Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск отзывы 2024 год

«Постоянно отдыхали в Кисловодске в спа отеле Плаза но в этот раз решили поехать в целебный нарзан причина цена в плазе не соответстаовала качеству. Думали целебный нарзан получше но ошиблись расположение санатория очень неудачное стоит на оживленной дороге смрад и копоть вид из окна никакой приехали номер не готов поселили классои ниже потом дали другой люкс двухкомнатный более бестолкового номера трудно найти нелепая дверь межкомнатная телевизор плохо работал и не было второго хотя в других нлмерах два второй туалет только для детей такой он маленький холодильник отключается пока уходишь из номера воду ставили нерегулярно шум мусорокамеры питание столовское фруктов не было лечение нормальное но хотят денег развлечений внутри отеля нет бассейн маленький и грязный заказали трансфе так машина не приехала вызывали такси чуть не опаздали на самолет»

Понравилось: «Лечение»

Не понравилось: «Номер неуютный малохольные девицы на рецепшене не представление забронированного номера во время питание невкусное отсутствие инфраструктуры расположение отеля далеко от парка и смрад от автомобилей непредмтавление трансфера оплаченного »

«Санаторий номер, ресторан и ресепшн оформлены хорошо. А дальше все плохо. Пришли к терапевту Семирской она мило улыбалась и сделала назначение. Пришли сделали распечатки , а там ванна и ингаляция — это на весь день. Попросили дать распечатку сколько положено процедур в день, они начинают повышать голос и убеждать что врач назначает по показаниями вам не положено. Платно пожалуйста. Были в Ессентуках санаторий Русь, там четко 70 процедур на 7 дней. А здесь 30 назначили на 14 дней и сказали воздухом дышите. Кухня ужасная, вроде стоит всего достаточно , но все не вкусно.»

Понравилось: «Девочки персонал молодцы, стараются»

Не понравилось: «Отношения терапевта и администратора, бесплатно процедуры приходится со скандалом получать. А платно, пожалуйста »

«Отдыхала в санатории "Целебный нарзан" с 7 по 20 августа 2017 года в номере студия люкс. В целом впечатления положительные. Номер прекрасный, но когда въехала на тумбочках были отпечатки рук предыдущих отдыхающих. Были мелкие неполадки в номере, которые сразу устранялись персоналом. Лечение хорошее, внимательный персонал. Питалась по программе "Детокс", огромное спасибо диетологу Анне Николаевне и Марине за внимание и вкусное питание. Так бы и уехала с хорошими впечатлениями о санатории, если бы накануне отъезда, не упала, споткнувшись о коврик, лежащий у входа в санаторий и не разбила голову о ступеньки. Только благодаря, неравнодушным отдыхающим, (к сожалению на знаю имен супружеской пары, единственное знаю, что супруга, упав на том же месте сломала себе нос) которые помогли мне подняться и добраться до дежурной медсестры. В лечебном корпусе мне оказали первую медпомощь и вызвали скорую помощь, где мне зашили рану. Удивляюсь равнодушию администрации гостиницы, которые даже не поинтересовались о моем самочувствии, хотя все видели девочки на ресепшене и охрана. Поэтому в следующий раз я буду выбирать другой санаторий.»

Понравилось: « Лечение, питание "Детокс".»

Не понравилось: «Отношение административного персонала к отдыхающим, расположение - далеко от парка.»

«В Центре бронирования сидят собаки цепные. Такое впечатление что готовы разорвать в нужный момент. Вечно не довольная Валентина и ее подопечные, помню эту Валентину ещё на ресепшене.Вот уж правда из грязи в князи. После общения с ней нет никакого желания ехать в этот санаторий. И советовать тоже не буду никому.»

Понравилось: «Лечение отличное. Сотрудники отпускающие отличные. Питание отличное. Главный врач, он же уролог решил все мои проблемы, которые меня мучали столько лет, с мочекаменной болезнью. Всё объяснил. Лечит медикаментами, а не Бадами. Просто умничка.Валентина Васильевна на ваннах, просто зажигалка. Столько позитива.»

Не понравилось: «Докторам вы никому не нужны. Только расписать процедуры и там уже куда кривая выведет. Лор просто хам, берёт деньги без зазрения совести. Причем скорее всего турунды делает похоже с мазью Левомеколь, когда спросила с какой мазью делаете, ответ меня и мужа убил - сам готовлю и это мой секрет. А может у меня " аллергия" на этот секрет. Девушка которая сидит на выписке процедур бесплатных, такое впечатление не училась в школе совсем. Один + три у нее все равно один, в лучшем случае 2.То ли её специально туда посадили, чтобы уменьшать кол-во процедур. Номера уже старые пора делать ремонт. »

«Первый день, при заселении долго ждали оформления, соединяли с бухгалтерией подтвердили оплату. Процедур первый день нет. Второй день, заезжает дочь с ребенком в 3 часа утра, заранее все согласовано, не могут оформить из за того что кто то выключил программу, пришлось предоставить свой номер, супруга и я в коридоре, бессонная ночь. Молодцы так держать! В номере согласно 4 звезды, постель меняется на 3 сутки нам меняли на шестой день, зам. гендиректора, дама преклонного возраста, объяснила, что так по всей стране не хватает персонала. Деньги брать мозгов хватает. Про ежедневную смену полотенец вообще молчу. Вентиляция в номере не работает, два раза приходил специалист и ничего сделать не смог. Прикроватные коврики чистил сам, т.к. пылесос не может собрать волос с коврика от предыдущих жильцов. Наснимал видео всего безобразия. Трансфер подали с опозданием и то на двух клиентов на разное время все в одну кучу. Внешний вид и территория отлично, а вот обслуживание ни куда не годное. В ресторане все однообразное. Из развлечений мини концерты с мини артистами, люди ни на какие мероприятия не ходят, все мероприятия проходят формально. В фито баре продают кислородный коктейль за наличные деньги или перечислением на карту т.е. нет кассы, что является нарушением. Этим же грешат лобби бар и кафе у фонтана требуют наличку или перечисление на номер карты, чеки не дают. Это была моя первая и последняя поездка в данный санаторий. Мне есть с чем сравнить.»

