Санаторий «Лесная поляна» Пятигорск отзывы 2024 год

«Добиралась я самолетом. Санаторий мы не выбирали, что нам предложили по социальной путевке, то мы и взяли. Отношение персонала среднее. Не устраивает очень многое. Никаких удобств там для пациентов нет в принципе. Убирают так себе. Просто так, за деньги, я бы сюда не поехала. Сами номера все ободранные, все требует ремонта. Абсолютно все требует ремонта! Питание не плохое, нормальное диетическое питание. Готовят нормально, можно прожить 20 дней. В лечении тоже не всё гладко: за многое приходится доплачивать, процедуры не дают в том объеме, в котором бы хотелось. Территория самого санатория очень маленькая, гулять негде. Приезжаю сюда уже третий год и посетила все экскурсии, которые есть. По собственному желанию вернуться сюда я не готова.
»

Это видео-отзыв

«Мы приехали поездом из Волгограда. Ребенок у меня болеет ДЦП, а здесь хорошее детское спинальное отделение. Первые впечатления отличные. Все просто супер! Мне очень нравится! Отличное отношение персонала, полное сопровождение на процедуры. Лечение очень хорошее. Ни за какие процедуры для ребенка я не доплачиваю, если я сама захочу пройти какие-то процедуры, то это уже будет платно. На меня лечение в путевке не предусмотрено. Готовят очень вкусно. Есть и фрукты, и овощи.
Хватает абсолютно всего. Номер не очень. Еще со старых времен, но, в целом, устраивает. Очень нравится поющий фонтан, поднимались на канатке на гору Машук, тоже здорово! Пятигорск - отличный город! Обязательно приеду еще в "Лесную поляну"!»

Это видео-отзыв

«Здравствуйте.Мы были в санатории 3 раза за свой счет.Больше не хочу пока ехать.Питание однообразное и не всегда вкусное(приходилось ходить покупать ребёнку еду)Отношение мед персонала хорошее, палаты плохо оборудованы, нужно поменять мебель, лечение на 4-объясню почему-все лечение хорошее кроме лфк-никто из инструкторов не умеет работать с детьми у которых дцп-инструкторы занимаются также как с больными после травмы, а это не правильно.И нет никаких экскурсий для колясочников.»

Понравилось: «Понравилось занятия у логопеда-Наталья Владимировна и занятия у психолога Анны Юрьевны-прошу их отметить.»

Не понравилось: «лфк»

«Добирались сюда на своей машине. Путёвку нам предоставила ФСС. Я отдыхаю здесь уже второй раз, стало немного хуже. В прошлый раз лечения было больше, сейчас и процедур меньше, и сервис хуже. Питание на четверку, есть и овощи и фрукты. Сначала нас поселили в плохие номера и, вообще, в детское отделение. Там и в туалет не зайдешь! Пришлось поругаться немного, даже в ФСС звонили. Две недели перебились, а потом нас переселили. Сейчас все нормально. Территория убирается, в номерах тоже регулярно проводится уборка. На экскурсии мы сами выезжаем. Дороги здесь не очень, тяжело без электрической коляски. Очень понравилось лечение. К сожалению, вернуться сюда мы не готовы.
»

Это видео-отзыв

«Добирались на личном автотранспорте. Санаторий выбирали по лечебной базе. Первые впечатления вполне позитивные. Персонал относится хорошо, а лечение - вообще замечательное. Немножко приходится доплачивать. С питанием слегка плоховато. У нас заказ-меню. Номер вполне удобный и комфортный. Были на экскурсии в Кисловодске, Ессентуках. Понравились экскурсии по Пятигорску . Я обязательно приеду еще сюда на отдых.
»

Это видео-отзыв

«Отдыхала по путевке с сыном. Питание однообразное, скудное. Овсянка на воде только для диабетиков, приходилось выпрашивать. Заявленное меню не всегда соответствует. Лечение тоже посредственное. Физиопроцедуры, спелео, массаж, ванны. На родон дали ребенку 2 талона, остальные ванны за свой счет. И этим не довольны все, отдыхавшие с нами. приходилось ходить к врачу и выпрашивать, менять процедуры, дабы уложиться в стоимость. В целом отношение среднего медперсонала доброжелательное. Комната-ужас. Убирают плохо, сантехника старая, воду надо было сливать, чтобы пошла горячая. Потом ее отключили. Душ- шторка и дырки в полу для слива. Как купать больных детей? Да и самим неприятно. Санаторий требует ремонта. Для сопровождающего взрослого, процедур практически нет.»

