Санаторий «Руно» Пятигорск отзывы 2024 год

«Меня зовут Наталья, я приехала из Красноярска, выбрала ваш город, потому что мне нужны были радоновые воды. Я лечусь в санатории Руно, живу в одноместном номере. В первом корпусе, но этот первый корпус не ремонтировали по сравнению со вторым корпусом. Но номера достаточно приличные, т.е. есть всё необходимое. Насчёт питания, могу сказать, что оно достаточно хорошее, калорийное. Мне очень нравятся различные запеканки, фруктовые, овощные, творожные, изумительная выпечка, молочные изготовления.
Лечением я очень довольна, всё что мне нужно было, всё мне назначили. Ценами я так же довольна.
Что хотелось сказать, с парка «Цветник» идёт очень много шума, особенно после обеда, когда людям, принимающим лечение, требуется отдых, и отдохнуть невозможно — шум музыки идёт постоянно. Рядом находится кафе, что неприемлемо, я думаю, для мест, где находится сам санаторий. Вот рядом два кафе, где музыка играет до двух часов ночи и это достаточно слышно, потому что у меня окна выходят на парк «Цветник». Это неудобно, я честно вам скажу, во втором корпусе более тихо.
По питанию я поставлю пять. По лечению тоже пятёрка, великолепный у меня доктор, вообще персонал здесь очень дружелюбный. А за благоустройство я бы поставила троечку, можно было бы отремонтировать первый корпус, очень неудобный душ, потому что там, когда моешься, заливает прямо всё.»

Это видео-отзыв

«Куликов Виктор Алексеевич. Город Ставрополь. Попал я в снаторий «Руно» по социальной путёвке, являюсь инвалидом второй группы, травма на производстве. По приезду поселили в первый корпус, просился во второй корпус, но сказали, что по цене вам не подходит, 32 тысячи. Мы в свое время вкладывали деньги в сан. Зори Ставрополья, но... попали сюда.
Что можно сказать, можно было бы ожидать лучшего, благоустройства внутри двора никакого. По телефону сказали, что стоянка будет бесплатная, а оказалась платная — 50 рублей в сутки. Спрашиваю — для чего? Говорят: а нам нужно закупать гравий, делать ремонт площадки. Меня это, конечно, удивило. Когда я пошёл к заместителю директора Волошину, он подтвердил это, что этим вопросом руководит охрана. Я спрашиваю: как же это охрана, если она частная, если она находится на нашей ставропольской земле. Тогда начальник охраны сказал мне, что для ростовчан, которые строили этот санаторий, стоянка бесплатная, остальным — всё платное.
Номер, я бы не сказал, что хороший. У кого-то балкон открывается, у кого-то нет, Стульев нет на балконе, музыка после 11 ночи в «Цветнике» гремит, отдыхать сложно. И на лечение нужно ходить во второй корпус.
Медперсонал замечательный, доктора относятся с душой. Кухня хорошая, всё нам дают по заявкам, но тесновато, конечно, за столами четверым, хотя ползала пустых столов.
Ну, я ожидал лучшего, по сравнению с «Зори Ставрополья», я бы сказал, что это … не знаю каким словом. Я был раньше в «Зори Ставрополья», в Кисловодске был и в «Пятигорье» был, у меня сравнивать есть с чем за мои годы.
Оценку я бы поставил вот этому первому корпусу с натяжкой удовлетворительную. Во втором замечательно, он он не для инвалиддов... По питанию — хорошо. Доктора относятся хорошо, особенно, у меня врач Светлана Георгиевна — замечательная, и как человек, и как доктор. По обустройству, ожидал бы лучшего. За деньги инвалидов и пенсионеров ремонт нельзя сделать. Пошёл я в санаторий другой, с людьми поговорил, мою машину там поставили бесплатно. Вот так.»

