Санаторий «Руно» Пятигорск отзывы 2024 год

«Санаторий выбирала по месторасполржению, ценовой категории и качеству обслуживания. Отношение персонала очень хорошее. Лечение хорошее, все процедуры доступны и удобны. За процедуры, которые не входят в стоимость путевки, мы дополнительно доплачиваем. В питании не хватает фруктов, и все довольно однообразно. Я бы питание изменила. Готовят так себе. У нас заказ-меню. Номер хороший, мебель и сантехника в отличном состоянии. Есть все мелочи для комфортного проживания. Уборка проводится регулярно. Территория самого санатория тоже очень ухожена, но в самом санатории долго не проводился ремонт, и это видно в холле санатория. Были, практически, на всех экскурсиях, очень нравятся горные экскурсии, например, Домбай, Эльбрус. Хотелось бы, чтобы в городе отреставрировали некоторые памятники и фонтаны. Я готова рекомендовать этот санаторий своим друзьям.»

Это видео-отзыв

«Отдыхала в санатории "Руно" в конце февраля-нач. марта 2016г. первый раз. До этого в течении 20 лет была в других санаториях Пятигорска ( чаще всего в "Доне") Сразу хочу сказать, что с каждым годом с лечением все хуже и хуже. Врачи " зажимают" процедуры, ради которых мы и едим в Пятигорск, в частности природные ванные- родоновые, сероводородные, грязи в грязелечебнице. Без проблем можно получить ванные, которые "бадяжат" в самом санатории, добавляя концентрат, которые есть и в санаториях по месту жительства, например у нас в Ростове- на Дону в сан. "Надежда". Если раньше леч физ-ру и бассейн назначали в обязательном порядке, то теперь нужно выпрашивать. Анализы не назначают.(только общий анализ крови) К врачу только по приезду. Если раньше, врачи интересовались самочувствием, то теперь никому нет дела, а ведь санаторий- лечебное учреждение. На путевку 18 дней ( кстати не социальную, а за свой счет) я получила родоновых ванн-8, иодо-бромных орошений-8. грязи на шейно-ворот. зону-5 и подводный душ- массаж-8. Все! Всеми процедурами довольна, кроме подводного массажа, в лечебном корпусе Нина делает его просто отвратительно. Вывод- если бы не нужный мне родон, зачем ехать в Пятигорск. Думаю руководству не следует забывать самое главное, что санаторий- лечебное учреждение и повышать качество медицинского обслуживания в первую очередь.»

Понравилось: «Понравилось-местоположение. Хороший номер в 1 корпусе на 5 этаже. Качественная уборка номера. Хорошее питание, вежливое , доброжелательное отношение персонала.»

Не понравилось: «Не понравилось - медицинское обслуживание. Работа "спустя рукова" медсестры в лечебном корпусе подводного душа-массажа.»

«Отдыхали в санатории "Руно" в конце июля 2016 года. Нашли санаторий по рекомендации менеджера Яны из турфирмы "Курорт26". Внимательная девочка, все рассказала, посоветовала. Вдобавок, был бесплатный трансфер из аэропорта Минвод и 20% скидки на все экскурсии.
Жили мы с подругой в 1 корпусе на 5 этаже. Номера прекрасный: большие, уютные, отремонтированные. Есть номера с видом на Машук (на самом деле - во двор), там поспокойней, есть - на Эльбрус ( на парк "Цветник). Мы жили в таком номере. Немного шумновато, но мы привыкли, зато открывается прекрасный вид с балкона на горы. В номере есть все необходимое: посуда, чайник, фен, сейф, новый телевизор, хороший интернет.
Питание нормальное, как для санатория, заказное меню.
Лечения, входящего в стоимость путевки, на мой взгляд, маловато. На сайте санатория обозначен большой перечень процедур, входящих в стоимость путевки. Однако, врач делает назначения и набор процедур, исходя из стоимости лечения. Только в санатории мы узнали, что эта стоимость составляла 610 рублей. Остальные процедуры предлагают за дополнительную плату. Считаю, что человек до поездки должен знать хотя-бы приблизительно, на что по деньгам ему рассчитывать.
Из развлекательных мероприятий очень понравились песенные вечера под баян. Прекрасный баянист, просто виртуоз и мастер своего дела! Большое ему спасибо! На танцы ходили в ближайшие санатории только из-за того, что зал "Руно" совершенно не приспособлен для любых мероприятий - очень жарко и душно. А жаль, хороший завклубом Андрей, сам поет, могли быть очень неплохие вечера.
Обязательно ездите на экскурсии, на Кавказе столько прекрасных мест!
А, вообще, отдохнули хорошо. Нашли новых друзей, получили заряд бодрости и позитива. Спасибо всему персоналу!
До встречи на будущий год!»

Понравилось: «Месторасположение санатория, вид из окна, отношение персонала.»

Не понравилось: «На сайте санатория давать более полную информацию о количестве процедур, которые человек может получить бесплатно.»

