Санаторий «Русь» Ессентуки отзывы 2024 год

«отлично, хочется вернуться еще раз!»

«В целом впечатление очень благоприятное!»

Понравилось: «Весь медицинский персонал выше всяких похвал! медицинское обследование и оборудование, диагностика и рекомендации врачей, выполнение назначенных процедур младшим мед персоналом - оставило только положительные впечатления»

Не понравилось: «1. Самое большое неудобство - это огромное количество маленьких детей! Это же не детский санаторий в конце концов. Визги детей и крики родителей - спрятаться от этого было просто невозможно нигде. Решить эту проблему руководство могло хотя бы так:
1) выделить отдельный спальный корпус для отдыхающих с детьми,
2) кормить отдыхающих с детьми в отдельной столовой или в определенное время,
3) чтобы родители не таскали детей по своим процедурам, или выделять для них отдельное время процедур и бассейна;
4) ограничить возраст пребывающих детей хотя бы до 4-х лет;
5) делать периоды для заездов с детьми и предупреждать всех, кто хочет приехать в это время -что будет много детей.
Моё мнение, что это проблема большая, на самом деле. У меня тоже есть маленький внук, но иногда взрослым людям хочется отдыха для себя без раздражающих и напрягающих факторов.

2. Цена в парикмахерской (которую называют салоном) просто меня шокировала - 3 000 рублей за стрижку и окрашивание корней волос моей же краской - поверьте, уровень услуги и её цена несовместимы.»

«Отдыхали в санатории вдвоем с подругой, В целом нам все понравилось. Процедуры подбирали сами, немного неудобно по времени. Все процедуры во вторую половину дня, поэтому свободного времени было мало.Вечером проводились различные мероприятия, публика инертная, было скучновато. »

«Во первых, зачем мы едем в санаторий? Конечно поправить своё здоровье. Лечение- ставлю оценку 4. Поясняю, почему не пять. Я приехала в санаторий лечить опорно-двигательный аппарат, но то лечение, которое предложено, считаю недостаточное. Не была направлена к узкому специалисту(неврологу) Соответственно и были предложены процедуры для общего оздоровления, те которые можно без проблем пройти у себя в городе. Для позвоночника практически не было ничего предложено. Конечно водичку попила, воздухом подышала. Задавала вопрос персоналу, почему такой молодой санаторий, а современного лечения не предлагают( может это только мне?) . Что касается персонала, то очень приветливый, внимательный. Да пройти полное обследование в санатории можно, но это за дополнительную плату, довольно за высокую. Что касается номера, обстановка довольно приличная, но номера очень маленькие, практически на одного человека, очень маленький санузел, слив у душевой плохой, вода переливается на пол ( по этой причине пришлось поменять номер, но в другом номере также такая же проблема, нам предложили ещё сменить номер, но как сказали на рецепшине, такая проблема существует во всех номерах, поэтому мы решили остаться во втором номере). Горничные приветливые, убирались ежедневно. Питание хорошее, диетическое, разнообразное. Единственно что не понравилось: в первой половине отдыха было очень много людей, которые не лечились, а приезжали на конференции, приходили в столовую в уличной обуви. »

Понравилось: «Очень понравилась, как специалист гинеколог Ирина Музакировна, только из-за неё считаю что не напрасно поехала в такую даль. По приезду встретили на вокзале и помогли устроиться в санатории, после окончании оздоровления, вызвали такси и помогли доехать до вокзала, таксист сам побежал в вокзал, узнал на какой путь приходит поезд, донёс багаж на платформу, практически по месту прибытия вагона.»

Не понравилось: «Когда назначались процедуры( анализы, в том числе проверка кишечника) соответственно пропускались завтраки и обеды, ( в столовой Ежедневно на входе отмечались все присутствующие) в последующем при выезде из санатория за 6 часов и за обед пришлось доплатить 1500 рублей, и когда сказала, а для чего вы отмечали нас ежедневно, в столовой, ответили, что это они делали для себя, а не для нас и если вы пропустили обеды, то это ваши проблемы.»

«очень всё понравилось, особенно питание.Отношение к клиентам врачей и медперсонала-хорошее, конечно, при таком потоке-это непросто.Комплекс новый, поэтому впечатления самые положительные.Бельё и уборка в номере-хорошо, непонятная немного система, показалось, что нет системы чёткой.Бассейн-выше всяких похвал.Процедуры, в общем, стандартные, но проводятся на современном оборудовании, поэтому впечатления только положительные.»

«Современный, новый санаторий, со всеми удобствами. Чистая территория, большой бассейн. Вежливый персонал, много процедур, качественное оборудование. Питание - шведский стол, разнообразное меню.»

Понравилось: «Процедуры, комфорт, питание.»

