Санаторий «Центросоюз» Кисловодск отзывы 2024 год

«Купили путевки в санаторий "Центросоюз" с 1 по 16 августа 2023 г., номер двухместный двухкомнатный Премиум. После заселения в корпус №2, номер 410, в номере обнаружили следующее: в санузле очень сильно пахло канализацией, очень сильный шум и вибрация от принудительной вытяжки, которая включается при включении света в санузле. Полотенца и халаты были серого цвета, страшно вытирать даже ноги. Пыль на журнальном столике, подоконниках и ящиках тумбы, где лежала посуда и столовые приборы - явно никто не вытирал достаточно долго. Занавески на окнах в черных пятнах и мятые. На кровати на простыне были в большом количестве фрагменты сухой кожи. Обратились к горничной, она была сильно недовольна, сказала, что пригласит руководство, якобы мы к ней придираемся. Но затем она пришла одна, поменяла полотенца, постель и вымыла пол. Про вонь и шум в санузле она сказала, что никто до нас не жаловался. На ресепшене сказали, что заменить номер нам не могут - все номера заняты. Когда легли спать, почувствовала сильную резь и жжение в глазах и горечь во рту от резкого запаха постельного белья (запах типа средства для мытья пола "мистер Проппер"). Пришлось открывать все окна, не помогло, пошла спать на диван в другую комнату. Всю ночь не спала и уже ночью решила уехать из санатория. Утром на ресепшене сказали, что во всех номерах белье одинаковое, стирается одним и тем же средством. В результате написали заявление на отказ от отдыха с возвратом денег, за исключением первых суток. Деньги вернули, но удержали не только за проживание за сутки, но и за лечение за сутки, хотя к врачу мы не успели и процедуры не проходили. Еще несколько слов относительно питания. Выпечка никакая, от слова совсем. Еда для трех звезд не очень. В общем, для стоимости 225 000 руб. за две недели, впечатление ниже плинтуса.»

«Есть санаторий и получше. Лечение так себе. Если хочешь получить более менее нормальные процедуры, нужно платить. Персонал, начиная с ресепшена грубый, хамовитый, медсёстры, которые проводят процедуры, грубые. Руководству санатория похоже наплевать на отдыхающих, деньги взяли и на этом забыли. »

Понравилось: «Нахождение санатория в парковой зоне. »

Не понравилось: «
Читайте выше
»

«Я была в этом санатории в 2012г. и больше сюда ни ногой. Терапевт не прислушалась ни к одному моему пожеланию и разговаривала так, будто я к ней домой явилась. В итоге полноценного лечения я не получила.
С едой здесь тоже как-то все напутано - будто в бюджетной столовке.»

Понравилось: «Номер в целом неплохой, хотя уборка так себе, на троечку. Разговаривала с горничной по поводу зарплаты... Да уж, за такие деньги было бы странно ожидать лучшего.»

Не понравилось: «Отношение врачей. Взяток не давала. Может, поэтому?»

«Здравствуйте, меня зовут Земфира, я из города Мегион. В ваших краях уже седьмой раз и отдыхается у вас прекрасно. Я отдыхаю в санатории Центросоюз. Нравится этот санаторий тем, что с одной стороны город, а с другой стороны парк – это очень удобно. Вне процедурных кабинетов у нас очень хорошо организован досуг. Там и концерты, и танцы. Также мы гуляем по парку каждый день.»

Понравилось: «В общем, в этом санатории нравится всё. И обслуживающий персонал нравится. »

Не понравилось: «Очень маленький и тесный номер. И вот лечение оставляет желать лучшего. Например, я не до всех докторов могу дойти. Очень много мелочных процедур, в количестве 7-8 штук. А на самом деле, вот эти процедуры не всегда устраивают меня. Например, орошение десен. Хочется чего-то посерьезней. Вот, например, массаж очень мало делают – 8 минут. Везде минимально было 15 минут, а тут 8. Это разве лечение?»

Это видео-отзыв

«Ехали в этот санаторий первый раз, ориентировались по отзывам в интернете. Таксист довез до проходной и остальную часть пути до бюро регистрации пришлось в гору с чемоданами триста метров плестись. А ведь приезжают лечиться и совсем больные люди- каково им преодолеть такой путь. Такого еще ни в одном санатории мы не встречали. Питание очень хорошее, лечение удовлетворительное, медперсонал грубый (терапевт в к.325). Горничные в номере убирают плохо. Минеральную воду пить (Ессентуки-4) невозможно-то вонючая, то грязная, то профилактика, приходилось покупать. Тогда зачем ехать на КМВ, если здесь воды нельзя попить?»

Понравилось: «Расположение санатория (прямо в парке). Хорошее питание по системе «шведский стол», приятный, приветливый персонал столовой. Минеральные ванны и персонал ванного отделения.»

Не понравилось: «Важным фактором лечения является минеральная вода. В данном санатории вода привозная, за её качеством никто не следит. В результате вода тухлая, с посторонними примесями (явным мусором), часто по несколько дней профилактика. Приходилось пить бутылочную из аптеки.В номерах убирают плохо, горничные грубые. На территорию запрещен въезд такси, в результате больным и пожилям людям приходится в гору 300 метров тащиться с вещами, это безобразие! В спелеокамере очень душно, хотя вентиляция гудит сильнее трактора.»

«Врачи внимательные, персонал доброжелательный, горничные добросовестно выполняют свою работу.Удобное месторасположения санатория.»

Не понравилось: «В столовой навести порядок, столы закрепить за отдыхающими, а не бегать по залу искать где свободное место, не очень приятно садиться за грязный стол, залитые салфетки.»

«Санаторий находится в замечательном месте.Кругом парк. Везде чистота и уход.Персонал старается создать комфорт и прекрасный отдых. Администрация осуществляет контроль за процессами в санатории.В целом все понравилось. Как говорится "Кто не работает, тот не ошибается"»

Понравилось: «В полном восторге от ванн.А также от врача Ананьиной А.А. Это прекрасный врач! , Оценка ей за работу "5, ".А также как она профессионально делает пиявки. Это золотые руки. Весь коллектив под ее руководством по гирудотерапии тоже работает на "5" баллов.Молодцы! С нетерпением всегда ждем с ними встречи.»

Не понравилось: «Не понравились матрасы. А также ухудшилось питание по сравнению с тем питанием, которое было через аутсорсинг. Готовили более профессионально и был шире ассортимент по всем группам блюд и десертов. Администрации надо возвращатся к аутсорсингу.»