Санаторий «Жемчужина Кавказа» Ессентуки отзывы 2024 год

«Первый раз с супругом отдыхали и лечились в КМВ. Впечатления очень хорошие. До этого предпочитали заграницу и опыт у нас большой. Чем понравился санаторий "Жемчужина Кавказа". Санаторий небольшой, компактный. Лечебный корпус и жилой соединены тёплым переходом - можно в халатике и тапочках ходить на процедуры. Назначенные процедуры можно заменять на более нужные. Медперсонал очень внимательный. Питание на твёрдую четверку- " шведский стол"- разнообразно, вкусно. За 2 недели не надоело. Небольшой минус - выезд из номера в 08.00 утра и завтрак не положен. Пришлось за него доплачивать - 300 руб с человека»

«Здравствуйте, нас зовут Вера и Александр. В ваших краях мы не впервые, приезжаем практически каждый год. Мы из Самары. Отдыхается очень хорошо, достаточно уютно. Мы отдыхаем в санатории Жемчужина Кавказа. Санаторий этот не сами выбирали, путевку в этот санаторий выдала наша компания бесплатно. Доехали без проблем своим ходом, на машине. Вне процедурных кабинетов читаем, посещаем экскурсии, поем на балконе. »

Понравилось: «Уютно в целом и персонал внимательный. Достаточно много бесплатных процедур.»

Не понравилось: «Хочется, что бы побольше было развлечений и в целом, внимания гостям вечером.»

Это видео-отзыв

«Отдыхали в санатории с 23 июня 2016 г.Все очень понравилось!Хотим приехать еще раз!!!Особенно хотим поблагодарить Веру Александровну (врач) и Москвитину Галину Ивановну за их заботу и доброту.Хочется отметить профессионализм процедурных сестер!Питание разнообразное и на любой вкус!Открытый бассейн чистый и за ним тщательно следят(Георгий молодец).Очень важно, что туда не пускают посторонних.Процедур прописывают много, но можно все пройти до обеда, а после обеда можно поехать на экскурсии.Ходили на концерты и на фильмы.Дети с удовольствием танцевали на дискотеке.В номерах нет кондиционеров и это минус!!!!Была жара и было очень душно.»

Понравилось: «В санатории тихо и нет никакой суеты.Процедуры расписаны по времени.Есть открытый бассейн.»

Не понравилось: «Отсутствие кондиционеров.При бронировании номера(за 6 месяцев) нам сказали, что будет номер с видом на Эльбрус.Не надо обманывать!!!»

