Санаторий «Руно» Пятигорск отзывы 2024 год

«Гость из Ингушетии:
Добирался я на автомобиле. Здесь не далеко. Мне в 2014 г. приходилось уже здесь отдыхать, и у меня остались очень хорошие впечатления. Хотя сейчас произошли изменения в худшую сторону - в интернете указаны номера телефонов службы маркетинга санатория, но я так и не смог дозвониться. Дозвонился я до посредников и через них забронировал номер. Персонал очень хороший, отличный. И врачи, и медсестры, и обслуживающий персонал, все молодцы. Никаких претензий. Процедуры очень хорошие. Я принимаю здесь ванны и хочу сказать спасибо за то, что все хорошо организовано. Вот у меня массаж в 8-30, я прихожу и всегда все вовремя. Время назначено-время соблюдают. Нет никаких дополнительных затрат. Всё, что по путевке положено, всё бесплатно. К питанию никаких претензий. Есть диетическое питание, есть заказ-меню. Я выбираю себе питание сам, и то, что я выбрал, мне подадут. В моем номере есть хороший телевизор, кондиционер, все чисто, после евроремонта. Уборка проводится ежедневно. Очень обходительный персонал. Мне не очень нравится то, что выходишь и сразу центр города, нет санаторной территории. Выходишь и, сразу, проезжая часть. Пятигорск-красивый город, но расположение "Руно" мне не очень нравится. Все корпуса в разных местах. Приходится ходить туда-сюда. Хотелось бы, чтобы все было в одном месте. Очень люблю дом-музей Лермонтова. Посещаю его всегда, даже когда приезжаю в Пятигорск по личным обстоятельствам. Часто посещаю различные концерты. Очень понравились люди здесь. Все веселые, добродушные. Люди хотят жить, хотят быть здоровыми. В Пятигорск я обязательно вернусь , но уже в другой санаторий.»

Это видео-отзыв

«Санаторий "Руно" рассчитан на очень нетребовательного, бюджетного отдыхающего.»

Понравилось: «Местоположение санатория.»

Не понравилось: «1.Цена за сутки пребывания не соответствует качеству предоставляемых услуг ни по проживанию(в №311 корпуса 2 ремонт 5-ти летней давности со следами плесени в душевой кабине, ужасным освещением), ни по предоставлению мед.услуг (персонал малодоброжелательный, набор мед.услуг минимальный), ни по питанию(питание однообразное, берут не качеством, а количеством).
2.Расположение в санатория в санаторной зоне, как заявлено на официальном сайте, не совсем соответствует действительности: рядом шумный "Цветник" с кафе и проезжая улица К.Маркса и Соборная.
»

«Отдыхали в санатории "Руно" в конце июля 2016 года. Нашли санаторий по рекомендации менеджера Яны из турфирмы "Курорт26". Внимательная девочка, все рассказала, посоветовала. Вдобавок, был бесплатный трансфер из аэропорта Минвод и 20% скидки на все экскурсии.
Жили мы с подругой в 1 корпусе на 5 этаже. Номера прекрасный: большие, уютные, отремонтированные. Есть номера с видом на Машук (на самом деле - во двор), там поспокойней, есть - на Эльбрус ( на парк "Цветник). Мы жили в таком номере. Немного шумновато, но мы привыкли, зато открывается прекрасный вид с балкона на горы. В номере есть все необходимое: посуда, чайник, фен, сейф, новый телевизор, хороший интернет.
Питание нормальное, как для санатория, заказное меню.
Лечения, входящего в стоимость путевки, на мой взгляд, маловато. На сайте санатория обозначен большой перечень процедур, входящих в стоимость путевки. Однако, врач делает назначения и набор процедур, исходя из стоимости лечения. Только в санатории мы узнали, что эта стоимость составляла 610 рублей. Остальные процедуры предлагают за дополнительную плату. Считаю, что человек до поездки должен знать хотя-бы приблизительно, на что по деньгам ему рассчитывать.
Из развлекательных мероприятий очень понравились песенные вечера под баян. Прекрасный баянист, просто виртуоз и мастер своего дела! Большое ему спасибо! На танцы ходили в ближайшие санатории только из-за того, что зал "Руно" совершенно не приспособлен для любых мероприятий - очень жарко и душно. А жаль, хороший завклубом Андрей, сам поет, могли быть очень неплохие вечера.
Обязательно ездите на экскурсии, на Кавказе столько прекрасных мест!
А, вообще, отдохнули хорошо. Нашли новых друзей, получили заряд бодрости и позитива. Спасибо всему персоналу!
До встречи на будущий год!»

Понравилось: «Месторасположение санатория, вид из окна, отношение персонала.»

Не понравилось: «На сайте санатория давать более полную информацию о количестве процедур, которые человек может получить бесплатно.»

