Санаторий «Руно» Пятигорск отзывы 2024 год

«Здравствуйте, меня зовут Максим, я из Курской области. Я отдыхаю в санатории «Руно». До санатория доехал несколько проблематично, задержался поезд. Вне процедурных кабинетов я гуляю, также в санатории есть развлекательные программы, кино смотрят, устраивают дискотеки, есть всякие игры, шахматы и так далее. В этом санатории меня все устраивает. »

Не понравилось: «Не очень радует то, что корпуса раскиданы с большим промежутком.»

Это видео-отзыв

«Тоже довелось отдохнуть в санатории "Руно". И впечатление осталось довольно приятным. Больше всего понравилась Главная медсестра, Инна Николаевна, женщина очень приятная и компетентная в любых вопросах касающихся медицины. Приехал я на день раньше, так вышло. Но меня любезно и хорошо приняли, и выдали номер переночевать. Спасибо отделу маркетинга). Питание в санатории тоже очень вкусное. Мне подходит, и номера. По стоимости очень даже нормально. В других санаториях бывает подороже, так что в принципе у меня лично отдых получился хорошим и интересным. Единственное что смущало, это ремонт проходящий в первом корпусе, а так мне повезло. Спасибо сотрудникам санатория за отзывчивость. Еще выражаю благодарность девушке по имени Виктория, помогла во многих вопросах, и билет приобрести в обратную сторону, и такси любезно вызвала.. И вообще очень позитивная девушка, с улыбкой на лице отвечает людям.»

Понравилось: «Люди, обстановка, вообще все было очень хорошо!»

Не понравилось: «Ваш не прекращающийся ремонт))»

«Я читаю отзывы об этом санатории. И удивляюсь.
Люди. Чего все жалуетесь. Я отдыхаю в санаториях каждый год. "РУНО" один из любимых. Распложение у него удобное. Да. С лечением проблемки есть. Но! Если вам зажимают процедуры. Есть Глав. Врач который ответит на претензию.
Александр Анатольевич очень отзывчивый и добрый дяденька.
Вы хоть спросите у них почему они вам не могут. Не Нехотят. А именно не могут вернуть деньги. Рядовые сотрудники не имеют прав на ваши уплаченные деньги.Лучше напишите в ДонАгроКурорт за их их бесталковость и слабую лечебную базу. Эта организация и владеет этим санаторием. В столовке кормят очень даже хорошо. Просто нужно питание заранее Утвердить с самой столовой!!!
Ремонт. Бла бла. Люди а когда им ремонт делать?
Вы все хотите хорошие номера и супер лечение.. в суперских харомах.
А они ремонт делают и остановить сезон заездов не могут. Им никто не позволит..это лишение зарплат и рабочих мест.

В Сочи съездийте там за лечение стоимость путевки на Бали сдерут. А лечат прямо говоря Хреновее этого санатория.
Я считаю так. САНАТОРИЙ для среднего работающего класса. Все вполне прилично. И хорошо. Учитывая что Санаторий в городе к центру ближе. Язык есть. Что то Вам не нравится . Отстаивайте свои права. У меня был конфликт с этим санаторием из за урезанного лечения.
Сиротин Александр Анатольевич. Из отдела маркетинга выслушал все мои крики и претензии спокойно и все решил.
Так что товарищи советую вам санаторий. Просто если что то не устраивает обращайтесь к руководителям непосредственно.
А если сам санаторий не устраивает ищите подороже..
Всем отличного отдыха)))»

Понравилось: «Начальник отдела маркетинга. Решает любой вопрос! Александр вы чудо.
Медсестра Анастасия на Озоне милая девочка спасибо тебе))
Развлекательные программы от Андрея. Анрюша вы молодец!!!!)»

«Здравствуйте, меня зовут Ольга. В ваших краях я не впервые, бываю третий раз. Я из Ханты-Мансийского округа. Отдыхается очень хорошо, все нравится.
Я отдыхаю в санатории «Руно». Выбрала этот санаторий, потому что понравилось в первые два раза, а в первый раз выбирали по отзывам.
Доехали без проблем. Трансфера не было. Вне процедурных кабинетов гуляем, дышим свежим воздухом, концерты в цветнике каждый вечер, довольно интересно.»