«Отдыхал с супругой в санатории «Жемчужина Кавказа» с 09 по 22 апреля. Впечатления неоднозначные, есть по моему впечатлению, как плюсы, так и минусы. По прибытии в санаторий (самолет прибыл в аэропорт в Минвод ровно в полночь плюс такси полчаса) минут 40 пришлось стоять ночью перед проходной санатория – охранник крепко спал, хотя накануне прибытия звонил администратору и четко назвал время заезда. Ну да ладно, бывает, зато как охранник проснулся, быстро вручили ключи от номера, при этом сонная администраторша оперативно не забыла оформить и взять деньги за ранний заезд (молодец, хоть в полудреме, а свои обязанности выполняет четко).
Номер, обычный стандарт, очень приличный. Свежий ремонт, предметы быта – холодильник, ЖК телевизор, приличная мебель и туалетный столик, утюг с гладильной доской, чайник, графин со стаканами – все есть. В санузле свежий ремонт – все облицовано красивой плиткой. Минус – тонкая и совсем не звукоизолированная дверь, поэтому каждый шорох по обе стороны двери слышен очень хорошо. Убирают регулярно, белье меняют раз в несколько дней, но если поспросите раньше – нет проблем.
Питание – шведский стол, блюда однообразные, но всегда в изобилии. Для гурманов не очень, а если к еде не совсем привередлив – сойдет, сбросить вес скорее всего не получиться. Есть отдельный шведский стол для особой диеты – все паровое, пробовал – не вкусно, но, наверное, полезно.
Минеральная вода – в питьевой галерее соседнего санатория, пешком метров 300-500.
Лечебные процедуры. Назначают по полной, все, что входит в путевку – получите. Все что сверху – за сравнительно низкую плату через кассу, обязательно назначат по вашему желанию. Я обращался к своему терапевту и все что хотел при отсутствии противопоказаний, все было прописано. Медицинский персонал разного уровня, в основной своей массе работу свою выполняет добросовестно. Медсестры и врачи большей частью доброжелательны и приветливы.
rn
Очень хорошее и трепетное отношение к лечащимся в грязелечебнице, кабинетах физиотерапии, лазеротерапии, орошение десен, узи. Массаж посредственный, просто погладили, понимаю, что на массажистов большая нагрузка, можно как-то и побольше массажистов привлечь. Отпускаются и современные спа-процедуры типа кедровой бочки, обертываний и т.д., и все это за очень, по меркам больших городов, небольшую плату.
Рекомендации в случае некачественного отпуска лечебных процедур: Смело обращайтесь к старшей или главной медицинской сестре. Все возникшие вопросы они решают быстро и качественно в пользу лечащихся, в соответствии с хорошим принципом «клиент (в нашем случае пациент) всегда прав».
Досуг. Экскурсии и вечерние мероприятия организованы в нормальном уровне, выступают, конечно, не поп-звезды первой величины, но вполне приличные музыкальные, танцевальный местные коллективы и солисты. Где еще можно бесплатно послушать живую классическую музыку, посмотреть на творческие личности? Здесь можно. Вечером организована дискотека, но так как контингент отдыхающих в основном за сорок, преимущественно парами, танцующих я там вообще не наблюдал. rnПо моему мнению, санаторий «Жемчужина Кавказа» в Ессентуках вполне приличный и достойный, явно видно стремление его работников к совершенству, улучшению качества лечения и обслуживания.
»

Понравилось: «Особая благодарность библиотекарю – самый изысканный читатель найдет в библиотеке санатория свою книгу, получит необходимые аннотации и советы.
Напротив раскинулся приличный парк, можно побегать, походить финской ходьбой или просто подышать свежим кавказским воздухом.
А теперь о персоналиях: врач Мостовая Лариса Анатольевна, медсестры Ирина Прасова, Татьяна Кузьмина, Ирина Аватесян, Лиана Воробьева, Оксана Забара и другие работники, чьи фамилии, к сожалению, я не запомнил, но запомнил их чуткость, понимание, добропорядочность и заботу об отдыхающих. Именно благодаря Вам хочется посетить Ваш санаторий еще раз.»

Не понравилось: «Минусы: не очень профессионально отпускают водные процедуры. На процедуре душ шарко постоянно допускается воздействие водяной струей высокого давления на область затылка (сказать оператору-медсестре об этом как-то постеснялся, видно, что женщина давно работает и, видимо, считает это нормой, но, насколько мне известно, воздействие на голову водной струей высокого давления не допускается).
В ванном отделении медсестры выдумали какие-то свои неписанные правила, стараются побыстрее отпустить процедуры все подряд, несмотря на рекомендованные врачами перерывы между процедурами, ванны моют между клиентами формально, если вообще моют. Никакого, даже периодического контроля, за состоянием лечащихся при отпуске ванных процедур не ведется, сам лег, сам вышел, станет плохо – никто не поможет. Несмотря на рекомендованное врачами по понятным причинам некоторым мужчинам воздействие минеральной водой на органы малого таза – требуют принимать данные процедуры в синтетическом белье. Практически то же самое и подводный душ-массаж – могут спокойно отказать в процедуре, видимо, считая этот кабинет своей личной вотчиной.»

