Отзывы о санаториях Кисловодска

«В санаторий Кавказ была направлена на реабилитацию, была впервые. Так как ехать нужно было из другого города. Дочка заранее позвонила и уточнила возможно ли заселиться на день раньше. На что был получен утвердительный ответ. Но по приезду в санаторий обнаружилось, что администратор не в курсе. Предложила "погулять" (с чемоданом, сумками, после долгой дороги и сложной операции, в незнакомом городе). Ну и перед отъездом персонал санатория неприятно удивил. В связи с тем, что билет на обратный путь был куплен на несколько дней раньше того, как заканчивается срок реабилитации. Мной было написано заявлении с просьбой пересчитать курортный сбор (писала заранее за 4 дня до отъезда). Получила ответ - приходите после выходного. Два рабочих дня после получения моего заявления сотрудники молчали, а после выходного я уже буду в своем городе. Вроде не отказали, но и не помогли.»

Понравилось: «Питание разнообразное, диетическое. Врачи внимательные. »

Не понравилось: «Сотрудникам санатория, в частности администраторам, хочется пожелать быть человечней, доброжелательней. »

«Брала в плюс к программе модуль для веса Weight Managment. Хотелось очистить организм и улучшить фигуру. В первые дни получили консультации специалистов и потом расписали ежедневные процедуры – массажи, душ, лимфодренаж, обертывания, липолиз. В первые несколько дней уже по-другому стала себя ощущать, наверное, больше из-за питания, что никакого майонеза, жареного, хотя все блюда не пресные, не паровые. Очень необычный способ приготовления. Вес действительно ушел, фигура стала подтянутой, по лицу особенно сначала было заметно, а дома и по одежде.»

«Отдыхали в данном санатории с 08.11 по 16.11. Специально выбрали для отдыха ноябрь, ожидая спад людей, но в итоге с трудом попали в белую дача, согласились даже на переезды из номер в номер. Расскажу о плюсах по пунктам: ​​​1) Начало коммуникации с отделом бронирования, Лейла, которая в любое время дня и ночи готова проконсультировать и помочь в решение любых вопросах, не важно отдыхаете вы уже в санатории или только планируете ехать; 2) Заселили быстро, без долгих ожиданий, санаторий маленький, камерный, за счет этого ощущение домашней, спокойной обстановки; 3) Столовая, девочки умницы, питание хоть и диетическое, но по домашнему вкусное, порции большие, мы заехали позже завтрака, но нас все равно накормили​; 4) В первый же день сразу попали к врачу терапевту Лукину Ю.П., удивляюсь недовольным отзывам в отношении него, вы наверно в своих больницах никогда не были на приемах, Лукин как оказалось военный врач, поэтому резко и быстро проводит свои приемы, стараясь уделить внимание всем отдыхающим! Но на качестве это ни капли не отражается. Естественно докупали и платные процедуры, т.к. входящие в путевку процедуры стандартные как и везде, для этого и приехали в санаторий, чуть подправить свое здоровье; 5) В заключение хочу порекомендовать этот санаторий, если хотите хорошо отдохнуть и получить квалифицированное лечение, то вам однозначно сюда! Тем более санаторий находится в самом центре города, где все в шаговой доступности! »

«Купили путевки в санаторий "Центросоюз" с 1 по 16 августа 2023 г., номер двухместный двухкомнатный Премиум. После заселения в корпус №2, номер 410, в номере обнаружили следующее: в санузле очень сильно пахло канализацией, очень сильный шум и вибрация от принудительной вытяжки, которая включается при включении света в санузле. Полотенца и халаты были серого цвета, страшно вытирать даже ноги. Пыль на журнальном столике, подоконниках и ящиках тумбы, где лежала посуда и столовые приборы - явно никто не вытирал достаточно долго. Занавески на окнах в черных пятнах и мятые. На кровати на простыне были в большом количестве фрагменты сухой кожи. Обратились к горничной, она была сильно недовольна, сказала, что пригласит руководство, якобы мы к ней придираемся. Но затем она пришла одна, поменяла полотенца, постель и вымыла пол. Про вонь и шум в санузле она сказала, что никто до нас не жаловался. На ресепшене сказали, что заменить номер нам не могут - все номера заняты. Когда легли спать, почувствовала сильную резь и жжение в глазах и горечь во рту от резкого запаха постельного белья (запах типа средства для мытья пола "мистер Проппер"). Пришлось открывать все окна, не помогло, пошла спать на диван в другую комнату. Всю ночь не спала и уже ночью решила уехать из санатория. Утром на ресепшене сказали, что во всех номерах белье одинаковое, стирается одним и тем же средством. В результате написали заявление на отказ от отдыха с возвратом денег, за исключением первых суток. Деньги вернули, но удержали не только за проживание за сутки, но и за лечение за сутки, хотя к врачу мы не успели и процедуры не проходили. Еще несколько слов относительно питания. Выпечка никакая, от слова совсем. Еда для трех звезд не очень. В общем, для стоимости 225 000 руб. за две недели, впечатление ниже плинтуса.»

