Отзывы о санаториях КавМинВод

«Отвратительный санаторий! Худший из всех, в которых я была, а я не первый раз отдыхаю на КМВ. Единственный плюс - это что в курортной зоне и вроде чистенький свежий ремонт в номерах. На этом всё. Из минусов. Неадекватный доктор Р.В. Соковых, который возомнил себя видимо вторым Сеченовым. Процедуры назначает по минимуму, ставит диагнозы «по фотографии», к пожеланиям не прислушивается. «Давайте я буду вас лечить, а не вы сами себя!». Родной, тебя впервые вижу, а «с этим котом» (то есть с самой собой) я давно знаком. Кормят в столовой в принципе вкусно, но странно и порции кошачьи. Я, в принципе, к санаторной еде привычна, но тут ну совсем грустно. В заезд пришла в неубранный номер, полотенца за три дня еще ни разу на поменяли и уборку не делали. Отдельно про заезд. Это кошмар и ужас. Мы с туроператором, через который они продают коммерческие путевки, обговаривали, что я приеду вечером накануне заезда (у них есть такая услуга). Она связалась с отделом бронирования и согласовала информацию. Вопрос решали еще в феврале при бронировании путевки. Естественно, билеты на самолет были куплены с учетом согласования. И что же?! Приезжаю я вечером. Картина Репина «Не ждали». Иду к медицинской сестре, которая развалившись сидит в коридоре в кресле. Озвучиваю ей информацию. На что мне в абсолютно хамском тоне сообщают, что: «Номеров у меня нет, ваш номер занят. Че вы там с Вашим мЕнЕдЖером согласовывали? Ему и звоните, пусть ваш менеджер вас и селит» На мой вопрос и что же мне, молодой женщине, в 23 часа делать - мне ответили: «Мне абсолютно безразлично… ищите себе гостиницу или можете вообще в парке на лавочке посидеть». Я с таких заявлений конечно знатно прифигела. Желаю медесестре Маргарите того же самого. В итоге меня никто никуда не заселил и я, как бедная родственница, спала в холле на диване. Спасибо женщине на ресепшене, она хоть мне чаю налила и пледиком укрыла. Такого кошмара, повторюсь, я еще нигде не встречала. Обходите стороной этот санаторий если едете за свои деньги, а не по социальной путевке.»

«Самый худший санаторий в моей жизни!(((( Уровень сервиса отсутствует вообще, еще хуже лечение! Нужно стоять в очереди, расписание заполнено и не всегда можешь пройти нужную процедуру. То лечение, что заявлено на сайте - не соответствует действительности. Ремонт ужасный, шумоизоляция между комнатами никакая, еда на 3. Очень разочарованы, что потратили время и деньги»

«Снести бульдозером этот санаторий. Приезжаешь за деньги, стоишь на заселение в 3 кабинета 3 часа, почти пропускаешь завтрак. Потом стоишь к медсестре час, чтобы расписали тебе кабинеты для процедур и время. Врач анализы не смотрит вообще. Питание даже люкс с котлетами из столовой. Ни о каком здоровом питании речи нет. Или переварено, или без мяса, какая-то мешанина. На улице собаки не едят эти котлеты. На территории все охранники курят, в фойе тоже стоит запах никотина. Дорогие отдыхающие, не приезжайте в этот санаторий, вы тут не отдохнете и вылечитесь, а испортите здоровье этой едой и нервы себе испортите. »

Понравилось: «Ничего»

Не понравилось: «Все плохо. Все старое, дряхлое, работники хамят, сотрудницы в столовой нервные, орущие. Хуже собак. »