Фото:

• 

«Меня зовут Наталья, я приехала из Красноярска, выбрала ваш город, потому что мне нужны были радоновые воды. Я лечусь в санатории Руно, живу в одноместном номере. В первом корпусе, но этот первый корпус не ремонтировали по сравнению со вторым корпусом. Но номера достаточно приличные, т.е. есть всё необходимое. Насчёт питания, могу сказать, что оно достаточно хорошее, калорийное. Мне очень нравятся различные запеканки, фруктовые, овощные, творожные, изумительная выпечка, молочные изготовления.
Лечением я очень довольна, всё что мне нужно было, всё мне назначили. Ценами я так же довольна.
Что хотелось сказать, с парка «Цветник» идёт очень много шума, особенно после обеда, когда людям, принимающим лечение, требуется отдых, и отдохнуть невозможно — шум музыки идёт постоянно. Рядом находится кафе, что неприемлемо, я думаю, для мест, где находится сам санаторий. Вот рядом два кафе, где музыка играет до двух часов ночи и это достаточно слышно, потому что у меня окна выходят на парк «Цветник». Это неудобно, я честно вам скажу, во втором корпусе более тихо.
По питанию я поставлю пять. По лечению тоже пятёрка, великолепный у меня доктор, вообще персонал здесь очень дружелюбный. А за благоустройство я бы поставила троечку, можно было бы отремонтировать первый корпус, очень неудобный душ, потому что там, когда моешься, заливает прямо всё.»

Это видео-отзыв

«Куликов Виктор Алексеевич. Город Ставрополь. Попал я в снаторий «Руно» по социальной путёвке, являюсь инвалидом второй группы, травма на производстве. По приезду поселили в первый корпус, просился во второй корпус, но сказали, что по цене вам не подходит, 32 тысячи. Мы в свое время вкладывали деньги в сан. Зори Ставрополья, но... попали сюда.
Что можно сказать, можно было бы ожидать лучшего, благоустройства внутри двора никакого. По телефону сказали, что стоянка будет бесплатная, а оказалась платная — 50 рублей в сутки. Спрашиваю — для чего? Говорят: а нам нужно закупать гравий, делать ремонт площадки. Меня это, конечно, удивило. Когда я пошёл к заместителю директора Волошину, он подтвердил это, что этим вопросом руководит охрана. Я спрашиваю: как же это охрана, если она частная, если она находится на нашей ставропольской земле. Тогда начальник охраны сказал мне, что для ростовчан, которые строили этот санаторий, стоянка бесплатная, остальным — всё платное.
Номер, я бы не сказал, что хороший. У кого-то балкон открывается, у кого-то нет, Стульев нет на балконе, музыка после 11 ночи в «Цветнике» гремит, отдыхать сложно. И на лечение нужно ходить во второй корпус.
Медперсонал замечательный, доктора относятся с душой. Кухня хорошая, всё нам дают по заявкам, но тесновато, конечно, за столами четверым, хотя ползала пустых столов.
Ну, я ожидал лучшего, по сравнению с «Зори Ставрополья», я бы сказал, что это … не знаю каким словом. Я был раньше в «Зори Ставрополья», в Кисловодске был и в «Пятигорье» был, у меня сравнивать есть с чем за мои годы.
Оценку я бы поставил вот этому первому корпусу с натяжкой удовлетворительную. Во втором замечательно, он он не для инвалиддов... По питанию — хорошо. Доктора относятся хорошо, особенно, у меня врач Светлана Георгиевна — замечательная, и как человек, и как доктор. По обустройству, ожидал бы лучшего. За деньги инвалидов и пенсионеров ремонт нельзя сделать. Пошёл я в санаторий другой, с людьми поговорил, мою машину там поставили бесплатно. Вот так.»

Это видео-отзыв

«Пыталась получить отдых и лечение в санатории Руно с 20 июля по 4 августа 2019г. Санаторий поделен на 3 корпуса, находятся они далеко друг от друга бегать нужно через перекресток где давольно оживленное движение транспорта. Если вам повезло и вас заселили в корпус 1 то там действительно сделан неплохой ремонт что не сказать про корпус 2 Каштан. В нем обычный старый савок. Только в холах лежит красивая плитка на полу. Логистика в корпусе каштан меня удивила, заходишь в хол поднимаешься на этаж и казалось бы номер этажа должен быть 2 ведь ты поднялся на 2 полноценных лестничных пролета, а не тут то было оказывается ты поднялся на 1 этаж. И если вам назначили к примеру массаж на 4 этаже то готовьтесь пешком подниматься на 5 этаж по очень крутым узким ступеням (лифта в этом корпусе нет) с больными ногами в этом корпусе делать нечего. А еще нет указателей где что находится и как это искать. Лечение средненькое. В Омском санатории я за 2 недели получала лучший результат чем получила в Руно. Персонал хороший вежливый добродушный. А вот номера убираются плохо, почему незнаю но в номерах пыльно и грязно. Умывальники и душевые заляпаны и не моются. Кормят много но основа еды каши каши каши и еще раз каши. Я не могла столько есть, оставляла половину потом шла в кафешку и покупала шашлык так как я люблю мясо и овощи, каша это хорошо но не 3 раза в день. Больше в этот санаторий я точно непоеду. »