Не понравилось: «1) Уборка номера - не все горничные качественно делают свою работу.
2) На ресепшене можно увеличить штат сотрудников, чтобы не затягивалось время ожидания обслуживания.
3) При бронировании консультант объяснил льготы санатория: бесплатный трансфер, услуга - местная сим. карта на телефон и 20 проц. скидка при заказе экскурсий. Ничего этого там нет!»

«Санаторий соответствует своей категории. Один из лучших в Ессентуках. Приятный персонал, удобные номера. Мощный мед.комплекс, бювет в санатории. Ухоженная, большая территория. »

Понравилось: «Очень хорошее питание, чудесный медицинский корпус. Большой бассейн, красивые номера. Интерьер санатория оформлен профессионально и качественно.»

Не понравилось: «Безразличные, не профессиональные врачи. Не вдумываются и дают всем одинаковые рекомендации. И практически не организован вечерний досуг.»

«Расположение санатория хорошее, где мало транспорта, парк хороший, питание отличное, обслуживание больных и отдыхающих отличное? Встречают и провожают хорошо.»

Понравилось: «Особенно понравился медперсонал ингаляции, грязелечения, электролечения- очень приветливые, все объясняли, вежливые им спасибо.
Также отмечу хорошую работу официанток столовой и поваров, очень оперативно, чисто, приятно обслуживают»

Не понравилось: «не понравился номер-семейный люкс. Очень не удобный, прихожий, писали, что в номере есть необходимая посуда и другие- этого не было, очень маленький телевизор и на неудобной высоте, надо было смотреть в потолок, не журнального столика. санузлы хорошие.
Это номер скорее для одиночки, а не для семьи!
Врач не прослеживал ход отдыха и лечения отдыхающего, ни разу после получения анализов и кардиограммы не приглашал к себе, с трудом смог получить выписку, хотя обращался неоднократно.»

«Отдыхали в санатории вдвоем с сыном в июне 2015. Санаторий отличный, европейского качества обслуживания. Номера очень хорошие. Все было удобно. Чистота идеальная каждый день, иногда даже черезчур. Каждый день меняли полотенца, халаты. Персонал дружелюбный, приветливый. Бассейн шикарный. Мы плавали каждый день, не хотелось упускать такой возможности. Сауна на территории бассейна, фиточай в бассене. Супер. Питание это отдельная тема этого санатория. Великолепное! Всегда был выбор, вкусной и полезной пищи. Сын кушал хорошо, а это показатель для меня. Отдельное большое спасибо поварам этого санатория! Территория ухоженная, зеленая. Тихо всегда. По вечерам всегда была программа какая-нибудь, развлечения. Игровая комната хорошая для детей. Пару раз оставляла сына там, поделки делали, играли. Ему очень понравилось. По лечению, скажу сразу, что лучше и выгоднее покупать путевку без лечения, а лечение заплатить отдельно. Я купила путевку с лечением и пожалела, так как процедур очень много было, не успевала отдохнуть и поспать. После процедур надо тоже отдыхать. Немного устаешь от них. Если покупать отдельно процедуры, то можно подобрать, чтобы успевать до обеда пройти, а потом отдыхать. А так уже заплатила, жалко не ходить на процедуры, и в то же время уже заплачено, надо не потерять. Так что советую покупать без лечения и взрослым и детям и на месте определяться. Мне например массаж не понравился, какой был включен в базовую путевку, массаж какой-нибудь одной зоны, у меня был массаж шейно-воротниковой зоны. Я еще потом отдельно купила 4 подводных душ-массажей и не пожалела. Вот это массаж, это да. А ручной-это поглаживание. Потом по лечению-неудобен обед у медсестер, с 12.30 до 13.00, в это время как раз и ванное отделение на обеде. Можно было бы поменять расписание или еще какие вопросы, так нет, обед. Потом ведь в 13 надо и самим пообедать успеть. И в бассейне тех перерыв с 12.30 до 15. Лучше бы бассейн работал с 10, но без перерыва. С утра все равно бассейн пустой, все люди на процедурах. И медсестры могли бы работать по двое у одного терпевта. Потому что очень много было вопросов по расписанию процедур. Но это мелочи, по сравнению с таким хорошим обслуживанием и обстановкой. Зеленая такая территория, деревья такие красивые, ели... Двух белок кормили, каждый день видели. Собрали с сыном шишки большие для поделок в садик. Вообщем отдых и лечение удались. Отдельная благодарность Ане, нашему оператору, которая посоветовала нам этот санаторий. Спасибо. Мы не пожалели и теперь делаем здесь рекламу в Казахстане. Спасибо всем!»

Понравилось: «Бассейн, территория и питание.»

Не понравилось: «Технический перерыв в бассейне и обеденный перерыв у медсестер.»