Отзывы о санаториях КавМинВод

«Нанаторий низшего уровня. везде беднота, хотя относится к Краю. Министерство Здравоохранения Ставропольского края выделяет недостаточно средств на благоустройство санатория, материальную базу. Вопросу детского досуга недостаточно уделяется внимания. Нет игровых залов. В дождливую погоду дети вынуждены находиться в спальном корпусе, нет крытых площадок. Асфальтное покрытие дорожек 20 летней годовалости.»

«Отдыхал с семьей с 13.11.14 по 30.11.14 путевку дали от предприятия, за жену доплачивал, ребёнок 3 года бесплатно проблемы были с оплатой за путёвку жены, хотели выжать полную стоимость, хотя по договору с моим предприятием есть скидка, скидку сделали но через скандал. Проживали в 430 номере на 4 этаже, номер большой мебель и все остальное со времен Брежнева, но вода, электричество, телефон работают, батареи греют.По телевизору 3 или 4 канала более менее кажут.По лечению, процедур много но наверное половина из них платная, причем за платные процедуры хотел взять квитанции, чтобы налоговый вычет получить, оказалось что у них лицензии нет. »

Понравилось: «Понравилась природа, горы красивые, воздух чистый. Бассейн нормальный.удобное расположение лечебного корпуса.»

Не понравилось: «В номере какие то насекомые ползают, вроде ноябрь месяц.В столовой кормят однообразно, хотя и названия разные, но суть одна, ждать приходилось порой по долгу и блюда кроме того что маленькие еще и полутеплые. »

«хуже просто уже некуда»

Понравилось: «ничего»

Не понравилось: «условия проживания, процедуры и питание»

«Мой ребенок отдыхал в июле 2016 года. Впечатление ужаснейшее. Досуг не организован. Рядом находится парк, но сходить туда нет возможности - воспитатели "привязаны" к корпусу и детей держат под надзором возле корпуса. Питание ужаснейшее - ребенок был постоянно голоден. ПРИВЕЗЛА ИЗ САНАТОРИЯ ВШИ!!! За год до этого отдыхала в Ессентуках - таких проблем не было.»

Понравилось: «ВСЁ УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ»

«Люди!!! Не верьте фотографиям номеров санатория, которые есть на официальном сайте, на самом деле все по-другому, условия проживания не для людей, не представляю, в каких условиях нужно жить дома, чтобы понравилось в этом санатории! О каком лечении можно говорить, если живешь в скотских условиях и питаешься в столовой ужасными котлетами, если их можно так назвать и по непонятной схеме, например свежей капустой на завтрак??? В общем от безысходности нам пришлось провести в этом "санатории" некоторое время, далее с большим трудом " выбивали" свои деньги, оплаченные за путёвку, к счастью, нам их вернули, но нервы были попорчены, столкнулись с хамством. Далее, когда забрали свои деньги, нашли в Ессентуках отличный санаторий, провели в нем 2 недели, все очень понравилось, всего на 300 рублей дороже, а разница просто невероятная! »

Не понравилось: «Все!!! Дверная ручка на фото так прикручена намертво!»

Фото:

• 
• 

«Санатория находится в хорошем районе. Но никогда не зная и не видя не бронируйте номер. В с. Шахтер вам обешают люкс но предлагают какой то гараж. И гаражи бывают хорошими с ремонтом с обстановкой, но в Шахтере иначе. С одним словом обманывают. Ни кому не рекомендую. Ни ходити люди в Шахтер отдыхать. Или ходите, сами увидите. ЛЮДИ ДОБРЫЕ НЕ БЕРИТЕ "ЛЮКС" если можно его так называть, ЭТО ПРОСТО УЖАС. Я ОТДЫХАЛ В САНАТОРИИ "РОССИЯ" , "МОСКВА" , "КАЛИНИН" там как есть так и говорят и там очень удобно. А здесь жить не возможно»

Понравилось: «Понравилось только внешний интерьер. Ни чего больше. »

