17г. по 27.04.17г. Написать отдыхала и лечилась не поднимается рука. Такого кошмара я не испытывала никогда (мне 71 год). Громкое название Клиники не соответствует действительности. Ни профессора ни кандидаты и доктора медицинских наук вас не примут. Обследования самые что ни наесть простые: УЗИ, экг, общ. ан. мочи, общ. ан. крови и в лучшем случаи биохимический анализ крови ( для больных гастроэнторологического отделения). Номера, комнаты, палаты, даже не знаю как назвать эти сараи, обшарпанные, из всех щелей дует, старые деревянные рамы, сантехника не исправна, все течёт, мебель 90 годов вся провальная, затертая, проводка старая, розетки в не рабочем состоянии, плафоны битые склеенные пластилином, холодильник и телевизор подключены через тройник к розетке которая уже горела. Провода от всех приборов и от тройника валяются по всей комнате. Ни сесть, ни лечь, ни встать. Это такой номер по договорной путёвке. Проживание, питание, лечение оценили в 2250 руб. сутки с человека, он 2-Х местный 3 корпус / 14 ) помыться тоже нельзя, все течёт. Проживание не просто плохое, а очень плохое. Лечение стандартное. Питание среднее (преобладают каши ). Обслуживание медицинского персонала, технических работников, работников пищеблока - Хорошее. Мне повезло с врачем Курбатовой Татьяной Серафимовной - очень внимательная и ответственная. Если хотите побывать в "Экстримальный условиях", то Ессентуковская Клиника самое ТО!!! Была 17 дней, из них 13 дней спала в одежде. Отключили тепло в Клинике. На процедурах стучала зубами. На "ропот" отдыхающих выше стоящее руководство НЕ РЕАГИРОВАЛО. Такое лечение и проживание в клинике за 17 дней обошлись мне 38250 руб. Вам мой совет: "Обходите Клинику - СТОРОНОЙ" один обман!!! В ней не поправишь здоровье, а как бы не растерять последнее. С уважением к отдыхающим Г.М. Блохина, г. Иваново.»

«Люди, не едьте туда если вы себя хоть каплю уважаете !!!
Совок, совком, Это как прокатиться на машине времени в прошлое.
Медицинская аппаратура как и сам лечебный корпус- ровесники Буденовскому коню. Никакой диагностики и анализов. Процедуры назначают такие как в поликлинике, а что то приличнее , только за деньги.
Номера и мебель -плохо! Сантехника старая. В 4 корпусе номера вообще напоминают ночлежки для бомжей.
Персонал совершенно не рад отдыхающим и ведет себя по хамски.
В столовой питание ужасное, не вкусное, и холодное , а посуда вся битая. То что более менее сьедобное, уносится работниками кухни к себе домой.
Зарплаты у персонала очень маленькие и они постоянно об этом жалуются, особенно в лечебном корпусе и с напором предлагают оплатить деньги за процедуры им в карман.
Ладно бы еще просили максимум пол стоимости, так они оборзели и просят -10 % от полной цены. На это соглашаются те, кто плохо понимает и говорит по русски.
Бассейн 5*5 и в него набиваются люди как в лягушатник. Делать там нечего! Идут видимо те, кто рад и такому назначению в виде бассейна.
Врачи все низшей квалификации и видимо не проходят обучение и повышение. Назначаются копеечные и вредные препараты. С препаратами нового поколения они просто не знакомы.

Глав врач прием не ведет, сейчас там глав врачом уже года 2 женщинка, очень непорядочная и этому же учит своих сотрудников. Так что правды вы там не добьетесь. Советую только жаловаться на те безобразия которые творятся в этом санатории + писать отзывы.
Путевку на экскурсию в галерее брать тоже не советую так как там продают путевки от санатория и подают совковые автобусы вместо комфортабельных.

Если вы привыкли жить очень плохо и даже не представляете как должно быть в санатории, то это место для вас (естественно только по бесплатной путевке).
Нормальным же людям и по бесплатной путевке там делать нечего , потому что это будет не отдых а сплошная нервотрепка и разочарование.
Лифты в лечебном корпусе древние и все время ломаются. Туалет (забыла на 2ом или 3 этаже) грязный, вонючий, без мыла и туалетной бумаги.
На 2ом этаже есть соляная пещера (это платная процедура), но эта пещера фикция и толку от нее 0. А может и вред. В этой комнате совершенно нечем дыщать и выходишь от туда весь мокрый. К тому же не понятно чем полезным люди там дышат? Должен включаться аппарат и распылять жидкость и соль, но он точно не включается. Они только врут что включается, и это только слова. Так что люди просто тупо сидят там 40 минут как дураки и тратят на это свое время и деньги.

Чтобы люди ездили в этот санаторий и были довольны отдыхом, лечением, обслуживанием и получали положительные эмоции за свои деньги или бесплатно, сначала нужно вложиться в этот санаторий + поменять руководство, но этого не будет. Так что нечего там делать!
НЕ СОВЕТУЮ.»

Понравилось: «Большая территория»

Не понравилось: «Все не понравилось »