Санаторий «Смена» Кисловодск отзывы 2024 год

«Мои дети сын и дочь отдыхали с 16сентября по 21октября 2019. Впечатлений масса, всем довольны, вожатые внимательные и отзывчивые. Особенно огромное спасибо за внимание Алле Беляевне.Сейчас 2020г и нам снова выдали путёвку в этот санаторий о чём я очень рада что моя дочь снова будет здесь отдыхать »

Понравилось: «Особенно понравились масса экскурсий, детям скучать не дают.»

Не понравилось: «Минус это еда очень маленькие порции, что не хватает для растущего организма»

«Меня зовут Татьяна, я приехала из Томска, отдыхаю в санатории «Смена». Я с 2004 отдыхаю здесь на водах, но в основном в Пятигорске. В Кисловодске я второй раз. Нам здесь нравится всё, и погода, и люди. Санаторий неплохой, для своего статуса достаточно всё терпимо. Выбрали его, так как сменились обстоятельства с Крымом и пришлось в последний месяц всё менять. И то, что мы могли себе позволить и нашли — это оказалась «Смена». Добиралась из Томска достаточно тяжеловато. На автобусе до Новосибирска 5 часов, потом на самолёте. Помимо процедур мы с удовольствием гуляем по парку, это настоящая жемчужина! Удивляет, с какой любовью все сделано, все для отдыхающих и нас это притягивает. Ездим по своим любимым местам на КМВ, стараемся попасть на экскурсии. Здесь есть что посмотреть, каждый особняк — это история! В нашем санатории очень доброжелательный персонал, если учитывать, что это детский санаторий. Детям предоставлено много прогулок, спортивных площадок, танцев. Видно, что дети развлекаются и санаторий для этого постарался. В общем то и кормление, и лечение хорошее для детей. Нам по максимуму назначили процедуры, что могли предоставить, то дали. Очень не нравится, что в санатории не работает собственный бювет. За неделю он работал два дня и то до обеда. Есть люди пожилые, которые не могут дойти до парка, дети похоже вообще не пьют совсем. Отдых мы оцениваем адекватно на троечку, так как знали в какой санаторий мы едем. Санаторий больше подходит детям, поэтому я его порекомендую как «Детский». »

Понравилось: «Очень доброжелательный персонал.»

Не понравилось: «Очень не нравится, что в санатории не работает собственный бювет. »

Это видео-отзыв

«Добрый день) были в санатории Смена в апреле 2022. Жили в 1 корпусе, телевизор, холодильник, фен работали, кондиционер не включали. Душевая кабина без двери, висит малюсенькая шторка, соответственно вода льется на пол. Спасибо уборщице, уборка каждый день. Бювет неделю не работал. Питание очень скромное, если не сказать скудное, тарелки детские, даже кефир наливают по пол стакана. Очень хорошие профессиональные медицинские сестры. Большое спасибо старшей медсестре Анне и медсестре гидропатии Мадине. Медицина на хорошем уровне, много процедур.»

Понравилось: «В столовой в обед продают экскурсии. Очень удобно.»

Не понравилось: «Питание скудное и невкусное»

«Отдыхала по соц. путёвке с 30.09.2020 г. по 17.10.2020г. Впечатление хорошее. Дети абсолютно не мешают. Питание более, чем, хотя некоторым не хватало (?) - больше, чем нужно, т.к. при правильном питании не должно быть 4-5 блюд за один приём. Не хватает ремонта. Но, уверена, это будет делаться. Расположение отличное - рядом с парком! Транспорт по желанию всегда останавливается прямо у входа в санаторий. Минус - нет одноместных номеров, поэтому за деньги в "Смену" не поеду, хотя езжу каждый год в Кисловодск за деньги и только в чисто одноместные номера (без доплат "за того парня" в 2-хместных!!!!!!). На сайте не хватает информации, какие номера в каких корпусах располагаются - это для платников очень важно. Лечение, как везде. Есть сухая углекислая ванна, т.к. нет нарзанной. Ошибочно думают, что в санаториях лечат - нет!!!!!, в санаториях поддерживают то, что есть и "Смена" для этого подходит. Огорчило неадекватное отношение к отоплению главного инженера. Первые дни, когда было холодно на улице, отопление не включали, игнорируя просьбы. А вот, когда уже 3 дня была жара (на улице до 27, а в номере на солнечной стороне 30, висел градусник), врубили на полную!!!!!! По всему коридору двери в номера были распахнуты в надежде на сквозняк (но увы....), балконы с самого заезда никогда не закрывались. Кстати, ни в приёмном корпусе, ни в администрации отопление не было включено. Одним словом, вынуждены были позвонить в МЧС....... и СПАСАТЕЛИ нас спасли - спасибо им! Одним словом, по социальной обязательно приеду, если дадут. А вот за деньги только, если появятся 1-местные. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!»

Понравилось: «Расположение! Массажист Владислав»

Не понравилось: «Отсутствие ремонта. Отсутствие нарзанных ванн. Отсутствие 1-местных номеров.»

«Ужасный персонал настолько, что это просто ужас, довели моего ребенка до слез и не только. Запирали его в комнате, никому не советую.»

Понравилось: «Лечение.»

Не понравилось: «Персонал.»

«Я с мужем отдыхала в ноябре 2023 года в санатории "Смена" в 4 корпусе.»

Понравилось: «1. Расположение. В шаговой доступности от центра города, парка, ж/д вокзала, собственный бювет с различной минеральной водой. Спасибо поварам - еда вкусно приготовлена, есть выбор блюд.»

Не понравилось: «1. Территория не ухожена, ходить трудно, ступеньки сломаны, практически отсутствует освещение, нет детских площадок (санаторий для детей). Убогие номера, старая мебель, маленькие телевизоры, старые рамы в окнах, отсутствуют бра, ужасный верхний свет ламп дневного света. Отсутствие зоны отдыха. Рассадка в столовой по 6 человек за небольшим столом, расстояние между столами очень маленькое. Отношение персонала равнодушное, отсутствие какой-либо культурной программы.»

«Остановились в этом санатории на Новогодние праздники 2024 год. Честно говоря, я даже не думала, что ещё существуют такие условия проживания и сервис, они просто на низшем уровне. Питание отвратительное. Если люди приезжают по бесплатным путевкам, то как говорится: Даренному коню в зубы не смотрят», но когда полностью сам оплачиваешь, то всё это очень неприятно и оставляет плохое впечатление. Но есть и хорошее, это место расположения санатория, всё в пешей доступности. В общем, я никому не рекомендую этот санаторий, цены очень завышены. Лучше поселиться без питания в хорошем номере, а столовых вокруг достаточно.»

Понравилось: «Место расположения»

Не понравилось: «Всё »

«Ужасный санаторий, обшарпанные стены. Воспитатели постоянно орут на детей, не стесняясь даже того, что родители слышат это общение. После пребывания в этом санатории 2 дней, ребёнок ревёт и просит забрать его обратно. При заселении пыль в номере лежала кучей, постель не убрана после предыдущего постояльца-заставили убирать детей это безобразие. Ребёнок не баловагный и побывал не в одном санатории по стране, но говорит о том, что это АД!, а не санаторий, в тюрьмах по стране живут лучше!!! »

Понравилось: «Ничего, пока не будет смена персонала»

Не понравилось: «Описано выше»

«Санаторий времён СССР. 40 лет назад может было и нормально. А сейчас разруха, антисанитария, клопы и вши.»

Понравилось: «Ничего »

Не понравилось: «Всё не понравилось, особенно персонал!»