Не понравилось: «Комнаты очень маленькие, только один корпус с ремонтом. Другим людям которые живут в других корпусах, ДААА ИМ НЕ ПОВЕЗЛО. ЛЮДИ "ЛЮКС" ни когда не берите, это просто страшно. »

«Виктория-филиал Азербайджана. И к ним персонал относится лучше, чем к русским. Если ты не "дашь на лапу", то ты полный ноль в санатории. Отдыхала с 18 по 28 июля. Сразу плюсы: территория чистая, вода полезная, массаж приятный и всё тут. При заселении в 1 корпус дали номер на 7 этаже-лифт был сломан, предложили подождать-я летела двумя самолётами (встала в три утра), когда я попросила номер на 1 этаже, охранник предложил отнести чемодан, в итоге на 7 этаж я поползла. Питание взяла "люкс", доплатив деньги 250 руб. в сутки, так как читала отзывы, в последующем не пожалела, так как обычное питание плохое, все жалуются, в ответ получают грубость персонала, Я кушала в зале с "нерусскими" и могу оценить подход персонала к ними к русским, так вот, если вы не платите, то вы и не отдыхаете, хотя вы же уже заплатили за путёвку с питанием и лечением. Про лечение- мне назначили самые простые и дешёвые процедуры, бассейн сама выпросила, как и подводный душ, на специальное обследование у меня не хватило времени-не было записи, как сказала медсестра. Очереди действительно огромные, некоторые лезут и без очереди, но им ничего не скажешь-они по-русски не понимают. Номер стандарт в 1 корпусе с кондиционером (знаю, что в 3 нет кондёра), убирали через день, полотенца меняли-если попросишь, постельное не меняли вообще, мусор иногда не выносили. Но самое главное-не дали справку для налоговой, объяснив тем, что бухгалтер забрала печать!!! При заселении не объяснили, что справку надо за неделю делать, что при выселении надо сдавать номер и вообще не показали территорию, столовую и т.п. Видела как выселялись два молодых азербайджанца, так они почти вышли из корпуса и им в след сказали-вы выселяетесь? ключ сдайте. А меня при выселении задержали. что я номер не сдала, нагрубили, что я в журнале расписалась, а сама не сдаю номер (так никто ничего не сказала!). В общем не советую туда ехать, лучше потратьте сови деньги на более достойное лечение и отдых.»

«Если вы хотите отдохнуть и оздоровиться, то это место не ваш случай.
Расположен санаторий на станции Бештау, территория для прогулок очень маленькая, подходит только для пенсионеров, которым необходимо просто выйти подышать, минеральная вода и грязи привозные. Если хотите пить воду из источников, то 3 раза в сутки к источникам возит автобус санатория, но нужно иметь хорошее здоровье, чтобы успеть подняться в гору и спуститься обратно чтобы не опаздать к отправлению автобуса. В противном случае пользуйтесь такси либо маршруткой, которая ходит 1 раз в час. Рядом железнодорожная станция, можно в воскресенье выехать в Пятигорск ( 30 мин), Кисловодск ( 70 мин).
К вопросу «Отдохнуть». Заведение не отвечает элементарным требованиям комфорта и уюта. И похоже, что директору, главному врачу и администрации это совершенно не интересно, т.к. ни одного из представителей перечисленных ни разу не встретили, да зачем им встречаться с посетителями и получать отрицательные эмоции? После получения претензий придется же шевелиться и работать. Откровенного говоря было огромное желание пригласить программу «Ревизорро».
Ну все по порядку. Взяли номер «люкс».
Обои в жирных пятнах от рук предыдущих жильцов. Грязь и пыль на столько въелась, что ее вымыть уже невозможно, необходим ремонт не просто косметический, а капитальный. В холодильнике зеленая плесень. Ковровые дорожки сразу вынесли на балкон, потому что ходить «по леопардовым» от пятен половикам не только не гигиенично, но и крайне неприятно. В ванной комнате грязь, подтеки, несмываемый налет, с потолка капает, полотенцесушитель присоединен к неокрашенным трубам, в углах пауки нашли приют – вот для них это «люкс». И это прошу заметить номер «люкс» в санатории.
Теперь на счет оздоровления.
Врачей ограниченный минимум: в период нашего пребывания были терапевт и уролог. В процедурных кабинетах работает прекрасный и внимательный медицинский персонал. Тоже можно сказать и о обслуживающем персонале столовой. За работу в таких условиях и прикрытие несостоятельности главного врача и администрации, медработники и работники столовой достойны только слов благодарности. Большое им спасибо!
Планирование процедур вообще отдельная тема. Так как бесплатные процедуры по - большому счету это коктейль, успокоительный настой травки и солевая комнатка, практически все процедуры пришлось оплатить. Но даже не в этом беда. Расписание процедур в 101 кабинете были назначены так, что были накладки с другими пациентами, либо назначение во время поездки на минеральные воды. В итоге пришлось 30% платных процедур просто пропустить. Да и не очень хотелось общаться с медсестрой в 101 кабинете, так как при первом же приеме дали понять как все и всЁ ей уже надоело.
В итоге после приезда из санатория муж на больничном, а я вынуждена взять еще неделю отпуска чтобы оздоровиться в другом месте.
Данное заведение не рекомендую. На Кавказ конечно поеду – это маленький рай, но не в «Долину нарзанов» ст. Бештау.
»

