Интерьер номера | 6 | |
---|---|---|
Питание | 10 | |
Уровень сервиса | 8 | |
Лечение | 10 | |
Инфраструктура | 10 | |
Удобство месторасположения | 10 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Виктория» г. Ессентуки. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Виктория» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 164
Средняя оценка санатория: 6,4
Нухова Альфия (Башкортостан. Г. Дюртюли) пишет 02 мая 2024:
«В общем санаторий нам понравился. Нам обещали комнату после ремонта. Оплата была 100 %. Не понравились матрасы, лично я приехала с больной поясницей. И ещё мы просили поменять матрас, но никто и ничего. Даже пальцем не пошевелили. Остальное всё нормально. Очень много экскурсий взяли. Спасибо Курорт26 за скидки. Отдых удался»
Понравилось: «Территория понравилась очень. Ухоженная территория. Вид из нашего номера обалденный был. Мёд. персонал хороший и доброжелательный. Бассейн для такого санатория очень маленький. Официантам чуть вежливее надо быть.За свои же деньги, можно на грубость нарваться.»
Не понравилось: «Нас заселили нас в такую комнату.... И таких матрасов я не видела ни в одном санатории»
Наталья (Севастополь) пишет 04 февраля 2023:
«Я впервые посетила санаторий Виктория в Ессентуках с 21.01 по 4.02.23. Отношение врачей и мед.персонала очень понравилось. Хочется выделить Афину работает в магнитотерапии и Светлану работает на орошении кишечника. Большие профессионалы, добрые и отзывчивые. »
Понравилось: «Понравился врач Курбатов С.С. Сестру хозяйку в 3 корпусе работающую на 3 этаже, тоже хочется отметить за ее отзывчивость и добросовестную работу.»
Не понравилось: «Отсутствие питьевой воды. Мало развлекательных мероприятий в самом санатории.
»
Светлана Кохановская (Челябинск) пишет 21 ноября 2022:
«Здравствуйте. Вначале хочется выразить огромную благодарность фирме" Курорт 26" и её менеджеру Кристине Степановой за организацию отдыха в санатории Виктория. Санаторий очень красивый, с огромной ухоженной территорией, по которой гулять не только приятно, но и полезно. На территории парка находится нарзанная галерея. Лечебных процедур много, не всегда успеваешь их пройти, хотя всё можно успеть. Питание вкусное и сбалансированное. Отдых очень понравился, с удовольствием приедем в следующий сезон. »
Наби пишет 07 октября 2019:
«Приехал из Азербайджана. Номер по пятибальной шкале — на 55. Питание устраивает, хорошее. Лечение и обслуживание — всё хорошо. Особенно понравилась природа, везде лес. Наверное, в экскурсию на Эльбрус поедем. Готовы вернуться ещё раз в санаторий, всё равно сюда каждый день приезжаем. »
Анна (Москва) пишет 06 сентября 2017:
«В этот санаторий мне предоставили социальную путёвку.
Отношение персонала прекрасное, я обожаю сюда приезжать! В рамках путевки все процедуры доступны и удобны. То, что я хотела, я взяла. Доплачивать за дополнительные процедуры нет возможности. Прекрасное питание! Я восхищена мастерством поваров и кондитеров этого санатория! Готовят очень вкусно! Все есть, всего хватает. У нас заказ-меню. За свой номер говорить не хочу, мебель и сантехника оставляют желать лучшего. Требуется большой ремонт! Но уборка проводится регулярно. Территория самого санатория очень ухожена. Все просто супер! Мне кажется, что такой территории больше нет нигде. На экскурсиях я уже почти везде была, в этот раз только в Шато ездила. Хотелось бы на территории санатория обновить дорожки, но, в целом, меня все устраивает. Обязательно приеду ещё!»
Наталья Львовна (Москва) пишет 01 февраля 2017:
«Добиралась я поездом. Эту путёвку мне выделили в собесе. Отношение персонала замечательное, очень милые женщины, никаких претензий нет. Лечение хорошее, все процедуры удобны. Все, что мне прописал врач, я принимаю. Я очень довольна своим отдыхом. Очень понравились врачи, особенно медсестры, которые ванны делают. Процедуры делают противные, но с улыбкой и большим уважением. Вполне обхожусь без дополнительных затрат. Питание хорошее, если мне что-то не хватит, я могу докупить на рынке. Есть и фрукты, и овощи. Всего хватает. Наш шеф- повар проводит опрос среди отдыхающих, и мы ему очень благодарны за наше питание. У нас заказ-меню. Корпус у нас социальный и номера немного убогие. Даже зарплата у горничных меньшей, чем в других корпусах. Но уборка проводится регулярно, все чисто, нет никаких претензий. Белье, правда, ужасное, даже не знала, что такое еще существует. Все нормально, сейчас все разъехались и тишина, покой! Всё хорошо! Если дадут путёвку, обязательно приеду ещё!»
