Отзывы о санаториях Железноводска

«Со словами огромной благодарности обращаюсь к работникам санатория «Русь». Спасибо за Ваши чуткие сердца, тепло ваших рук, за ваше внимание и доброе слово, за Ваш профессионализм. Огромную признательность выражаю своему лечащему врачу Алексеенко Л.И., мед.сестрам отделения гидропатии, подводного душа-массажа (обаятельной Наталье Николаевне), тренеру ЛФК Наталье Макаровне, работникам столовой Хлебниковой Г., Зозуле М., Гетманцевой Е. и всем остальным. Спасибо Вам за наш отдых и лечение. С новым 2012 годом Вас. Счастья, здоровья, мира и любви. »

«Отдых понравился - действительно хороший уровень. Приехали только на 4 дня, просто отдохнуть и очень пожалели, что так мало. Лечения не покупали, сами ходили пить водичку, гуляли по парку. В санатории шикарный СПА и хамам, бассейн, правда, небольшой. Очень грамотный косметолог. Великолепный шведский стол, много свежих фруктов и овощей. Я сюда обязательно еще приеду, но уже недели на 2, не меньше!»

Понравилось: «Все на очень достойном уровне.»

«Отдыхали вдвоем с подругой, в стандартном номере. Отдыхом остались очень довольны - действительно европейский уровень. В «Плазе» акцент сделан на СПА, бассейн шикарный. Про лечение не могу казать ничего конкретного, ничем кроме СПА и косметолога не пользовалась. Хамам особенно порадовал. Но подруга была в восторге. Питание просто выше всяких похвал! Готовят очень вкусно, все блюда всегда были. Очень понравились аниматоры. Всегда было весело. Рекомендую, отличное место для отдыха.»

Понравилось: «Замечаний нет»

Не понравилось: «Далековато до источника»

«Только что вернулся из санатория. Мне понравилось, хорошо отдохнул, поправил здоровье, похудел килограммов на 5. Лечение - замечательное, в основном водные процедуры, различные ванны. Часть процедур входит в стоимость путевки, остальное надо оплачивать дополнительно. Питание - нормальное. Без особых изысков, но все съедобное. В основном мне еды хватало, иногда покупал мясные деликатесы в близлежащем магазинчике. Бытовые условия - советских времен, мебель в нормальном состоянии, сантехника - в ужасном (но чистая). В номерах убираются регулярно. Персонал - очень доброжелательный. Из развлечений - танцы - с 20 до 22 почти каждый день. Репертуар музыки на танцах - весьма своеобразный, так что эстетические чувства на них лучше отключать. Жаль я только перед отъездом догадался подарить местному диск-жокею несколько дисков с более или менее приличной музыкой, так что положение должно стать немного лучше. На танцы надо ходить обязательно, как и на лечебную физкультуру - это неотъемлемые составляющие лечения. Когда встаешь на весы в спортзале это очень хорошо заметно. В этот санаторий имеет смысл ехать именно за лечением, а не за развлечениями. »

Понравилось: «Лечение, персонал, питание, процедуры»

Не понравилось: «Номера и было скучновато»

«Отдыхала в августе 2014 г. Первый раз на КМВ и первый раз в санатории. В первый же день настроение было окончательно испорчено- попалась соседка не приведи господь! Грубиянка с определенной целью выжить меня! Я была в шоке! Такое встретила впервые! Ночь не спала, была на взводе из-за орущего телевизора на всю катушку, а утром побежала в администрацию с просьбой о переселении. Когда шла к администраторам твердо решила , что сразу уеду, если не переселят. И ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО за оперативное решение вопроса! Меня переселили, чему я была бесконечно рада, хотя надежды на это у меня, если честно, было мало. Совет приезжающим- если 2-х местный номер, то лучше со своими знакомыми. Хотя, мои соседки по столовой очень подружились пока жили вместе. В общем кому как повезет… В основном все понравилось. Хорошее отношение персонала. Интересные экскурсии. Еда приличная и разнообразная. Лечение – хорошее, а при наличии кошелька- еще лучше. Хороший магазин на территории, можно и подарки родным прикупить. Воздух удивительный!!!.»

Понравилось: «мне все понравилось»

Не понравилось: «единственная проблема это с соседкой, так что советую или ехать со своими знакомыми или все таки не скупиться на одноместный номер»

