Отзывы о санаториях Железноводска

«Гости из города Воронежа:
Из Воронежа мы добирались поездом. Нам бесплатно выделили сюда путевки. Отношение персонала просто никакое. Бесплатно хорошо не бывает! Лечение все платное. Бюджетного ничего нет, все покупается в других клиниках. Питание тоже не очень хорошее, все однообразно, готовить не умеют. Можно сказать, что питания никакого. Все покупается. Что касается номера, то в 30-х годах, наверное, было лучше! Уборка проводится удовлетворительно, но все остальное оставляет желать лучшего. В интерьере самой клиники за 70 лет не произошло никаких изменений! Ничего не делалось. Сам город тоже требует вложений. Очень грязный, листьев много, разруха. Мы не ожидали такого. Раньше была маленькая Швейцария, а теперь - помойная яма. Все бытовые устройства ерунда, а вот город надо благоустраивать! Должны быть чистота и порядок, а не горы мусора, если отойти от центрального парка. В общем, оценка двойка с плюсом, плюс за воздух и воду. Это единственное, что понравилось. Мы готовы вернуться в клинику, если будет сделан ремонт, создадутся условия для нормального отдыха.»

Это видео-отзыв

«Мы отдыхали в 2016 году в октябре месяце. Сами являемся железнодорожниками.
Начну с самого начала, чтобы всем и все было понятно.
Прибыли на железнодорожный вокзал КавМинвод утром и добирались до ст. Бештау на такси за 300 руб., хотя просят и 400, и 500 руб. нужно торговаться. В принципе очень удобно, да и наверно, и правильно до санатория "Долина Нарзанов" ст. Бештау добираться на электричке, которые ходят часто и цена 20 руб.
Прибыв на место, были очень удивлены в отсутствие ресепшена. Если зайдут сразу 3-4 человека с вещами, то не развернутся. И все таки какой то дяденька пальцем нам показал куда пройти. Оформились мы правда быстро. Номер чистый, только отремонтированный, мебель новая. В номере есть все необходимое для достойного проживания и лечения.
Далее начиналось самое интересное. К врачу мы два дня не могли попасть по причине ее занятости и как бы большого заезда, как мы потом выяснили ни какого заезда нет. Попав все таки к врачу, были удивлены не компетентности специалиста, даже курортную карту спросила. Попросились к другому, в ответ-другого нет. Главный врач в отпуске. Два дня болтались без процедур. В итоге процедуры выписала медсестра. Настроение было испорчено.
Столовая не плохая. Зал один - большой, просторный. Питание однообразное. За 21 день приелось. Плюс девочкам - официанткам. Обслуживали быстро.
На воду возили на автобусе в город Железноводск. Очень не удобно утром вставать в 6 утра, потому что, автобус в 7 утра и не кого не ждет. Останавливается на площади и необходимо подниматься в гору за водой, а через час забирает с остановке. Опоздал-добирайся сам. Случай был. Кто не хочет ехать -внизу термос с водой. Процедуры стандартные (лишнюю не выпросишь). Медперсонал не заинтересован в качественном выполнении своих обязанностей- быстрее провести и домой. Главный и единственный врач санатория занимается целый день платной процедурой "озонотерапией", я так к ней и не смог попасть. Бассейна нет. Гидромассаж слабенький. Досуга абсолютно никакого. Гулять после ужина не где, везде упираешься в забор и темно. Если кого интересует контингент: от 55 до 78 лет. Танцы проводились - танцевали в фойе, он же танцпол, 10-12 человек. Можно многое писать, но уже не хочется. Положительных моментов я так и не увидел и вообще не понятно как он (санаторий) получил этот статус. Я скажу одно: во многих оздоравливался санаториях, но такого еще ... не встречал. И если кто надумал туда ехать-прочитайте мой отзыв. Самое страшное, что вы потеряете время, деньги и нервы. Замечательно: только вода - "Смирновская" и "Славяновская" и наличие тишины. »

Понравилось: «Номер прекрасный.»