Понравилось: «Понравилась природа, транспортное сообщение, экскурсии.»

Не понравилось: «Питание, отсутствие ремонта, уборка, набор лечебных процедур.»

«Каждый год привожу в этот санаторий свою дочь. Здесь очень хорошее лечение: радоновые ванны, грязи, массаж, спелеотерапия и многое другое. Особенно помогает дочери лечебная физкультура, которую проводит Арсен Шамхалян. Он настоящий профессионал своего дела и мы очень благодарны ему за отличные результаты. Желаем Арсену дальнейших успехов в его нелегком труде»

«Добирались самолетом из Санкт-Петербурга. Выбрали этот санаторий потому, что он самый удобный для спинальников. Первые впечатления положительные. Персонал относится хорошо, лечение тоже нравится. Единственное, что претензии у меня к столовой. Готовят не вкусно, фрукты и овощи все вялые. Рыба, тефтели, котлеты и всё. Каждый день одно и тоже. Суп и какой-нибудь борщ не съедобные. Номер у нас хороший. Широкий балкон, европакеты. Я могу выехать на балкон, если мне надо. На экскурсии я не могу поехать, так как для колясочников нет доступной среды. А где есть, я там уже была. Я восьмой год приезжаю и уже не интересно. Я готова приехать ещё раз потому, что больше некуда.
»

Это видео-отзыв

«Сначала самолетом до Москвы, а потом самолетом до Минеральных Вод добирались. Нас здесь встретили. Фонд социального страхования выделил мне путевку и я согласилась. Первые впечатления положительные, нас встретили, привезли, сразу выделили номер. Замечательное отношение персонала, всё объясняют, помогают, рассказывают. Лечение тоже замечательное, консультации специалистов, диагностика, анализы, УЗИ . По лечению нет никаких замечаний. Единственно, номер оставляет желать лучшего. Внутренняя отделка требует ремонта. Готовят вкусно, но хотелось бы более разнообразное меню. Собираемся в театр на "Летучую мышь". На коляске проблематично ездить на экскурсии, нет условий для колясочников. Но мы сами были на Провале. Больше всего нравится лечение здесь. Нравится инфраструктура санатория. Все доступно, и столовая, и лечебный корпус. Никуда не надо выходить. Все предусмотрено в плане доступности среды. Готова приехать ещё!»

Это видео-отзыв

«Нам выделили путевку отдел соц.защиты.С самого первого шага ужасные впечатления. Во-первых, нет никакой организованности, посылают от одного человека к другому, ни у кого ничего не добьешься . Я каждый год отдыхаю в Пятигорске и считаю, что это самый ужасный санаторий. У внука заболел зуб, и нам не оказали помощи, сказали, что запись через пять дней, а по острой боли услуги не предусмотрены. Нам пришлось ехать в городскую стоматологию, где быстро и качественно по полису оказали помощь. Так же у нас произошли накладки с приемом процедур, нам сказали, что лечение еще не назначено, а на самом деле у внука лечение было назначено с первого дня. Так же проблемы возникли с питанием. Сначала нас все устраивало, но вчера моя соседка заказала рыбу. Рыбу ей принесли, она её случайно перевернула, а там оказалась плесень. Рыбу, конечно, поменяли, но я теперь остерегаюсь кушать и кормить внука. Мы заплатили за две путевки , а нам принесли один комплект белья, мы спали на одной наволочке. Я подошла утром к сестре-хозяйке и получила в семь утра такой ор и негатив, что мне пришлось пить таблетки от давления.
»

Это видео-отзыв