«Оздоравливались в "Жемчужине" в конце марта 2016, санаторий очень понравился. Плюсы - замечательный персонал в лечебном корпусе, огромное спасибо Ирине Николаевне за пиявки, всем рекомендую, питание выше всех похвал! Минусы-крытый бассейн, требуется ремонт, спорт зал сломаны все тренажеры, досуг вяло-скучно, вечером заняться нечем развлекали себя сами, детская комната была всегда закрыта (это каникулы )!!!!! Чем детям заниматься? Во второй раз поеду только если устранять недостатки! »

Понравилось: «Лечение, питание, пиявки! »

Не понравилось: «Бассейн, тренажеры, досуг!»

«Всем здравствуйте.
После посещения санатория Жемчужина Кавказа захотелось оставить отзыв только положительный. Отдыхали там с 6 по 20 июля.
Мы долго сомневались в каком санатории остановиться, хотелось и лечение санаторное получить, и отдохнуть, и недорого чтобы.
Выбрали случайно Жемчужину Кавказа. Название понравилось).
Немного дороговато вышло по цене лечение для простого учителя, но здоровье - дороже.
На ресепшене сразу встречают и предлагают помочь занести вещи. Уже приятно.
Территория не очень большая, но ухоженная, чистая. Есть новый бассейн на улице. В жару это важно. Там лежаки - можно и позагорать под южным солнцем.
Внутри помещения также уютно. Конечно, санаторий с советских времен, но тогда строили фундаментально, и сейчас интерьер служит. Огромный кинозал - где концерты чуть ли не каждый день. А если не концерт, то фильмы.
Каждый день дискотека. Правда народ не желает танцевать почему-то. Зато для детей танцы и конкурсы в радость. Прыгают с аниматором.
Номера убирают каждый день. Полотенца каждый день меняют. А постельное белье раз в два-три дня.
Персонал доброжелательный. В каком-то отзыве читала, что персонал недружелюбный. Я этого не заметила. А потом, нужно и на себя обратить внимание нам всем. Если мы в вежливой форме что-то просим, то кто откажет? А если сами не в духе и не умеем вести себя тактично, то потом не вините других людей.
У персонала подозреваю, зарплаты низкие. Но несмотря на это они очень стараются. Как пчелки работают женщины на процедурах с грязью, ваннами, массажами. Спасибо им всем.
РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО ПРЕМИИ СВОИМ РАБОТНИКАМ ВЫДАТЬ ЗА ЧЕСТНЫЙ ТРУД.
Питание - чудесное. Может ассортимент чуть меньше, чем в Турции 5-ти звезд. Но все вкусно, полезно. Все объедались.)
Расположение санатория хорошее. Рядом парк переходящий в городскую симпатичную инфраструктуру. И рядом санаторий Виктория с огромной территорией и бюветом минеральной воды, куда можно прогуляться.
Вы скажете, может тогда сразу в Викторию? Нет, в Жемчужине Кавказа есть своя прелесть. Он поменьше и нет той суеты, что в Виктории.
В общем, лечение пошло на пользу. Отвлекло от проблем и смена обстановки всегда благоприятно сказывается.
Рекомендую и другим посетить этот санаторий.)


»

Понравилось: «Питание, смена белья и уборка, процедуры - массаж, йодо-бромные ванны, кабинет УВЧ, грязи и МИНЕРАЛЬНАЯ ВОДА.
Природа, города Ессентуки, Пятигорск, Кисловодск.

Вид из окна на вековые голубые ели с шишками и белками)»

Не понравилось: «От дороги немного шумно, местные джигиты круто ездят на авто даже среди ночи.»

Фото:

• 

«Меня зовут Татьяна, я из Санкт - Петербурга. В ваших краях я впервые, я очень довольна, что я сюда приехала. Отдыхаю я в санатории Жемчужина Кавказа. Выбрала я его, считай, ткнув пальцем в небо, так как у меня не было представления о других санаториях. Выбирала я его через интернет. До санатория добиралась без проблем, на самолете, а от аэропорта был организован трансфер. Вне процедурных кабинетов посещаю экскурсии. Надо посмотреть все, что в моих силах. »

Понравилось: «В основном выделяется, конечно, лечение.»

