Отзывы о санаториях КавМинВод

«Кровати с продавленными матрасами, на которых невозможно было спать и пришлось бодрствовать всю ночь. Не дружелюбная директор, не профессиональная, не клиентоориентированная. Не смогла и не захотела решить вопрос для гостей профессионально. Пришлось уехать, не пробыв и суток. »

Понравилось: «Увы, если и были плюсы, то знакомство с директором перечеркнуло их. »

Не понравилось: «Не соответствие описания на сайте и действительности. »

Фото:

• 

«Здравствуйте уважаемые администраторы, руководители санатория «Целебный ключ». Довелось первый раз побывать в вашем санатории, после окончания отпуска хотелось оценить, написать отзыв о моём пребывании. Ничего личного -только бизнес
Путёвка №017609
кол-во дней 15
Категория 1К1-мест1-ком1кор Н
код отдыхающего 2086135
обменная путёвка /курсовка № 61506/02-2019
»

Понравилось: «Понравилось содержание территории вокруг санатория, уборка номера в котором проживал "1К1-мест1-ком1-кор Н" и прекрасное расположение, два источника рядом, "нижний" в парке там Ессентуки 4 и выше за грязелечебницой также Ессентуки 4 и вода "Новая".
На этом все плюсы на мой взгляд заканчиваются»

Не понравилось: «Заселили в неубранный номер, к тому же не в тот номер который я оплачивал, через сутки на следующий день переселили, кто жил сутки в моём оплаченном номере непонятно.
В новом номере кровать и матрас собран из двух частей, по середине будите проваливаться в дырку, это имитация «большой кровати»
В столовую ходил со своим пластмассовым контейнером , дробя приём пиши, так как в санатории трёх разовое питание (не считая кефира на ужин) и это всё при назначенной диете номер 1. которая подразумевает 5 разовое питание в день.
Ожидания когда принесут свою тарелку в столовой доходило до 20 минут, пища холодная(не каждый день)
первую неделю всё путали что кому подать на стол, сегодня полузапеченое яблоко а завтра свежее), не могут отличить паровые от жареных котлет :-)
Теперь пройдёмся по лечебной базе, с третьей попытке мне удалось упросить врача терапевта назначить мне сифонные промывания кишечника, всего два раза , конечно с врачом не спорят- и на этом спасибо, но самое главное ждало меня впереди.
Мой терапевт Ляпина ушла в отпуск и направили меня на последний приём аж к трём терапевтам на выбор, я выбрал, придя к Мозговой Т.В.
Зайдя в кабинет со своей историей болезни на руках терапевт начал мне высказывать что "Я Вас не знаю" "Кто ВЫ" и "что ВЫ от меня хотите", я спокойно объяснил что мне медсестра сказала идти к одному из трёх врачей на выбор, и в ответ слышу "Почему Я" то есть почему выбор пал на меня ))
Понимая что терапевт не очень желает вникать в суть моего лечения, тем более я не виноват что "первый" терапевт Ляпина ушла в отпуск, мне пришлось унизительно попросить перед отъездом в Москву хотя бы дать рекомендации после сделанной ранее УЗИ брюшной полости, сказала что попить от камней , и всё, и на этом спасибо.
Затем я спросил об одном лекарстве, терапевт сказала что его мне можно пропить, я попросил выписать в ответ прозвучало что "Я не имею права выписывать лекарства".
Вот это дааа, первый раз вижу терапевта который говорит что можно пропить лекарство и не имеет полномочий выписывать ) например в другом санатории мне выписывали, и мало того давали принимать во время прибывания.
Создается впечатление что не только у одного меня было похожее с терапевтом.
Лечебная база никакая на мой взгляд, очереди в кабинеты, ожидал проктолога 40 минут, пока нам радостно не объявили что он задерживается в другом санатории.»

Фото:

• 
• 

«Обычно никогда не пишу отзывы, но тут просто нельзя не написать! Отдыхали мы в санатории с мужем и ребенком 6 лет с 1 по 14 октября 2016 года. Номер дали ужасный, воняло старостью и сыростью. Кровати это отдельный разговор, они скрипели так что когда муж поворачивался на своей кровати мы с ребенком просыпались. Постельное древнее и дырявое! Холодильник мы сначала не включали, потом решили включить, там лежали заплесневелые продукты прежних постояльцев. Постоянные проблемы с горячей водой. Досуг не организован никак. WI-FI только на первом этаже рядом с регистратурой (ресепшеном язык не поворачивается назвать). Если на улице идет сильный дождь можно умереть от тоски. Лечебные процедуры тоже удивили. Все оборудование старое, назначили магнит на ноги, но личную простынку мне никто выделил, на нее ложились все!!! Ванное отделение тоже старое, можно даже сказать древнее. На процедуры, которые не по времени, выстраиваются очереди, люди ругаются. В санатории было двое детей моя дочь и мальчик ее возраста. Их никто без очереди ни раз не пропустил! Скажите зачем поехали в этот санаторий? Выбирали чтобы были теплые переходы и близко к курортному парку. Ну а теперь о плюсах: питание очень хорошее, мы остались довольны, и конечно расположение санатория очень хорошее. Вернуться конечно сюда я не хочу нет никакого желания!»

Понравилось: «Столовая зачетная, голодный не будешь. Расположение санатория отличное.»

Не понравилось: «Администрация санатория поменяйте мебель в номере 315! Пусть люди там отдыхают, а не мучаются. Сделайте генеральную уборку, поменяйте шторы! Закупите новое постельное белье, полотенца, подушки и одеяла.И снимите объявление , что у вас косметолог в 314 работает. Девушка на ингаляциях пусть улыбается и научится вежливости. В общем писать много, но думаю, что даже это не изменят.»

Фото:

•