«Цена: 5900 в сутки, т.е. за 7 дней - 41300 или 448 долларов, или 413 евро. В цену входило: проживание сингл в 2 местном номере "Стандарт", 3 разовое питание, «лечение», пользование бассейном и хамам. Проживание: в номере: 2 кровати, шкаф, 2 табуретки, стол, мини холодильник, телевизор, чайник, 2 стакана. Чашек - нет, чая и кофе тоже нет. Стены - обшарпанные. Занавески, покрывала на кровати - грязные и пыльные, когда их стирали или чистили неизвестно. Торшера или бра тоже нет, то есть или верхний свет, или никакой. Матрас на кровати неудобный, простыня узкая, если ворочаешься - она съезжает, и вы оказываетесь на голом матрасе. «Уборка» номера включала в себя: ежедневную смену пакета для мусора, смену простыни - 1 раз в неделю (именно простыни, пододеяльник и наволочка не менялись). Полотенца поменяли только через 4 дня после заезда и после моей просьбы на ресепшн. Через 15 минут после этого «прилетела» горничная с 2 полотенцами, устроила скандал, в ходе которого я «узнала о себе много интересного», а также угрозы уволиться и т.д. и т.п. На следующий день мне принесли еще 1 комплект полотенец вместе с извинениями и предложениями «замять» ситуацию. НИ РАЗУ в моем номере не мыли пол, туалет, раковину, не протирали пыль. Грязь - это вообще фирменный стиль этого санатория, она и в номере, и в столовой, и в спа. Грязная микроволновка. «Лечение»: мое лечение включало: кислородный коктейль 6 раз, 3 массажа по 10 минут, ультразвук, ингаляции, спелеокамера по 6 сеансов. И вода из бювета в санатории. Из плюсов нужно отметить: график очень удобный, можно проходить некоторые процедуры с 7 утра, так что можно успеть и полечиться, и погулять, и на экскурсии съездить. Доброжелательные медсестры. Хороший, профессиональный массажист. В санатории есть свой бювет с 3 видами воды. Хамам не работал. Бассейн из 7 дней - был доступен 5 дней, 2 дня - был закрыт на профилактику. В зоне спа только 1 душ, который находится только около джакузи, рядом с бассейном душа нет. В душевой около джакузи грязно, в сливе лежат волосы, их никто не убирает. Вокруг джакузи грязно, ни разу за 7 дней не видела, чтобы кто то мыл и чистил бордюр вокруг джакузи. "Столовая и питание": не вкусно, холодная еда (за 7 дней мне «посчастливилось» только 2 раза поесть теплую кашу и горячий ужин, который я разогрела сама в грязной микроволновке). Грязные столовые приборы и плохо вымытые, липкие тарелки. Скатерти, которые никто не меняет, если их нечаянно запачкают.»

Понравилось: «Неплохое месторасположение: тихая улица, от рынка 7 минут, до Курортного бульвара 25 минут пешком, в 1, 5 км от санатория Армянская церковь и красивая смотровая площадка, в 20 минутах ходьбы озеро.»

Не понравилось: «ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ! В НОМЕРЕ (пыль на столе при заселении, никакая уборка, шторы и покрывала, которые неизвестно, когда стирали), В СТОЛОВОЙ (скатерти, которые не меняют, липкая посуда, грязные столовые приборы), в СПА (в душе в сливе волосы, грязный бордюр у джакузи), грязная микроволновка в комнате отдыха. Всегда холодная и не вкусная еда, нет ни фруктов, ни мяса, ни местных сыров, ничего сладкого. »

«Санаторий времён СССР. 40 лет назад может было и нормально. А сейчас разруха, антисанитария, клопы и вши.»

Понравилось: «Ничего »

Не понравилось: «Всё не понравилось, особенно персонал!»

«Ужасный санаторий!!! Испорченный отдых, потерянное время и на ветер выброшенные деньги!!! Никому не советую!!! Ужасный санаторий во всех отношениях!!!»

«Ужасный санаторий. Обшарпанные номера, куча насекомых, невкусная еда и её мало. Вместо процедур, только штампы в книжечках! Из всех назначений, ребёнок получил 5-10%. А самое главное, злые и грубые воспитатели и медсестра. Ощущение такое, что дети приехали отбывать наказание, а не отдыхать. Что это за режим, когда детей загоняют в номера в 20.30 и выключают свет!!! Если бы не сопровождающие педагоги, это была бы просто тюрьма!»

Понравилось: «Природа »

Не понравилось: «Всё»

«Отдыхали в январе 2023 г. Питание плохое: каши, переваренная вермишель, мяса нет. Фруктов и выпечки не было, иногда даже отсутствовал сахар в столовой. Персонал хамил, бассейн пах хлоркой, а джакузи "зацвел". Лечения особого не было: ванны, коктейли, вода. В номерах текут душевные, текут краны, сломаны окна, ремонт в номерах не производят.»

Понравилось: «Ничего »

Не понравилось: «Питание, персонал, номера.»

«Туалета и душа в номерах нет все на этаже »

Понравилось: «Вид из окна»

Не понравилось: «Процедуры не дают, только воду пить можно, я ее и дома попью »

«Путевка в санаторий была с 29 апреля по 8 мая (10 дней с лечение). Но из этих дней возможность получить процедуры - только 5 дней. Не работали все праздники, а также в воскресенье. Также в эти дни не работают ни кафе, кинотеатр, библиотека, аптека, а также не убирают комнаты. Полнейшее равнодушие к пациентам. Назначают их тоже с жадностью... все надо выпрашивать. Питание столовское: пюре, котлеты, макароны и гуляш. При заезде не сообщают, что можно возместить часть стоимости лечения, и не выдают документы. От центра города далеко - доехать можно на такси или трамвае.»