«Прочитав отзывы и решив для себя, что пребывание в санатории явление временное, я поехала в "Дубраву" с настроем "ни чего страшного, попью водички, все на пользу". Отдыхала в "Дубраве" с конца августа 2014 г. Санаторий расположен в спальном районе города (так мне сказал таксист). Встретили хорошо, проводили на 5 этаж до комнаты, где предстояло прожить мне 18 дней. Вот тут-то я была шокирована увиденным! Номер второй категории привел меня в шоковое состояние. Шторы на окнах едва держались из-за отсутствия должного количества зажимов и потому что они очень слабые. Матрас на кровати порван, пружины торчат наружу. В прикроватной тумбочке крошки (от хлеба или от печенья), есть подозрение что там ни кто ни когда не протирал. Смеситель в душе был неисправен. Сам номер был плохо убран, и убирался хоть и каждый день но очень некачественно. Перед отъездом я обнаружила за журнальным столиком "ершик" , может быть он пролежал там не один месяц?! Ковер на полу весь в пятнах. Одеяла и покрывала мы хлопали сами (несколько дней), по моему их не стирают. Постельное белье меняли дважды, но полотенца давали одного цвета, что мне, что соседке. Поэтому не трудно было их перепутать. Уборщица все время куда-то торопилась, убирала номер наспех. Медицинский персонал приветливый, внимательный. В столовой кормили в соответствии с профилем заболевания "желудочно-кишечный тракт", меня устраивало. Но забывали приносить второе блюдо, или поставить салат. Вместо мяса в кляре приносили просто отварное мясо, а плов с курой выглядел как отварной рис с отварной курой. Посуда оббита, ложки изогнуты. Под конец моего пребывания в санатории отключили горячую воду, поэтому все "водные" процедуры отпускать перестали. »

Понравилось: «Отношение медицинского персонала: врач Хлебникова Т.Г., медсестры ванного отделения, кишечного кабинета (№ 12), лаборанты КДЛ.»

Не понравилось: «Работа талонного центра. Работал один человек, или нагрузка велика, или медленно работает. Чтобы получить мне добавочно процедуру я пришла к 9-00, мне сказали придите к 12-00, потом придите к 15-00. Недостаточная работа лифтов, корпус в 11 этажей.»

«Мы (семья из трех человек) отдыхали в июне. Общее впечатление очень хорошее. Персонал отзывчивый, добрый. Согласны, что с каким настроением приехать, так и отпуск пройдет. У нас все было супер. Но минусы есть (нас они не особо смущали, но совершенству нет предела): сантехника в номерах требует замены, кровати скрипят, система записи на процедуры не отработана (много лишней беготни), а по выходным ооочень скучно. А вообще все прекрасно. Спасибо персоналу за улыбки, за дружелюбное отношение к отдыхающим.»

«Прекрасный пансионат! Небольшой, уютный. Великолепное расположение, собственное радоновое отделение!! Теперь только там будем лечиться.»

Понравилось: «Все очень понравилось»

«Только что приехали из «Дубравы». Впечатление отвратительное. Начну с лифтов. Чтобы подняться на верхние этажи, необходимо долго стоять в очереди, особенно после приема пищи в столовой, т.к. хотя лифтов и два, однако их вместимость и грузоподъемность маленькие. В столовой приходится долго ждать официантку с блюдами. Кроме того, питание однообразное. В номерах при минусовой температуре окружающего воздуха и ветре в окно холодно. Отвратительно работает талонный центр. Так, на грязевые процедуры в кабинет 9 на одно и то же время направляется больше людей, чем имеется кушеток, поэтому приходится ждать следующего сеанса, соответственно часть людей со следующего сеанса также не попадает. Уролог принимает ровно 2 минуты, соответственно, можно оценить качество и эффект от этого приема. Врач на УЗИ может начать прием на 40 минут позже и это в порядке вещей, а пришедшие на прием в это время ждут его в коридоре.Короче, больше в этот санаторий не поеду и другим закажу. Основной контингент отдыхающих приезжает по путевкам, им деваться некуда. А мне свои деньги за такое «оздоровление» жалко. Хотя персонал, в основном, очень доброжелательный и делает все от него зависящее, чтобы как-то сгладить вышеизложенные безобразия, однако от него мало что зависит, очевидно, все дело в качестве работы руководства санатория.Вряд ли этот отзыв повлияет на качество работы санатория, однако, может быть, кто-нибудь прочитает и в «Дубраву» не поедет.»

«Отдыхали в этом санатории в октябре - ноябре 2014 года. Каждый год отдыхаем в разных санаториях, так что есть с чем сравнивать. Начну с положительных моментов, нас быстро заселили в номер, номер хороший, чистый! Претензий к столовой также не было! »

Понравилось: «Территория санатория красивая, ухоженная. »

Не понравилось: «Теперь о минусах: когда попали на прием к врачу, откровенно говоря ему совершенно было не интересно нас слушать! Процедуры приходилось практически выбивать. Не предлагалось никаких дополнительных процедур, за которые мы были готовы оплатить! Мы все таки в первую очередь приехали лечиться! Такого бездушного персонала, как в данном санатории мы еще не встречали нигде! Постоянно складывалось впечатление, что мы им что то должны! когда приходишь к назначенному времени на процедуру, приходится еще сидеть и ждать, так как в основном все в порядке живой очереди! У меня муж опоздал на ванну 10 минут, ему отказали в данной процедуре еще и нахамили! Ночью в день отъезда я заболела, сильно подскочило давление, я даже встать не могла! В аэропорт нам надо было выезжать в 11 часов, расчетный час в 8.00! Муж на ресепшене стал просить, чтобы меня принял ПЛАТНО врач, и продлить на несколько часов номер в санатории (опять же за все услуги мы готовы были платить)! в приеме врача нам было отказано, но с боем удалось продлить номер до 11 часов! В общем, в данный санаторий мы больше не поедем никогда! »