Понравилось: «Работники столовой и медицинский персонал в процедурных кабинетах»

Не понравилось: «Грязь!
Полное отсутствие или точнее сказать безразличное отношение руководства заведения к клиентам. Нежелание и равнодушие к своей работе.»

«Первое впечатление было испорчено после того, как нас заселили в номер на 1-ом этаже с ободранной штукатуркой и без поддона в ванной. Потом, правда, по нашей просьбе нас переселили этажом выше в номер чуть лучше первого. Очень далеко санаторий находится от парка и от бювета. Идти к ним надо вдоль автомобильной дороги, дыша гарью. И много в гору, что очень не удобно! В столовой вторые блюда приносили абсолютно холодными! Не выдержав, я попросила уже на 3-й день пребывания разогреть! Была в столовой смена молодых девушек (брюнетка и блондинка, не знаю их имен). На что блондинка подлетев ко мне, выхватила со злостью тарелку и не слова не говоря убежала??!!(думала что тарелка окажется у меня на голове). Я в шоке просидела минут 10, после чего подогретую тарелку принесла другая девушка. Обслуживают очень долго, иногда приходилось сидеть и ждать 15 минут, когда тебя обслужат. Порции очень маленькие, гарниры размазывают по тарелке. Фрукты дают редко! Через день хотела уехать в Пятигорск, подошла попросить паек, мне отказали!!! В санатории имеется бар. В нем работает молодая дама, лет 20!! Не разговорчивая, не довольная и грубая! Она с таким одолжением тебя обслуживает, будто мы бесплатно у нее находимся. Мой совет хозяйке этого бара: «Поменяйте бармена!!!» Не хотелось даже больше заходить туда! (поверьте, это мнение не только мое, но и многих отдыхающих). В номерах, можно сказать, не убирают. На полу валялся мусор ровно столько, сколько мы пробыли! Горничную (не знаю опять имени, высокая блондинка лет 50) попросила поменять через 3 дня полотенца, она отказала, ссылаясь на то, что положено менять через неделю, читайте инструкцию!! На след. День я подошла к другой горничной и она спокойно поменяла полотенца! Я поняла одно, приехав с этого места, все зависит от человека, от его воспитания. Мой совет дирекции санатория, пересмотрите свои кадры, от них складывается общее впечатление!! »

Понравилось: «Не плохая лечебная база.»

Не понравилось: «Хамское Отношение персонала! Плохо кормят!»