Фото:

• 

«В прошлом году мне выдал путевку фонд социальной защиты. Мне очень понравилось и в этом году я уже купила путевку за свои деньги. Отношение персонала очень хорошее. Здесь я могу воспользоваться теми процедурами, которых нет в других городах. Одну процедуру я купила, которую предложили по моему заболеванию, а так в основном все процедуры бесплатные. У нас заказ меню и очень вкусно готовят. Ходили на концерт в соседний санаторий им. Лермонтова, ездили в кисловодский дельфинарий, в Приэльбрусье и на Чегемские водопады. В номере каждый день убирают и территория ухоженная. Единственное неудобство это расстояние между корпусами. »

Не понравилось: «Расстояние между корпусами»

Это видео-отзыв

«Путевку мужу дал фонд социального страхования как инвалиду трудового увечья, а я сопровождаю его. В санатории встречают очень хорошо и все заботливые начиная от горничных заканчивая медицинским персоналом. Коллектив очень хороший и слаженный. Мне как сопровождающей не положены были процедуры, но я пошла к врачу и она мне назначила что мне положено по показаниям и я оплатила и получаю все лечение, которое мне необходимо. У нас заказ меню и питанием мы очень довольны. Мы ходили слушать симфоническую музыку в галерее, потом ходили слушать духовой оркестр. Вообще здесь досуг можно провести хорошо. Возле лечебного корпуса дорожки в плохом состоянии, инвалидам тяжело ходить, там следовало было бы навести порядок. От самого города шикарные впечатления, просто душой отдыхаешь. В следующем году если дадут путевку снова в этот санаторий, то я с удовольствием приеду сюда снова. Мы отдыхали в Кисловодске, в Ессентуках, в Ялте, в Анапе, но здесь нам больше всего понравилось.»

Это видео-отзыв

«Я отдыхаю в санатории «Руно» второй раз и меня все устраивает. Персонал относится со всей добротой и приятно слушать их наказы. Доплачивать за процедуры не приходится, но процедуры отличные. На экскурсии ездили, были в Приэльбрусье, на провале, а так же ездили в г. Кисловодск в дельфинарий. Город отличный и дышится мне здесь легко. В следующем году обязательно приеду в Пятигорск, постараюсь именно в этот санаторий. Так же буду рекомендовать всем своим близким и родственникам этот санаторий.
»

Понравилось: «Отношение персонала на высшем уровне»

Это видео-отзыв

«Нас очень хорошо встретили, отношение вообще отменное, кормление вообще на убой. Первый раз встречаю такое прекрасное отношение персонала к клиентам. Очень хороший контингент рабочих. За процедуры доплачивать не приходится, даже от подарков в виде конфет отказываются. Готовят очень вкусно, как будто человек душу вложил в это дело. Территория ухоженная, живу в комнате, которая недавно была отремонтирована. Единственная претензия то, что корпуса рассоложены не рядом. Постараюсь каждый год приезжать именно в этот санаторий. »

Это видео-отзыв

«Тоже довелось отдохнуть в санатории "Руно". И впечатление осталось довольно приятным. Больше всего понравилась Главная медсестра, Инна Николаевна, женщина очень приятная и компетентная в любых вопросах касающихся медицины. Приехал я на день раньше, так вышло. Но меня любезно и хорошо приняли, и выдали номер переночевать. Спасибо отделу маркетинга). Питание в санатории тоже очень вкусное. Мне подходит, и номера. По стоимости очень даже нормально. В других санаториях бывает подороже, так что в принципе у меня лично отдых получился хорошим и интересным. Единственное что смущало, это ремонт проходящий в первом корпусе, а так мне повезло. Спасибо сотрудникам санатория за отзывчивость. Еще выражаю благодарность девушке по имени Виктория, помогла во многих вопросах, и билет приобрести в обратную сторону, и такси любезно вызвала.. И вообще очень позитивная девушка, с улыбкой на лице отвечает людям.»

Понравилось: «Люди, обстановка, вообще все было очень хорошо!»

Не понравилось: «Ваш не прекращающийся ремонт))»

«Я читаю отзывы об этом санатории. И удивляюсь.
Люди. Чего все жалуетесь. Я отдыхаю в санаториях каждый год. "РУНО" один из любимых. Распложение у него удобное. Да. С лечением проблемки есть. Но! Если вам зажимают процедуры. Есть Глав. Врач который ответит на претензию.
Александр Анатольевич очень отзывчивый и добрый дяденька.
Вы хоть спросите у них почему они вам не могут. Не Нехотят. А именно не могут вернуть деньги. Рядовые сотрудники не имеют прав на ваши уплаченные деньги.Лучше напишите в ДонАгроКурорт за их их бесталковость и слабую лечебную базу. Эта организация и владеет этим санаторием. В столовке кормят очень даже хорошо. Просто нужно питание заранее Утвердить с самой столовой!!!
Ремонт. Бла бла. Люди а когда им ремонт делать?
Вы все хотите хорошие номера и супер лечение.. в суперских харомах.
А они ремонт делают и остановить сезон заездов не могут. Им никто не позволит..это лишение зарплат и рабочих мест.

В Сочи съездийте там за лечение стоимость путевки на Бали сдерут. А лечат прямо говоря Хреновее этого санатория.
Я считаю так. САНАТОРИЙ для среднего работающего класса. Все вполне прилично. И хорошо. Учитывая что Санаторий в городе к центру ближе. Язык есть. Что то Вам не нравится . Отстаивайте свои права. У меня был конфликт с этим санаторием из за урезанного лечения.
Сиротин Александр Анатольевич. Из отдела маркетинга выслушал все мои крики и претензии спокойно и все решил.
Так что товарищи советую вам санаторий. Просто если что то не устраивает обращайтесь к руководителям непосредственно.
А если сам санаторий не устраивает ищите подороже..
Всем отличного отдыха)))»

Понравилось: «Начальник отдела маркетинга. Решает любой вопрос! Александр вы чудо.
Медсестра Анастасия на Озоне милая девочка спасибо тебе))
Развлекательные программы от Андрея. Анрюша вы молодец!!!!)»