Не понравилось: «Оформление территории немного некрасивое, чувствуется запущенность. Также в номере вроде все есть, но, в тоже время, некоторые недоделки присутствуют. Например, плинтуса, сантехника, душевая кабина, - все надо бы обновить. Еще скудное меню в столовой, особого выбора нет. »

Это видео-отзыв

«Отдыхала в санатории с 12 по 26 января .Т.к. много отдыхала по другим санаториям России, то все недостатки мною выявлены были сразу же. Руководителя в санатории нет! Те просьбы которые были указаны в книге отзывов на рессепшене ни одна не была выполнена за последние полгода!!!! никому не посоветую этот санаторий! При таких возможностях лечебной базы организация просто на нуле!!!!Администраторы ресепшене хамки такие, что создается впечатление, что первый опыт работы эти девочки, как минимум, в СИЗО получили. Ни одна моя просьба не была выполнена!Везде препоны! Проблемы! и отсутствие, полное отсутствие информации обо всем! Ни о развлекательных мероприятиях, ни о лечении ничего не могут ни сказать ни подсказать! Их хамство просто выводит из себя!Сейчас собираю документы на подачу в отдел защиты прав потребителей и если понадобится то и в суд по тем нарушениям, которые так просто я не отставлю! Пусть будет им неповадно! везде и всюду ухмылочки от них, что из Красноярского края приехала. Видимо, эти дамочки посчитали что т.к. из Сибири приехала, так можно и насмехаться, не тут то было! Пусть разбираются компетентные органы! Если эти девочки во главе с их экономистом думают что им все дозволено, но пока они живут в России, где есть законодательство. Только приехала, за неделю начали нагнетать обстановку и портить настроение! Совершенно не устраивает расчетный час - 8 часов утра - не то что завтрак, выехать нормально не дадут! Ходят и караулят, как будто в заточении! Даже платные процедуры допройти нормально не дали! 200руб при отъезде еще заставили отдать и чека никакого не дали! При мне была ситуация, когда люди приехали на машине и ждали того расчетного часа 8 утра в машине! Что касается лечения - это что за специализация по эндокринным заболеваниям, если нет в санатории ни врача эндокринолога, а УЗИ и анализы все платные! Диетолога тоже нет и в помине! Можно уже установить и кофемашину для приготовления разного вида кофе. Слабая организация культурного досуга, мало концертов, на дискотеке очень мало народу ходит, т.к. никакой информации о том, что есть дискотека! Приходилось самой организовывать себе досуг, ходила в другие санатории! Персонал столовой и медперсонал в целом очень приветливый, работают давно и знали времена когда таких безобразий не было в администрации! Жаль, что я не посетила этот санаторий в то время!»

Понравилось: «Огромное спасибо и низкий поклон врачу Скукиной Вере Александровне, всем девочкам медсестрам, особенно Хлебниковой Марии Сергеевне, такие приветливые, вежливые, отдыхаешь на процедурах и забываешь про бытовые неурядицы. Благодарю инструктора ЛФК Ларису Юрьевну Маркарову, которая заряжает своим оптимизмом с утра на зарядке! Благодарю инструктора по аквааэробике Михаила Николаевича! Низкий поклон, долгих лет жизни! В столовой Анечка, просто умница, всегда улыбается! Такой праздник на Старый новый год устроила - ужин как в шикарном ресторане при свечах и живой музыке - играла скрипка, горели свечи....просто молодец!»

Не понравилось: «Если руководство не обучит своих администраторов положительно для клиентов решать вопросы и прислушиваться к пожеланиям клиентов, то грош цена этому санаторию! О том, что клиент всегда прав, вы наверное не знаете, так что пусть компетентные органы разберутся в законности моих и их требований!»