Это видео-отзыв

«Санаторию 50 лет. Этим всё сказано- 1-ый корпус санатория, что выходит на Цветник не отремонтирован (только 5 этаж, который надстроили в прошлом году новый, но там цены за номер по 3200 руб/сутки. А остальные этажи- полное убожество. Окна старые, балконные двери не закрываются в номере., мебель 70-х годов (на какой помойке её подбирали для этого санатория- не понятно) Ковролин вообще никогда не чистился- весь в пятнах, постель старая, спать не возможно, подушечка-всю в кулачок можно собрать, туалетной бумаге выдали только один рулон на двоих на 21 день, воду, чтобы попить вечером чайку пришлось покупать в магазине- НЕ УЖЕЛИ ТРУДНО ЗАКУПИТЬ КУЛЕРЫ и поставить на этажах? В душе вообще невозможно мыться- слив в пол и если не уследишь, то вода потечёт в коридор. Можно хоть поддоны поставить для принятия душа? С питанием проблема- каждый день рыбный день и гречка и пшёнка на гарнир- опять скандал. А ведь мы приезжаем отдыхать, а не нервы себе трепать за такие деньги (путёвка 35 000- не из дешёвых). Лечебный корпус на ремонте и нужно ходить во 2-ой кор., а это ещё 400м., а на грязи и в бассейн так и того лучше- около 1 км. в гору по +35 гр. жаре после обеда подниматься в санаторий Тарханы. Скажите- разве это отдых и лечение? Отдел маркетинга и размещения вообще не понятно как работает- одни и те же номера на одни даты перепродают повторно- забронировали и купили1-местный номер, приехали-но оказывается он продан и селят в 2-х местный- это как понимать? И ни где правды не найдёшь. Сплошное надувательство. В отделе поселения- хамоватый персонал, вымогает деньги... Второй корпус получше, но в него не селят. Отдых испорчен!»

Понравилось: «Моя оценка "2"- ни кому не советую, зря потраченные деньги и нервы.»

Не понравилось: «Ужасные условия проживания в 1-ом корпусе, шум от кафе- невозможно уснуть до 2 ночи, нет кондиционеров, нет питьевой воды, плохое питание. Лечебная база разбросана по другим санаториям. Отвратительная старая мебель.»

«Отдыхал в санатории "Руно" _-вынужденно дважды- июнь 2010г. и июль 2015г. по социальной путёвке ( путёвка на 21 день по цене 35000 руб.- не из дешёвых). Поселили в 1-ом корпусе на Цветнике. Номера в этом корпусе ПОЛНОЕ УБОЖЕСТВО-(кроме 5 этажа, его построили в прошлом году, но номера там по 3050 рубсут- это очень дорого и не стоят таких денег) Мебель в номере старая, разваливается вся, бельё изношенное, балконная дверь вообще не закрывалась. Нет туалетной бумаги, нет кулеров для питья, приходилось покупать воду в магазине для вечернего чая. Питание скудное, без разнообразия, приходилось долго ждать заказанных блюд. Лечение на "3"- лечебный кор. на ремонте и процедуры отпускали во 2-ом корпусе, расстояние до него 400-500м., а на грязелечение и в бассейн приходилось ходить по жаре больше 35 гр. в гору в санаторий "Тарханы" около 1 км.- очень далеко!»

Понравилось: «Корпус № 1 расположен в центре- очень шумно.»

Не понравилось: «Музыка из близлежащих кафе играла до 2 часов ночи- никакого отдыха. Нет никакой вытяжки и звукоизоляции в номерах. Невозможно было принять душ- вода стекала в пол и в коридор. РАЗВЕ ТРУДНО БЫЛО УСТАНОВИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ПОДДОНЫ ДЛЯ ДУША?»