Понравилось: «Питание хорошее. Медсестры все вежливые. Очередей не возникает.»

Не понравилось: «Мало овощей, каши дают почему-то на ужин. Не на все процедуры успеваю попасть. Бывает такое что разные процедуры в одно и то же время. Корпусы находятся друг от друга далековато, метров 300-400. Практически развлечений нет.»

Это видео-отзыв

«Мы приехали из Москвы. В санатории первый день. Главный критерий, по которому мы выбрали именно этот санаторий – месторасположение в городе. Питание здесь меню-заказ, мы ничего не заказали, но нам принесли много блюд, мы были удивлены. Живем в первом корпусе, в котором есть столовая. На территории самого санатория лечебный корпус. А на некоторые процедуры приходится ходить во второй корпус, это не очень удобно. В лечебном отделении уже успели принять ванны, массаж, душ. Номер у нас стандартный, без изысков. »

Это видео-отзыв

«Выбирал санаторий мой муж. Санаторий "Руно" подходит нам по всем параметрам, здесь цена полностью соответствует качеству. Питание великолепное, мы живем во втором корпусе, поэтому все процедуры нам очень удобно принимать. Отношение персонала очень хорошее, мне очень нравится. Все очень доброжелательные, отзывчивые. Лечение хорошее, мы получили все, что планировали. По желанию можно взять дополнительные процедуры. Я, например, взяла себе дополнительный массаж. Но цены здесь значительно дешевле, чем в Москве, поэтому я очень довольна. Возможно, в питании хотелось бы чуть больше свежих овощей, а так, полностью устраивает. Готовят очень вкусно, у нас заказ-меню. Мы живем во втором корпусе, у нас очень большие комнаты. Фактически, комнат получается три, если закрыть дверь, то даже телевизор не слышно. Огромная ванна, там даже зарядку можно делать. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. Уборка проводится регулярно. Ездили на экскурсии на Чегемские водопады, экскурсия по городу, сами ездили в Кисловодск. Очень понравилась экскурсия по городу. Татьяна Ивановна- великолепный экскурсовод! Всем советую! С удовольствием приедем еще!»

Это видео-отзыв

«Замечательный персонал - чуткий, отзывчивый, доброжелательный. Прекрасное питание. Но всё впечатление испортила сегодняшняя ночь. НИКОГДА не соглашайтесь вселится в номер 215 2-го корпуса. Туалетная комната номера 213 имеет общую стенку со спальней комнаты 215. Активная ночная жизнь жильцов номера 213 (купание 2х человек в час, два, три, пять часов ночи с грохотом открывающейся-закрывающейся душевой кабины, грохотом воды, работа унитаза) делает невозможным сон жильцов номера 215. »

Понравилось: «Сотрудниками санатория для отдыхающих был дан концерт. Впечатления незабываемые!!! Персонал санатория замечательный»

Не понравилось: «В номере не работает полотенцесушитель. Не выдается мыло, туалетная бумага. Очень плохо, просто ужасно, работает интернет.»

«Гость из Ингушетии:
Добирался я на автомобиле. Здесь не далеко. Мне в 2014 г. приходилось уже здесь отдыхать, и у меня остались очень хорошие впечатления. Хотя сейчас произошли изменения в худшую сторону - в интернете указаны номера телефонов службы маркетинга санатория, но я так и не смог дозвониться. Дозвонился я до посредников и через них забронировал номер. Персонал очень хороший, отличный. И врачи, и медсестры, и обслуживающий персонал, все молодцы. Никаких претензий. Процедуры очень хорошие. Я принимаю здесь ванны и хочу сказать спасибо за то, что все хорошо организовано. Вот у меня массаж в 8-30, я прихожу и всегда все вовремя. Время назначено-время соблюдают. Нет никаких дополнительных затрат. Всё, что по путевке положено, всё бесплатно. К питанию никаких претензий. Есть диетическое питание, есть заказ-меню. Я выбираю себе питание сам, и то, что я выбрал, мне подадут. В моем номере есть хороший телевизор, кондиционер, все чисто, после евроремонта. Уборка проводится ежедневно. Очень обходительный персонал. Мне не очень нравится то, что выходишь и сразу центр города, нет санаторной территории. Выходишь и, сразу, проезжая часть. Пятигорск-красивый город, но расположение "Руно" мне не очень нравится. Все корпуса в разных местах. Приходится ходить туда-сюда. Хотелось бы, чтобы все было в одном месте. Очень люблю дом-музей Лермонтова. Посещаю его всегда, даже когда приезжаю в Пятигорск по личным обстоятельствам. Часто посещаю различные концерты. Очень понравились люди здесь. Все веселые, добродушные. Люди хотят жить, хотят быть здоровыми. В Пятигорск я обязательно вернусь , но уже в другой санаторий.»