Не понравилось: «Отсутствие врача (специалиста) в ночное время и днем на рабочем месте. (А если с отдыхающим плохо?)
В мой заезд такой случай был. Сам отдыхающий спустился и попросил вызвать скорую помощь.
Нет бассейна. Территория не освещена.»

«Добирались мы поездом. Я работаю на вредном производстве, и мне бесплатно выделили сюда путёвку. Персонал относится удовлетворительно, серединка, скажем так. Самый большой эффект в лечении от воды. Я четыре года назад здесь была, и у меня были проблемы со здоровьем. Эти проблемы исчезли! Но я приезжаю сюда теперь каждый год. Конечно, процедур назначают очень мало, т.е. назначают около четырех процедур по шесть сеансов, этого, конечно, мало! Все водные процедуры - все платные! Но с деньгами пока не очень, пока я не плачу. Питание оставляет желать лучшего. Вот на ужин, например, дают блюдце каши и что-то мясное и на гарнир - опять каша! Творог и овощи отсутствуют, фрукты не очень. Что касается проживания, то туалет у нас на этаже, а душ в подвале! Я приехала 1 числа, первый раз убрали аж 9! Очень нравится здесь вода и прогулки по терренкуру. Еще не нравится то, что стало очень много машин, пройти невозможно, парк не убирается! Снежная каша везде на дорожках! Приехала уже четвертый раз и приеду ещё!»

Это видео-отзыв

«Добиралась я самолетом. Мы сейчас на пенсии, и нам дали бюджетную путёвку. Отношение персонала не очень, и это мягко сказано. У нас все не так, начиная с номера! Если вы зайдите в наш 201 номер, то увидите бомжатник! По другому не скажешь! Там ремонта не было годов с 70-х. Ободраный пол, если будет какая-то бабушка отдыхать, то она может запнуться, что-нибудь себе повредить. Ободранные обои с заплатками, плохой свет. Там три лампы дневного света, но горит только одна. Про все остальные удобства я знала, но что до такой степени! Хуже, чем в садовом домике. Нет ежедневной уборки. Приходишь на физиотерапию, там нет простынок. Получается, что я прихожу и ложусь туда, где кто-то лежал! Я вынуждена сама покупать разовые пеленки. Когда назначают процедуры, даже не интересуются, что болит, что беспокоит. Им это абсолютно безразлично. Сегодня были клизмы, должны быть до двенадцати, а медсестра в одиннадцать, без предупреждения ушла. Им на нас наплевать! Питание терпимо для женщин, которые лечатся. Овощей нет, из фруктов- яблоко или долька ананаса. Ездили на экскурсии, хотя организация здесь тоже не очень. Очень понравился город, воздух, вода! Хорошая экология!»

Это видео-отзыв

«Санаторием назвать трудно - скорее комфортабельная ночлежка с приличным питанием. Публика отдыхает очень пестрая. Очень много с детьми, при этом родители могут до полуночи квасить в номерах или лобби баре, а их детки предоставленные сами себе, до двух ночи могут устраивать шабаш по коридорам или у себя в номерах. Администрация за это ответственность нести не желает, а родители, видимо, думают что их дети - это забота отеля. Детки как правило эти отмороженные - на замечания просто хамят. Особенно отличаются этим большие семьи определенных национальностей. В общем хотите экстрима - вам сюда.»

Понравилось: «Хорошая кухня, большой выбор. Диетические блюда на высшем уровне. Приличные номера, полностью соответствуют заявленным трём звёздам. Советую массажиста Николая (каб. 353) - настоящий профессионал остальные просто отрабатывают стандартные поглаживания.»