«Встретили нас хорошо, путевку мы заказывали по интернету. Нас заранее предупредили, что будут встречать, привезли к санаторию. Разместили. В общем номер нормальный, большой. То, что заказывали, ожидания оправдались. Есть маленькие нюансы, но такое случается. Проведен ремонт, очень приятный номер. И лечение: очень внимательно к нам отнеслись врачи, назначили лечение, много процедур. Кажется, даже очень много. Довольны. номер убирается каждый день, но точно я не знаю, потому что все это происходит незаметно. Мы уходим, приходим- иногда видим, как она убирает, иногда- нет. В выходные ее нет, но это, наверное, везде так. Белье меняют раз в неделю. Обустройство нормальное, для водных процедур выданы халаты, что бы было удобнее. А так все нормально. В столовой устроили день кавказской кухни, присутствовал представитель, который рассказывал о блюдах. Очень вкусно, очень необычные закуски, типично кавказские. Харчо с кинзой, ткемале — это грузинская кухня, осетинские пироги, люля-кебаб. Повседневную еду мы выбираем и заказываем самостоятельно, только в субботу и воскресенье подают без заказа. Единственное что немного не понравилось, что не каждый день на ночь дают кефир. мой муж привык пить его на ночь. но, возможно, поставка не налажена. Иногда думаешь- пойти шашлык купить, но пообедаешь- уже и не хочется. В целом, по пятибалльной шкале, я бы поставила четыре.»

Понравилось: «То, что заказывали, ожидания оправдались.»

Не понравилось: «Единственное что немного не понравилось, что не каждый день на ночь дают кефир. мой муж привык пить его на ночь. но, возможно, поставка не налажена.»

Это видео-отзыв

«Отдыхала в санатории "Руно" в мае 2015г., проживала во 2-м корпусе, путевку покупала на месте 2000 руб.сутки , бронировала заранее по тел. Поехала в Пятигорск, потому что страдаю гонартрозом, для лечения необходимы сероводородные ванны и грязь. В Пятигорске все это есть. Этот санаторий выбрала, потому что он приличный, недорогой, находится в центре. Трансфера от санатория не было, из аэропорта доехала на такси за 600 руб. В санатории поселили в просторный, хороший номер, ванная комната большая, все прилично, мебель новая, самое главное хороший матрац, минус - дали 4-й этаж, лифта в этом корпусе нет. Убирали номер хорошо, чайник, посуда, холодильник, телевизор все есть. Удобно, что в этом корпусе находится лечебное отделение, все новое, отличное. Столовая находится в 1 корпусе, но находится он совсем рядом, никакого труда дойти не составляет. Питание хорошее, сбалансированное, все вкусно, при этом я похудела на 3 кг. Бассейн и грязи были в соседнем санатории "Тарханы", идти туда метров 400, но в горку, поэтому тяжеловато и неудобно. Своя грязелечебница была на ремонте, может быть уже отремонтировали. Из процедур очень понравилась ароматерапия, очень комфортно; озонотерапия - очень хороший результат, Настя заслуживает похвалу за четкость действий и профессионализм, ЛФК просто чудо, тренер молодец. Вечерами скучать не приходилось, много культурных мероприятий было в санатории, давали бесплатные билеты в Лермонтовскую галерею на концерты, все рядом, в театр оперетты ходили. Пятигорск - музыкальный город, здесь много своих талантов и приезжих артистов хватает. Много экскурсий. »

Понравилось: «1. Местоположение санатория, самый центр города. Вечером звучит музыка из кафе, хорошая погода, приятно прогуляться по бульвару, ощущаешь себя на курорте. Праздник! 2.Хорошие условия проживания и хорошая лечебная база. 3. Питание.»

Не понравилось: «Не понравилась лечащий врач в плане того, что я прилетела за столько километров, чтобы получить необходимые мне сероводородные ванны, а она мне их не назначила. В общем я читала в отзывах об этом докторе, что она "зажимает" процедуры, так и вышло. Бассейн тоже пришлось выпрашивать. Отдыхающие мне предлагали поругаться, пожаловаться, но трепать свои нервы в долгожданный отпуск не хотелось. В этом году поехала бы туда снова, но только не к доктору Светлане Владимировне. »