Валентина (Шахты) пишет 19 июля 2016:
«Получила льготную путевку, потом поезд, такси и вот, я здесь.Лечением довольна, 21 день, достаточно всех включенных процедур, поэтому обхожусь без доплат.К сожалению, питание ухудшилось. Первые блюда не плохо, а вот вторые-ужас.Но ем все, так как это все пропаренно и проваренно-диет.питание.Сам санаторий очень удобный, красивая ухоженная территория, но номера оставляют желать лучшего на 100 %. Все очень старое и убогое.За сан.узел даже говорить страшно.И, самое главное, нигде нет сплит систем.
»
Татьяна (Архангельская область,п.Коноша) пишет 28 августа 2023:
«Отдыхали в санатории с 14 по 24 августа. Шикарная, ухоженная территория, большая по площади. Номера требуют ремонта, но кровати удобные, постельное белье приличное, в номерах чисто. Питание заказное люкс, всегда все свежее, горячее, очень вкусное, меню заказное. Выбор блюд большой. Бедные в столовой девочки, отдыхающие постоянно отвлекают по пустякам, устраивают истерики, отказываются от заказанных блюд. Бывает задержка с подачей, но всё терпимо. Брала путевку отдых и покупала себе лечение. Очередь была только на ингаляции, на массаж ходила по времени, в водолечебнице очереди не было. Очень много различных, современных, платных услуг. В плане развлечений выбор большой от спорта до танцев. Необходимо было продлить проживание на сутки, но нам пришлось снять квартиру, так как можно продлить только проживание без питания.»
Понравилось: «Внимательные, вежливые работники водолечебницы.»
Не понравилось: «Нет куллеров с водой.»
Надежда (Ижевск) пишет 30 августа 2022:
«В начале заезда казалось все ужасным, радовала только большая красивая ухоженная территория. Очень большой санаторий и соответственно очень много отдыхающих, тем более в летние заезды. На лечение приходилось иногда стоять подолгу в очередях в столовой ждать, когда официант принесёт горячее, в номере не работал свет, унитаз но, к счастью, все это оперативно исправлялось. Когда пришло время уезжать стало как то грустно, вроде уже начали привыкать к режиму, да и на лечение попасть стало возможно без очередей и что-то мне подсказывает, что мы сюда ещё вернёмся. До встречи Виктория!
»Понравилось: «Минеральная вода, подводный душ-массаж, минеральные ванны, грязи и девушки, которые предоставляли эти процедуры. »
Не понравилось: «Путёвка была коммерческая и соответственно лечение тоже входило в стоимость. Приходилось выпрашивать процедуры, а те, которые не по нашей вине (санитарный день в бассейне) к сожалению, остались не использованными, пропали. На мой вопрос "почему" просто ответили, что надо было вернуть талон в тот же день.
Кто бы ещё знал об этом? Через 2 дня уже ничего нельзя было сделать. Думаю Роспотребнадзору здесь есть чем заняться - проплаченная, но не оказанная услуга, за которую отказываются сделать возврат денежных средств. И таких случаев не мало.
»
Юрий (Тамбов) пишет 18 января 2017:
«Перед приездом в санаторий читал отзывы, немало отрицательных... Заволновался и оценивал всё предвзято.
Нахожусь здесь неделю (1 корпус №505), всё ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНО, твёрдое "четыре с плюсом".
Номер ухоженный, с хорошим ремонтом, тепло (а на улице около нуля и ветер...). Для лета есть кондиционер.
Постельное бельё белоснежное, замена в срок. Уборка в номере ежедневно.
Питание без изысков, но вполне съедобное и разнообразное.
Масса "закусочных" (кофе, пирожные...)
Персонал доброжелательный. Врач Кочергин В.Г. внимательный.
Лечение незамысловатое в пределах возможностей, вода, ванны, массаж и т.п., а что ещё нужно "на водах" ?...
»Понравилось: «Массаж !
Массажист Чуприна С., очень профессионально и душевно. Спасибо огромное!»Не понравилось: «Молодёжи мало. Я сам конечно далеко не мальчик, но всё же... :-)
»
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Ессентуки, ул. Пушкина, 22