Понравилось: «Территория»

Не понравилось: «Обслуживание »

«в августе 2020 года отдыхали с мужем в санатории целебный нарзан. Остались очень разочарованы. жилой фонд старый и грязный. Лечебная база слабая. Врач терапевт (мужчина) очень невнимательный и равнодушный. Питание хорошее и разнообразное, но салфетки на столах очень старые и даже рваные. В бассейн по желанию не пускали = только по расписанию. а вот в столовой за столики сажали с чужими людьми (режим дистанции не соблюдался). Территория санатория маленькая но достаточно уютная.»

Понравилось: «понравился парк Кисловодска но к санаторию это не имеет никакого отношения»

Не понравилось: « не понравился жилой номер - грязно (занавести прожженные) постель застелена кое-как шкаф очень маленький - вещи совсем некуда разложить, ванная комната очень темная и маленькая, фен почти не рабочий. Лечение очень примитивное ( все оборудование старое), врач невнимательный»

«Санаторий на 4 звезды не просто «не тянет», он им вообще не соответствует. Территория ухоженная и красивая, садовник большой умница! Но начинка… отель не просто грязный, очень грязный! Начиная с лифта, где по углам паутина с пауками. Зашли в номер и ахнули: ремонта нет, все обшарпанное, пыль клубами, батарея просто черная. Вызвали администратора, который сказал, что персонала для уборки не хватает. Весь отдых боролись за наши права, бесполезно!!! Руководители, это как минимум неуважение к гостям!!! Отдельное спасибо персоналу ресторана от рабочих до поваров, вкусно и тепло!! Еще спасибо медикам!! Так что если вы хотите отдохнуть в грязной антисанитарии- вам сюда.»

«Отдыхали с мужем в санатории второй раз. Все вроде хорошо, но осадочек остался...Персонал вежливый, стараются помочь, девочки идут на встречу, если опоздал на процедуру, все равно примут. В столовой, сажают по 4 человека, это очень не удобно. Кормят вкусно, повара очень хорошо готовят. Понравился и лечащий врач Давид Бисарионович, дал много толковых советов, относительно нашего здоровья. Но нас абсолютно шокировала эта женщина, не приятная во всех отношениях - Армида Рубеновна. Когда муж у нее спросил, почему в оплаченных процедурах заявлены рефлексотерапия и мануальная терапия, а их на самом деле нет, она абсолютно хамским тоном сказала: "Вы меня разводить пришли? Там где вы учились разводить, я преподавала" - цитата. И весь разговор отпускала в наш адрес какие-то ПТУшные шуточки. У нас возникли большие сомнения в ее врачебной квалификации. Человек, который шесть лет, хотя бы посещал медицинский институт, на таком жаргоне разговаривать не может, или она работала в тюрьме. все остальное было хорошо, природа, воздух, вода. Спасибо КИСЛОВОДСК»

Понравилось: «Люблю Кисловодск»

Не понравилось: «Армида Рубеновна»

«Отдыхала в 2010, 2014 и в июле 2016 года правда из-за высокой цены в среднем по недельки. после первого посещения Кисловодска произвел впечатление- Кисловодский парк, а так как я не любитель смены мест-в период отпуска выбор падал на Целебный нарзан. В целом впечатления положительные, номера-хорошие (белые халаты, тапочки, душевые принадлежности-все есть), питание-на мой взгляд -просто отличное! в прошлом году так вообще что душе угодно.. и фрукты и овощные салаты-отдельное спасибо поварам) вечером всегда или ряженка или кефир.. атмосферу отдыха дополняла женщина играющая на фортепиано. и с досугом-молодцы-каждый вечер-музыка. Единственное, что оставило чувство неудовлетворенности (уж извините, ложку дегтя добавлю) так это то что в прошлом году при заезде на 5 дней-отказали во всех процедурах-на ресепшене сказали, что только от 7 дней (хотя мне бы самого минимума и хватило т.к. понимаю что 5 дней -это не для лечения). Бассейн-был на ремонте-в соседний санаторий покупать абонемент не стала- хоть и не далеко идти-но не комфортно. Вообщем, было много времени для безделья и потрачено не в пользу для здоровья. И поэтому, чтоб хоть чем то себя занять пришлось пару процедур купить - но дорого-(по моему рублей по 400 р. в соляной комнате). Вообщем, своим отзывом хотела сказать, что санаторий в целом- отличный, друзьям своим, по крайней мере, всем посоветовала и сама, если соберусь в этом году-то только в "Целебный нарзан"»

Понравилось: «В принципе все:чистота на прилегающей территории и в номерах, питание, персонал вежлив и обходителен.»

Не понравилось: «Только то, что отказали даже в минимуме бесплатных процедур (хотя пять дней, на мой взгляд, не сутки)»

Фото:

•