«Отдыхали в конце марта 2015 с мужем и дочкой. Сразу скажу, что в плане бытовых условий муж привереда, а финансы не безграничны. После долгих размышлений взяла номер в 1-м корпусе на 5 этаже - и не пожалела. Фотографии на сайте санатория соответсвуют реальности. Свеженький ремонт, новая мебель, все очень чисто. Уборка - каждый день. Места общего пользования ( столовая, лечебные кабинеты) тоже отремонтированы. В процессе ремонта находились лечебный корпус и четвертый этаж нашего корпуса - это был наверное единственный минус, потому что перфоратор немного раздражал.Лечение мы с дочкой получили в полном объеме, и даже мужу, у которого есть противопоказания к о многим видам лечения, назначили массаж и ароматерапию. Я лично не успевала бегать из кабинета в кабинет. Питание трехразовое, очень обильное, мы дома никогда столько не едим. Очень вкусные булочки)) Минус кухни - некоторое однообразие и не всегда выполнялось меню заказ.
Во время нашего пребывания подкачала погода - было ветрено и часто шел промозглый дождик, поэтому на выездные экскурсии мы не ездили. В единственный очень хороший теплый день сделали променад до Провала и обратно вниз.
В общем, я осталась довольна нашим отдыхом, сейчас рассматриваю этот санаторий как основной вариант. Единственное, в этот раз попробую взять номер во втором корпусе. Понравилось, что на ванны можно ходить прямо из номера в халате и тапочках))»

Понравилось: «Сложно выбрать что-то конкретное, все было очень неплохо»

«Отдыхала в санатории "Руно", в феврале 2016. Замечательный отдых , сопровождаемый лечением, культурной программой, правильным питанием , хорошим сервисом, оставил отличное впечатление от отдыха . Особенно мягкую и домашнюю обстановку придавали вечера отдыха. На этих вечерах , мы отдыхающие, знакомились друг с другом, танцевали, пели, слушали песни, смотрели концерты и становились просто родственными душами .За всей этой не столь заметной деятельностью, стоит работа директора клуба.Который создает для отдыхающих непринужденную домашнюю обстановку .
Я жила во втором корпусе. В номере меня все устроило: комната просторная чистая, евроремонт, телевизор, холодильник, чайник, туалетный столик с большим зеркалом, евроокна. Туалетная комната: просторная и удобная с душевой кабиной , феном, сушилкой. Было комфортно и тепло. Убирали номер регулярно и хорошо. Обслуживающий персонал очень отзывчивый старающийся выполнять все просьбы. Спасибо за облуживание. Лечение получила то , что нужно , именно, для меня. За это -благодарна доктору , которая отнеслась внимательно к моей проблеме. Мед .персонал очень добродушный и приветливый.На радоновые ванны возит автобус санатория - удобно. Место расположение санатория очень замечательное! Все рядом и источники, и парк, и храм , и банк, и остановки, и магазины -просто супер !Еще раз благодарю весь персонал санатория за правильную организацию отдыха.»

Понравилось: «Место расположение санатория, вечера отдыха , обслуживающий персонал»

Не понравилось: «В день приезда , приехала с чемоданами в первый корпус , а поселили во второй.Для меня оказалось проблематично перенести чемодан во второй корпус Девушка, которая оформляла мои документы не поняла моей проблемы и не посчитала нужным вникнуть в ее суть .Конечно, я эту неприятность я решила, с помощью зам гл. врача - ему отдельное спасибо .Это, тот, единственный момент, который мне не понравился. На будущее рекомендую, внимательнее относится к просьбам вновь прибывших .»

«Отличные номера в корпусе №1.Месторасположение , доброжелательный коллектив.»

Понравилось: «Два года подряд отдыхала и восстанавливала своё здоровье в санатории "Руно" города Пятигорска.Жила в первом корпусе, номера очень удобные, просторные, оснащены необходимой мебелью, хороший современный телевизор, эл. чайник , сейф в номере.Очень внимательная и приветливая горничная Елена огромное ей спасибо за чистоту и уют. Спасибо поварам и всему персоналу столовой очень вкусно, по домашнему кормят. Не очень удобно , ходить на процедуры в корпус №2 , но отношение мед. работников , всё сгладило. Уезжать очень не хотелось , впечатление отличное осталось о санатории и о городе в целом.....покорил!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ОТДЫХ И НАСТРОЕНИЕ!
ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНА , ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ СНОВА!!!!»

Не понравилось: «Недостатков не обнаружила .»