«Юрий и Наталья. Отдыхали 13 дней в конце ноября 2023 г. Номер 407. Приехали в Кисловодск выбрав санаторий "Белая дача", с надеждой хорошо отдохнуть и поправить здоровье. Надежды оправдались частично. Санаторий как место отдыха и проживания хороший, небольшой, уютный. Расположен санаторий в центре Кисловодска, рядом с ж/д вокзалом, своего бювета в санатории нет и приходится ходить пешком в Нарзанную галерею 600м. Архитектура старинного здания, внутренняя обстановка, уютные номера располагают к тихому, спокойному отдыху. Персонал санатория очень приветлив и готов помочь в любых вопросах проживающим. В номерах убирают и меняют полотенца ежедневно. Питание по системе меню-заказ диетическое, готовят очень вкусно и разнообразно, много овощей, наедались, но не переедали. НО мы приехали не только отдохнуть, но и ОЗДОРОВИТЬСЯ!!! А с этим в санатории большие проблемы. Первичный прием проводил гл.врач, он же терапевт Лукин Ю.П. Прием абсолютно поверхностный, торопливый, казалось, что это не врач проводит осмотр, а санитар, задача которого нагрузить побольше платных процедур. При вторичном приеме в конце пребывания вообще отказался давать выписку, говорит покажите дома своему лечащему врачу свою санаторную книжку с отметками о проведенных процедур и все!!! Мы с женой в шоке...Анализы все платные, за результатом нужно идти самому, врач на них даже не посмотрел, для чего тогда назначал? Чтобы заплатили...Перечень оказываемых лечебных процедур минимальный, на уровне любого сельского фельдшерско-акушерского пункта. В ванном отделении очень тесно, вода зачастую холодная. В отделении физиопроцедур и грязелечения раздеваясь негде повесить одежду - нет даже ни одного крючка (гвоздя в стене), приходится лежать на одежде. Подводя итог скажу следующее: назвать "Белую дачу" санаторием язык не поворачивается, это просто отель или гостиница, хорошая но гостиница, но не санаторий!!! А стоимость как в очень хорошем санатории, т.е. очень завышена. Больше туда не поедем.»

Понравилось: «Местоположение, архитектура здания, чистота в номере, смена белья, массажист Алик»

Не понравилось: «Очень слабая лечебная база, нет бассейна, нет лифта, прием врача»

«САНАТОРИЙ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, А НЕ ДО 12.00 И БАССЕЙН ТОЖЕ, ЕСЛИ НЕТ ДОСУГА.»

Понравилось: «ПОГОДА БЫЛА СКАЗОЧНОЙ»

Не понравилось: «ЗА 10 ДНЕЙ БЕЛЬЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ. ВСЯ ЕДА БЫЛА ХОЛОДНАЯ И НЕ ВКУСНАЯ. ДОСУГ НИКАКОЙ.»

«Путёвку в этот санаторий мне подарили дети на день рождения! Здесь очень хорошо, новый санаторий, с просторными номерами. Расположение вообще хорошее, до национального парка рукой подать. Подлечила в санатории свои ноги, особенно понравились физиопроцедуры, дали свой эффект. Рада, что довелось побывать тут»

«Если хотите испортить себе отдых, вам сюда. С 9 до 19.00 работает перфоратор и администрация не принимает никаких мер. Мед.услуги НИКАКИЕ, врачей нет, процедур тоже, надо занимать очередь - ужас. В этом место вы не полечитесь. Шумоизоляции в номерах НЕТ ВООБЩЕ. Всё и всех вы слышите, с 5 утра, а потом перфоратор. Ремонт дешёвый, всё отваливается. Не портите себе отдых, не приезжайте сюда »

Понравилось: «Ничего»

«Мне товарищ порекомендовал этот санаторий, сказал, что подлечили его здесь неплохо, доктора хорошие, да и отдохнул с удовольствием. Я по его совету тут оказался и не пожалел, действительно хорошее место. Цена не высокая. Общество здесь приятное, есть с кем вести беседу. Приеду еще.»