Это видео-отзыв

«Отдыхала в санатории "Руно", в феврале 2016. Замечательный отдых , сопровождаемый лечением, культурной программой, правильным питанием , хорошим сервисом, оставил отличное впечатление от отдыха . Особенно мягкую и домашнюю обстановку придавали вечера отдыха. На этих вечерах , мы отдыхающие, знакомились друг с другом, танцевали, пели, слушали песни, смотрели концерты и становились просто родственными душами .За всей этой не столь заметной деятельностью, стоит работа директора клуба.Который создает для отдыхающих непринужденную домашнюю обстановку .
Я жила во втором корпусе. В номере меня все устроило: комната просторная чистая, евроремонт, телевизор, холодильник, чайник, туалетный столик с большим зеркалом, евроокна. Туалетная комната: просторная и удобная с душевой кабиной , феном, сушилкой. Было комфортно и тепло. Убирали номер регулярно и хорошо. Обслуживающий персонал очень отзывчивый старающийся выполнять все просьбы. Спасибо за облуживание. Лечение получила то , что нужно , именно, для меня. За это -благодарна доктору , которая отнеслась внимательно к моей проблеме. Мед .персонал очень добродушный и приветливый.На радоновые ванны возит автобус санатория - удобно. Место расположение санатория очень замечательное! Все рядом и источники, и парк, и храм , и банк, и остановки, и магазины -просто супер !Еще раз благодарю весь персонал санатория за правильную организацию отдыха.»

Понравилось: «Место расположение санатория, вечера отдыха , обслуживающий персонал»

Не понравилось: «В день приезда , приехала с чемоданами в первый корпус , а поселили во второй.Для меня оказалось проблематично перенести чемодан во второй корпус Девушка, которая оформляла мои документы не поняла моей проблемы и не посчитала нужным вникнуть в ее суть .Конечно, я эту неприятность я решила, с помощью зам гл. врача - ему отдельное спасибо .Это, тот, единственный момент, который мне не понравился. На будущее рекомендую, внимательнее относится к просьбам вновь прибывших .»

«Встретили нас хорошо, путевку мы заказывали по интернету. Нас заранее предупредили, что будут встречать, привезли к санаторию. Разместили. В общем номер нормальный, большой. То, что заказывали, ожидания оправдались. Есть маленькие нюансы, но такое случается. Проведен ремонт, очень приятный номер. И лечение: очень внимательно к нам отнеслись врачи, назначили лечение, много процедур. Кажется, даже очень много. Довольны. номер убирается каждый день, но точно я не знаю, потому что все это происходит незаметно. Мы уходим, приходим- иногда видим, как она убирает, иногда- нет. В выходные ее нет, но это, наверное, везде так. Белье меняют раз в неделю. Обустройство нормальное, для водных процедур выданы халаты, что бы было удобнее. А так все нормально. В столовой устроили день кавказской кухни, присутствовал представитель, который рассказывал о блюдах. Очень вкусно, очень необычные закуски, типично кавказские. Харчо с кинзой, ткемале — это грузинская кухня, осетинские пироги, люля-кебаб. Повседневную еду мы выбираем и заказываем самостоятельно, только в субботу и воскресенье подают без заказа. Единственное что немного не понравилось, что не каждый день на ночь дают кефир. мой муж привык пить его на ночь. но, возможно, поставка не налажена. Иногда думаешь- пойти шашлык купить, но пообедаешь- уже и не хочется. В целом, по пятибалльной шкале, я бы поставила четыре.»

Понравилось: «То, что заказывали, ожидания оправдались.»

Не понравилось: «Единственное что немного не понравилось, что не каждый день на ночь дают кефир. мой муж привык пить его на ночь. но, возможно, поставка не налажена.»

Это видео-отзыв