Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск отзывы 2024 год

«Спасибо, что порекомендовали мне Кисловодск и именно этот санаторий. Я просто в восторге от города - самый красивый на КМВ, и от санатория - роскошный внешне, комфортный внутри и лечебная база современная (!). Питание очень вкусное, сразу видно что повара стараются (шеф-повар Роман, это я про вас ). Пару раз брали с собой на экскурсию ланч-бокс (если тоже нужно будет, заказывайте заранее). Почти каждый день гуляла в Кисловодском парке, он просто огромный! Еще заметила, что меня тут практически не мучают перепады давления.оказалось, что Кисловодск это как раз город для гипертоников. Мне об этом менеджер что-то расказывала, но я не ожидала, что это настолько заметно будет. Что-то связано с высотой над уровнем моря, не помню, но правда - чувствуешь себя тут хорошо. Отличная спа-зона и подогреваемый бассейн, есть противоток и занятия ЛФК в воде. По вечерам проводили развлекательные программы. Номер чистый, следят за этим феи чистоты Лена и Вероника, спасибо им огромное. »

Понравилось: «Все понравилось. От отношения персонала до условий отдыха и лечения. »

«Отдыхали с мужем с 26.06 - 02.07.2023г. Отличный санаторий все на высшем уровне, питание 5++++++. Уборка ежедневная также меняли полотенца. В номере все есть: чайник, бокалы, чай, кофе, вода в бутылочках, холодильник, огромная кровать. В ванной комнате тоже есть все необходимое. Огромный бассейн, 3 сауны. Сервис тоже отличный. Будет возможность обязательно вернемся в Дворец Нарзанов.»

Понравилось: «Питание огонь и форель и икра, мясо разных видов говядина баранина курица рыбы. Есть все.»

«Отдыхали в этом санатории с супругой в начале апреля. Изначально привлекло расположение и большой выбор лечебных профилей (нам было важно именно пройти лечение, поэтому выбирали санаторий, где лечат и мои и ее болезни). Номер чистый, просторный, с балконом. Приятно удивили удобные матрасы и мягкие халаты/тапочки, вот с таких мелочей и начинается сервис. Жена очень хвалила спа-процедуры, я в основном только в бассейн и сауну ходил, а она что-то там для фигуры и лица делала. »

Понравилось: «кухня, процедуры, бассейн, сауна.»

Не понравилось: «если придираться, то в минусах можно назвать плохую шумоизоляцию.»

« Приезжали сюда с сыном на неделю. В целом все понравилось, не считая мелких недочетов. Расположение шикарное, рядом все: и ЖД, и парк, и центр Кисловодска, и канатка. По городу было приятно прогуляться по вечерам, как-то так самобытно, уютно, спокойно... питание у нас было по системе шведского стола, выбор блюд хороший, есть для разных предпочтений, так что голодными тут остаться невозможно. Процедуры подбирает терапевт, обязательно учитывают сопутствующие заболевания, чтобы не пропустить противопоказания. За все время нашего отдыха ни разу не было очереди, все грамотно организовано. Есть занятия аквааэробики - тернер классная, энергичная, всегда на позитиве. »

Понравилось: «Отличная медицинская база. Много лечебных профилей и процедур по путевке много выходит. В бассейне теплая вода.для детей есть детский бассейн отдельный. Аквааэробика.»

Не понравилось: «Когда я была, в некоторых зонах еще делали ремонт. Не могу сказать, что прям шумно или грязно было, но все-таки заметно это было.»

«Отдыхали в санатории в конце марта, очень понравилось. Заселили вовремя, причём в вечернее время, оформили на следующий день. Питание отличное, на любой вкус, бассеин, парные чистые, отдыхать приятно. Так как лечение не было включено в стоимость поделиться впечатлениями не можем. Однако массаж делают замечательно. Рекомендуем как санаторий для семейного отдыха. Очень удобно, что рядом парк, канатная дорога. Храмает уборка номера, но для нас это было не критично.»

«Отдыхали в апреле 2023г .Сервис ниже некуда: на рецепшене абсолютно некомпетентны, заселялись 3 часа. Номер не убирали ни разу! Сами мусор выносили, и требовали чистые полотенца! Лечебные процедуры не расписаны, сидишь в очереди , пока не позовут .Не рекомендую!»

Понравилось: «На отлично работал ресторан и бассейн!»

Не понравилось: «не убирают номера! Встречают абсолютно незнающие люди!»

«Данный санаторий нам представили как совершенно новый санаторий 5 звезд. Этими звездами, к сожалению, там вообще не пахнет. Старое полуразрушенное здание восстановили, сделали дешевый ремонт. И вот он. Новый санаторий. Добавили в скудный набор шведского стола алкоголь. И это уже олл инклюзив. За минеральной водой нужно ходить в городской бювет, со своей посудой. Лечебная база слабая. Пришлось докупать процедуры в другом санатории.
Чтобы еще раз поехать в этот санаторий - чур меня. Ни за что!»

Понравилось: «Месторасположение. Рядом парк. Повар в столовой (не поворачивается язык назвать это место рестораном) готовит вкусно. »

Не понравилось: «Как ни удивительно, больше всего возмущения вызывает столовая. Приходишь к началу приема пищи - не хватает мест, чашек или стаканов. Приходишь в середине отведенного времени - половину блюд уже разобрали. И выбираешь из того, что осталось. Официанты уносят подносы с продуктами и говорят, что все закончилось. Это просто отвратительно! Один раз в тарелке с едой попалось стекло. Чашки, стаканы в большинстве со сколами.
Возле санатория до сих пор идет ремонт. И весь день слушаешь звуки дрели/отбойника/пилы.
Интернет вечно пропадает куда-то. Телевизор работает через раз.
В номере гигиенические средства выставляли дважды. К нашему приезду. И уже перед отъездом.
Халаты рваные. 2 дня просили поменять на нужный нам размер. Нам выдали рвань и больше не меняли за 2 недели. »