«Года три назад посетив Пятигорск летом, просто проездом из Дагестана в Крым, реально захотелось отдохнуть здесь. Так как летом были в Крыму, решили посетить Пятигорск на зимние каникулы. Выбрали санаторий "Руно" и ещё в августе забронировали с предоплатой двухкомнатный люкс в 1 корпусе на 16 дней. Трёхразовое питание. Лечение. Отличное месторасположение. Парк "Цветник" прямо под окнами. Всё в шаговой доступности. Приехали на своём авто - охраняемая парковка. Отдых должен был пройти на "Ура". Во всяком случае так казалось и, возможно, кажется тем, кто сейчас читает.
Реальность вещь суровая и всё оказалось намного прозаичнее.
Скажу честно, много ездим на своём авто по стране, прошли от Мурманска на севере, до Дербента на юге, от Байкала на востоке, до Крыма и Смоленска на западе, но такого откровенного надувательства я не встречал с советских времён. Не знаю, как в Пятигорск, но в "Руно" не поедем больше однозначно.»

Понравилось: «Всё хорошее о санатории было описано выше в основном отзыве. Хотя, могу добавить ещё немного. В основном и целом в санатории чисто и достаточно уютно, хотя обстановка и всё вокруг в нём откровенно напоминает советское время. Персонал санатория отзывчив и доброжелателен. Немного шокировал своими репликами лишь один, случайно оказавшийся здесь менеджер, выходящий из отпуска после выходных. »

Не понравилось: «Итак, приехав в "Руно", оказалось так, что наш номер находится на ремонте и его ещё неизвестно сколько будут делать, так что нам его не дождаться однозначно, а потому нам предложили, якобы для экономии наших денег, вместо двухкомнатного "люкса" - обычный однокомнатный "стандарт", да ещё и с двумя узкими кроватями. Естественно, ни о каких халатах, тапочках и прочем речь уже не шла. Более того, менеджером было высказано то, что он не понимает, а чем мы в общем-то недовольны. У них не общага, а классный санаторий.
После небольших дебатов, видя то, что от предложенного номера мы отказываемся, нам был предложен со следующего дня номер в однокомнатной студии, находящейся в другом корпусе. Мы решили остаться на ночь, заодно осмотревшись вокруг, сходить до соседнего корпуса и попробовать предлагаемое на ужин питание.
Возможно летом, ходить из, находящегося за 400 метров от корпуса №1 корпуса №2 ещё и не так напряжно. Одел сланцы и пошёл. Но зимой....
Три раза в день - на завтрак к 8 утра, желательно не позже 8.30. Потом на обед и к 18.00 на ужин. Соскочил не свет ни заря, жене ещё раскраску нанести и бегом на завтрак. Пришёл разделся, пара процедур, опять одевайся и иди на обед. По городу чуть погулял - ужин. Сплошное мотание туда-сюда. Оделся - разделся. Оделся - разделся и тд. Класс!
Теперь ужин. Я пенсионер, но даже для меня - размазанная по тарелке ложка перловки, маленькая котлетка и два резиновых блина - зимой, в 18.00???
Господа, я уже в 19.00 пошёл искать где и что из мест питания можно найти вокруг. »

«Отдыхал в санатории "Руно" _-вынужденно дважды- июнь 2010г. и июль 2015г. по социальной путёвке ( путёвка на 21 день по цене 35000 руб.- не из дешёвых). Поселили в 1-ом корпусе на Цветнике. Номера в этом корпусе ПОЛНОЕ УБОЖЕСТВО-(кроме 5 этажа, его построили в прошлом году, но номера там по 3050 рубсут- это очень дорого и не стоят таких денег) Мебель в номере старая, разваливается вся, бельё изношенное, балконная дверь вообще не закрывалась. Нет туалетной бумаги, нет кулеров для питья, приходилось покупать воду в магазине для вечернего чая. Питание скудное, без разнообразия, приходилось долго ждать заказанных блюд. Лечение на "3"- лечебный кор. на ремонте и процедуры отпускали во 2-ом корпусе, расстояние до него 400-500м., а на грязелечение и в бассейн приходилось ходить по жаре больше 35 гр. в гору в санаторий "Тарханы" около 1 км.- очень далеко!»

Понравилось: «Корпус № 1 расположен в центре- очень шумно.»

Не понравилось: «Музыка из близлежащих кафе играла до 2 часов ночи- никакого отдыха. Нет никакой вытяжки и звукоизоляции в номерах. Невозможно было принять душ- вода стекала в пол и в коридор. РАЗВЕ ТРУДНО БЫЛО УСТАНОВИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ПОДДОНЫ ДЛЯ ДУША?»