Отзывы о санаториях Пятигорска

«Ужасный санаторий!!! Испорченный отдых, потерянное время и на ветер выброшенные деньги!!! Никому не советую!!! Ужасный санаторий во всех отношениях!!!»

«Отдых, похоже, так и не состоится. Бронировала в 12 января 2023 номер стандарт с одноместным заселением в двухместном номере с доплатой, соответственно, на 10 дней с 18.04.23. Сотрудники санатория попросили в связи с высокой загрузкой сместить заселение с понедельника на вторник - сделали. В марте и 05.04.23 запрашивала подтверждение бронирования - подтвердили сообщением, что все в силе. Сегодня звонят во второй половине дня и сообщают, что у меня будет подселение, но они идут на уступки и дадут скидку (это и так по прайсу дешевле) и, может быть, какие-то процедуры опять же со скидкой.... Вот, наверное, я не просто так бронировала достаточно заранее и доплачивала за одноместное заселение! Тем более, что я точно не последнее бронирование. Просто нашли жертву помоложе (34 года и, да, я хочу отдохнуть в санатории с лечением за свои деньги) и пытаются прикрыться и сбросить через меня свой косяк, вместо того, чтобы решать проблему за счет боле поздних бронирований и возрастных клиентов, кому может быть интересна скидка. Очень печальное отношение к потенциальной аудитории...Другой номер предложить не могут, зато в замшелый санаторий с Железноводске своим ходом послать - да пожалуйста. Будем смотреть, что они еще "будут решать"... Буду очень рада изменить этот отзыв на положительный, но пока ждем. Сейчас только одни эмоции!»

Понравилось: «Возможно, что-то есть.»

Не понравилось: «Отдел бронирования.»

«Приобретали путевки с 29 марта по 10 апреля с лечением - выбрали номер Улучшенный двухкомнатный с доплатой. Это был худший отпуск с нотами обслуживания СССР. Если вы стоите перед выбором санатория, этот однозначно не выбирать. Почему? Дальше расскажу всю правду.
1. В санатории проводят капитальный ремонт (фото все прикладываю) если вы приехали отдохнуть, то с 09:00 до 17:00 будут повсюду звуки дрели внимание по всему санаторию с 1 этажа по 8 этаж. Мы жили на 6 этаже - весь наш этаж был похож на стройку и мы дышали этой пылью и заносили её к себе в номер. На замечания, что мы отдыхаем после ванн и хотим спать , рабочие и персонал пожинал плечами и бездействовал. Было очень не приятно просыпаться после ванн в 15:30 ( хотелось отдохнуть в тихий час ) под звуки дрели.
2. ОТВРАТИТИТКЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ в столовой и ужасное питание - особенно Наталья Петровна, которая повышает голос на гостей, если что то происходит не так. Я такого НИКОГДА не видела чтобы персонал повышал голос. Это не может быть оправдано ничем.
Питание скудное: приносят магазинные разваренные пельмени , указав на то что мы по здоровью соблюдаем диету и нам нельзя есть полуфабрикаты - отказывают в замене блюд , при этом на троих наша путевка стоила более 180.000 на 12 дней. За эти деньги вы будете голодными, либо есть магазинные пельмени.
Вторые блюда однообразны. Котлеты, рыба с костями, голубцы, гарнир приносят размазанный по тарелке, я при весе менее 50 кг не наедалась, что уж говорить о мужчинах. Экономия на всем. На завтрак, обед и ужин у вас есть 30 минут, максимум 40, далее двери закрываются - во всех нормальных местах завтрак с 7 до 9, обед с 12 до 15, ужин с 18 до 20. Но не тут, не успел значит остался голодным. Мы были в мягком шоке… так как мы приехали издалека, нам было обидно заплатить такие деньги и увидеть такой позор. Есть с чем сравнит : санаторий в нашем крае Янгантуа - даже рядом не стоит с этим местом.
Процедуры как и везде, есть приятный персонал на ваннах, мой врач Курбанова - очень вежливая, с пониманием. Чего не могу сказать о враче, который принимал маму и бабушку - назначили очень мало процедур, бабушке вместо 1, 5 ед массажа ( 1, 5 ед = 15 минут), делали 7 минут »

Понравилось: «Врач Курбанова
Персонал ванн »

Не понравилось: «Ремонтные работы
Персонал в столовой Наталья Петровна »

«Мне очень понравился санаторий, весь медперсонал, кухня и в целом сам санаторий»

Понравилось: «Если честно, очень тяжело выделить что-то определённое: кухня, отношение к отдыхающим, чистота, порядок самого санатория»

Не понравилось: «все понравилось»