Не понравилось: «Лечение - сплошная коммерция. Медперсонал ниже среднего уровня. К терапевту Ивановой, урологу и проктологу - лучше не попадать. Попробуйте обойтись без них - здоровее вернётесь к своим лечащим врачам. Назначение процедур - это мука для медсестёр. Они настолько далекие от программы (или программа от них), что никогда назначенные процедуры не попадут в указанное время. Люди просто забивают на их бегунок и ходят по процедурам когда кому вздумается. А врачи при этом не возражают и запросто отпускают процедуры вне назначенного времени. Так, что даже если сильно захочешь спланировать свой день, то вряд ли это удастся. Смотрите внимательно на сайте, что санаторий декларирует о процедурах входящих в стоимость путевки. Врачи обманывают на каждом шагу. Можешь приехать за 300 тр пополоскать зубы. »

«Мой отзыв удалят, но хоть пусть почитает руководство санатория. Ужас!!! Хуже «отдыха» мой ребёнок не получал !!! С таким трудом добиваешься этой путевки на отдых, не отдых , а концлагерь для детей!!!»

Понравилось: «С приездом в санаторий все вежливые, ласковые и внимательные. Интерьер и обстановка располагала на отличный отдых и лечение ребёнка »

Не понравилось: «Лифты не работают, дети живя на 7 этаже ходят по несколько раз вверх вниз с процедур, с завтрака, обеда, ужина пешком. На «прогулку» по 30 минут как они называют «На источник!!!» притом что на территории прекрасная игровая зона на свежем воздухе. На экскурсию в Кисловодский дельфинарий моему ребёнку сообщили, что ты из Кисловодска тебе не нужно ехать, потому что ты из этого города-БРЕД!!!! Телефоны забирают, связи с детьми нет!!! Об этом не поставили в известность при заезде в это «дивное место». Я уже не хочу описывать духоту в палатах и душевые на 2 этаже(походи с седьмого на второй!!) Набрав по телефону «воспитателю» и сообщив что хочу ребёнка забрать раньше срока, как это сделать ? услышала что это вопрос в руководству. Такое впечатление, что я одна из мам которая обратилась с таким вопросом. Вообщем, приезжайте и терпите себе нервы с таким отдыхом для наших детей»

«В целом неплохо, но очень скучно проводить время в санатории вне время лечения. Врачи не особо детально уделяют внимание пациентам, осмотр похож в стандартной поликлинике, поток людей и всех по быстрому осматривают не вникая в индивидуальные проблемы.»

«Приобрел путевку по совету приятеля, он из этих мест. Оказалось, что он был здесь пятнадцать лет назад и его восторженные впечатления, мягко говоря, устарели. На самом деле все довольно не просто. Очень много минусов, как в плане лечения, если можно так назвать процедуры, которые доступны в обычной районной поликлинике, так и бытовые условия.»

Понравилось: «понравился окружающий ландшафт и все, к сожалению. НЕТ, вода конечно!!»

Не понравилось: «Сон был урывками от своры лающих собак почти каждую ночь. Действия администрации - 0. Питание, не понял что за диета, постоянно холодное. Первое блюдо теплое, если успеешь к открытию столовой. ДИАГНОСТИКА - УЖАС!!! Нашли у нас с супругой такие заболевания - жить не захотелось!! Начиная от рубцов и кончая инфарктом. Всего не опишешь!!! Слава богу, по приезду домой ничего не подтвердилось. Биллиардная закрыта, в спорт зале кроме зеркал один тренажер, да и тот на ремонте. Можно писать и писать, но думаю и этого достаточно что сюда ни НОГОЙ!!!!
»

«Проживала в детском корпусе номер 5 в течении 6 дней. Уехала раньше времени по причине плохого отношения к детям воспитателей. Постоянно находилась в стрессовой ситуации. О спокойном отдыхе не могло быть и речи. Со стороны взрослых были только крики, угрозы. Я как будто побывала в детской колонии со своими "авторитетами".»

Понравилось: «Ничего не понравилось »

Не понравилось: «Условия проживания оставляют желать лучшего. В туалете нет ни бумаги, ни мыла. Время принятия гигиенических процедур было крайне небольшим, буквально 5 минут, не успевали нормально помыться. Особенно не понравилось отношение воспитателя Ольги Анатольевны к детям. Грубая, злая женщина. В нашем отряде были ещё детдомовские дети, которым Ольга Анатольевна дала право командовать остальными, запугивать других детей.
Все процедуры проводились формально, для галочки.
Спала на кровати с пружинами, которые врезались в бока.»